Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

9 сентября 2018 в 10:21
----------
Цитата

auni пишет:
Неужели простенький документ на страничку так сложен в понимании?

----------

Ну судя по всему да, некоторые дочитать его полностью никак не могут...
В других банках тарифы на несколько страниц мелким шрифтом со сносками, тут сделали на одном листе, выделив основное. Далее, при желании, можно ознакомиться по ссылкам подробнее с правилами применения каждого из пунктов тарифа.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:22
Точно попал на комсу , пересчитал р.п. по стягиванию , примерно на 80 тыр превысил , ПБ почему в лимитах на снятие наличных было 150 тыс. и счетчик не двигался , мне что надо на бумажке записывать сколько стянул и снял наличных в р.п. ?????
Блин , только вернулся и тут же попал. У меня 8 карт и у всех есть какие то лимиты , но я всегда ореентируюсь по показаниям , а тут в МП весит по 150т в сторонних и 150 тыр. в банкоматах , я что должен помнить тянул я с Тинькова или не тянул ??? Посмотрел , лимит не тронут , ну и тянул , а потом раз и ноль , здорово получается
Ответить

9 сентября 2018 в 10:23
----------
Цитата

iChef пишет:
правилами применения каждого из пунктов тарифа X

----------

И что интересного нашли в этих правилах? Кстати, ссылок на пункты тарифов там нет. Только размышления о жизни и наличных.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:25
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Точно попал на комсу , пересчитал р.п. по стягиванию , примерно на 80 тыр превысил , ПБ почему в лимитах на снятие наличных было 150 тыс. и счетчик не двигался , мне что надо на бумажке записывать сколько стянул и снял наличных в р.п. ?????
Блин , только вернулся и тут же попал. У меня 8 карт и у всех есть какие то лимиты , но я всегда ореентируюсь по показаниям , а тут в МП весит по 150т в сторонних и 150 тыр. в банкоматах , я что должен помнить тянул я с Тинькова или не тянул ??? Посмотрел , лимит не тронут , ну и тянул , а потом раз и ноль , здорово получается

----------


Направьте, пожалуйста, скриншот, как у Вас отображается сейчас информация по лимиту. Проблем не наблюдаем, функционал работает корректно.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:26
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Посмотрел , лимит не тронут , ну и тянул , а потом раз и ноль , здорово получается

----------

Мало ли что написано в счетчиках? ТБ в них постоянно путается. Наверно программистам постоянно валятся противоречивые указания что там править. Вот они и правят, дополнительно внося ошибки по своей безрукости.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:26
Сколько % на стягивание с Тинькова сверх лимита ??? Надо было делать скрин , ведь чувствовал неладное
Ответить

9 сентября 2018 в 10:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Направьте, пожалуйста, скриншот, как у Вас отображается сейчас информация по лимиту. Проблем не наблюдаем, функционал работает корректно.

----------

А что теперь направлять , лимит на снятие наличных стал ноль , а перед тем как стягивал был 150тыр. , но ума не хватило сделать скрин
Ответить

9 сентября 2018 в 10:29
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сколько % на стягивание с Тинькова сверх лимита ??? Надо было делать скрин , ведь чувствовал неладное

----------

2% минимум 90р

----------
Цитата

auni пишет:
И что интересного нашли в этих правилах? Кстати, ссылок на пункты тарифов там нет. Только размышления о жизни и наличных.

----------

Не могу понять, Вы клиент банка или нет? Смотрите...
изображение
Ответить

9 сентября 2018 в 10:31
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сколько % на стягивание с Тинькова сверх лимита ??? Надо было делать скрин , ведь чувствовал неладное

----------


Сделаете сейчас?
Как и указано в тарифе, 2%, минимум 90 руб.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:34
А я не понимаю - умеете ли вы понимать написанное?
Под снятием наличных понимается снятие в банкоматах, кассах и "приравненные".
Для банкоматов в тарифах есть комиссия, для касс очень мутный лимит, но есть. Для "приравненных" ничего нет. Не знаю, как можно в трех соснах строчках запутаться?
В п.4 тарифов - эти сами три строчки.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:34
----------
Цитата

VaDiver пишет:

А что теперь направлять , лимит на снятие наличных стал ноль , а перед тем как стягивал был 150тыр. , но ума не хватило сделать скрин

----------


Увидели Ваше сообщение. Повторим, отображение работает корректно.
Исключительно в рамках проявления лояльности рассмотрим возможность компенсации комиссии после ее списания. Для этого напишите нам, пожалуйста.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сделаете сейчас?

----------

Еще раз , какой смысл теперь делать скрин ???? 150тыр в банкоматах Тинькова , и ноль в сторонних , скрин надо было делать до стягивания , а теперь я ничего не докажу что было
Ответить

9 сентября 2018 в 10:42
Ну как - прочли? Осознали, что для одного канала снятия наличных - по "приравненным" каналам лимита бесплатности НЕТ. Как нет лимита и на межбанк. Вообще термин "операции, приравненые к снятию наличных" это оксюморон.
В ПС существуют ТРИ основных вида операций : покупка, снятие наличных и возврат.
С2С всегда относилась к "покупкам" - так и написано в СМС от других банков по этой операции.
Полная глупость и не понимание в функционровании карточных ПС пристегивание БЕЗНАЛИЧНЫХ операций к снятию наличных.
Конечно, в ТБ много глупостей, но это совершенно вопиющая. Теперт в тарифах написали правильно - снятие наличных производится через ьанкоматы и через кассы банков (правда по неизбежной традиции про касы написали какую-то не поддпющуюся пониманию муть).
Осталось "приравненное" выкинуть из "правил" и хоть по данному вопросу ТБ приблизится к цивилизации
Ответить

9 сентября 2018 в 10:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увидели Ваше сообщение. Повторим, отображение работает корректно.
Исключительно в рамках проявления лояльности рассмотрим возможность компенсации комиссии после ее списания. Для этого напишите нам, пожалуйста.

----------

Вот скажите какой смысл мне врать ??? перед тем как стягивать с Тинькова полез в лимиты и посмотрел , было по 150тыс. в двух пунктах , стянул и полез смотреть лимиты еще раз , и увидел что лимит в сторонних банков сразу стал ноль , стал смотреть р.п. и увидел что вылез за лимит аж на 80 тыс. вот и вся история. Если б увидел сразу что лимит на исходе , что мне бы помешало перевести жене на счет эти деньги и тянуть Хомяком со счета жены , у которой лимит вообще не тронут ???? логично ?
Ответить

9 сентября 2018 в 10:49
----------
Цитата

auni пишет:
и через кассы банков (правда по неизбежной традиции про касы написали какую-то не поддпющуюся пониманию муть).

----------

Читаю... Нигде не вижу ничего про кассы. Откуда вы берёте? Везде речь про свои и чужие банкоматы. Какие кассы?!
Ответить

9 сентября 2018 в 10:54
----------
Цитата

VaDiver пишет:

Вот скажите какой смысл мне врать ??? перед тем как стягивать с Тинькова полез в лимиты и посмотрел , было по 150тыс. в двух пунктах , стянул и полез смотреть лимиты еще раз , и увидел что лимит в сторонних банков сразу стал ноль , стал смотреть р.п. и увидел что вылез за лимит аж на 80 тыс. вот и вся история. Если б увидел сразу что лимит на исходе , что мне бы помешало перевести жене на счет эти деньги и тянуть Хомяком со счета жены , у которой лимит вообще не тронут ???? логично ?

----------


Мы не стараемся оспорить тот или иной момент, выше уже сообщили возможный порядок действий для решения вопроса.
Ответить

9 сентября 2018 в 10:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для этого напишите нам, пожалуйста X
X
X

----------

Куда и что Вам написать ?
Ответить

9 сентября 2018 в 10:57
----------
Цитата

VaDiver пишет:

Куда и что Вам написать ?

----------


После списания комиссии в личные сообщения для рассмотрения возможности ее компенсации.
Ответить

9 сентября 2018 в 11:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не стараемся оспорить тот или иной момент, выше уже сообщили возможный порядок действий для решения вопроса.

----------

И это радует , в очередной раз убеждаюсь что нахожусь в нормальном банке , в другом бы просто разговаривать не стали -послали бы , здесь хоть рассматривают , даже если не спишут комсу все равно радует что обсуждается . Еще бы ставки по вкладам и счетам повысили бы , полностью ваш был бы.
Ответить

9 сентября 2018 в 11:40
Как и предполагал, автоматически по спецпредложению за покупку на eBay ничего не начислено(несмотря на хор голосов, что всё будет пучком, воспользуйтесь поиском в теме)
Операция была 31.08, обработалось 04.09, в истории отражается как PayPal.
ув.ПБ Тинькофф, возьмите начисление на контроль, пожалуйста, либо убедите меня подождать ещё какое-то время(например окончания РП)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть