Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

30 марта 2019 в 23:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Готово.

----------

Увидел , спасибо
Ответить

30 марта 2019 в 23:43
Ув. ПБ, скажите банк может изменять расчётный период по своему усмотрению? У меня была расчётная дата 29 число, сейчас стоит 1 апреля. Я не заглядывал в приложение в этом месяце , там где указан расчётный период и сделал достаточно много покупок 29 марта, с тем чтобы они вошли в новый период а теперь есть вероятность что они обработаются в прошлом и сверх лимита кэшбэка. Если вы уже и делаете такие изменения, найдите возможность предупреждать клиентов!!!
Ответить

31 марта 2019 в 00:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Ответили Вам в ЛС X

----------
Ответил в ЛС.
Ответить

31 марта 2019 в 00:44
ПБ ушёл спать, просыпается смс рассылка :D
Ответить

31 марта 2019 в 01:01
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Ув. ПБ, скажите банк может изменять расчётный период по своему усмотрению? У меня была расчётная дата 29 число, сейчас стоит 1 апреля. Я не заглядывал в приложение в этом месяце , там где указан расчётный период и сделал достаточно много покупок 29 марта, с тем чтобы они вошли в новый период а теперь есть вероятность что они обработаются в прошлом и сверх лимита кэшбэка. Если вы уже и делаете такие изменения, найдите возможность предупреждать клиентов!!!

----------

Такое возможно в редких случаях, обратную связь по информированию учтем. Если кэшбэк сгорит, можете написать нам для рассмотрения возможности корректировок.

----------
Цитата

1248 пишет:
Ответил в ЛС.

----------

Спасибо.
Ответить

31 марта 2019 в 01:08
Тинькофф Банк,
Да здрасьте. Я несколько лет так делал после окончания вкладов (не всю сумму, но порядочные её части) и всегда ДЛС распространялся на стягивание через c2c.
Ответить

31 марта 2019 в 03:37
----------
Цитата

_kss_ пишет:
. Я несколько лет так делал после окончания вкладов (не всю сумму, но порядочные её части) и всегда ДЛС распространялся на стягивание через c2c.

----------
Подтверждаю! :drink:
Ответить

31 марта 2019 в 03:41
----------
Цитата

_kss_
Да здрасьте. Я несколько лет так делал после окончания вкладов (не всю сумму, но порядочные её части) и всегда ДЛС распространялся на стягивание через c2c.

----------

Приносим извинения, ранее ошиблись. Вы правы, ДЛС уменьшается при стягивании. Сначала уменьшается сумма ДЛС (при наличии), затем сумма ЛС.
Ответить

31 марта 2019 в 04:16
ПБ :uncap:
Подскажите плз, а по снятию валюты за границей, какие-то изменения были или мне с банкоматом не повезло? Проверяла в 2х - дерут комиссию за снятие :|
Ответить

31 марта 2019 в 05:39
----------
Цитата

kirena пишет:
ПБ изображение

Подскажите плз, а по снятию валюты за границей, какие-то изменения были или мне с банкоматом не повезло? Проверяла в 2х - дерут комиссию за снятие изображение

----------

:uncap:
С нашей стороны изменений не было. Как понимаем, комиссию взимает банк, который обслуживает банкомат.

В данном случае рекомендуем найти в открытых источниках (например, на местных русскоязычных форумах) информацию о банкоматах без наличия такой комиссии.
Ответить

31 марта 2019 в 06:44
Если завести дополнительную или виртуальную карту, то условие обязательной покупки на 3000 в расчетный период нужно выполнять по каждой карте или по всем картам вместе?
Ответить

31 марта 2019 в 07:20
----------
Цитата

Filona пишет:
Если завести дополнительную или виртуальную карту, то условие обязательной покупки на 3000 в расчетный период нужно выполнять по каждой карте или по всем картам вместе?

----------

по всем картам вместе, т.к. у них общий счёт
Ответить

31 марта 2019 в 08:03
----------
Цитата

Filona пишет:
Если завести дополнительную или виртуальную карту, то условие обязательной покупки на 3000 в расчетный период нужно выполнять по каждой карте или по всем картам вместе?

----------

Как видим, Nouveau верно подсказал :)
Ответить

31 марта 2019 в 08:45
----------
Цитата

_kss_ пишет:
Я несколько лет так делал после окончания вкладов (не всю сумму, но порядочные её части) и всегда (уменьшение?) (суммы) ДЛС распространялось на стягивание через c2c

----------

Так было раньше
В актуальных тарифах написано:
----------
Цитата

4.3 дополнительный лимит из поступивших средств со вкладов с закончившимся сроком и кредитов, выданных на картсчет - Рассчитывается индивидуально
Пояснения: 4.3. Внешние банковские переводы и переводы на вклад в банке уменьшают данный лимит.

----------

В тарифах вообще нигде не упоминается "стягивание через c2c" или эквивалент

Приводил же скрин старых тарифов. Там в "Пояснениях" к соответствующему пункту были упомяннуты уменьшающие сумму ДЛС
----------
Цитата

операции с картой в иных кредитных организациях и приравненные к ним операции
----------

Раньше это было, теперь выкинули
Может все-таки хоть кто-нибудь (включая ПБ) прочтет актуальные тарифы? Или все их только пишут, но совершенно не помнят что писали?

Есть еще и всякие "правила", но они не тарифы и могут иметь справочные функции. Они не могут расширять области взимания комиссии. Если написано, что ДЛС уменьшают ТОЛЬКО внешние банковские переводы и переводы во вклад в банке, значит больше ничто не уменьшает. А иначе нужно было бы написать "дополнительные операции, уменьшающие этот лимит, указаны в правилах". Вроде как сэкономили место. Но раньше ничего не экономили, а сразу все написали в одном документе, который называется Тарифы.
Комиссии могут браться только по основаниям, написанным НЕПОСРЕДСТВЕННО в этом документе.
Ответить

Аватар
31 марта 2019 в 09:23
Тинькофф Банк, может быть, вы сё-таки поправите описания порядка начисления процентов в ПДФ-файле с описанием тарифа 6.2?
Сейчас там написано: ----------
Цитата

1. Процентная ставка:
1.1 на остаток от 100 000 руб. до 300 000 руб. при условии покупок от 3000 руб. за расчетный период - 6% годовых

----------

А должно быть что-то вроде: ----------
Цитата

1. Процентная ставка:
1.1 на сумму от 0 до 300 000 руб. при условии остатка от 100 000 руб. до 300 000 руб. и покупок от 3000 руб. за расчетный период - 6% годовых

----------


И ещё напомните, пожалуйста: для получения кэшбэка покупки на 3000 не обязательны?
Ответить

31 марта 2019 в 09:28
Подскажите, а покупка электронных билетов на сайте ржд попадает в категорию повышенного кешбека жд билеты?
Ответить

31 марта 2019 в 09:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали коллегам, чтобы рассмотрели возможность корректировок.

----------

Большое Спасибо ПБ за за работу :gramercy: . Рассмотрели положительно:)
Ответить

31 марта 2019 в 09:33
----------
Цитата

krab101 пишет:
а покупка электронных билетов на сайте ржд попадает в категорию повышенного кешбека жд билеты?

----------

попадает
Ответить

31 марта 2019 в 09:35
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, может быть, вы сё-таки поправите описания порядка начисления процентов в ПДФ-файле с описанием тарифа 6.2?

----------

Не планируем править, так как остаток в 100 000 рублей включает в себя все, что меньше. При этом возьмем на заметку, спасибо.
----------
Цитата

plover пишет:
И ещё напомните, пожалуйста: для получения кэшбэка покупки на 3000 не обязательны?

----------

Нет, это условие только для процента на остаток.
Ответить

31 марта 2019 в 09:36
----------
Цитата

krab101 пишет:
Подскажите, а покупка электронных билетов на сайте ржд попадает в категорию повышенного кешбека жд билеты?

----------

Должно попасть, но заранее не подскажем. Зависит от того, какой MCC к нам поступит, на основании которого определим категорию операции.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть