Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

20 октября 2018 в 10:46
----------
Цитата

Crytex пишет:

А что насчёт учёта? Формально это текущий счёт (40817), депозитный (423) или что-то другое?

Когда можно ожидать публичного размещения тарифов по всем валютам и учёта счетов в новых валютах в комплексных условиях?

Планируете ли начать подписывать квалифицированной электронной подписью все электронные документы (.pdf) выложенные на сайте и присылаемые выписки?

----------


40817.

Не исключаем, что в скором времени.

Информация с сайта является официальной, не совсем понимаем, для чего конкретно использовать ЭП на выписках?
Ответить

20 октября 2018 в 11:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Стоп. Коллега права, мы упустили при проверке желаемую платежную систему, не учли, что речь исключительно о МИР, приносим извинения за путаницу. ПБ уже поруган.

----------

Вот никак не могу понять как связан принт на карте с тарифом и мультивалютностью...
Ответить

20 октября 2018 в 11:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информация с сайта является официальной, не совсем понимаем, для чего конкретно использовать ЭП на выписках?

----------

Информация в .pdf это просто файл с буквами. Аналогичная ситуация с выпиской. В случае возникновения спорных ситуаций может потребоваться дополнительно подтвердить подлинность и неизменность файла.

У вашей организации уже был случай когда клиент поправил кредитный договор, кто-то у вас его подписал не глядя и банк чуть ли не должен был по этому соглашению :)

Квалифицированная электронная подпись позволяет превратить электронный файл в признаваемый документ с проверяемой подлинностью и неизменностью. Переход на квалифицированную электронную подпись повысит доверие ко всем электронным документам таким как договоры, тарифы, уведомления об открытии вкладов, любые выписки и электронные справки. Не будет опасений что файл неточный, неофициальный и т.п.

Кроме того для клиентов у которых есть личная квалифицированная электронная подпись вы сможете предложить защищённое, юридически значимое общение. Можно будет, при желании клиента, отправлять выписку по электронной почте зашифрованной открытым ключом физ. лица, что весьма удобно и безопасно.

Банк Тиньков достаточно часто выступает инноватором в услугах поэтому если ваша организация начнёт подписывать документы, то и другие банки могут подтянуться.

Передайте пожалуйста предложение о внедрении юридически значимой подписи. Это сделает мир ощутимо лучше.
Ответить

20 октября 2018 в 11:14
----------
Цитата

Crytex пишет:

Информация в .pdf это просто файл с буквами. Аналогичная ситуация с выпиской. В случае возникновения спорных ситуаций может потребоваться дополнительно подтвердить подлинность и неизменность файла.

У вашей организации уже был случай когда клиент поправил кредитный договор, кто-то у вас его подписал не глядя и банк чуть ли не должен был по этому соглашению изображение


Квалифицированная электронная подпись позволяет превратить электронный файл в признаваемый документ с проверяемой подлинностью и неизменностью. Переход на квалифицированную электронную подпись повысит доверие ко всем электронным документам таким как договоры, тарифы, уведомления об открытии вкладов, любые выписки и электронные справки. Не будет опасений что файл неточный, неофициальный и т.п.

Кроме того для клиентов у которых есть личная квалифицированная электронная подпись вы сможете предложить защищённое, юридически значимое общение. Можно будет, при желании клиента, отправлять выписку по электронной почте зашифрованной открытым ключом физ. лица, что весьма удобно и безопасно.

Банк Тиньков достаточно часто выступает инноватором в услугах поэтому если ваша организация начнёт подписывать документы, то и другие банки могут подтянуться.

Передайте пожалуйста предложение о внедрении юридически значимой подписи. Это сделает мир ощутимо лучше.

----------


Спасибо, примем во внимание обратную связь.
Ответить

20 октября 2018 в 11:15
----------
Цитата

Old_Nicolas пишет:
Вот никак не могу понять как связан принт на карте с тарифом и мультивалютностью...

----------

Принт на карте это разные бланки карт. Картинки на массовых картах не печатают под клиента. Поэтому у них вероятно куплены партии разных дизайнов под визу и мастер, а мир они выпускают исключительно по причине давления от ЦБ. Соответственно под МИР заказали только один вариант.
Ответить

20 октября 2018 в 11:19
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Надо разобраться в вопросе - почему многие опасаются мультивалютности.
Если я правильно понимаю, вот я въезжаю на территорию Литвы, переключаю какую-нибудь кнопку в МБ и перехожу на евросчет (зона евро). Из Литвы переезжаю в Польшу, переключаю кнопку на счет в долларах (зона злотого).
Проблема в необходимости доступа к Интернету, или еще есть какие-нибудь подводные камни?

----------


Никто не может ничего вразумительного сказать по этому поводу. Здесь просто принято и считается хорошим тоном люто критиковать это дело. Почему? Ничего нового, все давно известно.
Ответить

20 октября 2018 в 11:49
----------
Цитата

Crytex пишет:
Соответственно под МИР заказали только один вариант.

----------

Ошибаетесь, помимо стандартного дизайна еще есть Нашествие, которое дают на тарифе 3.0
Ответить

20 октября 2018 в 11:59
----------
Цитата

Zhentos пишет:

Ошибаетесь, помимо стандартного дизайна еще есть Нашествие, которое дают на тарифе 3.0

----------

Это потому, что программа лояльности с основной картой Нашествие в платежной системе Мир изначально. Поэтому есть болванки Мира черная стандарт и Нашествие.
А вот как это связано с мультивалютностью и 6.2 не очень понятно...
Ответить

20 октября 2018 в 12:03
----------
Цитата

Zhentos пишет:

Ошибаетесь, помимо стандартного дизайна еще есть Нашествие, которое дают на тарифе 3.0

----------

То есть к обычной Чёрной одновалютной на тарифе 3.0 можно заказать дополнительную Мир-Нашествие?
Ответить

Аватар
20 октября 2018 в 12:06
Тинькофф Банк
Не в даваясь в банковские термины, процедуры, конвертации и прочее. Не могли бы вы дать простой ответ на вопрос, с учётом 30-валютности карты Black, что выгоднее использовать при покупках зарубежом (зарубежных интернет-магазинах) в тугриках:
1. Совершать покупки по карте в долларах.
2. Совершать покупки по карте в тугриках.
3. Совершать покупки по карте в рублях.
4. Другой вариант _____________.
По возможности, расставить варианты в порядке выгоды для клиента
Ответить

20 октября 2018 в 12:25
Заказал вчера ребенку Юниор. Счет ожидаемо оформлен на мое имя, карта - на ребенка. Карту должны доставить во вторник. Курьер опять будет (как в первый раз) фотографировать паспорт и меня с паспортом или достаточно подписать бумаги? В свете появления тем, как мошенники на людей оформляют микрокредиты по фото их паспорта, несколько напрягает, если курьер каждый раз выполняет съемку, то ли он через приложение банка будет снимать, то ли обычной камерой. :D Весной, кстати, ко мне порядочный курьер приехал, я попросил его ничего лишнего не подключать типа смс, он и не подключил.
Ответить

20 октября 2018 в 12:35
----------
Цитата

kan_rf пишет:
Тинькофф Банк
Не в даваясь в банковские термины, процедуры, конвертации и прочее. Не могли бы вы дать простой ответ на вопрос, с учётом 30-валютности карты Black, что выгоднее использовать при покупках зарубежом (зарубежных интернет-магазинах) в тугриках:
1. Совершать покупки по карте в долларах.
2. Совершать покупки по карте в тугриках.
3. Совершать покупки по карте в рублях.
4. Другой вариант _____________.
По возможности, расставить варианты в порядке выгоды для клиента

----------


Мы не вправе навязывать что-то, поэтому уточним просто подробнее.
При оплате в долларах конвертация будет проходить следующим образом: авторизация – умма операции конвертируется платежной системой в USD* по ее курсу на день и время операции и поступает в SMS/Push (при подключенной услуге "Оповещение об операциях"). Доступный остаток уменьшается на сумму, сконвертированную платежной системой в USD по ее курсу на день и время операции. По факту ранзакции со счета списывается сумма операции, сконвертированная платежной системой в USD* по ее курсу на день и время транзакции.
* В редких случаях может быть сконвертирована в RUB / EUR.

Счетов в тугриках у нас нет.

С рублевой карты будет так: авторизация – сумма операции конвертируется платежной системой в USD* по ее курсу на день и время операции и поступает в SMS/Push (если есть "Оповещение об операциях"). Доступный остаток уменьшается на сумму, сконвертированную платежной системой в рубли по ее курсу на день и время операции.
Транзакция – сумма операции конвертируется платежной системой в USD* по ее курсу на день и время транзакции, затем конвертируется нашим банком в рубли по его курсу на день и время транзакции и списывается со счета.
* В редких случаях может быть сконвертирована в RUB / EUR.
Ответить

20 октября 2018 в 12:39
----------
Цитата

nikivanov пишет:
Заказал вчера ребенку Юниор. Счет ожидаемо оформлен на мое имя, карта - на ребенка. Карту должны доставить во вторник. Курьер опять будет (как в первый раз) фотографировать паспорт и меня с паспортом или достаточно подписать бумаги? В свете появления тем, как мошенники на людей оформляют микрокредиты по фото их паспорта, несколько напрягает, если курьер каждый раз выполняет съемку, то ли он через приложение банка будет снимать, то ли обычной камерой. изображение
Весной, кстати, ко мне порядочный курьер приехал, я попросил его ничего лишнего не подключать типа смс, он и не подключил.

----------


В банке работают представители, которые имеют полномочия использовать мобильное устройство для передачи информации исключительно в банк для дальнейшей обработки данных. Такие меры предусмотрены в целях безопасности и соблюдения действующего законодательства.
Фотографии необходимо будет сделать.
Ответить

20 октября 2018 в 12:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Фотографии необходимо будет сделать.

----------

Понял, спасибо. Просто в обычном банке копию паспорта снимают только в первый раз, а далее только сверяют данные предъявленного паспорта с реквизитами в системе. Порядочный представитель банка все сделает как Вы написали. А если попадется представитель с криминальными наклонностями (понимаю. вероятность крайне мала, но ни один банк от такого не застрахован) - сольет фотки и потом наберет микрокредитов.
Ответить

Аватар
20 октября 2018 в 15:34
----------
Цитата

Bormental пишет:
Никто не может ничего вразумительного сказать по этому поводу. Здесь просто принято и считается хорошим тоном люто критиковать это дело. Почему? Ничего нового, все давно известно.

----------

Я постепенно превращаюсь в такую обезьяну))
Если покупка долларовой картой в тугриковой стране станет конвертироваться по курсу банка, то мне такая мультивалютность не нужна. Я сначала обрадовался, ну появилась возможность и ладно.
Но она как-то подозрительно стала влиять на старые удобные продукты.
Ответить

20 октября 2018 в 16:05
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Если покупка долларовой картой в тугриковой стране станет конвертироваться по курсу банка, то мне такая мультивалютность не нужна.

----------
А как это возможно? Я просто не в курсе. То есть ТБ как-то сообщает ПС, что можно запрос не в долларах присылать, а напрямую в тугриках? Иначе как оно будет конвертироваться по курсу банка.
Ответить

20 октября 2018 в 16:08
----------
Цитата

kan_rf пишет:
что выгоднее использовать при покупках зарубежом (зарубежных интернет-магазинах) в тугриках:
1. Совершать покупки по карте в долларах.

----------
Ну откуда ПБ знает по какому курсу у Вас доллары на этой карте заведутся? Поэтому точного ответа про выгодность никто не даст, кроме Вас самого. И что это за интернет-магазины, где цена в тугриках обозначена? Наверно есть, просто мне такие не попадались.
Ответить

20 октября 2018 в 16:40
----------
Цитата

Pavlos пишет:
И что это за интернет-магазины, где цена в тугриках обозначена?

----------

Про тугрики действительно не в курсе, в Монголии интернет не особо распространён.
Надо как-то отходить от этого обозначения, ПБ вас уже одёрнул что счетов в тугриках у них нет.
Если же имелись ввиду прочие валюты, например я недавно покупал в интернете музыкальный альбом на японском сайте с ценой в JPY.
Ответить

20 октября 2018 в 17:25
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Я на такое не согласный:

----------


А все не так плохо, все гораздо хуже.
Это вы посмотрели относительно "хороший" курс конвертации в ИБ.
Курс конвертации покупок по картам приводится ниже, и он гораздо менее приятный.
Ответить

20 октября 2018 в 17:28
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Не понял. То есть банк мне не позволит платить с долларового счета?

----------


Позволит. Но возьмет за это свои скромные 2%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть