Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 октября 2018 в 10:49
----------
Цитата

jam2day пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день,
В каком режиме в МП должен отображаться факт использования спецпредложений?
Спецпредложение изначально активированное, адрес конкретного заведения есть в списке. Покупка была совершена 30 сентября, отражается только стандартный кэшбек в 1%, в счетчике использованных спецпредложений стоит 0.

----------

Добрый день.
Раздел «Бонусы» - «Спецпредложения» - «Получено бонусов» мобильного приложения. Вознаграждение отображается в течение 24 часов после обработки операции покупки. В крайних случаях может быть задержка до 4 календарных дней, при этом отсчет идет со следующего дня после даты обработки.
Ответить

4 октября 2018 в 11:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Моновалютные больше не выпускаем. Указывая несколько валют, открываются счета в соответствующих валютах.

----------

Правильно ли я понимаю, что если при заказе указать только евро или только доллар, то получаем полностью бесплатную валютную карту (если потом не открывать рублевый счет)?
Ответить

4 октября 2018 в 11:05
2/08 при получении карты попросил курьера ч.б. смс информирование было отключено. Курьер сказал отключит. Сразу же звоню на ГЛ там говорят смс подключено, но сказали что отключат и за этот месяц платы не будет. Можно это как то проверить?
Ответить

4 октября 2018 в 11:07
----------
Цитата

alnem пишет:
Правильно ли я понимаю, что если при заказе указать только евро или только доллар, то получаем полностью бесплатную валютную карту (если потом не открывать рублевый счет)?

----------

Да. Валютные счета в банке бесплатны.
Ответить

4 октября 2018 в 11:11
----------
Цитата

al75tu пишет:
2/08 при получении карты попросил курьера ч.б. смс информирование было отключено. Курьер сказал отключит. Сразу же звоню на ГЛ там говорят смс подключено, но сказали что отключат и за этот месяц платы не будет. Можно это как то проверить?

----------

Да. Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим.
Ответить

4 октября 2018 в 11:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Раздел «Бонусы» - «Спецпредложения» - «Получено бонусов» мобильного приложения. Вознаграждение отображается в течение 24 часов после обработки операции покупки. В крайних случаях может быть задержка до 4 календарных дней, при этом отсчет идет со следующего дня после даты обработки.

----------


Спасибо за информацию.Меня как раз интересовали исключительно временные рамки.
То есть сейчас уже есть повод предположить, что в моем случае по какой-то причине спецпредложение не сработало. Как говорится, пустячок, а неприятно.
Ответить

4 октября 2018 в 11:27
----------
Цитата

jam2day пишет:
Спасибо за информацию.Меня как раз интересовали исключительно временные рамки.
То есть сейчас уже есть повод предположить, что в моем случае по какой-то причине спецпредложение не сработало. Как говорится, пустячок, а неприятно.

----------

Обычно покупки обрабатываются 3-4 дня, максимальный срок 30 дней. Скорее всего срок еще не прошел. Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения, с указанием суммы покупки. Проверим.
Ответить

4 октября 2018 в 11:42
Уважаемый ПБ!
У меня не начислилось вознаграждение по спецпредложению с ebay (первая покупка). Сумма в рублёвом эквиваленте больше 8 тысяч. Посмотрите, пожалуйста, причину. Списание 29.09..
Ответить

4 октября 2018 в 11:44
Давайте все-таки уточним.
Из журнала
----------
Цитата


Что случится с дополнительными картами при подключении мультивалютности?
При подключении мультивалютности разницы между основной и дополнительными картами не будет — каждая карта станет мультивалютной, ее можно будет привязывать к любому счету независимо от других карт.

По какой из карт можно войти в мобильный банк или личный кабинет?
Войти в мобильный банк или личный кабинет можно с любой карты, оформленной на ваше имя.

----------

Вопрос - можно ли восстановить доступ к МБ или ЛК по номеру "любой карты, оформленной на ваше имя"?
Ответить

4 октября 2018 в 11:47
----------
Цитата

shidzuo пишет:
Уважаемый ПБ!
У меня не начислилось вознаграждение по спецпредложению с ebay (первая покупка). Сумма в рублёвом эквиваленте больше 8 тысяч. Посмотрите, пожалуйста, причину. Списание 29.09..

----------

Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим.
Ответить

4 октября 2018 в 11:48
----------
Цитата

alnem пишет:
Вопрос - можно ли восстановить доступ к МБ или ЛК по номеру "любой карты, оформленной на ваше имя"?

----------
Раньше (до мультивалютности) нельзя было, а теперь можно.
Ответить

4 октября 2018 в 11:48
----------
Цитата

alnem пишет:
Вопрос - можно ли восстановить доступ к МБ или ЛК по номеру "любой карты, оформленной на ваше имя"?

----------

Как и отмечено в статье - да, можно. Если карта оформлена на Ваше имя.
Ответить

4 октября 2018 в 11:55
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Раньше (до мультивалютности) нельзя было, а теперь можно X

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и отмечено в статье - да, можно. Если карта оформлена на Ваше имя.

----------


У меня моновалютная карта (старая). Ранее было сказано, что в этом случае дополнительная карта понижена в правах и по ней нельзя сделать вход в ИБ, минуя пароли. Я прав? Видимо придётся проверить это на практике.

Уважаемый ПБ, уже писал отдайте своим службам пожелание клиентов - поставить галочку в ИБ вход в интернет банк только по паролю и смс-коду. Спасибо.
Ответить

4 октября 2018 в 12:05
Добрый день,

Есть вопрос по плате за обслуживание карты. Заказал карту на сайте, доставка завтра вечером, но я точно не успею ее сразу же пополнить более чем на 30 тыс (хочу налом через банкомат Тинькофф), а пополню на следующий день утром. С меня спишут в конце месяца 99 руб за обслуживание? У некоторых банков первый месяц обслуживания безусловно бесплатный, но в тарифах Тинькоффа такой пункт не нашел.
Думал перенести встречу уже на субботу, но в выходные по-видимому карты доставляются только по вечерам, что мне не очень удобно.
Про возможность стягивания с других карт знаю, но вдруг не стянется, а до банкомата ночью я точно не доберусь....
Ответить

4 октября 2018 в 12:19
Тинькофф Банк, скажите, а кобрендиноговые карты нельзя выпускать как дополнительные карты к существующему счёту? И если нет, тогда вопрос: я не вижу возможности указания валюты в кобрендинговых картах, они только рублёвые?
Ответить

4 октября 2018 в 12:28
----------
Цитата

serg-ant пишет:
У меня моновалютная карта (старая). Ранее было сказано, что в этом случае дополнительная карта понижена в правах и по ней нельзя сделать вход в ИБ, минуя пароли. Я прав? Видимо придётся проверить это на практике.

Уважаемый ПБ, уже писал отдайте своим службам пожелание клиентов - поставить галочку в ИБ вход в интернет банк только по паролю и смс-коду. Спасибо.

----------

Верно, по моновалютным можно только по номеру основной карты.
Хорошо. Возьмем на заметку такое пожелание.
Ответить

4 октября 2018 в 12:30
----------
Цитата

ixsci пишет:
Тинькофф Банк, скажите, а кобрендиноговые карты нельзя выпускать как дополнительные карты к существующему счёту? И если нет, тогда вопрос: я не вижу возможности указания валюты в кобрендинговых картах, они только рублёвые?

----------

Нет, так нельзя.
Да, только рублевые.
Ответить

4 октября 2018 в 12:32
----------
Цитата

Rcannon пишет:
Добрый день,

Есть вопрос по плате за обслуживание карты. Заказал карту на сайте, доставка завтра вечером, но я точно не успею ее сразу же пополнить более чем на 30 тыс (хочу налом через банкомат Тинькофф), а пополню на следующий день утром. С меня спишут в конце месяца 99 руб за обслуживание? У некоторых банков первый месяц обслуживания безусловно бесплатный, но в тарифах Тинькоффа такой пункт не нашел.
Думал перенести встречу уже на субботу, но в выходные по-видимому карты доставляются только по вечерам, что мне не очень удобно.
Про возможность стягивания с других карт знаю, но вдруг не стянется, а до банкомата ночью я точно не доберусь....

----------

Здравствуйте.
В первый раз комиссия взимается в расчетном периоде, следующем после обработки банком первой операции по карте. То есть, в ближайшую выписку плата не будет списана, успеете пополнить.

Можно не платить комиссию за обслуживание, если иметь активный кредит наличными в рублях, активный вклад с минимальной суммой вклада в рублях или ежедневный остаток на картсчете не менее 30 000 руб. в течение всего расчетного периода.

Проблем при пополнении через наш личный кабинет/мобильное приложение с карты другого банка быть не должно.
Ответить

4 октября 2018 в 12:45
----------
Цитата

shidzuo пишет:
Уважаемый ПБ!
У меня не начислилось вознаграждение по спецпредложению с ebay (первая покупка). Сумма в рублёвом эквиваленте больше 8 тысяч. Посмотрите, пожалуйста, причину. Списание 29.09..

----------


Лимит на суммарное вознаграждение по спецпредложениям 6 тыс руб в месяц по моему.
Ответить

4 октября 2018 в 13:18
----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, сегодня возник интересный казус. У меня есть валютные карты (получал еще до мультивалютности), к ним есть доп. карты. Сегодня хотел внести 200 евро на свой евровый счет через дополнительную карту к евро счету (карта оформлена на мое имя само собой), на что банкомат ТБ мне выдал, мол "в иностранной валюте можно пополнять только со своей карты" или как-то так. В результате деньги банкомат у меня так и не принял. Это что получается, в моем случае пополнить евровый счет в банкомате ТБ можно только воспользовавшись основной картой?

----------

Ответили в ЛС.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть