Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

23 марта 2019 в 16:41
Тинькофф Банк:
Проблема № 2, которая вчера была с оплатой в инет-магазине cheapoair, разрешилась - я сейчас нормально сделал заказ. Но это породило другую проблему: я специально переключился на долларовый счет, но деньги за отель после завершения бронирования не списали - как я понимаю, это может произойти в любой момент начиная с этой секунды до сентября месяца, когда будет заезд в отель.
Как вы догадываетесь, я хочу делать покупки и в рублях. Что будет, если карта будет переключена на рублевый счет, и придет запрос на списание от cheapoair в долларах - спишут по умолчанию с активного, т.е. рублевого счета или система умная и произведет списание со счета долларового?
Ответить

23 марта 2019 в 17:13
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Тинькофф Банк:
Проблема № 2, которая вчера была с оплатой в инет-магазине cheapoair, разрешилась - я сейчас нормально сделал заказ. Но это породило другую проблему: я специально переключился на долларовый счет, но деньги за отель после завершения бронирования не списали - как я понимаю, это может произойти в любой момент начиная с этой секунды до сентября месяца, когда будет заезд в отель.
Как вы догадываетесь, я хочу делать покупки и в рублях. Что будет, если карта будет переключена на рублевый счет, и придет запрос на списание от cheapoair в долларах - спишут по умолчанию с активного, т.е. рублевого счета или система умная и произведет списание со счета долларового?

----------


Средства спишутся со счета, к которому будет привязана карта на момент проведения операции. Как вариант — рекомендуем выпустить дополнительную бесплатную карту для покупок в рублях.
Ответить

23 марта 2019 в 17:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как вариант — рекомендуем выпустить дополнительную бесплатную карту для покупок в рублях.

----------


Наоборот, в долларах наверное, та которая у меня сейчас, изначально рублевая.
Я действительно, если у меня тариф 6.2, могу бесплатно заказать допку в долларах? (я бы и в евро тоже заказал)
Ответить

23 марта 2019 в 17:28
----------
Цитата

ALXS пишет:
у вас не мтс случаем?
где то дня три назад тож перестали приходить смски
оказалось, что МТСники что то там намутили и у меня просто отключилась служба коротких смс
подключить можно в ЛК в разделе услуг, так и называется "Служба коротких сообщений"
тож пермь кстать

----------

На МТС, сообщения приходят исправно, это [censored].
Проблема видимо в самой симке, т.к сегодня она отказалась работать полностью. Теперь почти уверен, что Банк здесь ни при чём.
Ответить

23 марта 2019 в 17:57
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Я действительно, если у меня тариф 6.2, могу бесплатно заказать допку в долларах? (я бы и в евро тоже заказал)

----------
Вы можете заказать обычные рублёвые, но потом "навсегда" привязать каждую к своему счёту. И потом не переключать, чтобы не путаться.
Ответить

23 марта 2019 в 18:03
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Наоборот, в долларах наверное, та которая у меня сейчас, изначально рублевая.
Я действительно, если у меня тариф 6.2, могу бесплатно заказать допку в долларах? (я бы и в евро тоже заказал)

----------

у тинькофф сейчас все карты мультивалютные, то есть нет ни долларовых ни евро, заказываете обычные допки, и привязываете их к нужному счету.
Ответить

23 марта 2019 в 18:18
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Наоборот, в долларах наверное, та которая у меня сейчас, изначально рублевая.
Я действительно, если у меня тариф 6.2, могу бесплатно заказать допку в долларах? (я бы и в евро тоже заказал)

----------


Вы можете заказать допкарту к любому из уже открытых счетов. А потом при необходимости привязать к счету в долларах, евро или другой валюте. Обслуживание валютных счетов бесплатно.
Ответить

23 марта 2019 в 23:48
Возврат придет на счет списания, или куда в момент возврата будет привязана карта?
Ответить

23 марта 2019 в 23:51
user1090789,
Средства вернутся на счёт в валюте возврата.
Ответить

23 марта 2019 в 23:53
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Возврат придет на счет списания, или куда в момент возврата будет привязана карта?

----------


Если операция, по которой прошел возврат, еще в авторизации, просто отменяем ее.
Если транзакция по операции уже прошла, деньги будут зачислены на счет в валюте возврата.
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.
Ответить

24 марта 2019 в 06:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.

----------
Простите непонятливых. А какие еще остаются, кроме двух описанных, случаи?
Ответить

24 марта 2019 в 06:49
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
заказать допку в долларах? (я бы и в евро тоже заказал)

----------
Доп.карта МИР выглядит интересно на валютном счете.
Даже не знаю что произойдет если ей, при этой привязке, что-то оплатить :)
Ответить

24 марта 2019 в 06:49
----------
Цитата

walker2 пишет:
Простите непонятливых. А какие еще остаются, кроме двух описанных, случаи?

----------


Например, при возврате в валюте, счета по которой нет.
Ответить

24 марта 2019 в 07:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Например, при возврате в валюте, счета по которой нет.

----------
Если клиент через поддержку подал заявку на удаление этого счета уже после выполнения оплаты в этой валюте?
Других вариантов возникновения такой ситуации же нет?
Ответить

24 марта 2019 в 07:05
----------
Цитата

walker2 пишет:
Если клиент через поддержку подал заявку на удаление этого счета уже после выполнения оплаты в этой валюте?
Других вариантов возникновения такой ситуации же нет?

----------


Еще могут быть варианты с возвратом, когда оплата проходила по другой карте.
Ответить

24 марта 2019 в 10:02
----------
Цитата

flaims пишет:
Добрый вечер, ПБ !
Сейчас имею повышенный КБ в категории красота (5%)
На прошлой неделе у меня в ИБ появилось спец предложение от Салонов маникюра "Ногти"
с пометкой (15+5 ) % на все покупки.
Спец предложение активировала . 14/03/19 воспользовалась услугой и оплатила картой вашего банка 1250= рублей.
Сегодня вижу начисленные всего лишь 1250*5% =62,00 рубля.
"Короны" над данной операцией нет, Когда будут начислены дополнительные
обещанные 15% (187,50 рублей)?

----------


Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
Ответить

24 марта 2019 в 10:15
----------
Цитата

flaims пишет:
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?

----------


Доброе утро! Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
Ответить

24 марта 2019 в 10:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?

----------


Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.

Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть :angel:
Ответить

24 марта 2019 в 10:49
----------
Цитата

flaims пишет:

Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.

Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть изображение

----------


Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
Ответить

Аватар
24 марта 2019 в 10:51
Подскажите, пожалуйста, а где я могу увидеть информацию по МСС конкретной операции?
Что-то ни в моб.приложении смартфона, ни в инт.банке компьютера не могу этого найти...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть