Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

map111111 пишет:
Скажите, почему соединение при звонке в поддержку через интернет гораздо дольше, чем на бесплатный номер, у некоторых банков наоборот?
----------


Очевидно, что зависит от скорости соединения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Очевидно, что зависит от скорости соединения.
----------


Может не правильно выразился - время ожидания через звонок по интернету последний раз было 9 минут.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Может не правильно выразился - время ожидания через звонок по интернету последний раз было 9 минут.
----------


В таком случае это просто совпадение, поскольку разделения нет. Линия может быть временно загружена по различными причинам. Работаем над тем, чтобы минимизировать такие ситуации.

Уважаемый Тинькофф Банк,
прошу прощения если вопрос уже задавался, поиском не нашел.

Начисляется ли кэшбэк за покупки сделанные по карте Tinkoff Black привязанной в счету отличному от рублей/USD/EUR/GBP?

Пример 1. Открываю счет в THB, привязываю к нему карту Tinkoff Black, совершаю покупку в THB. Будет ли начислен кэшбэк?

Пример 2. Открываю счет в THB, привязываю к нему карту Tinkoff Black, бронирую отель в Таиланде на tinkoff.travel и оплачиваю проживание картой Tinkoff Black привязанной к счету в THB. Будет ли начислен обычный кэшбэк 1% за покупку и дополнительный 9% по акции booking+tinkoff.travel ?

Заранее благодарен за ответ.

----------
Цитата

win пишет:
Начисляется ли кэшбэк за покупки сделанные по карте Tinkoff Black привязанной в счету отличному от рублей/USD/EUR/GBP?

----------


Нет

----------
Цитата

win пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
прошу прощения если вопрос уже задавался, поиском не нашел.

Начисляется ли кэшбэк за покупки сделанные по карте Tinkoff Black привязанной в счету отличному от рублей/USD/EUR/GBP?

Пример 1. Открываю счет в THB, привязываю к нему карту Tinkoff Black, совершаю покупку в THB. Будет ли начислен кэшбэк?

Пример 2. Открываю счет в THB, привязываю к нему карту Tinkoff Black, бронирую отель в Таиланде на tinkoff.travel и оплачиваю проживание картой Tinkoff Black привязанной к счету в THB. Будет ли начислен обычный кэшбэк 1% за покупку и дополнительный 9% по акции booking+tinkoff.travel ?

Заранее благодарен за ответ.
----------

Транзакционный кэшбэк начисляется только при оплате со счетов в валютах RUB/USD/EUR/GBP.

1. Нет, не будет.
2. Транзакционного кэшбэка (1%) не будет. Призовой кэшбэк будет начислен в рублях на тот счет, который будет активен в момент начисления.

Тинькофф Банк, имеется чисто технический вопрос по работе приложения из Microsoft Store. Приложение установлено на 2 компьютерах - на одном работает нормально, а на другом как-будто отключено аппаратное ускорение визуальных эффектов - как-то всё с рывками какими-то, нет плавности. Производительность компьютеров примерно одинакова, причём раньше такого не было, появилось, кмк, месяц-другой назад после обновления приложения.

----------
Цитата

alex_346 пишет:
Тинькофф Банк, имеется чисто технический вопрос по работе приложения из Microsoft Store. Приложение установлено на 2 компьютерах - на одном работает нормально, а на другом как-будто отключено аппаратное ускорение визуальных эффектов - как-то всё с рывками какими-то, нет плавности. Производительность компьютеров примерно одинакова, причём раньше такого не было, появилось, кмк, месяц-другой назад после обновления приложения.
----------

Нужно разбираться. У Вас есть возможность прислать видео с работой приложения на connect@tinkoff.ru? Дополнительно просим сообщить версию ОС, модель компьютера (как поняли, это ноутбук), а также Ваши ФИО и дату рождения.

Тинькофф Банк,
Из нового МП заказал допку. При заказе допки к сожалению в предложенной форме отсутствует возможность выбора ПС. Так как у меня есть MC и МИР подразумевал что выпустится VISA (она и нужна была). Однако появилась карта MC, через чат обозначил эту проблему и появилась карта VISA. В настоящее время в МП висит 2-е неактивные карты MC и VISA. В чате сообщили, что при активации VISA MC должна исчезнуть, так ли это?
И еще, может имеет смысл при заказе допки из МП сделать возможность выбора ПС, чтобы не возникало таких ситуаций.

Уважаемый ПБ.
Чтобы лишить девственности моновалютности карт в РУБ и ЕВРО для открытия счета в $ , в какой раздел идти и как потом привязать свои карты к нужным счетам?
Спасибо.

доброго дня. подскажите- ехать скоро платить лиры, лир на руках нет- моя идея открытие в блеке счета или в лирах или в долларах, после положить доллары или лиры как то купить( но не понятно какой курс будет в банке на это) , перед поездкой в настройках счет сделать основным карты и этим продуктом снять там в банкомате нал, ну и на худой конец платить где то картой.. правильно мыслю? или есть подвохи в этой схеме на территории Турции? или с их валютой выгодно менять доллары на тугрики там?

3-й квартал:
Одежда, обувь
Аптеки
Красота
Развлечения
Искусство
Кино

Второй квартал подряд Супермаркетами не угощают, до этого были стабильно, хотя в последних полтора года не пользовался, т.к. все сразу :D

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Из нового МП заказал допку. При заказе допки к сожалению в предложенной форме отсутствует возможность выбора ПС. Так как у меня есть MC и МИР подразумевал что выпустится VISA (она и нужна была). Однако появилась карта MC, через чат обозначил эту проблему и появилась карта VISA. В настоящее время в МП висит 2-е неактивные карты MC и VISA. В чате сообщили, что при активации VISA MC должна исчезнуть, так ли это?

----------


Да, но мы форсировали события и скрыли карты из ЛК.

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
И еще, может имеет смысл при заказе допки из МП сделать возможность выбора ПС, чтобы не возникало таких ситуаций.
----------


Сейчас выбрать платежную систему можно при оформлении через сотрудника. Возможно, в дальнейшем добавим опцию в личный кабинет и приложение. Спасибо за предложение.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Уважаемый ПБ.
Чтобы лишить девственности моновалютности карт в РУБ и ЕВРО для открытия счета в $ , в какой раздел идти и как потом привязать свои карты к нужным счетам?
Спасибо.
----------


Выберите счет в меню слева→«Действия»→«Сделать счет мультивалютным». Для смены активного счета выберите карту, перетащите ее к нужному счету и в появившемся окне нажмите «Привязать».

----------
Цитата

Pechatnikboy пишет:
доброго дня. подскажите- ехать скоро платить лиры, лир на руках нет- моя идея открытие в блеке счета или в лирах или в долларах, после положить доллары или лиры как то купить( но не понятно какой курс будет в банке на это) , перед поездкой в настройках счет сделать основным карты и этим продуктом снять там в банкомате нал, ну и на худой конец платить где то картой.. правильно мыслю? или есть подвохи в этой схеме на территории Турции? или с их валютой выгодно менять доллары на тугрики там?
----------


Добрый день. По вопросу выгоды наверняка смогут подсказать уважаемые форумчане на основании своего опыта. Мы склоняемся к варианту конвертации из рублей или долларов в лиры на Tinkoff.ru с последующим снятием наличных без комиссии в Турции. Курс конвертации в личном кабинете укажем прямо на экране операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, но мы форсировали события и скрыли карты из ЛК.

----------

Оперативно, спасибо большое :thumbsup: :gramercy:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выберите счет в меню слева→«Действия»→«Сделать счет мультивалютным». Для смены активного счета выберите карту, перетащите ее к нужному счету и в появившемся окне нажмите «Привязать».

----------

Что делаю не так?
«Файл недоступен»

Еще раз попробовал, та же ошибка

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Что делаю не так?
Еще раз попробовал, та же ошибка
----------


При конвертации возникла ошибка из-за того, что у Вас есть перевыпущенные карты в некорректном статусе. Все поправим в течение рабочего дня и отправим СМС.

Так а зачем мультивалютность, 4 основных валюты и без того ж должны быть доступны. Или я чего упустил из виду?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При конвертации возникла ошибка из-за того, что у Вас есть перевыпущенные карты в некорректном статусе. Все поправим в течение рабочего дня и отправим СМС.
----------

Пришла смс , что по моей заявке создали обращение и отслеживать его статус надо в разделе Обращение. В МП нашел данный раздел, а там пусто ничего нет.
Надеюсь что сегодня эта проблема решиться , другой вопрос сын и отец по мнению банка близкие родственники. Прежде чем сыну отправить мне перевод в $, он должен как-то связаться с банком и представить какие-то документы, чтобы не было комиссии при переводе?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:

Пришла смс , что по моей заявке создали обращение и отслеживать его статус надо в разделе Обращение. В МП нашел данный раздел, а там пусто ничего нет.
Надеюсь что сегодня эта проблема решиться , другой вопрос сын и отец по мнению банка близкие родственники. Прежде чем сыну отправить мне перевод в $, он должен как-то связаться с банком и представить какие-то документы, чтобы не было комиссии при переводе?
----------


Для перевода родственникам нужны документы, которые подтверждают родство, к примеру, свидетельство о рождении. Его необходимо сфотографировать и заргузить в личный кабинет в поле валютного перевода.