Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
В спецпредложении на Тинькофф путешествия указан размер вознаграждения 10 % по картам Tinkoff Black
Если скачать и посмотреть файл с условиями акции, то там указано вознаграждение за бронирование по картам Tinkoff Black в размере 4%.
Где обман?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sermat2011 пишет:
Тинькофф Банк,
В спецпредложении на Тинькофф путешествия указан размер вознаграждения 10 % по картам Tinkoff Black
Если скачать и посмотреть файл с условиями акции, то там указано вознаграждение за бронирование по картам Tinkoff Black в размере 4%.
Где обман?
----------


Уточним подробности, позже отпишемся.

----------
Цитата

iChef пишет:
Поступило SMS с информированием об участии в Акции «Спойлеры»!
----------
CМС это хорошо. А мне пуш пришел, и я его смахнул, не прочитав. Опять неизвестность :D

----------
Цитата

sermat2011 пишет:
Если скачать и посмотреть файл с условиями акции, то там указано вознаграждение за бронирование по картам Tinkoff Black в размере 4%
----------

Я там вообще Black не нашёл, только Black Edition. Это в каком пункте про 4% для Black?

А вот про «до 9%» по всем картам там есть. (9+1=10)

----------
Цитата

ararar пишет:

CМС это хорошо. А мне пуш пришел, и я его смахнул, не прочитав. Опять неизвестность изображение
----------

Можно уточнить текст PUSH при обращении в банк.

----------
Цитата

AlexGus пишет:
Я там вообще Black не нашёл, только Black Edition. Это в каком пункте про 4% для Black?

А вот про «до 9%» по всем картам там есть. (9+1=10) X
----------

4.5 По картам Tinkoff Black ...
Призовые бонусы - 4%
...
4.7 По картам Tinkoff Black Black Edition...
Призовые бонусы - 9%

----------
Цитата

AlexGus пишет:
Я там вообще Black не нашёл, только Black Edition. Это в каком пункте про 4% для Black?

А вот про «до 9%» по всем картам там есть. (9+1=10)
----------

Пункт 4.5 полных условий для Booking.

----------
Цитата

AlexGus пишет:
Я там вообще Black не нашёл, только Black Edition
----------

а это разве разные карты?

----------
Цитата

Liss41 пишет:

а это разве разные карты?
----------

Да, с разными тарифными планами.
Tinkoff Black Edition - премиальная карта.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Работа у них такая - что-то постоянно в ИБ менять. изображение

----------

Вы хотели сказать - ухудшать?

Из того, что я знаю:
1. Были серьезно ухудшены условия КБ по карте Tinkoff Drive
2. По карте Кукуруза с КЛ Тинькофф раньше приходила нормальная выписка со всеми операциями. Предпоследний месяц пришла просто ссылка на нее. В последний месяц даже ссылки не прислали, осталась только куцая инфа о задолжности. Пришлось просить ПБ, чтобы сделали выписку вручную.
3. Теперь вот MCC операций им "помешал"...

И это я ещё не за всем следил.

В общем все подходит под правило, что любой продукт или сервис в будущем скорее всего будет ухудшен. Возможно, стоит это принять и отнестись более спокойно...

В ИБ, при попытке зайти в раздел "Бонусы", выдаёт вот такую картинку. В остальном ИБ работает, сломались только бонусы.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доставить неудобства не планировали.
----------
Вы вот шаблонами всё ответы штампуете.
Не думаю, что это был лучший из их вариантов.
А что ж планировали, если не неудобства?

Кому от этого стало удобней?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно уточнить текст PUSH при обращении в банк.
----------
А ещё можно реализовать доступ к архиву сообщений, о чём я вам уже не помню какой месяц говорю.

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
В ИБ, при попытке зайти в раздел "Бонусы", выдаёт вот такую картинку. В остальном ИБ работает, сломались только бонусы.
----------

Попробуйте, пожалуйста, сбросить кэш и куки, затем повторить попытку. Если результатов не даст, то сообщите нам название и версию браузера, а также название операционной системы в личные сообщения со ссылкой на комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Попробуйте, пожалуйста, сбросить кэш и куки, затем повторить попытку. Если результатов не даст, то сообщите нам название и версию браузера, а также название операционной системы в личные сообщения со ссылкой на комментарий.
----------


Яндекс браузер. В Майкрософт Едж показывает просто пустую страницу.
Может это Тинькофф Банк решил меня отключить от бонусов? А, не, в МБ вижу бонусы.

Доброе утро, подскажите пожалуйста.
У меня закончился вклад по сроку, лимит снятия увеличился на сумму закончившегося вклада, эта сумма видна до конца текущего расчетного периода.
Что будет со следующего расчетного периода?
Без комиссии что я смогу сделать с закончившимся вкладом, при условии его изъятия не в текущем расчетном периоде (когда вклад закончился), а в следующем?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, магазин участвует в акции.
Дополнительно попросим коллег поправить информацию в личном кабинете.
----------


Доброе утро!
Вновь приходится обращаться к Вам. Покупку в этом магазине сделал.
Теперь другая проблема. Данная сеть магазинов относится к категории MCC Одежда и Обувь, в чем у меня не возникало сомнений, тем более что в акционном предложении в моем ЛК это даже выделено жирным зеленым текстом, скрин прикладываю

Но сегодня, когда транзакция провелась по счету, мсс оказался "Спортовары". Разочарованию нет границ(.. Я был мотивирован этой акцией.
Не мог бы Банк рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и пойти навстречу..?
Спасибо
«Файл недоступен»

----------
Цитата

walker2 пишет:
Вы вот шаблонами всё ответы штампуете.
Не думаю, что это был лучший из их вариантов.
А что ж планировали, если не неудобства?

Кому от этого стало удобней?

----------

Мы действительно не преследовали такой цели. Вероятно, что нововведение не всем пришлось по душе, при этом мы принимаем всю обратную связь. Как уже неоднократно отмечали, информацию в ответственное подразделение передали. Не исключаем, что вернем отображение MCC, но обещать не можем.
----------
Цитата

walker2 пишет:
А ещё можно реализовать доступ к архиву сообщений, о чём я вам уже не помню какой месяц говорю.
----------

На реализацию нововведений требуется время. Также есть множество других, не менее важных. Если будет в планах такое, то обязательно сделаем. Благодарим за то, что помогаете сделать сервис лучше.

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Яндекс браузер. В Майкрософт Едж показывает просто пустую страницу.
Может это Тинькофф Банк решил меня отключить от бонусов? А, не, в МБ вижу бонусы.
----------

Никого просто так не ограничиваем в спецпредложениях. У вас действительно сейчас достаточно много их.
Для соответствующей проверки потребуется вся информация, которую запросили выше, если сброс кэш и куки не помогли.

----------
Цитата

Ролька пишет:
Доброе утро, подскажите пожалуйста.
У меня закончился вклад по сроку, лимит снятия увеличился на сумму закончившегося вклада, эта сумма видна до конца текущего расчетного периода.
Что будет со следующего расчетного периода?
Без комиссии что я смогу сделать с закончившимся вкладом, при условии его изъятия не в текущем расчетном периоде (когда вклад закончился), а в следующем?
----------

Доброе утро.
Дополнительная сумма льготного снятия переносится на каждый новый расчетный период, пока Вы его не потратите. Поэтому сможете без проблем снять сумму без комиссии в любом банкомате.

----------
Цитата

sergyx пишет:
Доброе утро!
Вновь приходится обращаться к Вам. Покупку в этом магазине сделал.
Теперь другая проблема. Данная сеть магазинов относится к категории MCC Одежда и Обувь, в чем у меня не возникало сомнений, тем более что в акционном предложении в моем ЛК это даже выделено жирным зеленым текстом, скрин прикладываю

Но сегодня, когда транзакция провелась по счету, мсс оказался "Спортовары". Разочарованию нет границ(.. Я был мотивирован этой акцией.
Не мог бы Банк рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и пойти навстречу..?
Спасибо
----------

Доброе утро.
Категорию определяем на основании MCC, который поступает от банка, обслуживающего торговую точку. В личном кабинете мы показываем возможный кэшбэк по подключенной категории.
Рассмотрим ситуацию и проинформируем о результате по SMS или звонком. Ожидайте, пожалуйста.