Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 августа 2018 в 18:04
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
:|
Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.
Ответить

24 августа 2018 в 18:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для оформления с желаемым именем обратитесь в центр обслуживания клиентов 8 800 555-25-50 или в чат.

----------

Кстати, зимой сыну исполняется 14 лет, значит, получит паспорт и заведём ему карту Тинькофф Блэк. Можно дизайн рублёвой карты поменять для подростковой оригинальности или они должны быть все одинаковые?
Ответить

24 августа 2018 в 18:29
скриншот отправил на deposit.
Еще раз позвонил, ответили, что завтра будут решать проблему.
Ответить

24 августа 2018 в 18:32
Расчетная валюта всех карт ТБ одинаковая, т.к. у них одигаковый ВIN
Ответить

24 августа 2018 в 18:33
----------
Цитата

Compaq пишет:
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
изображение

Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.

----------


Насколько видим, помимо этого передали обращение на проверку, поскольку действительно не должны учитываться.
Ответить

Аватар
24 августа 2018 в 18:33
----------
Цитата

Compaq пишет:
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
изображение

Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.

----------

счет отделили от основной карты не так давно - в декабре 2017, вероятно, что-то осталось неотделенным...
Ответить

24 августа 2018 в 18:34
----------
Цитата

ayratus пишет:
Кстати, зимой сыну исполняется 14 лет, значит, получит паспорт и заведём ему карту Тинькофф Блэк. Можно дизайн рублёвой карты поменять для подростковой оригинальности или они должны быть все одинаковые?

----------


Можно с Deadpool, например, дизайн сделать.
Ответить

24 августа 2018 в 18:37
Деньги удалось отправить.
проблема была в том, что нужно было обязательно выбрать КЛИЕНТУ ТБ !
Просто по номеру карты не удавалось выполнить.

Интересно, а если отправитель не знает, какого банка карта у получателя?

Надо бы доработать этот момент.

И сколько сотрудников со мной общались, и не смогли подсказать, предлагая лишь лимиты менять на основной карте...
Ответить

24 августа 2018 в 18:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно с Deadpool, например, дизайн сделать.

----------

Так дизайн можно выбрать из какого-то заранее определённого списка или можно отправить свою картинку в формате jpg?
Если только из списка, это тоже неплохо. Где можно с ним ознакомиться?
Ответить

24 августа 2018 в 18:38
----------
Цитата

ayratus пишет:
Кстати, зимой сыну исполняется 14 лет, значит, получит паспорт и заведём ему карту Тинькофф Блэк. Можно дизайн рублёвой карты поменять для подростковой оригинальности или они должны быть все одинаковые?

----------


Дизайн поменять можно конечно
Только вот по Блэку вроде всего 5 дизайнов если не Visa
А Visa вообще мне сказали что только стандарт
А так можете подростку взять с дизайном Лайфхакера или того же Дэдпул 2
А то остальные дизайны так себе либо женские :)

Вот такая изображение
Ответить

24 августа 2018 в 18:40
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Дизайн поменять можно конечно
Только вот по Блэку вроде всего 5 дизайнов если не Visa
А Visa вообще мне сказали что только стандарт

----------


Где Вы это нашли? Я вот читаю официальный сайт и не вижу про дизайн ни слова.
Ответить

24 августа 2018 в 18:46
----------
Цитата

ayratus пишет:
Где Вы это нашли? Я вот читаю официальный сайт и не вижу про дизайн ни слова.

----------


Спросил в чате , какие дизайны есть
Инфа из чата про доступные дизайны

изображение
Ответить

24 августа 2018 в 18:49
Уважаемый ПБ, напомните, пожалуйста, по не именной допке, которая априори привязана к номеру телефона основного владельца, можно ли восстановить доступ к основному ИБ?
Спасибо
Ответить

24 августа 2018 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
12.08.2018 23:10


X
X
Извините, не хотели ввести Вас в заблуждение. Ранее был реализован процесс, по которому такие покупки учитываются автоматически X
X
X Изменено: X
X noindex>Тинькофф Банк
X
X -
X 12.08.2018 23:11

----------


Ужасный сервис! Произошло именно то чего я так опасалась! Естественно операция ebay, прошедшая как PayPal не учлась правильно. Пыталась общаться в чате, сначала запросили скриншот о том что это был один заказ. Я прислала (с трудом нашла!). После этого попросили скрин о том кто мне обещал что операции объединят для начисления по спецпредложению. Я прислала переписку ранее из чата и скрин с банки.ру. Далее в чате оператор сначала долго тупил, воспринимая данный запрос на просьбу "физически объединить операции". Пришлось объяснять как для детей. Но самое спешное это то что оператор требовал скрин шот этого спецпредложения! То есть архива нет и как только спецпредложение закончилось доказать что либо невозможно! Перед каждой оплатой по спецпредложению видимо нужно делать скрин чтобы потом доказать что ты не верблюд.
Ответить

24 августа 2018 в 18:58
Перезвонил сотрудник банка и сообщил, что проблема не в том, что нужно выбирать именно как клиенту ТБ при отправке, и был просто кратковременный массовый сбой в переводах с2с. И далее я могу спокойно использовать способ отправки просто по номеру карты.
:|

Только что, тестово пытаюсь отправить 10 р по номеру карты члену семьи, также клиенту ТБ.
Выбираю способ - просто по номеру карты.
Точно такая же ситуация

Недостаточно денежных средств или исчерпан лимит на карте, с которой осуществляется перевод/платеж.(Код ошибки: t85272873417)

Означает, что всё же не позволяет система отправлять переводы просто по номеру карты, если кара принадлежит ТБ.

Надо бы дать разъяснения сотрудникам КЦ, чтобы были в курсе такой ситуации, и могли бы сразу пояснять.
Ответить

24 августа 2018 в 18:58
----------
Цитата

ayratus пишет:
Так дизайн можно выбрать из какого-то заранее определённого списка или можно отправить свою картинку в формате jpg?
Если только из списка, это тоже неплохо. Где можно с ним ознакомиться?

----------

Оформить карту с своим дизайном нельзя.
Доступные варианты карт:
Deadpool: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/form/deadpool/
Vandrouki: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/promo/form/vandrouki/
Нашествие: https://nashestvie.tinkoff.ru/
World-cup: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-world-cup/
Maria-Way: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/promo/form/maria-way/
Mari Senn: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/promo/form/marisenn/
Лайфхакер: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/promo/form/lifehacker/
Ответить

24 августа 2018 в 19:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Оформить карту с своим дизайном нельзя.
Доступные варианты карт:
Deadpool: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car.. ./deadpool/
Vandrouki: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...vandrouki/
Нашествие: https://nashestvie.tinkoff.ru/
World-cup: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...world-cup/
Maria-Way: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...maria-way/
Mari Senn: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car.. ./marisenn/
Лайфхакер: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...ifehacker/

----------

То есть, при перевыпуске рублёвой допки Блэк можно заказать любой из этих дизайнов?
Ответить

24 августа 2018 в 19:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно с Deadpool, например, дизайн сделать.

----------


Я тоже такое хочу! Как это сделать?
Ответить

24 августа 2018 в 19:09
----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
То есть, при перевыпуске рублёвой допки Блэк можно заказать любой из этих дизайнов?

----------


Можно.
Ответить

24 августа 2018 в 19:09
----------
Цитата

Tatiana Kirillova пишет:


Я тоже такое хочу! Как это сделать?

----------


Достаточно позвонить в банк по бесплатному номеру с обратной стороны карты :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть