Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 сентября 2018 в 23:20
----------
Цитата

iChef пишет:
Подскажите, а дата выписки у всех счетов же разная, по крайней мере у меня сейчас... Недавно общаясь в чате, сотрудник ответил, что в последствии для всех счетов система ваша автоматически выставит одну дату выписки по всем счетам мне и всем так полагается. Это так?

----------


Да, потом будет одна дата на все договора.
Ответить

6 сентября 2018 в 23:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, потом будет одна дата на все договора.

----------

Даже понятно зачем это нужно :) А когда это произойдёт, как можно будет узнать об этом?
Ответить

6 сентября 2018 в 23:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плата за услугу будет списана только со счета, к которому привязана карта на момент формирования счета-выписки X

----------

Вот вот. Единственно что ясно про мульти - что дело темное. Плата берется по счету, а мульти карт может быть много (максимум шесть всего, в отличие от 18 моно в трех счетах - как там надумали на совещании в ТБ? может кто слышал?).
И???
Почему-то ПБ считает, что мульти должна быть только одна. А если шесть?
Ответить

6 сентября 2018 в 23:52
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Вы в начале писали про то, что мультики много проблем доставят, теперь по вашим сообщениям уже ничего не понятно, что вы имеете в виду, потому как смс будут одинаковые что по отдельным счетам, что по мультивалютным.

----------
Более того, мультивалютная система позволяет экономить на смс. Если все карты переключить на рублевый счет перед датой выписки, то спишется только 59 рублей за все карты. :uncap:

По справедливости, надо отметить, что это действительно темный момент, который тоже нигде не описан документально. Так что могут исправить :)
Ответить

6 сентября 2018 в 23:54
----------
Цитата

jetf пишет:
это действительно темный момент, который тоже нигде не описан документально.

----------

А где вообще документально описаны мульти? ЧАВО не предлагать, т.к. это не документ, а ля-ля неизвестно кого на заданную тему с неизвестно откуда взявшимися мыслями (может и с потолка) и в УКБО как составляющая договора с банком не упоминается.
Ответить

6 сентября 2018 в 23:57
----------
Цитата

iChef пишет:
Даже понятно зачем это нужно изображение
А когда это произойдёт, как можно будет узнать об этом?

----------


В личном кабинете можно просмотреть дату формирования счета-выписки.
Ответить

7 сентября 2018 в 00:04
Кстати, может можно мульти карту вообще временно поставить "на паузу", т.е. вообще от всех счетов отключить?
В УКБО вполне себе предусмотрен картсчет без привязанных карт. Теперь в ТБ вообще полная свобода - все что угодно можно привязывать к чему угодно. Есть же в списке карт некая условная карта типа "договор". Вот к нему карту и привязать! :vnature:
Это абсурд не больше, чем все остальное в мульти.
Ответить

7 сентября 2018 в 00:14
----------
Цитата

auni пишет:
А где вообще документально описаны мульти?

----------
Вы меня спрашиваете? Вашими усилиями я прекрасно знаю, что нигде. И это, конечно, не здорово. Если считаете, что сможете сподвигнуть банк документы исправить - пишите дальше, я только за.

----------
Цитата

auni пишет:
В УКБО вполне себе предусмотрен картсчет без привязанных карт. Теперь в ТБ вообще полная свобода - все что угодно можно привязывать к чему угодно. Есть же в списке карт некая условная карта типа "договор". Вот к нему карту и привязать!

----------
Теоретически вполне могло бы быть, но думаю, что программисты все-таки вклеили ограничитель :)
Ответить

7 сентября 2018 в 00:19
Ув. ПБ,

6 сентября вечером я отправил межбанк.
Позднее позвонил в банк, сотрудник подтвердил, что перевод ушел.

В банке - получателе до сих пор нет зачисления.
Взгляните, пожалуйста, действительно ли перевод отправлен :?:
Ответить

7 сентября 2018 в 00:22
----------
Цитата

auni пишет:
Просто за ровно 7 месяцев после их появления столько раз написано, что казалось что всем ясно. Конечно, теперь расписывать косяки мульти не очень актуально. Но они, естественно, никуда не делись.

----------
Суммирую претензии вкратце, надеюсь, ничего не упустил:
1) мультивалютки не описаны в документах
2) возможные риски конвертации, если неправильно что-то переключить

По первому номеру - согласен, но жить приходится с тем, что есть. А моя лояльность и доверие банку весьма высоки.
По второму - всем страдающим уже предложили: ----------
Цитата

auni пишет:
Если, как сейчас советуют, накрепко "прибить" к счету, они бессмысленны по сравнению с моно.

----------
Конечно, бессмысленны. Но не хуже. А "возможные косяки с валютой" возможны при кривых руках в любой схеме.
Как работает конвертация и зачисление - ПБ рассказывал, должно работать отлично и удобно. Если будут косяки, будем ругать :bonk: 8)

На сем постараюсь просветительскую работу среди моновалютного населения уменьшить :uncap:
Ответить

7 сентября 2018 в 00:26
И еще вопрос

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все верно.
Если уже есть карта Black и Вы оформляете заявку на новую, в другой валюте, конвертируем карту в мультивалютную и добавляем соответствующий счет в валюте.
Если карты Black еще нет, то доставим мультивалютную карту.

----------


А если к моновалютной карте попросить выпустить дополнительную?
Будет конвертация моновалютной в мультивалютную :?:
Ответить

7 сентября 2018 в 00:42
----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
Взгляните, пожалуйста, действительно ли перевод отправлен изображение

----------


Да, перевод отправлен.

----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
А если к моновалютной карте попросить выпустить дополнительную?
Будет конвертация моновалютной в мультивалютную изображение

----------


Нет, будет выпущена просто дополнительная карта к счету моновалютной.
Ответить

Аватар
7 сентября 2018 в 05:39
----------
Цитата

Pavlos пишет:
"Проблема" будет, когда захочешь карту в другой валюте. А ТБ скажет, что у тебя подобная уже есть, потому как полученная станет мультивалютной.

----------


Если я правильно понимаю ситуацию, :oops: 8)
то вместо выпуска к рублевому комплекту (1+5 карт) комплекта (1+5 карт) валютной карты клиент получит только валютный счет и договор на этот счет (без выпуска пластика) и возможность переключения привязки имеющихся карт к двум счетам (рубль/валюта)???
Ответить

7 сентября 2018 в 05:45
----------
Цитата

камо пишет:


Если я правильно понимаю ситуацию, изображение
изображение

то вместо выпуска к рублевому комплекту (1+5 карт) комплекта (1+5 карт) валютной карты клиент получит только валютный счет и договор на этот счет (без выпуска пластика) и возможность переключения привязки имеющихся карт к двум счетам (рубль/валюта)???

----------


Да, карт всего будет 1+5 на 2 счета.
Ответить

Аватар
7 сентября 2018 в 06:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, карт всего будет 1+5 на 2 счета.

----------


Если валютных счета три доллар/евро/фунты и рубли, то комплект карт остается один (1+5 бывший монорублевый ) ???

По факту банк сильно экономит на пластике.
Вместо 24 карт - 6 всего, на 4 договора.

Добавьте для мультика хотя-бы допок - не 5 штук, а 10.... семьи большие бывают. :achtung:
Ответить

7 сентября 2018 в 06:25
----------
Цитата

камо пишет:
Если валютных счета три доллар/евро/фунты и рубли, то комплект карт остается один (1+5 бывший монорублевый ) ???
По факту банк сильно экономит на пластике.
Добавьте для мультика хотя-бы допок - не 5 штук, а 10.... семьи большие бывают. изображение

----------


Проверим дополнительно этот момент, позже отпишемся.
Ответить

Аватар
7 сентября 2018 в 07:02
Примерный расчет для минимальной городской семьи - папа, мама, ребенок.

Каждому карта для транспорта (3 шт), карта для покупок в магазинах (3шт). Почему раздельно? на транспорте риск утратить карту слишком велик - поэтому нужна отдельная с минимальным лимитом и постоянно включенными CNP операциями, чтобы не попадать в стоп-лист.

Уже 6 штук.
Счет рублевый - семейный бюджет у "главбуха" - мамы.

Варианты - платить в транспорте NFC гаджетами смартфоном/часами - дороговато, недорогой NFC браслет - довольно трудно приобрести. При этом есть реальная опасность попадания гаджета в стоп-лист без возможности выхода с него путем простой оплаты долга, выход из стоп-листа только путем перепривязки карты.

Таким образом второй ребенок уже не вписывается в схему карт Тинькофф банка...увы.
Ответить

7 сентября 2018 в 08:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.
1. Да. Оформляете мультивалютную карту и 3 дополнительных. Дополнительные распределяете по каждому счету на свое усмотрение. После привязки карт к валютному счету можно оставить их в таком состоянии.
2. К каждому договору (у счетов в валюте есть свой номер договора) можно сделать до 5 карт, итого - 24 максимально с учетом основных.
3. Нет, изменений не будет.

----------


Вопросы к ПБ.
1. Как я понимаю, ответ 2 - неверен, всего будет мах 1 + 5 карт, а не 24.
2.Хотел заказать карту в $ и евро. Имею: 1 осн. + 1 доп. карту рубли + вклад-рубли. Далее заказываю 2 доп. карты в рублях, затем переключаю основную карту на мультивалютную - появляется еще 2-а счета $ и евро. Привязываю 2-е новые карты 1-ю к $, другую к евро. Две старые карты остаются привязаны к рублевому счету. При этом обслуживание счета(ов) у меня не изменится ?
3. Как мультивалютность влияет на счет -сейф: остается рублевый (т.е. ни как), появляется еще в 2-х валютах, изменятся тарифы на счет и %?
Спасибо.
Ответить

7 сентября 2018 в 08:14
----------
Цитата

камо пишет:
При этом есть реальная опасность попадания гаджета в стоп-лист

----------

Что за стоп-лист, можно поподробнее?
Везде плачу через NFC уже два года, никто меня никуда не добавил. Зато никаких допок не нужно, и светить нечего
Ответить

7 сентября 2018 в 08:16
----------
Цитата

jetf пишет:
мультивалютки не описаны в документах

----------

Дальше можно не продолжать
Все же ПБ постоянно уходит от ответов на неудобные вопросы по существу (стиль такой, не всем нравится, но в других ветках и таких нет) - "типа мы что-то не видим, поэтому этого нет".
Конечно, отвечать на банальные сто раз повторенные вопросы типа "как узнать конец платежного периода" или "по авторизации или обработке считается кнец спецпредложения" гораздо интереснее, да и лайк можно получитиь.
А вот ответить с какой стати выкинули моно или доколе мульти будут на птичих правах или почему невообразимая путаница в тарифах и УКБО - ни времени ни желания нет.
----------
Цитата

камо пишет:
Добавьте для мультика хотя-бы допок - не 5 штук, а 10.... семьи большие бывают

----------

Ну вот. Постепенно до самых больших любителей ТБ доходит, что мульти это полный мрак.
Кстати, в мульти нет ни эллина ни иудея основной ни допки. Привет от жуликов - одобрямс! (ессно, это выдуманные фантастические персонажи)
Об этом тут писали уже 7 месяцевь самые оптимисты, которые постоянно ждут от ТБ какой=нибудь "загогулины" и радутся, что загогулина оказывается не настолько страшная как могли бы ее сотворить
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть