Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Верните обязательно!
Народ приходит и разочарованно уходит...

----------
Цитата

awpolkut пишет:
По поводу "улучшений" интернет-банка. Раньше при вытягивании с других карт баланс Блека сразу увеличивался. Теперь это происходит с задержкой. Приходится выходить из ИБ и снова авторизоваться, чтобы произвести операции над средствами на карте. Очень неудобно X
----------

Можно не выходить, нажмите просто Еще - Скрыть, а затем Показать, баланс сразу изменится.

----------
Цитата

zx6666 пишет:

ошибка 500 .... и так уже в течении получаса ( X
X
X




----------


Пожалуйста, примите извинения. Ситуацию разбираем в приоритете.

Вроде бы заработало, через ИБ только что совершил перевод c2c, средства уже на карте другого банка.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Теперь это происходит с задержкой. Приходится выходить из ИБ и снова авторизоваться, чтобы произвести операции над средствами на карте.
----------
Когда-то было по-другому? :o

Доброе утро, уважаемые участники и ПБ!
Заморочился я тут своей КИ из НБКИ, Эквифакс, РС и ОКБ. Помимо многочисленных несанкционированных запросов от Открывашки :evil: я обнаруживаю там два действующих кредита, в форме кредитной карты. И все бы ничего, но одну КК я успешно юзаю в грейс, а вторая - это расчетная карта Тинькофф Банк.
Каюсь, что сам подключал овер, чтобы пользоваться до -3000 и говорить спасибо ТБ за это маленькое бесплатное безобразие, но затем закрыл полностью и бесповоротно кредитную линию в форме овера, в связи с заявкой на потребкредит.
С меня попросили справку, дабы второй раз не делать проверочный платный запрос по БКИ, которую мне любезно Тинькофф и предоставил. В справке ТБ указал, что у меня имеется расчетная карта, по которой 10.07.2017 был подключен овердрафт на 20т.р., а 26.06.2018 любезно отключен.
Так вот суть вопроса к ТБ: почему овер на отключен, а действует до 2020 года? Хоть и снижен до нуля. А я не писал заявление о снижении до 0, а о закрытии кредита по расчетной, замечу, карте.
Написал соответствующее требование на почту, о том что меня абсолютно не устраивает действующая кредитная линия, от которой я отказался 26.06.18. И попросил направить в БКИ, с которыми работает ТБ, информацию о закрытой кредитной линии.
Мою заявку зарегистрировали, сказали: жди три дня. Но будет то, что я прошу, не особо так пообещали.
Уважаемый ПБ прекрасно сможет выловить такую мою заявку. Я даже уже погуглил почему Банку выгодно, чтобы кредит, даже нулевой, висел активным по БКИ.
Вопрос к клиентам: у кого были подобные неприятные истории по закрытому оверу и как поступить, если банк решит, что ему не интересно закрывать действующий, пусть даже нулевой, овер?
Спасибо!

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Доброе утро, уважаемые участники и ПБ!
Заморочился я тут своей КИ из НБКИ, Эквифакс, РС и ОКБ. Помимо многочисленных несанкционированных запросов от Открывашки изображение
я обнаруживаю там два действующих кредита, в форме кредитной карты. И все бы ничего, но одну КК я успешно юзаю в грейс, а вторая - это расчетная карта Тинькофф Банк.
Каюсь, что сам подключал овер, чтобы пользоваться до -3000 и говорить спасибо ТБ за это маленькое бесплатное безобразие, но затем закрыл полностью и бесповоротно кредитную линию в форме овера, в связи с заявкой на потребкредит.
С меня попросили справку, дабы второй раз не делать проверочный платный запрос по БКИ, которую мне любезно Тинькофф и предоставил. В справке ТБ указал, что у меня имеется расчетная карта, по которой 10.07.2017 был подключен овердрафт на 20т.р., а 26.06.2018 любезно отключен.
Так вот суть вопроса к ТБ: почему овер на отключен, а действует до 2020 года? Хоть и снижен до нуля. А я не писал заявление о снижении до 0, а о закрытии кредита по расчетной, замечу, карте.
Написал соответствующее требование на почту, о том что меня абсолютно не устраивает действующая кредитная линия, от которой я отказался 26.06.18. И попросил направить в БКИ, с которыми работает ТБ, информацию о закрытой кредитной линии.
Мою заявку зарегистрировали, сказали: жди три дня. Но будет то, что я прошу, не особо так пообещали.
Уважаемый ПБ прекрасно сможет выловить такую мою заявку. Я даже уже погуглил почему Банку выгодно, чтобы кредит, даже нулевой, висел активным по БКИ.
Вопрос к клиентам: у кого были подобные неприятные истории по закрытому оверу и как поступить, если банк решит, что ему не интересно закрывать действующий, пусть даже нулевой, овер?
Спасибо!
----------


Доброе утро.

Попросили коллег в приоритете дать ответ по обращению. После рассмотрения также прокомментируем ситуацию на форуме.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег в приоритете дать ответ по обращению.
----------

30 секунд назад пришел ответ, что информация в БКИ отображается корректно. Информция о закрытии договора в БКИ будет передана только в случае фактического закрытия договора в Банке.
Т.е. уважаемый ПБ, разбираем ответ: с 2012 года я клиент ТБ, никаких кредитных линий по расчетной карте не было. В момент активации предложения на овер 10.07.17г. - кредитная линия появилась и будет оставаться нулевой и далее по тексту ответа.
Выход из ответа Банка такой: Закрой карту и счет. :gramercy: И желательно напиши заявления: на своевременную передачу Банком инф. о закрытии дебетового счета и договора в БКИ На отзыв согласия обработки и хранение ПД, до кучи.
Нет слов.

Карта Тинькофф Блэк согласно тарифам Банка и справкам является расчетной картой.
Никак не светится по БКИ до момента подключения овера. И после - будет светиться активной кредитно-оверной всегда.
Я мог бы понять логику ТБ, если карта изначально была кредитной, в принципе. Как это было с картами у покойного Связного. Но здесь логику понять сложно. Если только не то, что висящий нулевой активный кредит позволяет ТБ лазить в мою КИ когда захочется, ведь должен же знать банк, могу я еще обслуживать выделенный кредитный лимит ...)))))) :yep:
Очень много за столько лет завязано платежей и поступлений на р/с моей карты. Если закрывать счет и договор, затем открывать, то естественно циферки р/с и договора будут другими.
Подскажите счет за сколько дней закрывается Банком?

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Карта Тинькофф Блэк согласно тарифам Банка и справкам является расчетной картой.
Никак не светится по БКИ до момента подключения овера. И после - будет светиться активной кредитно-оверной всегда.
Я мог бы понять логику ТБ, если карта изначально была кредитной, в принципе. Как это было с картами у покойного Связного. Но здесь логику понять сложно. Если только не то, что висящий нулевой активный кредит позволяет ТБ лазить в мою КИ когда захочется, ведь должен же знать банк, могу я еще обслуживать выделенный кредитный лимит ...)))))) изображение

----------


Овердрафт подключаем в рамках договора расчетной карты, то есть отдельно расторгнуть договор по овердрафту невозможно.

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Подскажите счет за сколько дней закрывается Банком?
----------


30 дней с момента блокировки счета.

----------
Цитата

trio_3
Подскажите счет за сколько дней закрывается Банком?
ПБ
30 дней с момента блокировки счета.
----------

Все это (включая терминологию ПБ) не имеет никакого отношения к законодательству РФ. Поэтому если устраивает - смиритесь, нужно быстрее - действуйте по закону. По нему договор счета расторгается по заявлению клиента в любой момент.
Никакой "блокировки счета" не существует. После расторжения договора счета (в день принятия заявления о расторжении) счет закрывется по процедуре ЦБ автоматически без какого-либо участия клиента.
Не забудьте перед расторжением договора очистить счет до копейки и в заявление на расторжение указать куда перевести остаток, если он возникнут (бывает перерасчет %%).
УКБО Тинькоффа в части расторжения договора юридически ничтожно, т.к. не соответствует законодательству РФ

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Овердрафт подключаем в рамках договора расчетной карты, то есть отдельно расторгнуть договор по овердрафту невозможно.

----------

Думаю, что возможно отделить мух от котлет, но в судебном порядке. Но это должно быть время и желание.
Мой случай пусть будет на заметку всем заинтересованным лицам.
Спасибо за ответ!

Все ДБО в России происходит на птичьих правах, т.к. ответственость банков при такой форме в законах не прописана.
Т.е. дистанционный Тинькофф фактически работает вне правового поля, чем и пользуется НЕ в пользу клиентов.
----------
Цитата

Овердрафт подключаем в рамках договора расчетной карты, то есть отдельно расторгнуть договор по овердрафту невозможно.
----------

Это вообще непероводимый набор слов, никакого отношения не имеющий к законодательству.
Набор пустых слов - и больше ничто.

----------
Цитата

auni пишет:
КБО Тинькоффа в части расторжения договора юридически ничтожно
----------

В части подмены факта закрытия кредитной линии, уменьшением ее до 0 - аналогично. Эта хитрость Банка плавает на поверхности.

Никакого отдельного Договора овердрафта не заключается. Во вяком случае ничего про этот договор нигде не написано.Есть услуга в рамках договора карты, от которой в части Разрешенного овера можно отказаться.
Эти оверы по картсчету бывают двух типов
----------
Цитата

Разрешенный овердрафт — Кредит, предоставляемый Банком Клиенту при недостаточности или отсутствии
денежных средств на Картсчете (Счете) Клиента, а также для погашения Технического овердрафта, в пределах
Лимита овердрафта.
Технический овердрафт — исполнение Банком Поручений Клиента и/или завершение расчетов по Договору
расчетной карты (Договору счета) при недостаточности или отсутствии денежных средств на Картсчете (Счете)
Клиента, при отсутствии Лимита овердрафта.
Клиент вправе отказаться от Лимита овердрафта, направив в Банк соответствующее заявление и погасив
имеющуюся Задолженность по Договору расчетной карты (Договору счета).
----------

От чего кроме Лимита овердрафта еще может отказаться клиент, если его больше не интересует Разрешенный овердрафт?
Совершенно абсурдным, как и все документы в Тинькоффе, выглядит последнее процитированное предложение - если есть задолженность, то клиент НЕ может отказаться от Лимита овердрафта. Как в голову вообще пришло такой нонсенс прописывать в публичный документ?

----------
Цитата

auni пишет:
Т.е. дистанционный Тинькофф фактически работает вне правового поля
----------

вот это да, выходит зря я становился клиентом банка, если в нем творится такое...

Думаете то, что другие банки работают в этих условиях, поможет в случае конфликтов? :D
Хотя если бумагу отдали в отделение под подпись это совсем другое, чем отправили по мылу.
Но дистанционный характер деятельности Тинокоффа, конечно, дает ему дополнительный рычаг воздействия на клиента. Он считает себя вправе по своей прихоти изменять объем своего ДБО, т.е. фактически его лимиты ничто - что совершенно бесконтрольный произвол его менеджеров.

----------
Цитата

trio_3 пишет:
В части подмены факта закрытия кредитной линии, уменьшением ее до 0 - аналогично. Эта хитрость Банка плавает на поверхности.
----------

Помниться по началу ввода всех этих оверов, кто-то уже жаловался на это, и тогда уже говорили. что последующее отключение только через расторжение договора...
То есть и мультивалютная карта таит в себе недостатки, и овер тоже самое...

----------
Цитата

Liss41 пишет:
вот это да, выходит зря я становился клиентом банка,
----------

Если не лезть с ТБ в любые кредитные игры, то банк вполне добрый и пушистый)))

----------
Цитата

falkon_ пишет:
мультивалютная карта таит в себе недостатки
----------

Вот и от перевода Блэка на мультивалютность настойчиво открещиваюсь :D