Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 октября 2018 в 12:04
----------
Цитата

Zhentos пишет:
в связи с вновь открывшимися обстоятельствами такой макар можно провести

----------


Увы, технически не получится.
Ответить

13 октября 2018 в 12:05
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Подробности не нужны. Нужно чтоб оператор знал "матчасть, а не ходил за совет куда-то или имел "базу знаний" у себя. Можно открыть для операторов поиск в "Гугле"- раз в пятнадцать быстрее будет изображение
. Я нашел ответ примерно за минуту, но ведь нужен официальный от банка. Если Тинькофф не имеет офисов для общения, то другие каналы связи должны быть безупречны.

----------


Услышали ;)
Ответить

13 октября 2018 в 12:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Услышали

----------
Попробуем с другим вопросом, буду засекать время на ответ. :)
Ответить

13 октября 2018 в 12:41
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Мне отказали в Нашествии на тарифе 3.0. Сказали, что доп.карту можно только в классич.дизайне

----------

А мне 15 уже обещают привезти. И в ИБ она видна в дизайне Нашествия
Ответить

13 октября 2018 в 12:43
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
А мне 15 уже обещают привезти. И в ИБ она видна в дизайне Нашествия

----------
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?
Ответить

13 октября 2018 в 12:43
Добрый день,

нужен совет, у жены есть ваша карта Блэк, хотим сегодня посетить Метрополис и хорошенько закупиться, отсюда вопросы:

- Какой лимит начислений кэшбека по акции в этом торговом центре?
- Сколько максимум денег можно стянуть со Сбербанка за один день без комиссии?
- Если стянуть максимум и не потратить до конца, можно ли перекинуть средства обратно на Сбер или ВТБ без потерь?

Картой почти не пользуемся, но такой хорошей с виду акцией воспользуемся с удовольствием.

Заранее спасибо.
Ответить

13 октября 2018 в 12:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А в Центр обслуживания не обращались для назначения совместной доставки?

----------

Я просто не думал, когда заказываешь две допки параллельно нужно еще обращаться в Центр обслуживания. И вообще, узнал, что только одна карта из двух, на доставке, только по звонку курьера о встрече за 10 мин.
Тинькофф Банк,
Такой вопрос, если я захочу подключить услугу смс-уведомления, то списание 59 рубл за данную услугу с какого периода начнется? Допустим, 15 числа каждого месяца у меня расчетный период, подключаю 13(сегодня). Спишут 59 рэ за два оставшихся дня и потом с 15.10 по 14. 11. еще 59 рэ, так?
Ответить

13 октября 2018 в 12:47
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?

----------


Уточните ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста.
Ответить

13 октября 2018 в 12:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните ФИО

----------
Написал в личку.
Ответить

13 октября 2018 в 12:54
----------
Цитата

Andrey_cash пишет:
Добрый день,

нужен совет, у жены есть ваша карта Блэк, хотим сегодня посетить Метрополис и хорошенько закупиться, отсюда вопросы:

- Какой лимит начислений кэшбека по акции в этом торговом центре?
- Сколько максимум денег можно стянуть со Сбербанка за один день без комиссии?
- Если стянуть максимум и не потратить до конца, можно ли перекинуть средства обратно на Сбер или ВТБ без потерь?

Картой почти не пользуемся, но такой хорошей с виду акцией воспользуемся с удовольствием.

Заранее спасибо.

----------


Здравствуйте.

По спецпредложениям в рамках акции нет лимита.
За операцию - не более 150 000 рублей (если авторизуетесь), в сутки не более 5 операций, в календарный месяц не более 20 операций и не более 500 000 рублей.
Можно, но с помощью банковского перевода.
Ответить

13 октября 2018 в 12:56
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Такой вопрос, если я захочу подключить услугу смс-уведомления, то списание 59 рубл за данную услугу с какого периода начнется? Допустим, 15 числа каждого месяца у меня расчетный период, подключаю 13(сегодня). Спишут 59 рэ за два оставшихся дня и потом с 15.10 по 14. 11. еще 59 рэ, так?

----------


Да, все верно описали.
Ответить

Аватар
13 октября 2018 в 12:57
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Допустим, 15 числа каждого месяца у меня расчетный период, подключаю 13(сегодня). Спишут 59 рэ за два оставшихся дня и потом с 15.10 по 14. 11. еще 59 рэ, так?

----------
Да.
Ответить

13 октября 2018 в 12:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно описали.

----------

То есть лучше подключить через 2-3 дня, верно?
Ответить

13 октября 2018 в 12:59
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
То есть лучше подключить через 2-3 дня, верно?

----------


В первый день нового расчетного периода, например.
Ответить

13 октября 2018 в 13:01
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?

----------

Да, основная моновалютная.
Ответить

13 октября 2018 в 13:02
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Может ув. ПБ прокомментирует, почему мне тогда отказали? может у Вас старая карта основная , моновалютная?

----------


Вам отказали из-за мультивалютной системы как раз.
Ответить

Аватар
13 октября 2018 в 13:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сюда можете озвучивать. Приняли во внимание

----------
Приняли во внимание - это хорошо. А вот когда реализуете?
Насколько мы тут помним, о суточных лимитах вас простят уже несколько лет, а вы только "принимаете во внимание" и "передаёте ответственным", но суточных лимитов как не было, так и нет.
Если в планах на обозримое будущее нет внедрения суточных лимитов, то лучше так честно и скажите: "Уважаемые клиенты, нам глубоко безразлично ваше мнение и мы не будем делать то, о чём вы так давно просите. С уважением, ваш самый клиентоориентированный банк".
Ответить

13 октября 2018 в 13:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложениям в рамках акции нет лимита.
За операцию - не более 150 000 рублей (если авторизуетесь), в сутки не более 5 операций, в календарный месяц не более 20 операций и не более 500 000 рублей.
Можно, но с помощью банковского перевода.

----------


Спасибо за оперативный ответ.

То есть судя по всему акция эта совсем без подвоха, странно даже.

А как быстро начисляете кэшбек? И как сразу понять что всё правильно сделал, в смысле что по этой операции будет акционный повышенный кэшбек?

Спасибо.
Ответить

13 октября 2018 в 13:07
----------
Цитата

plover пишет:
Приняли во внимание - это хорошо. А вот когда реализуете?
Насколько мы тут помним, о суточных лимитах вас простят уже несколько лет, а вы только "принимаете во внимание" и "передаёте ответственным", но суточных лимитов как не было, так и нет.
Если в планах на обозримое будущее нет внедрения суточных лимитов, то лучше так честно и скажите: "Уважаемые клиенты, нам глубоко безразлично ваше мнение и мы не будем делать то, о чём вы так давно просите. С уважением, ваш самый клиентоориентированный банк".

----------


Нам не безразлично и всю информацию мы направляем ответственным, которые занимаются данным вопросом. Увы, не можем подсказать даже ориентировочные сроки реализации.
Ответить

13 октября 2018 в 13:10
----------
Цитата

Andrey_cash пишет:
Спасибо за оперативный ответ.

То есть судя по всему акция эта совсем без подвоха, странно даже.

А как быстро начисляете кэшбек? И как сразу понять что всё правильно сделал, в смысле что по этой операции будет акционный повышенный кэшбек?

Спасибо.

----------


Нужно активировать спецпредложения в ЛК/МП, начисления будут в стандартные сроки (в ближайшую выписку).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть