Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

не приходят смс о мелких покупках до 100 руб, вы там совсем сбрендили со своей оптимизацией
я заплатил 59 рублей чтобы мне приходили смс обо всех операциях

из-за этого вчера встрял по полной,
жена делала мелкие покупки, мне смс не приходит, потом приезжает курьер, я думаю что у меня достаточно денег на карте, а там их меньше по вашей прихоти, правильно Лавров сказал про таких как вы

прошу вернуть 59 рублей так как услуга не оказана в полном объеме

----------
Цитата

Zhentos пишет:
не приходят смс о мелких покупках до 100 руб, вы там совсем сбрендили со своей оптимизацией
я заплатил 59 рублей чтобы мне приходили смс обо всех операциях

из-за этого вчера встрял по полной,
жена делала мелкие покупки, мне смс не приходит, потом приезжает курьер, я думаю что у меня достаточно денег на карте, а там их меньше по вашей прихоти, правильно Лавров сказал про таких как вы

прошу вернуть 59 рублей так как услуга не оказана в полном объеме
----------

В рамках этой услуги отправляем SMS или push-уведомления обо всех расходах по карте, которые Вы совершаете не через сервисы банка. Как видим, все последние оповещения успешно направляли. Уточните, пожалуйста, по каким операциям они не поступили? Можно в личные сообщения.
Плату уже вернули.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, по каким операциям они не поступили? Можно в личные сообщения.

----------

6 мая 18.43 SPAR 41.90р
6 мая 09.48 БУЛОЧНАЯ У ЖЕНЫ НА РАБОТЕ 27.00р

----------
Цитата

Zhentos пишет:
6 мая 18.43 SPAR 41.90р
6 мая 09.48 БУЛОЧНАЯ У ЖЕНЫ НА РАБОТЕ 27.00р
----------

По обеим операциям направляли SMS-сообщения, по отчету оператора сотовой связи у них статус "Доставлено". Со своей стороны проверим возможные причины, коллеги сообщат о результатах, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ожидайте.
----------

да знаю ваши проверки, скажите что у меня телефон во всем виноват, не той системы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Не учитываются операции в личном кабинете/мобильном приложении, а также квази-кэш операции. Остальное учитывается X
----------

спасибо, и на всякий случай уточню, друг по моей ссылке оформил карту, чтобы мне тоже получить 10% пно, 10000 ему надо потратить с аналогичными исключениями по мсс или там другой список?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Понял. Уточнил у сотрудника - 4814.
А что такое "excel выгрузка"?
----------

Такую выгрузку операций можно сделать в личном кабинете. Выбираете счет, в центре экрана будет полоса с разными цветами, они отражают траты в разных категориях. В центре этой полосы есть значок для раскрытия подробной диаграммы. Над диаграммой кнопка выгрузки, где можно выбрать формат excel.
Еще МСС операции можно проверить в новой версии мобильного приложения на iOS.

----------
Цитата

hrew пишет:
спасибо, и на всякий случай уточню, друг по моей ссылке оформил карту, чтобы мне тоже получить 10% пно, 10000 ему надо потратить с аналогичными исключениями по мсс или там другой список?
----------

Да, верно. Операции в личном кабинете/приложении и квази-кэш не подойдут для учета 10 000 рублей на покупки.
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,
пару вопросов ,вчера обновил моб приложение на ios ,при совершении СБП при выборе на счет в другой банк раньше выпадал список банков,сейчас не выпадает?
И второй вопрос,оформляли карту Тинькофф блэк жене, привезли карту курьером с фамилией до замужества, хотя при оформлении указывалась именно нынешняя ее фамилия ,как так вообще не понятно,от карты отказались,через несколько дней привезли новую с исправленной фамилией. Но начал замечать при переводе денег между нашими картами в пушах от приложения всплывает что перевод я произвел жене но фамилия указана неверная (до замужества) ! Жена говорит что не пользовалась ранее продуктами банка

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
пару вопросов ,вчера обновил моб приложение на ios ,при совершении СБП при выборе на счет в другой банк раньше выпадал список банков,сейчас не выпадает?
И второй вопрос,оформляли карту Тинькофф блэк жене, привезли карту курьером с фамилией до замужества, хотя при оформлении указывалась именно нынешняя ее фамилия ,как так вообще не понятно,от карты отказались,через несколько дней привезли новую с исправленной фамилией. Но начал замечать при переводе денег между нашими картами в пушах от приложения всплывает что перевод я произвел жене но фамилия указана неверная (до замужества) ! Жена говорит что не пользовалась ранее продуктами банка
----------

По поводу ситуации с супругой хотели бы проверить причины, подскажите ее ФИО и дату рождения в ЛС, пожалуйста.
Список для СБП еще есть. Если указываете номер телефона для перевода в разделе Людям - по номеру телефона, то выпадает список, где может быть несколько банков - Тинькофф, Сбербанк и участники СБП, если там есть продукт.

Тинькофф Банк,
вот такое окно выпадает при выборе другой банк
«Файл недоступен»

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
вот такое окно выпадает при выборе другой банк
----------

А уверены, что по этому номеру телефона есть продукты в банках из системы СБП? Если они есть, то приложение предложит банки на выбор еще на предыдущем экране, где отображается список: Тинькофф-ВТБ (к примеру)-Другие банки-Отправить ссылку для получения денег.
Сообщение в ЛС видим, спасибо.

Тинькофф Банк,
конечно есть вчера до обновления я отправлял СБП ,ночью обновил и вот такое окно .

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
конечно есть вчера до обновления я отправлял СБП ,ночью обновил и вот такое окно .
----------

Хм, странно.
В таком случае попросим подробности также в ЛС. Понадобятся Ваши данные и номер телефона, по которому делаете перевод. Если известно, также подскажите, в каком банке у получателя есть продукт.

Добрый день Тинкофф Банк. Подскажите , если по карте ТБ выбрана категория повышенного кешбека Развлечения( мсс в том числе 7991) и по акции спойлеры выбрать 7991 Туристические аттракционы и шоу, как будет начисляться кешбек :
суммироваться 5%+10% ; по этому мсс начислят только 10% ?

----------
Цитата

частный вкладчик пишет:
Добрый день Тинкофф Банк. Подскажите , если по карте ТБ выбрана категория повышенного кешбека Развлечения( мсс в том числе 7991) и по акции спойлеры выбрать 7991 Туристические аттракционы и шоу, как будет начисляться кешбек :
суммироваться 5%+10% ; по этому мсс начислят только 10% ?
----------

Здравствуйте.
5% за категорию по Tinkoff Black начислим в стандартном порядке, а 10% по акции отдельно, не позднее 21.06.2019.

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
вот такое окно выпадает при выборе другой банк
----------

Уважаемый Тинькофф банк!
Подтверждаю, СПБ не работает(( У меня даже нет возможности выбрать другой банк - просто пустое окно и все....

----------
Цитата

bessik_2011 пишет:
Уважаемый Тинькофф банк!
Подтверждаю, СПБ не работает(( У меня даже нет возможности выбрать другой банк - просто пустое окно и все....
----------

Поняли, в причинах обязательно разберемся и проверим ситуацию. Извините за временные неудобства.

Есть в ИБ спецпредложение на первую покупку от 3000 рублей в магазине Утконос, есть категория повышенного КБ супермаркеты. Будет ли за Утконос КБ 20+5% или 20+1%?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Поняли, в причинах обязательно разберемся и проверим ситуацию. Извините за временные неудобства.
----------

Еще в МП в соответствующем разделе (Еще-Настройки-Контакты и переводы) свитчер СБП отключился, при попытки включить включается, но при повторном заходе в раздел - опять отключен.
iOs, версия аппа 4.8

----------
Цитата

AGM пишет:
Есть в ИБ спецпредложение на первую покупку от 3000 рублей в магазине Утконос, есть категория повышенного КБ супермаркеты. Будет ли за Утконос КБ 20+5% или 20+1%?
----------

Если категория операции будет "Супермаркеты" (скорее всего так и будет), то 20% по спец.предложению и 5% по программе лояльности Black.