Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам отказали из-за мультивалютной системы как раз.
----------
Спасибо за ответ. Еще вопрос: есть контрольное время ответа в чате? После приветствия робота и моего вопроса прошло 25мин. И тишина. Может бот хотя бы будет писать, что "все операторы заняты и скоро ответят", как в большинстве чатов. или чат просто не работает?

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Спасибо за ответ. Еще вопрос: есть контрольное время ответа в чате? После приветствия робота и моего вопроса прошло 25мин. И тишина. Может бот хотя бы будет писать, что "все операторы заняты и скоро ответят", как в большинстве чатов. или чат просто не работает?
----------


Контрольного времени нет.
Такая ситуация может возникнуть из-за очереди в чате, сейчас она как раз есть. Спасибо, возьмем на заметку замечание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, не можем подсказать даже ориентировочные сроки реализации.
----------

Что и требовалось доказать.
Огромное спасибо за клиентоориентированность!

Тинькофф Банк,
подскажите, пожалуйста, по поводу начисления 15% кэшбека при покупке билетов в кино в вашем мобильном приложении. Когда начисляются эти 15%?
У меня покупка была 7 октября. До сих пор отражено начисление только 1 %.

----------
Цитата

Eris7024 пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите, пожалуйста, по поводу начисления 15% кэшбека при покупке билетов в кино в вашем мобильном приложении. Когда начисляются эти 15%?
У меня покупка была 7 октября. До сих пор отражено начисление только 1 %.
----------


В течение 14 календарных дней с момента транзакции.

Тинькофф Банк,
Добрый день.
Нажал Перевыпустить допку и тишина, вроде старая ушла, уже новая висит. Ни смс, ни звонков когда чего доставка... Спросил в чате там ступор, 2 переключения, обращения начали составлять, проверьте сотовую сеть, блудняк на пол часа :crazy: Почему так криво работает этот перевыпуск? На мыло что тоже никак не выслать ссылку для назначения встречи, если у вас кругом сотовые операторы глючат...

----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Нажал Перевыпустить допку и тишина, вроде старая ушла, уже новая висит. Ни смс, ни звонков когда чего доставка... Спросил в чате там ступор, 2 переключения, обращения начали составлять, проверьте сотовую сеть, блудняк на пол часа изображение
Почему так криво работает этот перевыпуск? На мыло что тоже никак не выслать ссылку для назначения встречи, если у вас кругом сотовые операторы глючат...
----------


Здравствуйте.

Как видим, коллеги уже составляют обращение по данному вопросу, о результатах рассмотрения проинформируем дополнительно по SMS или звонку.

Можем попросить коллег сейчас связаться для назначения встречи - удобно будет принять звонок?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
удобно будет принять звонок?
----------

Да, спасибо

----------
Цитата

iChef пишет:
Да, спасибо
----------


В ближайшее время ожидайте звонок, пожалуйста.

Вопрос к ПБ.
По моему приглашению заказывали сегодня карту.
До этого при заказе сразу давали заполнять анкету и в конце выходили на заказ карты.
Сегодня при заказе карты просто проверили телефон через СМС и "Ожидайте с Вами свяжутся".
Что-то поменялось в системе заказа карт?

Предыдущую карту тоже заказывали в субботу и в воскресенье её уже доставили.

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
Вопрос к ПБ.
По моему приглашению заказывали сегодня карту.
До этого при заказе сразу давали заполнять анкету и в конце выходили на заказ карты.
Сегодня при заказе карты просто проверили телефон через СМС и "Ожидайте с Вами свяжутся".
Что-то поменялось в системе заказа карт?

Предыдущую карту тоже заказывали в субботу и в воскресенье её уже доставили.
----------


Подскажите ФИО и дату рождения друга в личку, посмотрим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:Подскажите ФИО и дату рождения друга в личку, посмотрим X
----------
Написал

Кстати по поводу акции в Метрополисе нет никаких ограничений по способу оплаты, Эплпэй тоже пойдёт или только картой?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите ФИО и дату рождения друга в личку, посмотрим X
----------
Спасибо за оперативный ответ.

----------
Цитата

Andrey_cash пишет:
Кстати по поводу акции в Метрополисе нет никаких ограничений по способу оплаты, Эплпэй тоже пойдёт или только картой?
----------


Это не имеет значения)

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
Спасибо за оперативный ответ.
----------


Рады помочь.

----------
Цитата

ixsci пишет:
Тинькофф Банк, а куда хотелки озвучивать? Вот, к примеру, хочу, чтобы вы добавили больше возможностей для выставления лимитов по карте. Т.е. не как сейчас: месячный на траты, и дневной на снятие наличных, а куда больший арсенал лимитов. Начать можно с появления дневного лимита на траты, отдельного на интернет траты и т.п. Как насчёт такого функционала?
----------


Присоединяюсь к озвученному. Я бы тоже, например, хотела иметь возможность устанавливать дневные лимиты на снятие наличности, на траты в интернете. Поставила бы 0р., а перед покупкой или снятием увеличила. Затем снова ограничила до нужной суммы. Лимиты должны меняться быстро, т.е. сразу.
По сути это элемент защиты, про которую здесь много пишут. :achtung: :!: :quotes:

----------
Цитата

taleoka пишет:

Присоединяюсь к озвученному. Я бы тоже, например, хотела иметь возможность устанавливать дневные лимиты на снятие наличности, на траты в интернете. Поставила бы 0р., а перед покупкой или снятием увеличила. Затем снова ограничила до нужной суммы. Лимиты должны меняться быстро, т.е. сразу.
По сути это элемент защиты, про которую здесь много пишут. изображение
изображение
изображение

----------


На снятие наличных в сутки можно установить и сейчас. Про остальное - приняли и поняли.

Тинькофф Банк, скажите, а ТБ поддерживает оплату через Google Pay на неразблокированном телефоне для операций до 1000₽? Или от ТБ это не зависит? Я почему спрашиваю, 2 раза я уже столкнулся с тем, что не проходила оплата до тех пор, пока я не разблокировал телефон. С картой другого банка такого не наблюдалось, вот я и пытаюсь понять, это проблема с терминалом/мной или у ТБ другие правила?

----------
Цитата

ixsci пишет:
скажите, а ТБ поддерживает оплату через Google Pay на неразблокированном телефоне для операций до 1000₽? Или от ТБ это не зависит? Я почему спрашиваю, 2 раза я уже столкнулся с тем, что не проходила оплата до тех пор, пока я не разблокировал телефон. С картой другого банка такого не наблюдалось, вот я и пытаюсь понять, это проблема с терминалом/мной или у ТБ другие правила?
----------

Банк ни при чём.