Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2008)

user798696584703

23 августа 2018 в 13:35

----------
Цитата

sevanovg пишет:
С банком уже давно, всё устраивало, рекламировал друзья, но в последнее время, изменения в худшую сторону налицо. Всегда снимал и стягивал средства с дебетовой карты > 3000 руб без комиссии. В выписке за июль за аналогичные операции обнаружил немаленькие комиссии, чему сильно удивился. Операции все > 3000 рублей. Специалист в чате ответила, что комиссия образовалась из-за превышения лимита, что странно, т.к. в тарифе указан лимит 150 000 рублей, который превышен не был, на что сотрудница уточнила, что мой личный лимит ниже в 3 раза - 50 000 рублей. На вопрос о том, на основании чего он установлен и где с ним ознакомиться, опять отправила читать тариф. Оказалось, что там есть сноска наношрифтом о том, что лимит 150 000 банк может менять по своему усмотрению, как впрочем и любые другие условия и мне был в одностороннем порядке снижен лимит на бесплатные снятия до 50 000 рублей. Уведомления никакого не было и узнать об этом можно только зайдя в соответствующий раздел ЛК (в банке считают, что все клиенты должны ежедневно заходить в ЛК и мониторить лимиты, которые банк меняет, как хочет?).

Буду закрывать все свои продукты в данном банке.
----------

Подскажите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения для проверки ситуации.

Ответить

user851874193076

23 августа 2018 в 13:57

Тинькофф Банк, ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем! Для рассмотрения вопроса просим направить в ЛС Ваши ФИО и дату рождения X
----------

День добрый, уважаемый ПБ!
Благодарю Тинькофф Банк за доброжелательное отношение к клиентам и оперативность в рассмотрении вопроса. Очень приятно :) , что банк пошел навстречу, хотя ошибки банка в данной ситуации не было.
С уважением, Ольга.

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 14:07

----------
Цитата

helga_kk пишет:
День добрый, уважаемый ПБ!
Благодарю Тинькофф Банк за доброжелательное отношение к клиентам и оперативность в рассмотрении вопроса. Очень приятно изображение
, что банк пошел навстречу, хотя ошибки банка в данной ситуации не было.
С уважением, Ольга.
----------

Добрый день! Спасибо за приятные слова. Рады помочь! :uncap:

Ответить

user221095204885

23 августа 2018 в 15:14

Сколько примерно идет межбанковский перевод? Отправил в 10-30, денег до сих пор нет.
Отправлял с ХКФ в тот же банк, правда в другой день, через 2 часа деньги уже были на счету.

Ответить

Compaq

23 августа 2018 в 15:35

Вопрос к ПБ.
Может ли держатель валютной доп карты на 3е лицо пополнить ее наличной валютой в ваших банкоматах?

Ответить

user221095204885

23 августа 2018 в 15:38

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Сколько примерно идет межбанковский перевод? Отправил в 10-30, денег до сих пор нет.

----------

Деньги пришли только что. Итого 5 часов...

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 15:39

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Сколько примерно идет межбанковский перевод? Отправил в 10-30, денег до сих пор нет.
Отправлял с ХКФ в тот же банк, правда в другой день, через 2 часа деньги уже были на счету.
----------

1-2 рабочих дня, как правило,зависит от банка-получателя. Максимум - до 5 рабочих дней. Наше расписание отправки переводов можно посмотреть по ссылке из подписи.

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 15:46

----------
Цитата

Compaq пишет:
Вопрос к ПБ.
Может ли держатель валютной доп карты на 3е лицо пополнить ее наличной валютой в ваших банкоматах?
----------

Валютой можно пополнить только в случае, если авторизоваться по выпущенной на имя владельца счета карте. Как по основной, так и дополнительной.

Ответить

auni

23 августа 2018 в 15:48

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Деньги пришли только что. Итого 5 часов...
----------

Если бы отправили вчера в 9 вечера, дошли бы не раньше

Ответить

user328455628183

23 августа 2018 в 15:53

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Деньги пришли только что. Итого 5 часов...
----------
У меня тоже только что. Посылал в акбарс. В росгосужас в 13.45 приходят (примерно). Вывод-зависит от принимающей стороны.

Ответить

auni

23 августа 2018 в 15:57

Имеют право зачислить следующим рабочим днем. Но обычно так зачисляют если на коррсчет приходит слишком поздно.
5 рабочих дней не может быть даже теоретичести (максимум 4=3до коррсчета+1зачисление), больше двух - практически.

Ответить

user221095204885

23 августа 2018 в 16:32

----------
Цитата

auni пишет:
Если бы отправили вчера в 9 вечера, дошли бы не раньше
----------

Почему? Я на днях отправлял из ХКФ в РИБ в 17ч. В 19-30 деньги уже были на месте.
----------
Цитата

8481 пишет:
Вывод-зависит от принимающей стороны.
----------

Возможно. Но я сегодня тоже в РИБ засылал. Т.е. принимающий банк один и тот же.

Ответить

simcea

23 августа 2018 в 16:38

Хотелось бы поблагодарить Банк за отзывчивость. С моей стороны по невнимательности был совершен перевод сверх лимита и по просьбе сумма комиссии была возвращена. Спасибо за добрые отношения!

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 16:45

----------
Цитата

simcea пишет:
Хотелось бы поблагодарить Банк за отзывчивость. С моей стороны по невнимательности был совершен перевод сверх лимита и по просьбе сумма комиссии была возвращена. Спасибо за добрые отношения!
----------

Спасибо, что не оставили незамеченным. Всегда рады помочь! ;)

Ответить

Findirect

23 августа 2018 в 16:46

Уважаемый представитель банка, если деньги на карту пришли с брокерского счета, открытого в Вашем же банке, то лимит на снятие наличных с карты судя по тарифам, не увеличивается?

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 16:50

----------
Цитата

Findirect пишет:
Уважаемый представитель банка, если деньги на карту пришли с брокерского счета, открытого в Вашем же банке, то лимит на снятие наличных с карты судя по тарифам, не увеличивается?
----------

Увеличивается только в случае закрытия вклада по сроку.

Ответить

user592972823230

23 августа 2018 в 18:02

У меня давно создана виртуальная карта, в ИБ её вижу - "жёлтенькая".
Хотела её пополнить с чёрной дебетовой карты, для платежа в интернете, но обнаружили, что срок у виртуальной карты 04/15. Как продлить срок виртуальной карты? :angel:

Ответить

rampazat

23 августа 2018 в 18:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом к сервису PayPal можно привязать карту Тинькофф, в таком случае проблем быть не должно. Если в автоматическом режиме бонус не будет рассчитан, дайте знать, пожалуйста. Разберемся X
----------

1% начислили, активировано 35% с первой покупки. Похоже надо разобраться :)

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 18:43

----------
Цитата

Окcана пишет:
У меня давно создана виртуальная карта, в ИБ её вижу - "жёлтенькая".
Хотела её пополнить с чёрной дебетовой карты, для платежа в интернете, но обнаружили, что срок у виртуальной карты 04/15. Как продлить срок виртуальной карты? изображение

----------

Обратиться в банк по удобному каналу обслуживания для перевыпуска ;)

Ответить

user798696584703

23 августа 2018 в 18:44

----------
Цитата

rampazat пишет:
1% начислили, активировано 35% с первой покупки. Похоже надо разобраться изображение

----------

Вознаграждение по спецпредложению рассчитывается в течение 4-х календарных дней с момента обработки операции. Уверены, что срок истек? :)

Ответить

Показать еще (77007)