Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Попробовал с N и вообще без номера договора, результат тот же.
----------

Повторяю свой вопрос, в чем причина?
С хомяком все получилось с первого раза.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Да, еще рано. Банк начислит бонус до 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором была покупка в категории топливо (до 10.04.2019).
----------

Добрый день.
сегодня уже 16.04.19 а заветная корона над суммой так и не появилась.

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Повторяю свой вопрос, в чем причина?
С хомяком все получилось с первого раза.
----------


Подскажите, точно именно данный счет нужно пополнить? Счета, которые начинаются на 423, относятся к депозитам, не к кредитным продуктам.

----------
Цитата

aleko84 пишет:
Добрый день.
сегодня уже 16.04.19 а заветная корона над суммой так и не появилась.
----------


Добрый день.

Подскажите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста. Проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, точно именно данный счет нужно пополнить? Счета, которые начинаются на 423, относятся к депозитам, не к кредитным продуктам.

----------

Да, именно этот счет: 423 01 810 0 0000 745хххх

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Да, именно этот счет: 423 01 810 0 0000 745хххх
----------


Подскажите в ЛС полный номер договора в банке-получателе, пожалуйста. Попробуем воспроизвести проблему.

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.
Хотелось бы понять гениальный алгоритм выбора даты в списке операций, на которую ТБ записывает возвраты из магазинов.
Текущий пример:
- покупка 28.11.2018. Далее долгий спор и возврат денег ;
- приходит СМС из ТБ о возврате 16.04.2019;
- сам возврат в ленте событий датирован 11.04.2019.

Предыдущий возврат: СМС о возврате не приходила, сам возврат на дату покупки.

В ТБ очень трудно искать в ленте событий возврат из магазинов, хорошо если придет СМС о возврате, что бывает не всегда. По логике для данного случая возврат должен быть в ленте событий за 16.04.2019. В ТБ чаще всего возврат попадает на дату покупки, а теперь случайным образом на произвольную дату между покупкой и реальным возвратом.
Спасибо.

По MCC 5732: Продажа электронного оборудования будет 1% КБ по карте Блэк?

Demik_a, 5732 нет в исключениях, так что должОн быть.

Тинькофф, вам ещё один отзыва наддда ? :D
Почему это ваш Финмон шлёт письмо, а не звонит клиенту ?
Почему срок 2е суток ? А не неделю ?
Что будет через 2е суток в час Х ? Кто то в тыкву превратиться ? :D

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.
Хотелось бы понять гениальный алгоритм выбора даты в списке операций, на которую ТБ записывает возвраты из магазинов.
Текущий пример:
- покупка 28.11.2018. Далее долгий спор и возврат денег ;
- приходит СМС из ТБ о возврате 16.04.2019;
- сам возврат в ленте событий датирован 11.04.2019.

Предыдущий возврат: СМС о возврате не приходила, сам возврат на дату покупки.

В ТБ очень трудно искать в ленте событий возврат из магазинов, хорошо если придет СМС о возврате, что бывает не всегда. По логике для данного случая возврат должен быть в ленте событий за 16.04.2019. В ТБ чаще всего возврат попадает на дату покупки, а теперь случайным образом на произвольную дату между покупкой и реальным возвратом.
Спасибо.
----------
Здравствуйте. Все зависит от того, как проведет возврат сам продавец. Не всегда приходят SMS о возврате, это верно. Конкретно в Вашей случае возврат поступил в банк 11.04.2019, но обработан был только 16.04.2019, из-за этого и вышла такая ситуация. Это технический момент, который не только от банка зависит.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
По MCC 5732: Продажа электронного оборудования будет 1% КБ по карте Блэк?
----------
Как уже выше сообщил уважаемый plover, этого МСС нет в списке исключений, кэшбэк должен быть начислен.

Тинькофф Банк,
почему в ИБ/МП стало невозможно, как раньше, получить квитанцию, нажав на операцию из списка? Теперь только справка об операции, которая мне не нужна. Раньше вы слали на мейл два документа - платежку и собственно квитанцию (если это был межбанк) или один документ - квитацию (если это была оплата коммуналки по вашим шаблонам). Теперь я даже платежное поручение не могу в ИБ увидеть :wall: . Или я чего не понимаю?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Тинькофф, вам ещё один отзыва наддда ? изображение

Почему это ваш Финмон шлёт письмо, а не звонит клиенту ?
Почему срок 2е суток ? А не неделю ?
Что будет через 2е суток в час Х ? Кто то в тыкву превратиться ? изображение

----------
Видим, что уже обратились в банк по этому вопросу, Ваше обращение зарегистрировали, о результатах Вас обязательно проинформируют.

Доброе утро,
02 марта 2019 года я оформил два страховых полиса ОСАГО в АО "Тинькофф Страхование" со сроком действия один год:
Полис №6510130804 ОСАГО для Hyundai ix35;
Полис №1827625130 ОСАГО для Mitsubishi Lancer.
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

https://static2.tinkoff.ru/portal/pfpinsurance/20_ID_190206.pdf:
"Оформите Страховой продукт на сайте
Tinkoff.ru, оплатите его картой любого банка в период с 01.02.2019г. по 31.12.2019г."

ДД! три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?

----------
Цитата

STPavel пишет:
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

----------


Аналогичный вопрос, оформил ОСАГО 12.04, бонус за страховку зачислили всего 1% , хотя на сайте было указано 20%.

----------
Цитата

Brut2000 пишет:
три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?
----------

лимит 150 тыс\РП превысили?

----------
Цитата

5alex5 пишет:
почему в ИБ/МП стало невозможно, как раньше, получить квитанцию, нажав на операцию из списка? Теперь только справка об операции, которая мне не нужна. Раньше вы слали на мейл два документа - платежку и собственно квитанцию (если это был межбанк) или один документ - квитацию (если это была оплата коммуналки по вашим шаблонам). Теперь я даже платежное поручение не могу в ИБ увидеть изображение
. Или я чего не понимаю?
----------


Платежное поручение, как и раньше можете увидеть в личном кабинете, для этого нужно выбрать саму операцию и нажать "Квитанция по операции/Посмотреть", если присылать на электронную почту, то поступит два документа, платежное поручение будет во вложениях.

Возможность отправки/просмотра квитанций по платежам/переводам повсеместно не убирали. Пока не очень понимаем, о какой именно операции речь и где пробуете запросить документ. Если вопрос останется актуальным, направьте скриншот из личного кабинета и данные операции на connect@tinkoff.ru, посмотрим.

----------
Цитата

STPavel пишет:
Доброе утро,
02 марта 2019 года я оформил два страховых полиса ОСАГО в АО "Тинькофф Страхование" со сроком действия один год:
Полис №6510130804 ОСАГО для Hyundai ix35;
Полис №1827625130 ОСАГО для Mitsubishi Lancer.
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

https://static2.tinkoff.ru/portal/pfpi...90206.pdf:
"Оформите Страховой продукт на сайте
Tinkoff.ru, оплатите его картой любого банка в период с 01.02.2019г. по 31.12.2019г.
----------


Здравствуйте! Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

----------
Цитата

Brut2000 пишет:
ДД! три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?
----------


Добрый! Никак нет, п.5.2. актуален - при превышении лимитов бесплатного снятия наличных (п.4) за расчетный период, комиссия составит 2%, минимум 90 рублей за операцию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Платежное поручение, как и раньше можете увидеть в личном кабинете, для этого нужно выбрать саму операцию и нажать "Квитанция по операции/Посмотреть", если присылать на электронную почту, то поступит два документа, платежное поручение будет во вложениях.

Возможность отправки/просмотра квитанций по платежам/переводам повсеместно не убирали. Пока не очень понимаем, о какой именно операции речь и где пробуете запросить документ. Если вопрос останется актуальным, направьте скриншот из личного кабинета и данные операции на connect@tinkoff.ru, посмотрим.

----------
Кнопка "Квитанция по операции" появилась там уже после написания моего поста, на который вы ответили. Утром вместо нее была "Справка по операции" (в том числе и по межбанку!), что не одно и то же. Скриншот, естественно, сделать уже не могу, но пара таких "справок" мне на мейл пришла.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Кнопка "Квитанция по операции" появилась там уже после написания моего поста, на который вы ответили. Утром вместо нее была "Справка по операции" (в том числе и по межбанку!), что не одно и то же. Скриншот, естественно, сделать уже не могу, но пара таких "справок" мне на мейл пришла.
----------


Как говорится, магия форума :) Если вдруг повторится, маякните.