Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 апреля 2019 в 15:06
----------
Цитата

AlenaRo пишет:
А так же как вы думаете откуда произошла утечка информации на предмет номер телефона, Имя, клиент Тинькофф? Т.к. ко мне обратились по имени.

----------

СБП же - облегчние жизни мошенникам. Высвечиваются имя, отчество, первая буква фамилии и банки, подключившиеся к СБП, в которых есть карты.
При таких звонках надо просить именовать вас полностью.
Ответить

2 апреля 2019 в 15:25
----------
Цитата

AlenaRo пишет:
Здравствуйте! Сегодня в 10:56 тоже с этого номера позвонили, с такими же словами и с просьбой предоставить данные карты. Написала заявление в полицию и сообщила в Контактный центр. Просьба принять меры, т.к. могут дойти до доверчивых граждан. А так же как вы думаете откуда произошла утечка информации на предмет номер телефона, Имя, клиент Тинькофф? Т.к. ко мне обратились по имени.

----------

Здравствуйте.
Как сообщили выше, этот номер не имеет отношения к банку. Утечка данных исключена, вопросу безопасности уделяем повышенное внимание.
Ответить

2 апреля 2019 в 18:49
g*******@rambler.ruпишет:
----------
Цитата

Всё таки приходится воспользоваться вашим предложением и обратиться за поддержкой. Операции покупки в продуктовых магазинах обработались быстро, но даже я так не предполагал что это будет прямо в воскресенье ??? (не помню чтобы у меня по выходным проходили транзакции по супермаркетам)
Вообщем написал вам в личку или как лучше обратиться банк с этим вопросом?

----------

Тинькофф Банк пишет:
----------
Цитата

Видим Ваше сообщение ЛС, ответим в ближайшее время.
----------

Спасибо ПБ! Вопрос решился положительно, магия форума и лояльность к участникам на лицо, хотя если подходить формально могли и отказать!
Отдельным обращением изменил дату расчётного периода.
Попутно ковыряясь в МБ и ИБ обнаружил баг, если выкрутить в ноль лимиты на покупки, всё равно отображается доступный остаток (в моём случае 4205руб). Как объяснили в поддержке, это сумма всех выплат мне за расчётный период включая процент на остаток и кэшбэк. Стянуть с карты эти четыре тысячи не получилось, значит лимит нулевой работает, просто проблема с отображением.
В следующих обновлениях обещают исправить.
Ответить

2 апреля 2019 в 19:00
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Спасибо ПБ! Вопрос решился положительно, магия форума и лояльность к участникам на лицо, хотя если подходить формально могли и отказать!
Отдельным обращением изменил дату расчётного периода.
Попутно ковыряясь в МБ и ИБ обнаружил баг, если выкрутить в ноль лимиты на покупки, всё равно отображается доступный остаток (в моём случае 4205руб). Как объяснили в поддержке, это сумма всех выплат мне за расчётный период включая процент на остаток и кэшбэк. Стянуть с карты эти четыре тысячи не получилось, значит лимит нулевой работает, просто проблема с отображением.
В следующих обновлениях обещают исправить.

----------
Рады, что смогли помочь. Информацию по приложению примем к сведению.
Ответить

2 апреля 2019 в 19:49
Здравствуйте ТБ.
Деньги точно дадут? Или будет розыгрыш среди таких как я?
изображение
Ответить

2 апреля 2019 в 19:54
----------
Цитата

lmns пишет:
Здравствуйте ТБ.
Деньги точно дадут? Или будет розыгрыш среди таких как я?

----------


Здравствуйте.
Действующие клиенты могут выиграть денежные призы :)
Ответить

2 апреля 2019 в 21:38
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, посмотрите, пожалуйста, ЛС
Ответить

2 апреля 2019 в 22:50
----------
Цитата

helga08 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, посмотрите, пожалуйста, ЛС

----------

Ответили ранее :uncap:
Ответить

3 апреля 2019 в 07:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответили ранее

----------
Благодарю за быстрое решение вопроса!
Прошу руководство ТБ отметить тех, кто в столь поздний час помог спасти ситуацию :flowers: :flowers: :flowers:
Ответить

3 апреля 2019 в 07:50
День добрый! :uncap: Заказал карту по заявке с акцией с 5% кэшбеком в супермаркетах в первый месяц, но в приложении нигде упоминания о данном бонусе не нашел. Есть только стандартные квартальные повышенные категории. Это норма?
Ответить

3 апреля 2019 в 08:05
----------
Цитата

helga08 пишет:
Благодарю за быстрое решение вопроса!
Прошу руководство ТБ отметить тех, кто в столь поздний час помог спасти ситуацию изображение
изображение
изображение

----------

Были рады помочь :) Работу коллег также отметим.

----------
Цитата

Anton96 пишет:
День добрый! изображение
Заказал карту по заявке с акцией с 5% кэшбеком в супермаркетах в первый месяц, но в приложении нигде упоминания о данном бонусе не нашел. Есть только стандартные квартальные повышенные категории. Это норма?

----------

Здравствуйте. Да, это нормально :) Кэшбэк по акции будет начислен максимум до 07.06.2019.
Ответить

3 апреля 2019 в 11:49
ПБ, а можно условия ТП 6.2 в личку и условия перехода
Ответить

3 апреля 2019 в 11:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.
Действующие клиенты могут выиграть денежные призы изображение

----------

1. ПБ - дайте пожалуйста ссылку на эту Акцию ТБ. 2. Скажите пожалуйста если оплатить ЖКХ с сайта город.ру с МСС 4900- будет кэш бэк 1% или нет ? Спасибо.
Ответить

3 апреля 2019 в 12:01
----------
Цитата

Рыбий глаз пишет:
ПБ, а можно условия ТП 6.2 в личку и условия перехода

----------


Сейчас отправим.
Ответить

Аватар
3 апреля 2019 в 12:02
diagnost02, тиньков за 4900 кэшбэк не даёт, это прямо пописано в их правилах.
Ответить

3 апреля 2019 в 12:08
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
1. ПБ - дайте пожалуйста ссылку на эту Акцию ТБ. 2. Скажите пожалуйста если оплатить ЖКХ с сайта город.ру с МСС 4900- будет кэш бэк 1% или нет ? Спасибо.

----------


1. Акция "Заявка на прочность"
2. Верно подсказал уважаемый plover. Кэшбек начислен не будет.
Ответить

3 апреля 2019 в 12:27
ПБ - при оплате телевидения Цифра -1 - будет кэш бэк 1% ?
Ответить

3 апреля 2019 в 12:49
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ - при оплате телевидения Цифра -1 - будет кэш бэк 1% ?

----------

За любые телекомы КБ не будет.
Ответить

3 апреля 2019 в 12:54
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ - при оплате телевидения Цифра -1 - будет кэш бэк 1% ?

----------


Верно подсказал уважаемый AGM.
Ответить

3 апреля 2019 в 13:24
Добрый день! Вопрос к ПБ. Два дня назад на сайте банка был баннер про ТРК Галерея в СПб 13-14 апреля. Точно помню, что просили зарегистрировать карту. Кэшбэк у партнеров до 30%. Сейчас не вижу этой акции. В чате прислали ссылку, но толком объяснить кто участвует не смогли.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть