Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

14 мая 2019 в 16:55
----------
Цитата

Bug19 пишет:

1. Где это написано?
2. 4814 при оплате на сайте ОПСОСа подходит для расчёта процентов на остаток.

----------


Сейчас нет точного списка МСС-кодов, мы предлагаем ориентироваться на условия программы лояльности, чтобы иметь представление хотя бы в целом. Отдельно документа "за такое не начисляем проценты на остаток" не предусмотрено. Выше предоставили информацию для ознакомления, чтобы понимать хотя бы примерно, о чем идет речь. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
Ответить

14 мая 2019 в 17:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мы предлагаем ориентироваться на условия программы лояльности, чтобы иметь представление хотя бы в целом.

----------

Откуда это узнать человеку не с форума?
ИМХО, хотя бы ссылка в тарифах должна быть.
А вообще-то
----------
Цитата

denn90 пишет:
MCC операций, которые не учитываются для ПНО должны быть рядом с правилами начисления ПНО, т.е. в тарифах

----------
:!:
Ответить

14 мая 2019 в 17:11
Тинькофф Банк,
А если всё-таки обратиться к единственному документу, который касается начисления процентов на остаток - "Правила применения Тарифов по расчетным картам" п. 1.2 https://link.tinkoff.ru/documents/debet_tariff_rules

1.2. Если условиями Тарифного плана начисление процентов на остаток денежных средств
на Картсчете поставлено в зависимость от суммы покупок за Расчетный период, то в
качестве операций покупок засчитываются любые операции по оплате товаров/работ/услуг
с использованием Расчетной карты (ее реквизитов), за исключением перевода денежных
средств и/или пополнений электронных кошельков, операций, совершенных через
Интернет-Банк и Мобильный Банк, а также иных операций по усмотрению Банка. Банк не
несет ответственность за некорректное предоставление информации о типе операции,
предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайером.


Правильно ли я понял, что теперь банк относит все МСС-коды из п. 3.2 программы лояльности к выделенному выше?
Ответить

14 мая 2019 в 17:14
----------
Цитата

iChef пишет:
Правильно ли я понял, что теперь банк относит все МСС-коды из п. 3.2 программы лояльности к выделенному выше?

----------


Подобного мы не сообщали.
Ответить

14 мая 2019 в 17:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подобного мы не сообщали.

----------

В таком случае к чему из перечня п. 1.2 Правил применения Тарифов по расчётным картам относится МСС-код 7399?
Ответить

14 мая 2019 в 18:05
----------
Цитата

iChef пишет:

В таком случае к чему из перечня п. 1.2 Правил применения Тарифов по расчётным картам относится МСС-код 7399?

----------


Вполне возможно – услуги.
Ответить

14 мая 2019 в 18:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вполне возможно – услуги.

----------

Имел в виду из перечня исключений...

----------
Цитата

...за исключением перевода денежных средств и/или пополнений электронных кошельков, операций, совершенных через Интернет-Банк и Мобильный Банк, а также иных операций по усмотрению Банка.

----------
Ответить

14 мая 2019 в 18:43
----------
Цитата

iChef пишет:

----------


В чем конкретно сейчас Ваш вопрос? К сожалению, не совсем понимаем суть текущего обсуждения, выше описали смысл наших уточнений ранее.
Ответить

14 мая 2019 в 18:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В чем конкретно сейчас Ваш вопрос? К сожалению, не совсем понимаем суть текущего обсуждения, выше описали смысл наших уточнений ранее.

----------


в том, что в документах, связанных с ПНО, нет уточнения, какие MCC не идут в учет суммы для начисления ПНО.
у вас написана слишком расплывчатая формулировка "а также иных операций по усмотрению Банка. ", с чего вы взяли что какой-то MCC не входит в эти "иные" операции, а самое главное, как клиент может понять какие операции входят сюда. завтра окажется, что все операции, кроме MCC 0742 считаются "иными" грубо говоря. признайте проблему и передайте ответственным. нет смысла прикрывать программой лояльности, которая сюда не относится вообще.
Ответить

14 мая 2019 в 18:53
Тинькофф Банк, а бонус 20 % за страхование будет? А то пока только 1 % вижу.
«Файл недоступен»
Ответить

14 мая 2019 в 18:56
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Тинькофф Банк, а бонус 20 % за страхование будет? А то пока только 1 % вижу.

----------


Бонус по акции начисляем в течение 30 календарных дней с момента покупки. Как видим, срок еще не истек.
Ответить

14 мая 2019 в 19:07
Подскажите, плиз, где сейчас в ИБ или в МБ смотреть МСС по покупкам.
Ответить

14 мая 2019 в 19:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

:uncap: прошу вас отменить мое обращение по поводу акции ПНО 10%. Вчера в чате просил , не отменили. Не стоит утруждать людей заниматься таким серьезным вопросом
Ответить

14 мая 2019 в 19:12
----------
Цитата

saga15 пишет:

Подскажите, плиз, где сейчас в ИБ или в МБ смотреть МСС по покупкам X

----------


Необходимо выбрать операцию.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

14 мая 2019 в 19:14
----------
Цитата

VaDiver пишет:
изображение
прошу вас отменить мое обращение по поводу акции ПНО 10%. Вчера в чате просил , не отменили. Не стоит утруждать людей заниматься таким серьезным вопросом X
X
X

----------


Почему приняли такое решение, если не секрет?
Ответить

14 мая 2019 в 19:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В чем конкретно сейчас Ваш вопрос? К сожалению, не совсем понимаем суть текущего обсуждения, выше описали смысл наших уточнений ранее.

----------

Пытался следовать вашим рекомендациям и нашел единственный официальный документ по тарифу, который описывает условия начисления ПНО. Затем уточнял к какому типу исключений Банк относит МСС-код 7399 согласно данному документу.
Ответить

14 мая 2019 в 20:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Почему приняли такое решение, если не секрет?

----------

Потому как не хочу унижаться , т.к. сначала рассмотрение перенесли на 13.05 , а потом на 16.05., желания выпрашивать нет, поэтому отзывайте, и проявлять лояльность не надо, надо было либо сразу принять , либо отказать. В роли просящего быть не хочу , не обедняю
Ответить

14 мая 2019 в 20:57
----------
Цитата

VaDiver пишет:

Потому как не хочу унижаться , т.к. сначала рассмотрение перенесли на 13.05 , а потом на 16.05., желания выпрашивать нет, поэтому отзывайте, и проявлять лояльность не надо, надо было либо сразу принять , либо отказать. В роли просящего быть не хочу , не обедняю

----------

Выпрашивание и унижение тут ни при чем, просто на рассмотрение таких обращений требуется определенное время. От Вас в данном случае ничего не требуется. Если все же уверены в отзыве, напишите тут или в ЛС, пожалуйста.
Ответить

14 мая 2019 в 21:05
Тинькофф Банк,
И всё-таки, я не понимаю...
Для выполнения условий начисления ПНО в зачет трат 3000 рублей входят оплаты мобильного с кодом MCC 4814, но не входят оплаты услуг с кодом 7399. Где логика?
Ответить

14 мая 2019 в 21:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если все же уверены в отзыве, напишите тут или в ЛС, пожалуйста.

----------

Уверен, отзывайте
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть