Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Добрый день! По поводу акции "Премия от Тинькофф". Если у меня 3 карты стороннего банка привязаны в ЛК, то я могу с любой из них перевод осуществить для участия в акции? Только что сделал перевод с одной из карт на карту Тинькофф Блэк, но информация в акции о пополнении с привязанной карты ТБ ещё не обновилась. ТО есть пункт 3 акции у меня числится не выполненным. Может он не сразу обновляется, или просто не эта карта с которой я пополнение сделал у меня привязана к акции?
Самое время тратить косарь для участия в конкурсе, но пункт 3 не даёт продвинуться дальше в этом квесте!
изображение
Ответить

6 марта 2019 в 16:05
----------
Цитата

aleko84 пишет:
Тинькофф Банк,
День добрый.
столкнулся сегодня со странной ситуацией. Прошу прокомментировать.
Есть владелец карты Тинькофф Блэк - далее владелец 1, и есть владелец карты Тинькофф Блэк - далее владелец 2.
И вот оба эти владельца общаются и владелец 1, хочет перевести владельцу 2 некую сумму. У владельца 1 нет под рукой смартфона, но есть карта и он предлагает, чтобы владелец 2 через свою мобильное приложения пополнил свою карта. Собственно, владелец 2 запускаем приложение, выбирает пополнить свою карту с другой карты и указывает реквизиты карты владельца 1 и нажимает продолжить. На что приложение пишет сообщение, что для такого вида операции нужно воспользоваться неким внутрибанковским переводом. Начали искать, что это за перевод и как его сделать но так и не нашли.
Обратились в чат, где сообщили, что данную операцию нельзя вообще сделать в целях [/B]безопасности[B] и владелец 1 должен сам из своего приложения делать перевод владельцу 2.

В итоге так и не поняли, что делаем не так и как быть. Допустим у владельца 1 закончился мобильный интернет и он физически не может так сделать, но может получить смс-код подтверждения операции.
И очень странно, а что для карт других банков безопасность не требуется или перевод с карты ТБ на карту ТБ как-то особенно нужно делать?

просьба прояснить ситуацию.
спасибо.

----------

Здравствуйте.

Вашу позицию понимаем, как и причину возникновения вопроса. Однако ошибки здесь нет. Действительно не получится сделать такую операций с картой В1 через личный кабинет/приложение В2. Перевод нужно делать из ЛК/МП владельца 1. Процесс перевода с карты другого банка и внутрибанковского перевода различается. Ограничение обусловлено требованиями безопасности, подробностями не сможем поделиться.
Ответить

6 марта 2019 в 16:12
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Добрый день! По поводу акции "Премия от Тинькофф". Если у меня 3 карты стороннего банка привязаны в ЛК, то я могу с любой из них перевод осуществить для участия в акции? Только что сделал перевод с одной из карт на карту Тинькофф Блэк, но информация в акции о пополнении с привязанной карты ТБ ещё не обновилась. ТО есть пункт 3 акции у меня числится не выполненным. Может он не сразу обновляется, или просто не эта карта с которой я пополнение сделал у меня привязана к акции?
Самое время тратить косарь для участия в конкурсе, но пункт 3 не даёт продвинуться дальше в этом квесте!
изображение

----------

Здравствуйте.
Если уже привязаны 3 карты других банков, то пополнение можно сделать с любой. Процесс по шагам такой:
1. Пройти авторизацию здесь.
2. Сделать пополнение с одной из привязанных карт в течение 30 календарных дней с момента авторизации.
3. После этого совершить покупки с карты на общую сумму не менее 1000 рублей в течение 30 календарных дней.
Пункт 3 и 4 на странице выполнятся после того, как сделаете покупки на нужную сумму и они обработаются.
Ответить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пункт 3 и 4 на странице выполнятся после того, как сделаете покупки на нужную сумму и они обработаются.

----------

Ясно. Просто пункт 1 и 2 выполнялся в режиме реального времени, поэтому думал что и 3 так же сразу выполнится после пополнения карты. Значит мне осталось только потратить 1000 рублей для закрытия этого квеста. Спасибо за разъяснения!
Ответить

6 марта 2019 в 16:38
ПБ
Чё вам опять негативный отзыв писать ?
Как выйти на вашего аналитика ?
Он что ........ когда писал требования по сбросу пароля ?
.......... при сбросе пароля требовать поменять логин?
Жду обратного звонка , ищите обходные пути сброса пароля с сохранением логинка, иначе придётся отзыв с 1й ваять :D
Ответить

6 марта 2019 в 16:45
В отдом из ТРЦ нашего города появился банкомат Тинькова. Приятно удивился.
Ответить

6 марта 2019 в 16:48
----------
Цитата

animegravitation пишет:
ПБ
Чё вам опять негативный отзыв писать ?
Как выйти на вашего аналитика ?
Он что ........ когда писал требования по сбросу пароля ?
.......... при сбросе пароля требовать поменять логин?
Жду обратного звонка , ищите обходные пути сброса пароля с сохранением логинка, иначе придётся отзыв с 1й ваять изображение

----------

Уточним, можно ли по-другому решить вопрос со сменой пароля. Действующий не получается вспомнить, верно понимаем?
Ответить

6 марта 2019 в 16:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ограничение обусловлено требованиями безопасности,

----------

а чём тут риски?
По сути - В1, это как клиент любого другого банка. Я также указал номер карты, дату, свс, да и смс-код.
я тут рисков не вижу, а подозрительные операции пусть фрод отлавливает.

Может тогда стоит изменить текст сообщения на более понятный?

PS: ну и уже мысли для рассуждения, допустим у В1 кнопочный нокиа, и находится он недалеко от послека Селитренное, на ереке Банном (компьютера там в и помине нет) и ему нужно передать деньги В2. Как это сделать?
Ответить

6 марта 2019 в 16:57
----------
Цитата

Compaq пишет:
Вариант стягивания с чужой карты ТБ на свою карту ТБ, видимо, закрыт по причинам безопасности, раз есть два других вышеописанных способа.

----------

только вот что это за причины.
если брать другие банки, то я такого еще не встречал. По сути, этот перевод контролируется смс-кодом, лимитами и фродом.
Ответить

6 марта 2019 в 17:01
Ув. Тинькофф Банк
Подскажите пожалуйста, кэшбэк 15% за покупку в приложении билетов на концерты и спектакли входит в какой лимит: обычного 3000 руб. , по спецпредложениям 6000 руб. или вне лимитов?
Ответить

6 марта 2019 в 17:01
----------
Цитата

aleko84 пишет:
а чём тут риски?
По сути - В1, это как клиент любого другого банка. Я также указал номер карты, дату, свс, да и смс-код.
я тут рисков не вижу, а подозрительные операции пусть фрод отлавливает.

Может тогда стоит изменить текст сообщения на более понятный?

----------

Обратную связь по поводу формулировки учтем, спасибо.

----------
Цитата

aleko84 пишет:
PS: ну и уже мысли для рассуждения, допустим у В1 кнопочный нокиа, и находится он недалеко от послека Селитренное, на ереке Банном (компьютера там в и помине нет) и ему нужно передать деньги В2. Как это сделать?

----------

Позвонить в банк и оставить обращение для исполнения перевода, рассмотрим такую возможность.
Ответить

6 марта 2019 в 17:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним, можно ли по-другому решить вопрос со сменой пароля. Действующий не получается вспомнить, верно понимаем?

----------

Попробуйте, пожалуйста, повторно пройти регистрацию по номеру карты, при этом оставить нынешний логин, но сделать новый пароль.

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Ув. Тинькофф Банк
Подскажите пожалуйста, кэшбэк 15% за покупку в приложении билетов на концерты и спектакли входит в какой лимит: обычного 3000 руб. , по спецпредложениям 6000 руб. или вне лимитов?

----------

Есть отдельный лимит для этой акции - не более 3000 бонусов за весь ее период, это с 08.02.2019 по 10.03.2019.
Ответить

6 марта 2019 в 17:32
----------
Цитата

Inv1se пишет:
В отдом из ТРЦ нашего города появился банкомат Тинькова. Приятно удивился.

----------


есть у людей однако счастье ... Нам - это даже и не светит , увы :cry:
Ну да ..обслуживаемся все по одному тарифу - только привилегии совсем не одинаковые - :vnature: кому то хлеб с маслом , а кому -то .. "Урежем лимиты " ...давай скорей беги и трать 30-ку до 31.03.... Не серьезно ) ... Как так ? - мало того , что у меня лично проблемы с тем как без комсы внести деньги на Black ( всякие короны и прочие партнеры быстро съедают лимит месячный ! ) - так меня еще и "порежут" - письмо счастья" намедни прилетело - год свиньи полностью оправдывает себя !
Ответить

6 марта 2019 в 17:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть отдельный лимит для этой акции - не более 3000 бонусов за весь ее период, это с 08.02.2019 по 10.03.2019.

----------

Спасибо, за это ограничения я знаю. Правильно я понял что к лимитам кэшбэка в расчётный период ТБ , эта каша не относится? То есть, если лимит кэшбэка в расчётный период исчерпан, за билеты он всё равно вернётся? Или всё-таки ещё и ограничение кэшбэка по спецпредложениям партнеров в 6 тыр?
Ответить

6 марта 2019 в 17:40
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
равильно я понял что к лимитам кэшбэка в расчётный период ТБ , эта каша не относится? То есть, если лимит кэшбэка в расчётный период исчерпан, за билеты он всё равно вернётся?

----------

Да, кэшбэк должен все равно поступить, этот лимит не затронет. Если по какой-то причине все же не будет рассчитан в автоматическом режиме, дайте знать, пожалуйста. Разберемся.
Ответить

6 марта 2019 в 18:04
Для снятия валюты в Европе с карты Тинькофф Блэк нужно искать какой-то особенный банкомат, например с надписью MasterCard как у Кукурузы, или в любом можно снять от 100 единиц валюты без комиссии?
Ответить

6 марта 2019 в 18:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действующий не получается вспомнить, верно понимаем?

----------


Вообщем там тикет составили
Походу я таки добил почему так произошло
Так что буду ждать что ответят. Пока что вопрос решен :yep:
Ответить

6 марта 2019 в 19:51
----------
Цитата

JUVE-82 пишет:
есть у людей однако счастье ... Нам - это даже и не светит , увы изображение

Ну да ..обслуживаемся все по одному тарифу - только привилегии совсем не одинаковые - изображение
кому то хлеб с маслом , а кому -то .. "Урежем лимиты " ...давай скорей беги и трать 30-ку до 31.03.... Не серьезно ) ... Как так ? - мало того , что у меня лично проблемы с тем как без комсы внести деньги на Black ( всякие короны и прочие партнеры быстро съедают лимит месячный ! ) - так меня еще и "порежут" - письмо счастья" намедни прилетело - год свиньи полностью оправдывает себя !

----------

Не совсем уловил Вашу мысль. Мы с Вами из одного города, судя по всему. Тратить 30-ку? Зачем? Проблемы с внесением средств? Вообще в 1 раз такое слышу. Какие суммы вносите в месяц?
Ответить

Аватар
6 марта 2019 в 20:03
Inv1se,
Highly likely :D ультиматум банк человеку поставили-или до конца марта спускаешь по карте 30 штук :o ...или мы тебе покрамсаем лимиты на пополнение и снятие. :achtung: Не массовая (пока), но частая ситуация. ;)
Сам попал под этот "каток", на форуме также какое-то кол-во случаев описывалось...
PS: как в песне: "Следи за собой, будь осторожен..." :D
Ответить

6 марта 2019 в 20:15
----------
Цитата

Inv1se пишет:
Проблемы с внесением средств? Вообще в 1 раз такое слышу. Какие суммы вносите в месяц?

----------

видимо, нала образуется много, не умещается в ежемесячные безкомиссионные пополнения в 150 тыс.
Может, человек картошкой на рынке торгует со своего поля, фермер? ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть