Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

ок. эмоции немного зашкаливают, простите за стиль-стал жертвой мошенника. но ваши коллеги из "Зеленого слона" уже сняли блокировку вчера и успешно пользуюсь, а вы отстаете...
письмо повторил в ЛС

----------
Цитата

gleb_korotkov пишет:

ок. эмоции немного зашкаливают, простите за стиль-стал жертвой мошенника. но ваши коллеги из "Зеленого слона" уже сняли блокировку вчера и успешно пользуюсь, а вы отстаете X
X
X




----------


Теперь получили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Связано с техническими особенностями.
----------

Есть полная формулировка этих технических особенностей? (Например проценты начинают начисляются "с 5 дня"/"с 5 рабочего дня" нахождения денежных средств на счёте?).
Это распространяется и на пополнение собственными средствами и на перевод зарплаты?

----------
Цитата

TimurTimur пишет:
Есть полная формулировка этих технических особенностей? (Например проценты начинают начисляются "с 5 дня"/"с 5 рабочего дня" нахождения денежных средств на счёте?).
Это распространяется и на пополнение собственными средствами и на перевод зарплаты?
----------


На перевод зарплаты. 5 рабочих дней - максимальный срок, в течение этого времени начинают начисляться. Более подробно не подскажем.

Тинькофф Банк, Почему чат(оператор) на каждый, вполне элементарный вопрос думает-советуется по 15 мин? процесс выпуска доп.карты растягивается почти на час. такое впечатление, что они в библиотеку ходят за ответом или энциклопедию перечитывают. Вопрос об дизайне карты Мир решался столько времени, в итоге выяснилось через полчаса, что дизайнов всего два: классика и нашествие. и еще через 20мин. что Нашествие нет возможности выпустить. Я не жалуюсь, а хочу спросить: у оператора что, нет шаблонов на ответы или базы информации на элементарные вопросы, почему они уходят в паузу на 15минут?

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Тинькофф Банк, Почему чат(оператор) на каждый, вполне элементарный вопрос думает-советуется по 15 мин? процесс выпуска доп.карты растягивается почти на час. такое впечатление, что они в библиотеку ходят за ответом или энциклопедию перечитывают. Вопрос об дизайне карты Мир решался столько времени, в итоге выяснилось через полчаса, что дизайнов всего два: классика и нашествие. и еще через 20мин. что Нашествие нет возможности выпустить. Я не жалуюсь, а хочу спросить: у оператора что, нет шаблонов на ответы или базы информации на элементарные вопросы, почему они уходят в паузу на 15минут?
----------


Спасибо за обратную связь, примем во внимание.
Увы, подробности не подскажем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, подробности не подскажем.
----------
Подробности не нужны. Нужно чтоб оператор знал "матчасть, а не ходил за совет куда-то или имел "базу знаний" у себя. Можно открыть для операторов поиск в "Гугле"- раз в пятнадцать быстрее будет :) . Я нашел ответ примерно за минуту, но ведь нужен официальный от банка. Если Тинькофф не имеет офисов для общения, то другие каналы связи должны быть безупречны.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Спасибо, что поправили. Такая возможность действительно есть.
----------


в связи с вновь открывшимися обстоятельствами такой макар можно провести
----------
Цитата

Zhentos пишет:
А можно перейти с 6.2 на 3.0, сделать Мир Нашествие, а потом обратно перейти на 6.2
Таким Макаром получится? Ради такого дела готов комиссию 99 руб заплатить за месяц
----------

----------
Цитата

Zhentos пишет:

в связи с вновь открывшимися обстоятельствами такой макар можно провести

----------
Мне отказали в Нашествии на тарифе 3.0. Сказали, что доп.карту можно только в классич.дизайне.

----------
Цитата

Zhentos пишет:
в связи с вновь открывшимися обстоятельствами такой макар можно провести

----------


Увы, технически не получится.

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Подробности не нужны. Нужно чтоб оператор знал "матчасть, а не ходил за совет куда-то или имел "базу знаний" у себя. Можно открыть для операторов поиск в "Гугле"- раз в пятнадцать быстрее будет изображение
. Я нашел ответ примерно за минуту, но ведь нужен официальный от банка. Если Тинькофф не имеет офисов для общения, то другие каналы связи должны быть безупречны.
----------


Услышали ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Услышали
----------
Попробуем с другим вопросом, буду засекать время на ответ. :)

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Мне отказали в Нашествии на тарифе 3.0. Сказали, что доп.карту можно только в классич.дизайне
----------

А мне 15 уже обещают привезти. И в ИБ она видна в дизайне Нашествия

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
А мне 15 уже обещают привезти. И в ИБ она видна в дизайне Нашествия
----------
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?

Добрый день,

нужен совет, у жены есть ваша карта Блэк, хотим сегодня посетить Метрополис и хорошенько закупиться, отсюда вопросы:

- Какой лимит начислений кэшбека по акции в этом торговом центре?
- Сколько максимум денег можно стянуть со Сбербанка за один день без комиссии?
- Если стянуть максимум и не потратить до конца, можно ли перекинуть средства обратно на Сбер или ВТБ без потерь?

Картой почти не пользуемся, но такой хорошей с виду акцией воспользуемся с удовольствием.

Заранее спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А в Центр обслуживания не обращались для назначения совместной доставки?
----------

Я просто не думал, когда заказываешь две допки параллельно нужно еще обращаться в Центр обслуживания. И вообще, узнал, что только одна карта из двух, на доставке, только по звонку курьера о встрече за 10 мин.
Тинькофф Банк,
Такой вопрос, если я захочу подключить услугу смс-уведомления, то списание 59 рубл за данную услугу с какого периода начнется? Допустим, 15 числа каждого месяца у меня расчетный период, подключаю 13(сегодня). Спишут 59 рэ за два оставшихся дня и потом с 15.10 по 14. 11. еще 59 рэ, так?

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?
----------


Уточните ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните ФИО
----------
Написал в личку.

----------
Цитата

Andrey_cash пишет:
Добрый день,

нужен совет, у жены есть ваша карта Блэк, хотим сегодня посетить Метрополис и хорошенько закупиться, отсюда вопросы:

- Какой лимит начислений кэшбека по акции в этом торговом центре?
- Сколько максимум денег можно стянуть со Сбербанка за один день без комиссии?
- Если стянуть максимум и не потратить до конца, можно ли перекинуть средства обратно на Сбер или ВТБ без потерь?

Картой почти не пользуемся, но такой хорошей с виду акцией воспользуемся с удовольствием.

Заранее спасибо.
----------


Здравствуйте.

По спецпредложениям в рамках акции нет лимита.
За операцию - не более 150 000 рублей (если авторизуетесь), в сутки не более 5 операций, в календарный месяц не более 20 операций и не более 500 000 рублей.
Можно, но с помощью банковского перевода.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Такой вопрос, если я захочу подключить услугу смс-уведомления, то списание 59 рубл за данную услугу с какого периода начнется? Допустим, 15 числа каждого месяца у меня расчетный период, подключаю 13(сегодня). Спишут 59 рэ за два оставшихся дня и потом с 15.10 по 14. 11. еще 59 рэ, так?
----------


Да, все верно описали.