Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 октября 2018 в 21:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Автоматом, но иногда бывают накладки, и для исправления требуется дополнительное время. Приносим извинения за неудобства.

----------
блин , ну еще 2 недели прошло , неужели такой продвинутый банк до сих пор не решил проблему ? Бонус мне так и не начислен ....
Ответить

26 октября 2018 в 21:20
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Ещё раз, пользователь спрашивает про категории повышенного кэшбэка а ПБ отвечает, что категории у него все активированы, если вы выбираете конкретный ресторан по СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЮ то так то и так....

----------
Да неважно, что отвечал ПБ в данный конкретный момент. Суть проста: спецпредложения можно (почему-то, хотя в общем-то понятно) активировать позже покупки, а квартальные - нельзя (по понятным причинам).
Ответить

26 октября 2018 в 21:25
----------
Цитата

Илья К. пишет:
Подскажите пожалуйста, в какое время суток фиксируется остаток, для начисления %%, на накопительном счёте?... к примеру, если я переведу деньгу с накопительного счёта на карту утром в начале восьмого, не потеряю ли %% за этот день? или лучше подождать до 8-9 часов?

----------

Учитывается входящий остаток по счету. К сожалению, точного времени не подскажем.


Go Griz, в указанных ответах сообщали срок подключения спецпредложений.

----------
Цитата

zx6666 пишет:
блин , ну еще 2 недели прошло , неужели такой продвинутый банк до сих пор не решил проблему ? Бонус мне так и не начислен ....

----------

Приносим извинения за задержку, зачисление будет до 29.10.2018 включительно.
Ответить

26 октября 2018 в 21:45
jetf----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Go Griz, в указанных ответах сообщали срок подключения спецпредложений.

----------

ПБ и Pavlos , прошу прощения я не разглядел, конечно думал изначально вопрос jetf за спецпредложения, сгораю от стыда :oops:
Ответить

26 октября 2018 в 22:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вручную настроили отправку SMS с кодом подтверждения для входа в ЛК. Проверьте, пожалуйста.

----------

Проверил один раз, пришла СМС. Подскажите а где эта фича включается/выключается? В настройках МП все осталось так же.
Ответить

26 октября 2018 в 22:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Будем признательны, если подскажете, где именно такой ответ был. Возможно, какое-то недопонимание произошло. Необходимо разобраться.

----------
Да, виноват, спецухи и категории спутал. Пардон :)
Ответить

26 октября 2018 в 23:33
Go Griz, jetf, :uncap:

----------
Цитата

vovi4 пишет:

Проверил один раз, пришла СМС. Подскажите а где эта фича включается/выключается? В настройках МП все осталось так же.

----------

В приложении это пункт "Об операциях". Если переключатель выключен, то должны поступать SMS, но в некоторых случаях требуется ручная корректировка (также это можно сделать через поддержку).
Ответить

27 октября 2018 в 03:36
Ребята, прошу прощения, за наиглупейший вопрос и оффтопик, но первый раз озадачился этим, а время сильно поджимает. Собираюсь посетить ОАЭ и встал вопрос покупать как обычно наличку в валюте и на месте ее уже менять на дирхамы или поехать с рублевой дебетовой картой тинькофф (либо если есть смысл превратить ее в мультивалютную и в $) и расплачиваться ей там. На сколько вариант с картой сильно проигрывает варианту с наличностью и насколько выгодный или невыгодный курс у тинькова при такой двойной конвертации будет при оплате картой за границей? Может есть какие-то подводные камни, скрытые комиссии и тд? :fool:
Ответить

27 октября 2018 в 03:43
Тинькофф Банк,
"Готовы рассмотреть возможность начисления кэшбэка в индивидуальном порядке. Для этого направьте нам на connect@tinkoff.ru скриншот с информацией о покупке на сайте."

Направил файлы на указанный адрес эл.почты.
Ответить

27 октября 2018 в 05:11
----------
Цитата

Onemilliondollars пишет:
Ребята, прошу прощения, за наиглупейший вопрос и оффтопик, но первый раз озадачился этим, а время сильно поджимает. Собираюсь посетить ОАЭ и встал вопрос покупать как обычно наличку в валюте и на месте ее уже менять на дирхамы или поехать с рублевой дебетовой картой тинькофф (либо если есть смысл превратить ее в мультивалютную и в $) и расплачиваться ей там. На сколько вариант с картой сильно проигрывает варианту с наличностью и насколько выгодный или невыгодный курс у тинькова при такой двойной конвертации будет при оплате картой за границей? Может есть какие-то подводные камни, скрытые комиссии и тд? изображение

----------

Комиссии за конвертацию с нашей стороны не будет. При наличии дебетовой карты Tinkoff Black Вы можете сделать ее мультивалютной, добавив счет в USD, и затем перевести на него средства с рублевого счета. При выполнении данного перевода в рабочие дни с 10:00 до 18:45 (по московскому времени) может быть предложен курс, максимально приближенный к биржевому.

Далее при совершении операций в местной валюте суммы будут конвертироваться в USD по курсу платежной системы (ПС), ознакомиться с курсами ПС Вы можете в открытых источниках.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
"Готовы рассмотреть возможность начисления кэшбэка в индивидуальном порядке. Для этого направьте нам на connect@tinkoff.ru скриншот с информацией о покупке на сайте."

Направил файлы на указанный адрес эл.почты.

----------

Передали информацию коллегам, о результате рассмотрения Вас проинформируют звонком или SMS в течение 1-го рабочего дня.
Ответить

27 октября 2018 в 09:02
День добрый!
Начислили ПНО за РП, сумма немного (на ~2-10р) отличается от моих расчетов (люблю их делать).
Вопрос: а есть где посмотреть детализацию начислений ПНО?
Ну, или, понятно что у нас могут быть разные механики расчета, тогда вопрос - есть где детальное описание, как расчитывается ПНО?
Ответить

27 октября 2018 в 09:30
----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
День добрый!
Начислили ПНО за РП, сумма немного (на ~2-10р) отличается от моих расчетов (люблю их делать).
Вопрос: а есть где посмотреть детализацию начислений ПНО?
Ну, или, понятно что у нас могут быть разные механики расчета, тогда вопрос - есть где детальное описание, как расчитывается ПНО?

----------


Добрый день.

Попросили коллег направить расчет процентов на email.
Ответить

27 октября 2018 в 10:46
Здравствуйте.
Помогите решить заморочку.
Есть социальная карта от ВТБ (МИР, она же дебетовая, она же пенсионное удостоверение).
Кто-нибудь пробовал тинькоффкой-дебетовкой тянуть с неё деньги?
Спасибо.
Ответить

27 октября 2018 в 11:08
Тинькофф Банк,
Пришло сообщение, что вопрос решен в мою пользу. Банк пошел навстречу. Срасибо.
Ответить

27 октября 2018 в 11:27
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Пришло сообщение, что вопрос решен в мою пользу. Банк пошел навстречу. Срасибо.

----------


Рады помочь :)
Ответить

Аватар
27 октября 2018 в 12:01
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Срасибо

----------

Идешь на встречу клиентам, и вот она благодарность! :D
Ответить

27 октября 2018 в 13:16
----------
Цитата

FinAl пишет:
Есть социальная карта от ВТБ (МИР, она же дебетовая, она же пенсионное удостоверение).
Кто-нибудь пробовал тинькоффкой-дебетовкой тянуть с неё деньги?

----------

у меня эта карта от БМ, до объединения с ВТБ тянул с неё деньги Тиньковым, после объединения ещё не пробовал
Ответить

27 октября 2018 в 15:29
----------
Цитата

Onemilliondollars пишет:
Может есть какие-то подводные камни, скрытые комиссии и тд?

----------

Много - и того и другого

Если новичок (не из Солсбери), имейте в виду

платите в тугриках только картой MC, а не Visa от ТБ, во втором случае спишут почти на 1% больше (хуже курс МПС + 0,5% добавка OIF к курсу по указанию ТБ)
не ведитесь на предложение заплатить в баксах или рублях (DCC), всегда платите в валюте страны пребывания, даже если захотите снять баксы в банкомате, иначе спишут на 2-4% больше.
И веяние последних дней - не ведитесь на предложение завести картсчет в валюте страны пребывания, в конечном счете заплатите в рублях больше процентов на 5.
И всегда - при снятии в банкомате не больших сумм (эквивалент 3000-6000р в местной валюте) лучше пользоваться рублевой картой, т.к по баксовой возьмут гигантскую комиссию 3 бакса, а по рублевой около 1,5% за конвертацию.
Меньше лучше не снимать, больше эквивалента 100 баксов - использовать баксовую карту.
Естественно, и тут валютой операции должна быть местная, а не рубль.
Если к большому не счастью не имеете моновалютных карт, лучше валюты у одной карты не переключать, а навсегда сделать две квазимоновалютных - в баксах и рублях. Полезно валюту картсчета на карте аккуратно нацарапать.

Можно еще завести СИМ от ТМ - тогда будете постоянно иметь бесплатно МБ для слежения за тратам, установки лимитов и "покупки" со своего рублевого картсчета баксов для пополнения баксового.
Ответить

27 октября 2018 в 17:25
----------
Цитата

Onemilliondollars пишет:
Ребята, прошу прощения, за наиглупейший вопрос и оффтопик, но первый раз озадачился этим, а время сильно поджимает. Собираюсь посетить ОАЭ

----------


Мне в такой ситуации посоветовали Кукурузу)
Ответить

27 октября 2018 в 17:28
----------
Цитата

auni пишет:
платите в тугриках только картой MC, а не Visa от ТБ, во втором случае спишут почти на 1% больше (хуже курс МПС + 0,5% добавка OIF к курсу по указанию ТБ)
не ведитесь на предложение заплатить в баксах или рублях (DCC), всегда платите в валюте страны пребывания, даже если захотите снять баксы в банкомате, иначе спишут на 2-4% больше.

----------

Спасибо! И все-таки до конца так и не понял, есть ли смысл делать мультивалютной и переводить заранее часть денег в $ и расплачиваться в тугриках, но с долларового счета? Или расплачиваться в тугриках, но делать это просто с рублевого счета?

И еще вопрос наверное уже к представителю банка. Не будет ли дополнительных комиссий, если расплачиваться кредитной картой тинькова заграницей, разумеется при своевременном погашении? То есть разницы нет чем расплачиваться(а не снимать) дебетовой или кредитной? Просто у меня есть две карты Visa (дебетовая) и MC(кредитная), а судя по совету форумчанина выше лучше в моем случае предпочесть именно MasterCard.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть