Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

15 февраля 2019 в 14:05
Уважаемые ПБ, какие прогнозы по введению в строй сервиса по доступу к отправленным вами в сторону клиента sms/push уведомлениям и дополнительным извещениям по активностям на зл. почту?
Ответить

15 февраля 2019 в 14:24
----------
Цитата

walker2 пишет:

Уважаемые ПБ, какие прогнозы по введению в строй сервиса по доступу к отправленным вами в сторону клиента sms/push уведомлениям и дополнительным извещениям по активностям на зл. почту? X

----------


Добрый день.
В самых ближайших планах подобного нет.
Ответить

15 февраля 2019 в 16:57
Тинькофф Банк,
Можно ли открыть виртуальную карту без пластика в дополнение к дебетовой black? Сколько будет стоить обслуживание и какой тариф и счёт будет один и тот же? Баланс имеется ввиду на двух картах будет одинаковый? Вроде раньше читал где то что такие карты открываются не могу найти где.
Ответить

15 февраля 2019 в 17:06
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Можно ли открыть виртуальную карту без пластика в дополнение к дебетовой black? Сколько будет стоить обслуживание и какой тариф и счёт будет один и тот же? Баланс имеется ввиду на двух картах будет одинаковый? Вроде раньше читал где то что такие карты открываются не могу найти где.

----------


Да, можно. Это виртуальная дополнительная карта. Выпуск и обслуживание бесплатны. Договор с основной один, лимит по операциям можно установить отдельный. Тариф действует по договору.
В личном кабинете: выбираете счет – "Действия" – "Оформить дополнительную карту" – "Виртуальная карта".
Ответить

15 февраля 2019 в 17:11
Тинькофф Банк,
А баланс будет тот же что и на black или перекидывать придется для пополнения? Привязать к google pay можно ее будет?
Ответить

15 февраля 2019 в 17:13
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
А баланс будет тот же что и на black или перекидывать придется для пополнения? Привязать к google pay можно ее будет?

----------


Как уточнили выше, у карт один договор, соответственно, счет общий. Остаток доступный один и тот же, на доп. карте можете установить лимит. Грубо говоря, всего на счете будет 50 000 руб., но по виртуальной доп. карте будет возможность за месяц потратить только 15 000 руб., например.
Да, можно.
Ответить

15 февраля 2019 в 17:48
----------
Цитата

vitalyvv пишет:

А почему не позвонит по нему? И почему сразу не связались как-то раньше не было таких вопросов. Номер не менялся, симка не менялась уже пару лет как-то не вижу проблем смс от банка приходят. Наверное что-то я не понимаю

----------

За целый день, я так и не дождался реакции от ваших коллег Тинькофф Банк, сервис на грани фантастики надеюсь это только в чате у вас так стало. Но смысл рекламировать клиенту услугу в приложении если ее неможете оказать?
Ответить

15 февраля 2019 в 17:49
----------
Цитата

vitalyvv пишет:
За целый день, я так и не дождался реакции от ваших коллег Тинькофф Банк, сервис на грани фантастики надеюсь это только в чате у вас так стало. Но смысл рекламировать клиенту услугу в приложении если ее неможете оказать?

----------


Мы проверяем все консультации коллег и хотели предоставить обратную связь по факту решения вопроса. Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время удобно будет звонок от коллег принять?
Ответить

15 февраля 2019 в 17:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверяем все консультации коллег и хотели предоставить обратную связь по факту решения вопроса. Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время удобно будет звонок от коллег принять?

----------

Да пожалуйста
Ответить

15 февраля 2019 в 18:01
----------
Цитата

vitalyvv пишет:

Да пожалуйста

----------


Хорошо, конечно.
Пожалуйста, примите извинения за возможные неудобства. Обратно, хотели сделать как лучше.
Ответить

15 февраля 2019 в 19:07
vitalyvv, пожалуйста, примите извинения за причиненные неудобства, имел место человеческий фактор, обязательно с коллегами проведем работу над ошибками для исключения подобного в будущем.
Насколько видим, в звонке Вы сообщили, что услуги страховой компании неинтересны. Если в будущем наша помощь в чем-либо будет актуальна, пожалуйста, дайте знать.
Еще раз извините за случившееся, пожалуйста. Нам искренне жаль, что такое произошло.
Ответить

16 февраля 2019 в 04:23
----------
Цитата

Митрандил пишет:
в любой момент он может начать что-нибудь слать, как и в любой момент может перестать слать все что не захочет.

----------

Это плата за лояльность банка к капризный клиентам)))
Ответить

16 февраля 2019 в 05:00
Тут случайно прочитал достаточно печальную новость - что ТБ больше не выпускает карты, номинированные в иностранных валютах, есть возможность только делать карту мультивалютной...
Подскажите, а если карты в долларах и евро уже есть, их перевыпустят по окончании срока действия?
Если перейти на обслуживание по премиальному тарифу с выпуском карт Блек Эдишен, там тоже нет возможности выпуска карт, номинированных в валюте?
Ответить

16 февраля 2019 в 05:05
----------
Цитата

taunta пишет:
Подскажите, а если карты в долларах и евро уже есть, их перевыпустят по окончании срока действия?

----------


Да, конечно. Вы и самостоятельно для перевыпуска можете обратиться.

----------
Цитата

taunta пишет:
Если перейти на обслуживание по премиальному тарифу с выпуском карт Блек Эдишен, там тоже нет возможности выпуска карт, номинированных в валюте?

----------


Верно.

----------
Цитата

taunta пишет:
ут случайно прочитал достаточно печальную новость - что ТБ больше не выпускает карты, номинированные в иностранных валютах, есть возможность только делать карту мультивалютной...

----------


Новые карты действительно нельзя выпустить в иностранной валюте, только мультивалютные.
Ответить

16 февраля 2019 в 09:26
Доброе утро, ПБ.
В 1-м квартале имею повышенный КБ 5% на аптеки.
В ИБ есть предложение от "Аптеки стольчки" на начисление +3% на все покупки до 01/03/19 и информация про суммирование 5%+3%.
Покупка в аптеке данной сети (на карте есть) сделана 12/02/19, КБ 5% уже вижу в ИБ,
когда у меня появятся дополнительные 3% ?
Ответить

16 февраля 2019 в 09:42
----------
Цитата

flaims пишет:
Доброе утро, ПБ.
В 1-м квартале имею повышенный КБ 5% на аптеки.
В ИБ есть предложение от "Аптеки стольчки" на начисление +3% на все покупки до 01/03/19 и информация про суммирование 5%+3%.
Покупка в аптеке данной сети (на карте есть) сделана 12/02/19, КБ 5% уже вижу в ИБ,
когда у меня появятся дополнительные 3% ?

----------


Доброе утро.
Как и всегда, отображаем вознаграждение по спецпредложениям в течение 4 календарных дней с момента обработки операции (если иного не указано в условиях). Ваша покупка была обработана 15 февраля, вознаграждение появится рядом с операцией до 19 февраля включительно. Пожалуйста, ожидайте.
Ответить

16 февраля 2019 в 09:51
----------
Цитата

flaims пишет:
когда у меня появятся дополнительные 3% ?

----------
Дали повод посмотреть у себя аналогичное. Так вот вчера ещё "короны" не было, а сегодня уже появилась. :)
Ответить

16 февраля 2019 в 18:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Насчет смены счета дополнительно будем разбираться. Пожалуйста, примите извинения за неудобства.

----------
Сегодня проверяю - опять движок по операциям стоит на Push. Хотя вчера я его однозначно выключал, до такой степени еще склероз не дошел. Издеваетесь, что ли?
Ответить

16 февраля 2019 в 19:49
----------
Цитата

jetf пишет:
Сегодня проверяю - опять движок по операциям стоит на Push. Хотя вчера я его однозначно выключал, до такой степени еще склероз не дошел. Издеваетесь, что ли?

----------


Проверили. Мы подобных изменений не проводили, скриншот от вчера не сохранился у Вас?
Ответить

16 февраля 2019 в 20:46
После установки приложения тиньков на телефон, код подтверждения для входа в ИБ стал приходить в виде push вместо SMS. Почему так?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть