Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

7 марта 2019 в 18:27
----------
Цитата

walker2 пишет:
Что в точности убрали? И без того ограниченное информирование стало ещё более куцым??

----------


Мы убрали лишнее SMS о пополнении, т.к. при переводе между своими счетами в личном кабинете или приложении Вы видите все детали операции сразу после перевода.
Ответить

7 марта 2019 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SMS о пополнении, т.к. при переводе между своими счетами в личном кабинете

----------
Т.е только не будет уведомления о "локальной" деятельности клиента например при переводе с карточного счета на накопительный или на вклад? Об этом речь?

Пользуясь случаем, раз уж речь об информировании, хотел бы вновь вернуться к вопросу доступа к архиву sms/push уведомлений.
Равно как и о уведомлениях посредством электронной почты о совершенных операциях.

Плюс ещё. Пожалуйста передайте ответственным за функционал коллегам при форматировании push-уведомлений не создавать длинных строк, т.к. невозможно читать окончания длинных строк.
Гораздо удобнее было иметь на неск. строк больше. Возможно это можно сделать в виде настраиваемой опции о максимальной длине одной строки.
Ответить

7 марта 2019 в 20:08
Еще вопрос к ПБ по акции «Премия от Тинькофф».
1. Порядок важен:
сначало пополнить через С2С, затем потрать > 1т.р. или наоборот:
сначало потрать > 1т.р., затем пополнить через С2С ?

2. Учитывается суммарные пополнения (несколько, в сумме до 75 т.р.) и покупки (например несколько, в сумме на 1 т.р.) или все должно быть разовым ?
Спасибо.
Ответить

7 марта 2019 в 21:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, с нашей стороны никак не проверить статус карты стороннего банка.

----------

Что произойдет если карта неактивна?
Ответить

7 марта 2019 в 21:52
----------
Цитата

Kadosh пишет:
Что произойдет если карта неактивна?

----------


Средства могут быть зачислены на заблокированную карту другого банка.
Ответить

7 марта 2019 в 22:02
Сегодня прилетела смс о пополнении счета с комментарием "подарок по акции банка". Проверила - деньги действительно поступили, и я их перевела на накопительный счет. Спустя несколько часов не прошла оплата по карте "недостаточно средств".
Зашла -на счете минус. Пополнила, чтобы стал плюс. Непонятно, почему минус - в истории нет расходной операции. Потом проверила остаток - не досчиталась 20 р...
Ничего не понимаю... хотелось бы вернуть свои деньги....
Ответить

7 марта 2019 в 22:27
----------
Цитата

gold money пишет:
Сегодня прилетела смс о пополнении счета с комментарием "подарок по акции банка". Проверила - деньги действительно поступили, и я их перевела на накопительный счет. Спустя несколько часов не прошла оплата по карте "недостаточно средств".
Зашла -на счете минус. Пополнила, чтобы стал плюс. Непонятно, почему минус - в истории нет расходной операции. Потом проверила остаток - не досчиталась 20 р...
Ничего не понимаю... хотелось бы вернуть свои деньги....

----------


Сожалеем, что пришлось столкнуться с данной проблемой. Сейчас может некорректно начисляться кэшбэк за билеты в кино, коллеги корректируют начисления, поэтому возможны расхождения в профиле. В течение 1 рабочего дня ситуацию исправим.
Ответить

8 марта 2019 в 09:44
Тинькофф Банк, Добрый день. подскажите, как лучше перевести деньги на вклад в ТБ, из Почтабанк?В чате 1,5 часа общаемся, к итогу не пришли, сейчас вообще ответов не дождаться. Счет вклада и карт-счет блек, это разные будут стягивания в ТБ, по отношению к лимитам от Визы?
Ответить

8 марта 2019 в 10:12
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:

Тинькофф Банк, Добрый день. подскажите, как лучше перевести деньги на вклад в ТБ, из Почтабанк?В чате 1,5 часа общаемся, к итогу не пришли, сейчас вообще ответов не дождаться. Счет вклада и карт-счет блек, это разные будут стягивания в ТБ, по отношению к лимитам от Визы? X

----------

Добрый день.
Зависит от тарифов Почта Банка. Как вариант, напрямую банковским переводом по реквизитам счета. Пополнить вклад на прямую с карты другого банка не получится, если речь именно о c2c, соответственно и лимиты эти неприменимы.
Ответить

8 марта 2019 в 11:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
соответственно и лимиты эти неприменимы X
X
X

----------
если пополнение счета будет с Визы и Мастеркард, лимиты какие пополнения?
Ответить

8 марта 2019 в 11:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В новой редакции договор расчетной карты считается расторгнутым не позднее даты выписки в расчетном периоде, в котором были урегулированы финансовые обязательства между банком и клиентом, в сроки, указанные в пункте 8.3 настоящих Общих условий.

