Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 октября 2018 в 12:46
----------
Цитата

mike_450 пишет:
Может имеет смысл добавить в настройках безопасности возможность клиенту самому отметить галочками те карты, по данным которых можно восстановить доступ к ИБ? А то обидно, что с появлением мультивалютности снизилась безопасность…

----------

Спасибо за предложение, передали в ответственное подразделение на рассмотрение.
Ответить

2 октября 2018 в 12:48
----------
Цитата

roman_kras пишет:
Подскажите, какие сейчас лимиты на пополнения тинькофф с карты сбера?

----------

Максимум 150 000 рублей за одну операцию через наш личный кабинет/мобильное приложение.
В календарный месяц не более 500 000 рублей и не более 20 операций. Это для пополнений с карт других банков.
Ответить

2 октября 2018 в 12:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Вопросу безопасности банк уделяет повышенное внимание. В описанной ситуации прошла операция STIP, то есть решение об успешности авторизации формирует платежная система карты и находится в рамках правил этой платежной системы. Такая ситуация может произойти, если хостинг банка недоступен по какой-либо причине Возможность совершения подобных операций существует для случаев, при которых клиенту необходимо совершить операцию, но банк-эмитент не может предоставить ответ о статусе карты, лимитах и наличии доступного остатка.

----------


Нам как клиентам банка совершенно не интересно, что это операция STIP. Что это за случаи, "когда клиенту необходимо совершить операцию, но банк-эмитент не может предоставить ответ о статусе карты, лимитах и наличии доступного остатка." Я, да я думаю и никто не хочет чтобы была возможность совершения операций по карте, без авторизации, смс-кода и минуя лимиты. Должна быть возможность отказаться от таких операций и лимиты должны быть строгими на интернет-операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Получить логин/пароль для основного ЛК можно только по номеру основной карты.


----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. При появлении мультивалютной структуры понятие дополнительная карта ушло. Можно получить логин/пароль по карте, оформленной на имя клиента. При этом в банке работает система мониторинга, которая проверяет множество факторов для предотвращения несанкционированных списаний X

----------

:o :scratch: два взаимоисключающих ответа. Где правда?
Ответить

2 октября 2018 в 12:54
----------
Цитата

serg-ant пишет:
Нам как клиентам банка совершенно не интересно, что это операция STIP. Что это за случаи, "когда клиенту необходимо совершить операцию, но банк-эмитент не может предоставить ответ о статусе карты, лимитах и наличии доступного остатка." Я, да я думаю и никто не хочет чтобы была возможность совершения операций по карте, без авторизации, смс-кода и минуя лимиты. Должа быть возможность отказаться от таких операций и лимиты должны быть строгими на интернет-операции.

----------

К примеру, если все-таки сам клиент совершает операцию, а в этот момент хостинг банка не работает по причине плановых работ.
Такое возможно исключительно установленными правилами международной платежной системы, повлиять на это не можем. При этом каждое обращение рассматриваем в индивидуальном порядке.

----------
Цитата

serg-ant пишет:
изображение
изображение
два взаимоисключающих ответа. Где правда?

----------

В обоих случаях правда.
Первый случай для моновалютных карт, когда есть понятие "Дополнительная карта", второй для мультивалютных.
Ответить

2 октября 2018 в 12:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В обоих случаях правда.
Первый случай для моновалютных карт, когда есть понятие "Дополнительная карта", второй для мультивалютных X

----------


То есть если я открывал рублёвую карту, нигде не просил и не подписывал мультивалютности моя карта моновалютная? Не могут мне автоматом подключить мультивалютность?
Ответить

2 октября 2018 в 12:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Здравствуйте. все таки отправил ссылку другу на получении карты. Вопрос как только он получит карту он может сразу перейти на тариф 6.2 и там получать 10% ПНО естественно совершая покупки на 3т.р. Про три месяца бесплатности знаю для него , но потом он забудет перейти и я останусь крайним
Ответить

2 октября 2018 в 13:03
подскажите доп.карту какую лучше открыть ? именную? и вообще какие нюансы по допкартам?
Ответить

2 октября 2018 в 13:10
----------
Цитата

VIK193 пишет:
подскажите доп.карту какую лучше открыть ?

----------

зависит от Ваших целей

----------
Цитата

VIK193 пишет:
именную?

----------

если на себя или кого-то конкретно, то именную, если для целей давать пользоваться кому-либо, то не именную

----------
Цитата

VIK193 пишет:
вообще какие нюансы по допкартам?

----------

особых нет
Ответить

2 октября 2018 в 13:12
А можно перевыпустить черную блэк МС на Fifa World Cup VISA, а к ней выпустить допку МС в другом дизайне
Ответить

2 октября 2018 в 13:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы предоставим ответ в рамка отзыва в народном рейтинге. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

----------


Прошу предоставить ссылку на данную проблему в НР. Хотелось бы увидеть ответ банка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Вопросу безопасности банк уделяет повышенное внимание. В описанной ситуации прошла операция STIP, то есть решение об успешности авторизации формирует платежная система карты и находится в рамках правил этой платежной системы. Такая ситуация может произойти, если хостинг банка недоступен по какой-либо причине Возможность совершения подобных операций существует для случаев, при которых клиенту необходимо совершить операцию, но банк-эмитент не может предоставить ответ о статусе карты, лимитах и наличии доступного остатка.

----------


Уважаемый ПБ, думаю я выражу общее мнение если скажу что обычному человеку это не понятно. Можно простым языком объяснить почему списались деньги с карты если на ней стояли лимиты в ноль и запрет интернет-покупок? В чем вообще смысл таких запретов если при их активации все равно возможно произвести такие оплаты?
Ответить

2 октября 2018 в 13:15
Nouveau,


для себя.. оплачивать покупки, ну чтобы не светить основную

вообщем для безопасности
Ответить

2 октября 2018 в 13:20
----------
Цитата

serg-ant пишет:
То есть если я открывал рублёвую карту, нигде не просил и не подписывал мультивалютности моя карта моновалютная? Не могут мне автоматом подключить мультивалютность?

----------

С недавнего времени при оформлении карты на сайте сразу доставляется мультивалютная. Если еще до этого оформляли, то принудительно не переводим.
Ответить

2 октября 2018 в 13:21
----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Прошу предоставить ссылку на данную проблему в НР. Хотелось бы увидеть ответ банка.

----------

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10197062/#comments
Ответить

2 октября 2018 в 13:21
----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Прошу предоставить ссылку на данную проблему в НР. Хотелось бы увидеть ответ банка.

----------

Здесь это. Только пока ответа банка нет.
Ответить

2 октября 2018 в 13:23
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте. все таки отправил ссылку другу на получении карты. Вопрос как только он получит карту он может сразу перейти на тариф 6.2 и там получать 10% ПНО естественно совершая покупки на 3т.р. Про три месяца бесплатности знаю для него , но потом он забудет перейти и я останусь крайним

----------

Здравствуйте.
Он может обратиться в банк и попросить перейти на этот тариф, однако решение остается на усмотрение банка. Согласно этому тарифному плану, на сумму до 100 000 рублей ПНО не начисляется.
Ответить

2 октября 2018 в 13:24
----------
Цитата

VIK193 пишет:
подскажите доп.карту какую лучше открыть ? именную? и вообще какие нюансы по допкартам? X
X

----------

Можете открыть именную.
Карта открывается и обслуживается бесплатно, доставляет также.
Ответить

2 октября 2018 в 13:27
----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Здесь это. Только пока ответа банка нет.

----------

и сама история какая-то мутная, автор что-то не договаривает, надеюсь, ПБ расставит все точки на i
Ответить

2 октября 2018 в 13:28
----------
Цитата

Zhentos пишет:
А можно перевыпустить черную блэк МС на Fifa World Cup VISA, а к ней выпустить допку МС в другом дизайне

----------

Да.
Ответить

2 октября 2018 в 13:34
----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Прошу предоставить ссылку на данную проблему в НР. Хотелось бы увидеть ответ банка.

----------

Вот ссылка на отзыв. Ответа пока нет.

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Уважаемый ПБ, думаю я выражу общее мнение если скажу что обычному человеку это не понятно. Можно простым языком объяснить почему списались деньги с карты если на ней стояли лимиты в ноль и запрет интернет-покупок? В чем вообще смысл таких запретов если при их активации все равно возможно произвести такие оплаты?

----------

Смысл в том, чтобы обезопасить себя от списаний, в случае компрометации или потери/кражи карты. Описанный случай не имеет частых примеров, это большая редкость. Выше привели пример. При списании не производится проверка установленных лимитов и доступного остатка на карте. Поэтому операция проходит, мы отказать не можем при таком запросе.
Ответить

2 октября 2018 в 13:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.
Он может обратиться в банк и попросить перейти на этот тариф, однако решение остается на усмотрение банка. Согласно этому тарифному плану, на сумму до 100 000 рублей ПНО не начисляется.

----------


Опять ПБ сменился ? Это уже становится смешно :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть