Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Grass пишет:
Тинькофф Банк, Сегодня обратилась в чат банка в ИБ с вопросом о переводе карты на бесплатный тариф. Мне поддержка сообщила, что изменить тариф по моей карте можно только с блокировкой и последующим перевыпуском пластика. Хотела бы уточнить, так ли это? Мне такой поворот крайне неудобен, поскольку карта Тинкофф привязана в нескольких других банках в качестве донора.
Написала тоже самое в личку, с личными данными.
----------


Вы продублировали вопрос в ЛС. На него уже ответили.

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Значит ли это, что можно к одному счету иметь 2-е карты с разными тарифами, например карту "блэк" по тарифу 6.2 и дополнительную карту к этому же счету по тарифу 3.0 одновременно?
----------


Нет, если программы лояльности одинаковые. В некоторых случаях банк может выпустить 2 счета, но с разными программами лояльности.

Ув. ПБ! А на мой вопрос ответите?
Можно ли к одному счету иметь 2-е карты с разными тарифами одновременно, например основную карту "блэк" по тарифу 6.2 и дополнительную карту к этому же счету по тарифу 3.0

----------
Цитата

serg1982 пишет:
Тинькофф Банк, скажите у банка специально политика не решать проблемы которые озвучивают клиенты ?
----------


Нет, а в чем дело? Подскажите, пожалуйста.

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Ув. ПБ! А на мой вопрос ответите?
Можно ли к одному счету иметь 2-е карты с разными тарифами одновременно, например основную карту "блэк" по тарифу 6.2 и дополнительную карту к этому же счету по тарифу 3.0
----------


Нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Нет, а в чем дело? Подскажите, пожалуйста X
----------


Я уже написал вам, но администрация скрыла сообщение, так как в нем говорилось, что у вас нет компетентных сотрудников, ни одного, и вам следует найти тех кто сможет понять, что запрос TB1A39627A35983DE надо решать по другому...

----------
Цитата

serg1982 пишет:


Я уже написал вам, но администрация скрыла сообщение, так как в нем говорилось, что у вас нет компетентных сотрудников, ни одного, и вам следует найти тех кто сможет понять, что запрос TB1A39627A35983DE надо решать по другому...
----------


Коллеги работают над вопросом. Ответ Вам предоставят по e-mail.

ПБ - Невозможно оплатить ЖКХ с "Привязанных карт" выдает (По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tDHX7T2R4F). Постоянно такое наблюдается у Вас в ТБ. Просим исправить.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ - Невозможно оплатить ЖКХ с "Привязанных карт" выдает (По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tDHX7T2R4F). Постоянно такое наблюдается у Вас в ТБ. Просим исправить.
----------


Примем меры. Напишите, пожалуйста, наименование контрагента ЖКХ. Проблема наблюдается только при оплате с привязанных карт?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Примем меры. Напишите, пожалуйста, наименование контрагента ЖКХ. Проблема наблюдается только при оплате с привязанных карт?
----------

Проблема только с привязанных карт сторонних банков. Контрагент имеется в Ваших списках по ИНН.

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, по поводу выплаты кешбека.
Как я поняла, кешбек выплачивается за расчетный период. Например, у меня это 20 число каждого месяца.
Каким образом повышенный кешбек выплачивается например в марте. Это последний месяц для повышенного кешбека в определенной категории.
Предположим, до 20 марта было совершено покупок по повышенной категории на 50 тыс, а после 20 марта еще на 20 тыс.
Как будет выплачен повышенный кешбек в таком случае?
Или за март не выплатят все равно более 3000 руб кешбека?
Заранее спасибо за разъяснения.

----------
Цитата

n-ev1970 пишет:
Или за март не выплатят все равно более 3000 руб кешбека?

----------

Лимит на кешбэк 3000 руб в РП - расчетный период, а не календарный месяц.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:

Проблема только с привязанных карт сторонних банков. Контрагент имеется в Ваших списках по ИНН.
----------


Поняли. Спасибо за уточнение. Привязанная карта - дополнительная карта, выпущенная на Ваше имя другим клиентом? Или карта стороннего банка?

----------
Цитата

n-ev1970 пишет:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, по поводу выплаты кешбека.
Как я поняла, кешбек выплачивается за расчетный период. Например, у меня это 20 число каждого месяца.
Каким образом повышенный кешбек выплачивается например в марте. Это последний месяц для повышенного кешбека в определенной категории.
Предположим, до 20 марта было совершено покупок по повышенной категории на 50 тыс, а после 20 марта еще на 20 тыс.
Как будет выплачен повышенный кешбек в таком случае?
Или за март не выплатят все равно более 3000 руб кешбека?
Заранее спасибо за разъяснения.
----------


По операциям до 20 марта банк начислит кэшбек в выписку от 20 марта. После 20 марта - в выпуску от 20 авпреля.

Нпверное не особо полезное уточнение по поводу категорий с повышенным кб. Учет операций идет строго по календарю и по авторизациям.
Т.е. с первых до последних минут квартала совершенные покупки причисляются к этому кварталу. Проверил лично перед нг :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Примем меры. Напишите, пожалуйста, наименование контрагента ЖКХ. Проблема наблюдается только при оплате с привязанных карт?
----------


аналогичная проблема при попытки оплаты жкх через личный кабинет с помощью привязной карты сбера.

Уважаемые Partizan63, zilav, пожалуйста, примите извинения. Выше не совсем корректно подсказали. Сожалеем, но установить тарифный план 6.2 по дебетовой карте All Games не представляется возможным.

----------
Цитата

dreiy пишет:


аналогичная проблема при попытки оплаты жкх через личный кабинет с помощью привязной карты сбера.
----------


А что за контрагент?

----------
Цитата

dreiy пишет:
аналогичная проблема при попытки оплаты жкх через личный кабинет с помощью привязной карты сбера.
----------
Поясните мне плиз необходимость такого "кривого" действия. Я бы рассматривал два варианта: оплата из СБОЛа либо наоборот - с сайта ЖКХ. Зачем через пятую точку ТБ это делать? :scratch:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Поняли. Спасибо за уточнение. Привязанная карта - дополнительная карта, выпущенная на Ваше имя другим клиентом? Или карта стороннего банка?
----------

Привязанная карта - это Карта Московского кредитного банка Основная Именная на мое имя.