Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

flaims пишет:
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
----------


Доброе утро! Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
----------


Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.

Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть :angel:

----------
Цитата

flaims пишет:

Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.

Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть изображение

----------


Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.

Подскажите, пожалуйста, а где я могу увидеть информацию по МСС конкретной операции?
Что-то ни в моб.приложении смартфона, ни в инт.банке компьютера не могу этого найти...

SergeyVladimirovich,
кликнуть на строке м транзакцией, раскроются детали.

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Подскажите, пожалуйста, а где я могу увидеть информацию по МСС конкретной операции?
Что-то ни в моб.приложении смартфона, ни в инт.банке компьютера не могу этого найти...
----------


Уважаемый Compaq опередил с ответом :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
----------


ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.

То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?

----------
Цитата

Compaq пишет:
кликнуть на строке м транзакцией, раскроются детали
----------
Спасибо, понял свою ошибку:
- я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.

----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.

То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?
----------


Срок расчета на момент обращения не истек.

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.
----------

по необработанной транзакции тоже показывает, только нужно кликать не в районе суммы (справа в строке транзакции), а на описание операции (слева в строке транзакции). Тогда и раскроется МСС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если операция, по которой прошел возврат, еще в авторизации, просто отменяем ее.

----------
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?

Странная реализация с неочевидной логикой. Что мешало автоматически списывать согласно валюты операции и если счет с такой валютой отсутствует (или баланс недостаточен) со счета по-умолчанию

----------
Цитата

walker2 пишет:
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------


Это описано в следующих двух предложениях:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если транзакция по операции уже прошла, деньги будут зачислены на счет в валюте возврата.
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.
----------

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Странная реализация с неочевидной логикой. Что мешало автоматически списывать согласно валюты операции и если счет с такой валютой отсутствует (или баланс недостаточен) со счета по-умолчанию
----------


Не будет исключать изменений в будущем, спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это описано в следующих двух предложениях:

----------
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.

Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?

----------
Цитата

walker2 пишет:
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.

Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?
----------


Пардон, похоже, не так вас поняли. Прочли "авторизация прошла", а не "произошла".

----------
Цитата

walker2 пишет:
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------


Тогда все аналогично, просто разблокируем сумму и добавим к остатку по счету, с которого блокировали средства. Без конвертации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Прочли "авторизация прошла", а не "произошла".
----------
Моих навыков ни в филологии, ни в банковской сфере явно не хватает для того, чтобы понять тонкое отличие этих двух случаев :)
Хорошо, более точно тогда попробую описать суть явления иным способом :)
Промежуток времени между авторизацией и списанием за который успели произойти два события:
1. Был изменен активный счёт для карты, по которой выполнялась операция оплаты
2. По неким причинам произошла отмена операции покупки и начался возврат средств, который иногда тоже бывает совсем не быстрым.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Моих навыков ни в филологии, ни в банковской сфере явно не хватает для того, чтобы понять тонкое отличие этих двух случаев изображение

----------


Прошла - значит перешла в транзакцию, т.е. списание по ней пришло :)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Хорошо, более точно тогда попробую описать суть явления иным способом изображение

Промежуток времени между авторизацией и списанием за который успели произойти два события:
1. Был изменен активный счёт для карты, по которой выполнялась операция оплаты
2. По неким причинам произошла отмена операции покупки и начался возврат средств, который иногда тоже бывает совсем не быстрым.
----------


Ответ выше подходит под ситуацию, если отмена/возврат поступят пока сумму не списали:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
просто разблокируем сумму и добавим к остатку по счету, с которого блокировали средства. Без конвертации.
----------


В противном случае:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если транзакция по операции уже прошла, деньги будут зачислены на счет в валюте возврата.
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.
----------

walker2, теперь Вы убедились, что лучше всего иметь отдельную карту для счёта в каждой валюте? Тогда и вопросов не будет.

----------
Цитата

plover пишет:
теперь Вы убедились, что лучше всего иметь отдельную карту для счёта в каждой валюте?
----------

Да, выходит. Для пущего душевного спокойствия одной картой лучше не пользоваться в случаях, когда возможны ситуации "что-то пошло не так" при нерублевых операциях.
Если нет пластика, то хотя бы виртуальных карт сделать или для nfc или для "он-лайна". И не менять их промеж счетов.