----------

Господа из Тинькоффа!
Согласно УКБО Договор расчетной карты одновременно является и Договором счета.
См. раздел 1 Термины и определения.
Договор счета по ГК РФ расторгается в любое время по заявлению клиента.
Я понимаю, что всех юристов разогнали. Но тогда сами читайте законодательство.
Данному случаю посвящен п.1 ст. 859 ГК РФ.
ПБ - читать то еще умеете? :|
Если умеете, осталось научиться понимать прочитанное. Есть проблемы?
Ответить

8 марта 2019 в 11:16
----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
если пополнение счета будет с Визы и Мастеркард, лимиты какие пополнения?

----------

Как понимаем, речь о пополнении с карты другого банка на карту нашего банка через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф. Не более 150 000 рублей за операцию, 10 операций в сутки и не более 1 500 000 рублей за календарный месяц.
Дополнительные ограничения от платежной системы VISA:
Не более 300 000 рублей и не более 30 операций за 4 календарных дня на осуществление переводов c2c с карты Visa. Не более 10 операций за 24 часа и не более 175 000 рублей за 24 часа с момента совершения первой операции.
Ответить

8 марта 2019 в 12:13
Скажите, а какой операционный день по валютным свифт переводам?
В инет банке, без лишних теледвижений я смогу получить свифтовку (форма мт103)
Ответить

8 марта 2019 в 12:32
Вопрос к ПБ.
Купил товар в рассрочку, кредитором выступил Тинькофф. В ИБ будет виден счёт на который надо будет переводить средства? Сейчас пусто.
Ответить

8 марта 2019 в 12:48
Здравствуйте! Получила дебетовку Тинькова. Я правильно понимаю, что для меня 3 месяца бесплатных смс? Сейчас установлен тариф 3.0, потом переделаю на 6.2.
А также в течение 3-х месяцев могу не делать обязательные покупки на сумму 3тр и 6% все равно будет начисляться на любую сумму? 30тр на карте нет, вклада тоже. 1% кешбека начисляется на все.
Ответить

8 марта 2019 в 13:14
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Скажите, а какой операционный день по валютным свифт переводам?
В инет банке, без лишних теледвижений я смогу получить свифтовку (форма мт103)

----------

Крайний срок отправки зависит от валюты. Вас какая интересует?
SWIFT-лист сможете получить по форме банка, отразим там необходимые данные, как и полагается формату МТ103. Если желаете, то можете прислать нам в личные сообщения свою электронную почту, мы направим на нее образец такого документа.
Ответить

8 марта 2019 в 13:18
Спасибо
Интересует доллар
Ответить

8 марта 2019 в 13:18
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вопрос к ПБ.
Купил товар в рассрочку, кредитором выступил Тинькофф. В ИБ будет виден счёт на который надо будет переводить средства? Сейчас пусто.

----------

Да, будет виден.
Отправьте, пожалуйста, скриншот со ссылкой на комментарий на connect@tinkoff.ru
Ответить

8 марта 2019 в 13:23
----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Здравствуйте! Получила дебетовку Тинькова. Я правильно понимаю, что для меня 3 месяца бесплатных смс? Сейчас установлен тариф 3.0, потом переделаю на 6.2.
А также в течение 3-х месяцев могу не делать обязательные покупки на сумму 3тр и 6% все равно будет начисляться на любую сумму? 30тр на карте нет, вклада тоже. 1% кешбека начисляется на все.

----------

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения свои ФИО и дату рождения. Проверим на счет SMS и остального.
Ответить

8 марта 2019 в 13:25
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Спасибо
Интересует доллар

----------

Если перевести в рабочий день с 00:00 до 16:30, то этим днем до 17:00.
Если перевести в любое время в выходные и в рабочий день с 16:30 до 00:00, то отправим в ближайший рабочий день до 17:00.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть