Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

eg2005 пишет:
Тинькофф Банк,
Год назад закрыл карту, так как у меня не было спецпредложений от партнеров.
Подскажите, если сейчас открыть карту у меня так и будет пусто в этом разделе?
----------


Спецпредложения могут появиться, как правило это происходит в течение 7 дней после активации карты. Но не гарантируем, решение будет принимать банк после оформления заявки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк условия не нарушает условия информирования. Все операции можно отслеживать в личном кабинете и приложении сразу после выполнения.
----------

А я считаю, что имеет место нарушение условий.
Согласитесь, что если я выбрал и плачу за услугу оповещения об операциях, то я должен получать оповещения, а Вы сейчас предлагаете за 59 рублей смотреть в личный кабинет.

Вопрос к ПБ по предложению от METRO Cash&Carry

Если карта Метро будет оформлена по ссылке на другого человека (например на жену), и соответственно предъявлена на кассе Метро, но при этом оплата будет произведена моей картой Тинькофф - будет ли повышенный КБ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк условия не нарушает условия информирования. Все операции можно отслеживать в личном кабинете и приложении сразу после выполнения.

----------

Ну как Вам сказать. А мое мнение, как клиента, что это чистой воды шулерство. Если клиент возьмет у вашего банка в кредит 100 тысяч, а вернет 90 и скажет - считаю, что для банка это безопасно, не угрожает его стабильности - как это банк воспримет?
Понимаете ли, смс оповещения за деньги, это оповещение обо всех абсолютно операциях. Если у клиента своруют деньги, а он об этом узнает черт знает когда, потому что смс не пришло, а знаете ли заглядывать каждую минуту в приложение это безумие - вы всё ему вернете?

P.S. Вот такая мелочность конкретно снижает лояльность, ощущение, что тебя за дурачка держат и экономят гроши. Ну что банк разорится на смсках, с миллиардной ежегодной прибылью? Не идите пожалуйста на поводу у сверх умных менеджеров, который придумали эту фигню, им надо KPI выполнить и получить свой бонус. А то, что вот так вода точит клиентов и накопится критическая масса - плевать этим людям, которые делают такие идиотские нововведения, они же направлены против клиентов и экономят копейки банку, а репутации ущерб наносят огромный. Я бы такое от зеленого банка не удивился увидеть, но от ТБ???

Вопрос к ПБ. Если вносить доллары и евро через банкоматы ТБ, то неважно какой картой прошла авторизация в банкомате? Т.е. я рублевую вставил, набрал пин код и выбираю пополнение в долларах. Деньги упадут на долларовую карту или на рублевую, с конвертацией не нужно. Там в интерфейсе не очень понятно при пополнение - внести на эту карту..

----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Вопрос к ПБ по предложению от METRO Cash&Carry

Если карта Метро будет оформлена по ссылке на другого человека (например на жену), и соответственно предъявлена на кассе Метро, но при этом оплата будет произведена моей картой Тинькофф - будет ли повышенный КБ?
----------


Чтобы бонус был начислен, карту нужно оформить на себя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы бонус был начислен, карту нужно оформить на себя.
----------


Спасибо за ответ. Печально, так как у меня она уже есть и так.

----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Вопрос к ПБ по предложению от METRO Cash&Carry

Если карта Метро будет оформлена по ссылке на другого человека (например на жену), и соответственно предъявлена на кассе Метро, но при этом оплата будет произведена моей картой Тинькофф - будет ли повышенный КБ?
----------


----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Ну как Вам сказать. А мое мнение, как клиента, что это чистой воды шулерство. Если клиент возьмет у вашего банка в кредит 100 тысяч, а вернет 90 и скажет - считаю, что для банка это безопасно, не угрожает его стабильности - как это банк воспримет?
Понимаете ли, смс оповещения за деньги, это оповещение обо всех абсолютно операциях. Если у клиента своруют деньги, а он об этом узнает черт знает когда, потому что смс не пришло, а знаете ли заглядывать каждую минуту в приложение это безумие - вы всё ему вернете?

----------


Банк убрал уведомления по части операций, которые клиенты выполняют в личном кабинете и приложении. Это сделано с целью повышения удобства, а не экономии, и на безопасности средств никак не отразится.

Тем не менее пожелания учли и направили ответственным на рассмотрение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это сделано с целью повышения удобства, а не экономии
----------
Чьего и в чём именно удобства?
Такого же, похоже, как и в случаее с MCC-кодами. Возможно удобно, правда не клиентам.

----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Спасибо за ответ. Печально, так как у меня она уже есть и так.
----------


Даже если карта есть, можно оформить повторно для участия в акции.

В МБ появились mcc операций, даже отказных! Вроде бы раньше не было. В ИБ так и нет(

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Вопрос к ПБ. Если вносить доллары и евро через банкоматы ТБ, то неважно какой картой прошла авторизация в банкомате? Т.е. я рублевую вставил, набрал пин код и выбираю пополнение в долларах. Деньги упадут на долларовую карту или на рублевую, с конвертацией не нужно. Там в интерфейсе не очень понятно при пополнение - внести на эту карту..
----------


Если есть счета в евро и долларах, то при авторизации по рублевой карте и внесении евро/долларов, средства будут зачислены на счета в соответствующих пополнению валютах.

ПБ, такой вопрос: вчера в ИБ оплатил покупку (ЖКХ) по ошибке не туда.
Такую покупку как-то вообще можно отменить?

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
ПБ, такой вопрос: вчера в ИБ оплатил покупку (ЖКХ) по ошибке не туда.
Такую покупку как-то вообще можно отменить?
----------


Банк уже перевел средства, для возврата рекомендуем обратится к получателю.

----------
Цитата

katuhaha пишет:
В МБ появились mcc операций, даже отказных!
----------


У меня по отказной mcc не показывается

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк уже перевел средства, для возврата рекомендуем обратится к получателю.
----------


А на будущее: если б сразу же после совершения платежа обратился с этим - был шанс отменить?

Уважаемый ПБ!
Вопрос: У друга была карта блэк, давно (лет 5 как) закончилась по сроку, но счет, как оказывается, не закрывался. Если послать ему ссылку, будет ли он считаться НОВЫМ клиентом?

----------
Цитата

katuhaha пишет:
В МБ появились mcc операций, даже отказных! Вроде бы раньше не было. В ИБ так и нет(
----------

Подтверждаю.
В МП раньше не видно было МСС-коды для отказных (красных) операций и тех, что вне кэшбэка 1-5%. Теперь сделали. Но в ИБ этого всего пока не видно...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

komol63 пишет:
Уважаемый ПБ!
Вопрос: У друга была карта блэк, давно (лет 5 как) закончилась по сроку, но счет, как оказывается, не закрывался. Если послать ему ссылку, будет ли он считаться НОВЫМ клиентом?
----------


Если счет не закрывал, то нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если есть счета в евро и долларах, то при авторизации по рублевой карте и внесении евро/долларов, средства будут зачислены на счета в соответствующих пополнению валютах.
----------
Чё-то ответ странный. Получается, что долларами нельзя рублёвую карту пополнить (с конвертацией, конечно) и наоборот. На самом деле после авторизации по (любой) карте будет предоставлен выбор на какой счёт зачислять внесённые средства. По умолчанию, возможно, нужный и подставится.