Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

14 июля 2019 в 06:40
----------
Цитата

Hempl пишет:

Ув. ПБ, напомните пожалуйста макс. сумму пополнения в рублях без комиссии через ваш банкомат X
X
X




----------


Здравствуйте!

Ограничения в этом плане нет.
Ответить

14 июля 2019 в 06:52
Как выпустить дополнительную НЕИМЕННУЮ карту? :uncap:
Ответить

14 июля 2019 в 07:20
----------
Цитата

aprnd пишет:

Как выпустить дополнительную НЕИМЕННУЮ карту? изображение

X
X




----------


Для выпуска обратитесь, пожалуйста, по телефону или в чате.
Ответить

14 июля 2019 в 12:55
Конвертировал сумму с рублевой карты на евровую. При этом дополнительно позже списалось 100 руб. Напомните пожалуйста - если это комиссия, то когда ее берут?
Ответить

14 июля 2019 в 13:06
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Конвертировал сумму с рублевой карты на евровую. При этом дополнительно позже списалось 100 руб. Напомните пожалуйста - если это комиссия, то когда ее берут?

----------


Не видим комиссий на такую сумму. Есть два перевода на счет в евро, один из которых на такую сумму. Возможно, о нем речь? Если нет, то подскажите, пожалуйста, подробнее о том, где увидели информацию о списании.

Есть комиссия за пополнение счета в валюте, отличной от евро, начиная с 5-го пополнения — 0,01 EUR.
Ответить

14 июля 2019 в 14:14
Подскажите пожалуйста, если я вытолкну с Тинькоф Блэк 30 тыс руб на карту другого банка, то комиссия будет 450 руб или 150 руб? Т.е. 1,5% берется с превышения 20 тыс или со всей суммы?
Ответить

14 июля 2019 в 14:21
----------
Цитата

qazwsx1234 пишет:
Подскажите пожалуйста, если я вытолкну с Тинькоф Блэк 30 тыс руб на карту другого банка, то комиссия будет 450 руб или 150 руб? Т.е. 1,5% берется с превышения 20 тыс или со всей суммы?

----------


С превышения.
Ответить

14 июля 2019 в 15:39
Несколько часов не дозвониться в банк. Звоню на все номера, с разных телефонов. Банк ОТКЛЮЧИЛ связь! :dramatics:
Ответить

14 июля 2019 в 16:05
----------
Цитата

BlackKoshak пишет:

Очень хорошо наливает за коммунальные. Регулярно плачу.

----------

В эксель выписке из кабинета польза хомяка MCC 4900. Сегодня кешбек зачислен как положено 8)
Ответить

14 июля 2019 в 18:22
----------
Цитата

Haon пишет:

В эксель выписке из кабинета польза хомяка MCC 4900. Сегодня кешбек зачислен как положено изображение

----------


Отлично, буду знать. А то, как с штрафом обжёгся, дул на воду :drink:
Ответить

14 июля 2019 в 18:51
----------
Цитата

rusliner пишет:
Несколько часов не дозвониться в банк. Звоню на все номера, с разных телефонов. Банк ОТКЛЮЧИЛ связь! изображение

----------


Оказывается банк заменил свои номера 8-800-555... на 8-800-755... и ничего не сообщил.
Банк в своей манере.
Десять лет я дозванивался за секунды, год назад банк оптимизировался, дозвониться иногда невозможно, иногда ждать 10 минут. А сегодня такая подлянка.
Я дозвонился на 8-495.
Говорят, из некоторых регионов 8-800-555 ещё работает. Но не из Питера.
Кстати, я звонил с разных аппаратов, со всех операторов, всегда сеть у ТКС занята.
Другие звонки всегда работают.
Считаю, это разгильдяйством и головотяпством банка, даже если проблема у операторов связи (всех- всех операторов, которые только на 8-800-555 поставили заглушку). Банк ВООБЩЕ не тестирует ничего, ни приложение, ни связь. Даже "по регламенту" они не имеют право звонить сами себе. Бардак!
Ответить

14 июля 2019 в 20:36
В 20-30 телефоны у банка заработали... Аллилуя.
Раньше ждал несколько секунд, год назад уже минут, потом "больше 10", а сегодня более 6 часов.
PS: Я сумел дозвониться до 8-495 и через чат, однако телефоны 8-800-555 не работали весь день.
Ответить

15 июля 2019 в 01:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не видим комиссий на такую сумму. Есть два перевода на счет в евро, один из которых на такую сумму. Возможно, о нем речь? Если нет, то подскажите, пожалуйста, подробнее о том, где увидели информацию о списании.

Есть комиссия за пополнение счета в валюте, отличной от евро, начиная с 5-го пополнения — 0,01 EUR.

----------


Извиняюсь, забыл про свой перевод на сумму 100 руб! Круглая небольшая сумма навела на мысль о возможной комиссии)
Ответить

15 июля 2019 в 10:44
----------
Цитата

Lilaa пишет:
За границей у меня тоже не принимали к оплате неименную карту без подписи, в России обычно продавцам по-барабану,

----------

За границей у меня не приняли именную карту с подписью, но чисто магнитную, без паспорта :) Но правда сейчас вроде как чисто магниток уже не осталось...
Ответить

15 июля 2019 в 12:13
Позвонил безопасник из ТБ (+7-495-148-65-49) и со всеми сопутствующими уловками (уверенная речь, шум колл-центра) начал меня разводить на мошенничество с моей картой. Ему было известно: ФИО, номер телефона, привязанного к карте, место получения первоначального пластика (откуда? прошло уже 6 лет); город
предполагаемого списания, где я буду через 3 дня (возможно просто совпадение). Не известно - тип карты (мошенник был уверен, что у меня обычная кредитка). Заканчивался разговор прикреплением персонального менеджера для чего нужно было назвать номер договора или последние 8 цифр карты, т.к. я не знал, чем чреваты эти данные, решил прекратить это и спросил внутренний номер сотрудника. На что мошенник предложил перезвонить с номера, указанного на карте! (про программную подмену номеров тоже знаю), отказался и еще раз уточнил внутренний номер, с той стороны трубку бросили.

Вопрос ПБ: чем опасно разглашение 8 последних цифр карты или номера договора (мне так хотелось продолжить разговор и узнать, чем мошенники закончат; на сладкое - потроллить их с кодом из смс).
Ответить

15 июля 2019 в 12:21
----------
Цитата

Slavka-boss пишет:
Заканчивался разговор прикреплением персонального менеджера для чего нужно было назвать номер договора или последние 8 цифр карты

----------

Так что он хотел? По 161-ФЗ при появлении подозрений что операция проводится не холдером эмитент должен незамедлительно связаться с холдером с ЕДИНСТВЕННОЙ целью - проверить проводится ли операция холдером? Если ответ положительный, то обеспечить продолжение проведения операции. Если отрицательный или нет связи, то заблокировать карту на два рабочих дня, а так же сообщить холдеру о данном случае и дать рекомендации как избежать проведения подобной операции третьим лицом в дальнейшем.

Таковы требования закона. Их нужно знать и требовать от жуликов рекомендаций как избежать встречи с ними в дальнейшем :stop:
Ответить

15 июля 2019 в 12:23
----------
Цитата

Slavka-boss пишет:
Позвонил безопасник из ТБ (+7-495-148-65-49) и со всеми сопутствующими уловками (уверенная речь, шум колл-центра) начал меня разводить на мошенничество с моей картой. Ему было известно: ФИО, номер телефона, привязанного к карте, место получения первоначального пластика (откуда? прошло уже 6 лет); город
предполагаемого списания, где я буду через 3 дня (возможно просто совпадение). Не известно - тип карты (мошенник был уверен, что у меня обычная кредитка). Заканчивался разговор прикреплением персонального менеджера для чего нужно было назвать номер договора или последние 8 цифр карты, т.к. я не знал, чем чреваты эти данные, решил прекратить это и спросил внутренний номер сотрудника. На что мошенник предложил перезвонить с номера, указанного на карте! (про программную подмену номеров тоже знаю), отказался и еще раз уточнил внутренний номер, с той стороны трубку бросили.

Вопрос ПБ: чем опасно разглашение 8 последних цифр карты или номера договора (мне так хотелось продолжить разговор и узнать, чем мошенники закончат; на сладкое - потроллить их с кодом из смс).

----------


Распространение информации с нашей стороны строго исключено, вопросу безопасности данных клиента уделяем особенное внимание. Мошенник знал достаточно много информации и не исключаем, что что мог знать первые 8 цифр. Поэтому не рекомендуем сообщать такую информацию.
Ответить

15 июля 2019 в 12:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поэтому не рекомендуем сообщать такую информацию

----------

А какую информацию ПБ РЕКОМЕНДУЕТ сообщать жуликам? :o
Ответить

15 июля 2019 в 12:40
----------
Цитата

Slavka-boss пишет:
чем опасно разглашение 8 последних цифр карты

----------

первые 4-6 цифр обычно одинаковые у всех, так что можно узнать полный номер карты и войти по нему в личный кабинет Тинькофф
Ответить

15 июля 2019 в 12:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Распространение информации с нашей стороны строго исключено, вопросу безопасности данных клиента уделяем особенное внимание. Мошенник знал достаточно много информации

----------

Так и хочется процитировать Михалыча: "Ну вы, блин, даете". Слив от себя исключаете и подтверждаете про "много инфомации". Вот откуда мошенники знают о месте выдачи пластика, если я с этим городом и адресом (общественное место) документально не был никогда связан, кроме заявки на выпуск карты?

В моем вопросе было две позиции. Знание номера договора мошенником на что-то может повлиять?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть