Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

7 сентября 2018 в 13:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, можно перевыпустить текущую дополнительную карту с платежной системой Visa и оформить дизайн World Cup, либо выпустить новую. Сообщите об этом сотруднику при перевыпуске.

----------
Тинькофф Банк, я же выше написал, что меня с инициативой перевыпуска допки МС на Visa World Cup в чате побрили :cry: А Вы подтвердили, что перевыпуск, действительно невозможен.

Я что-то неправильно понял? Что мне нужно написать в чат, чтобы мою нынешнюю допку перевыпустили как Visa World Cup? Повторюсь, сейчас у меня допка МС.

Тинькофф Банк, может Вы посодействуйте, чтобы мне не разводить в чате сложности? Буду премного благодарен.
Ответить

7 сентября 2018 в 13:09
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, я же выше написал, что меня с инициативой перевыпуска допки МС на Visa World Cup в чате побрили изображение
А Вы подтвердили, что перевыпуск, действительно невозможен.

Я что-то неправильно понял? Что мне нужно написать в чат, чтобы мою нынешнюю допку перевыпустили как Visa World Cup? Повторюсь, сейчас у меня допка МС.

----------

Просто попросите изменить платежную систему на Visa, после чего изменить дизайн на World Cup :)
Ответить

7 сентября 2018 в 13:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Просто попросите изменить платежную систему на Visa, после чего изменить дизайн на World Cup изображение

----------
И снова облом :wall:
Менять платежную ситему надо не только для допки, но и для основной карты. Вобщем замкнутый круг. В чате говорят низя, на форуме - можно :omg: Кто прав?
«Файл недоступен»
Ответить

7 сентября 2018 в 13:41
ArcticFox,
А если зайти с другого фланга, например, просто заказать другую допку (а не перевыпускать) с визой и фифа, а старую допку просто заблокировать (она сама исчезнет из личного кабинета)?
Ответить

7 сентября 2018 в 13:42
----------
Цитата

Altrie пишет:
10% скидка на первый заказ.

----------

Правильно было бы назвать это скидкой на один заказ при оплате картой ТБ, потому как словосочетание первый заказ вводит в ступор иногда.
Ответить

7 сентября 2018 в 14:00
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
И снова облом изображение

Менять платежную ситему надо не только для допки, но и для основной карты. Вобщем замкнутый круг. В чате говорят низя, на форуме - можно изображение
Кто прав?

----------

Приносим извинения. Не заметили, что у Вас карта моновалютная система. Ранее указанный перевыпуск возможен только с мультивалютной системой.
Можем предложить сделать карту мультивалютной и осуществить перевыпуск. Так как основная карта не VISA World Cup, то дополнительную перевыпутстить с таким дизайном сейчас нет возможности.
Ответить

7 сентября 2018 в 14:09
----------
Цитата

AGM пишет:
Правильно было бы назвать это скидкой на один заказ при оплате картой ТБ, потому как словосочетание первый заказ вводит в ступор иногда.

----------
скидка 10% по промокоду TINKOFF именно на первый заказ на iHerb (оплачивать тиньковым для этого необязательно). В интернете можно найти другие аналогичные промокоды на первую покупку, тоже 10%, но их тоже можно использовать только раз — при первом заказе. Если вы уже ранее покупали там, скидка не применится.

5% КБ от ТБ можно получить на любой заказ, оплаченный картой ТБ после перехода по реф.ссылке из акции. Получаются две разные скидки, которые могут суммироваться.
Ответить

7 сентября 2018 в 14:24
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
И снова облом изображение

Менять платежную ситему надо не только для допки, но и для основной карты. Вобщем замкнутый круг. В чате говорят низя, на форуме - можно изображение
Кто прав?

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приносим извинения. Не заметили, что у Вас карта моновалютная система. Ранее указанный перевыпуск возможен только с мультивалютной системой.
Можем предложить сделать карту мультивалютной и осуществить перевыпуск. Так как основная карта не VISA World Cup, то дополнительную перевыпутстить с таким дизайном сейчас нет возможности.

----------

Если примите решение изменить основную карту на Visa World Cup или сделать мультивалютную структуру - напишите нам в личные сообщения, сделаем :)
Ответить

7 сентября 2018 в 15:27
Тинькофф Банк,
Добрый день!
С чем связано закрытие виртуальных карт (мобильных кошельков) с 1 октября?
Ответить

7 сентября 2018 в 17:10
И ещё о мультивалютности:
При оплате в дьюти-фри долларовой картой (другого банка) на терминале можно выбрать оплату либо в местной валюте либо в долларах. Если же карта рублёвая, то выбор возможен только между местной валютой и рублями. БИНы у долларовой и рублёвой карт различаются.
У ТБ БИНы тоже разные - рублёвой карты 5213 24, у долларовой 5536 91 (у моих карт). Видимо, терминалы в дьютиках определяют как-то валютную систему карт, возможно, по номеру БИН?
У мультивалютной карты БИН в большинстве случаев будет "рублёвым" и при оплате в дьюти-фри вероятность нарваться на конвертацию типа рубль-доллар-местная валюта практически 100%.
Или я ошибаюсь?
Ответить

7 сентября 2018 в 17:17
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день!
С чем связано закрытие виртуальных карт (мобильных кошельков) с 1 октября?

----------

Добрый день. Не подскажем, это внутренняя информация.
Ответить

7 сентября 2018 в 17:17
----------
Цитата

chik-harry пишет:
При оплате в дьюти-фри долларовой картой (другого банка) на терминале можно выбрать оплату либо в местной валюте либо в долларах. Если же карта рублёвая, то выбор возможен только между местной валютой и рублями

----------

выбирайте оплату в местной валюте, т.к. конвертация пойдёт через неё
Ответить

7 сентября 2018 в 17:27
chik-harry, БИНы кредитной и дебетовой карты различаются. И это нормально. Валюта счета здесь непричем. Например, у рублевой дебетовой тоже 5536 91
Ответить

7 сентября 2018 в 17:30
----------
Цитата

Nouveau пишет:
выбирайте оплату в местной валюте, т.к. конвертация пойдёт через неё

----------


Как именно пройдёт? Терминал скорее всего определит валюту карты рубль. Тогда "местная-доллар-рубль-доллар"? Думается мне возможна двойная конвертация, нет? Непонятный момент...
Ответить

7 сентября 2018 в 17:35
----------
Цитата

dima771 пишет:
Например, у рублевой дебетовой тоже 5536 91

----------


У Вашей дебетовой БИН такой же, как и моей долларовой? Давно дебетовку получали?
у меня основная и три допки 5213 24... Получал давненько, конечно
Ответить

7 сентября 2018 в 17:36
----------
Цитата

chik-harry пишет:
Как именно пройдёт? Терминал скорее всего определит валюту карты рубль. Тогда "местная-доллар-рубль-доллар"?

----------

для рублёвой карты будет "местная-доллар-рубль", а для долларовой "местная-доллар"
Ответить

7 сентября 2018 в 17:37
chik-harry, если выберете местную валюту, то будет тугрик-доллар-рубль в случае кредитки и тугрик-доллар в случае долларовой дебетовки.
Раз у вас только дебетовые, то просто рублевая на старом кредитном БИНе. Сейчас все дебетовки выпускаются на новом
Ответить

7 сентября 2018 в 17:43
----------
Цитата

dima771 пишет:
если выберете местную валюту, то будет тугрик-доллар-рубль в случае кредитки и тугрик-доллар в случае долларовой дебетовки.

----------


Спасибо за ответы, конечно... Но суть моего первого поста в другом.
Имеются карты другого банка. Долларовая и рублёвая. Терминал в дьютике их как-то различает (Как?)
Что будет, если в терминалу дать моновалютную долларовую Тинькова? А мультивалютную, "переделанную" из рублёвой?
Ответить

Аватар
7 сентября 2018 в 17:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем рассмотреть, подскажите подробности по операции в ЛС.

----------


Уважаемый ПБ,

Вопрос решили положительно.
Спасибо за помощь и клиенто-ориентированность Вашего Банка!
Ответить

7 сентября 2018 в 17:51
----------
Цитата

chik-harry пишет:
И ещё о мультивалютности:
При оплате в дьюти-фри долларовой картой (другого банка) на терминале можно выбрать оплату либо в местной валюте либо в долларах. Если же карта рублёвая, то выбор возможен только между местной валютой и рублями. БИНы у долларовой и рублёвой карт различаются.
У ТБ БИНы тоже разные - рублёвой карты 5213 24, у долларовой 5536 91 (у моих карт). Видимо, терминалы в дьютиках определяют как-то валютную систему карт, возможно, по номеру БИН?
У мультивалютной карты БИН в большинстве случаев будет "рублёвым" и при оплате в дьюти-фри вероятность нарваться на конвертацию типа рубль-доллар-местная валюта практически 100%.
Или я ошибаюсь?

----------


Мы правильно поняли, что долларовую использовали другого банка, а рублевую нашу?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть