Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 августа 2019 в 10:20
Что пишут понимающие в карточных делах (ПБ Тинькофф к таким никогда не относились, т.к. они должны представлять Тинькоффа, а не МПС)
banki.ru/wikibank/mastercard_world/
----------
Цитата

Mastercard World - премиальная банковская карта международной платежной системы Mastercard. Платежная система позиционирует эту карту для путешественников, поэтому в качестве ее наполнения обязательно должна присутствовать страховка. Что в себя будет включать страхование, определяет банк-эмитент по согласованию с платежной системой.

Mastercard World - всегда физическая карта (не может быть виртуальной), бывает как чиповой, так и только с магнитной полосой, на ее обратной стороне размещается код CVC2. Карта должна быть эмбоссирована (имя держателя и номер выдавлены наружу), поскольку иначе могут возникнуть проблемы при аренде автомобилей или номеров в путешествии.

----------

Карта Mastercard World ДОЛЖНА быть эмбоссирована и в качестве ее "наполнения" ДОЛЖНА быть страховка.

Вот, например, Ава
----------
Цитата

Mastercard World — престижная карта с возможностью накопления бонусов. Карта предназначена для клиентов, которые много путешествуют, ценят комфорт и высокий уровень сервиса.
Преимущества карт Mastercard World банка Авангард:
Бесплатная медицинская страховка для поездки за рубеж с покрытием до 60 000 евро от международной страховой компании АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС»

----------

Эмбоссирование вообще не упоминается, т.к. оно очевидно
Еще вопросы есть?
Спрашивать почему Тинькофф откровенно плюет на все законы и правила не нужно. Это самоочевидно, тут можно повторить за ПБ "является частью бренда".
Ответить

4 августа 2019 в 14:08
Недавно получившим доп. карты (да, поверившим словам курьера о неподключении услуг )совет - заглянуть в ЛК, возможно там подключены дополнительные услуги, а в частности платные смс-оповещения , а к кредитным продуктам добавится страховка. Причем это будет по каждому продукту отдельно. Например, получали доп. black - смотрите там, доп. all airlines - проверяйте там и т.д. по каждому продукту. Будущим получателям - будьте внимательны.
Ответить

4 августа 2019 в 14:29
Второе, о чем бы хотелось спросить, это мобильное приложение на iOS (как оно работает на android я не знаю, возможно данных проблем нет). Те кто занимается им, они вообще им пользовались? Пример - приходит пуш-уведомление на заблокированный телефон, в настройках телефона стоит показывать текст сообщения только на разблокированном экране. Открываешь, самого сообщения нет - зато горит бэйдж на иконке приложения. Ты заходишь в приложение и тебе предлагается квест - угадай, что это было, так как истории пуш-уведомлений нет. И так в любой ситуации - горит бэйдж, заходи и гадай. Пусть в альфу заглянут, если сами пока не могут понять, как сделать правильно.
Убрали подключение включение пуш - уведомлений для получения кодов подтверждения, так уведомьте об этом поддержку, полчаса объясняешь суть вопроса, а в итоге выяснятся, что банк пока убрал эту опцию, выясняет на нее спрос пользователей.
P.S. Спасибо оператору Галине, действительно человек знает свою работу.
Ответить

4 августа 2019 в 14:52
----------
Цитата

Митрандил пишет:
почему Тинькофф откровенно плюет на все законы и правила

----------

Потому, что его прижали только пока за "унификацию" депозитов, если бы тинька ставили "в позу" за каждое нарушение, то ...
Ответить

4 августа 2019 в 14:53
Nektos, здравствуйте.
Благодарим за обратную связь, замечания будем иметь в виду. Работу коллеги отметим.
Ответить

4 августа 2019 в 16:42
----------
Цитата

Nektos пишет:
Недавно получившим доп. карты (да, поверившим словам курьера о неподключении услуг )совет - заглянуть в ЛК, возможно там подключены дополнительные услуги, а в частности платные смс-оповещения , а к кредитным продуктам добавится страховка. Причем это будет по каждому продукту отдельно. Например, получали доп. black - смотрите там, доп. all airlines - проверяйте там и т.д. по каждому продукту.

----------


как раз хотел отписаться. получил допку, от смс-оповещений отписался, а вот страховку на платинум добавили. спустя 20 часов только случайно заметил. какая мелочность. надеюсь, денег за это не стрясут, а то придется ПБ беспокоить
Ответить

4 августа 2019 в 19:20
По данной карте, https://www.banki.ru/products/debitcards/card/6923/ есть какие-либо привилегии на данный момент?
Ответить

4 августа 2019 в 19:26
----------
Цитата

Laviham пишет:
По данной карте, https://www.banki.ru/products/debitcards/card/6923/ есть какие-либо привилегии на данный момент?

----------


Отдельных бонусов нет сейчас в рамках акций.
Ответить

4 августа 2019 в 20:37
Уважаемый ПБ, здравствуйте!
Планируется пополнение наличными картсчета. Банкомат банка, из которого выношу деньги заряжен банкнотами мелкого номинала, исходящий межбанк с маленьким суточным лимитом. Что будет, если в лоток Тинькобата положить больше 200 банкнот? :crazy:
Банкомат выдающий ДС установлен в таком месте, что сортировать и пересчитывать банкноты не вариант.
Ответить

4 августа 2019 в 20:47
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Что будет, если в лоток Тинькобата положить больше 200 банкнот?

----------

В моем случае банкомат принял около половины, остальное отдал обратно. За 4-5 приемов удалось скормить ему большую часть. Но не до конца. Оставшиеся 38 штук пришлось пихать в другой банкомат, в другом месте.
А вчера вообще ни одной не принял - не работал на прием наличности.
Ответить

4 августа 2019 в 20:50
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Уважаемый ПБ, здравствуйте!
Планируется пополнение наличными картсчета. Банкомат банка, из которого выношу деньги заряжен банкнотами мелкого номинала, исходящий межбанк с маленьким суточным лимитом. Что будет, если в лоток Тинькобата положить больше 200 банкнот? изображение

Банкомат выдающий ДС установлен в таком месте, что сортировать и пересчитывать банкноты не вариант.

----------


Здравствуйте!
За раз банкомат может принять не более 200 купюр. Если внести больше может возникнуть ошибка, либо будет принято только 200 купюр.
Ответить

4 августа 2019 в 20:55
Тинёк честно насчитал повыш.кэшбек за запись пpoeздного на Тройку 1августа, mcc 4789
Ответить

4 августа 2019 в 21:01
----------
Цитата

probkovorot пишет:
Оставшиеся 38 штук пришлось пихать в другой банкомат, в другом месте.

----------

Кассета переполнена, или привередлив к качеству / естественному износу фантика?
Или вчера глюк процессинга самого продвинутого?
А ещё можно мстить клиенту, по распознаванию лица поставить ограничение на пополнение :jokingly:
Ответить

4 августа 2019 в 21:16
Какой лимит по сумме при отправке межбанковского перевода?
Ответить

4 августа 2019 в 21:19
----------
Цитата

aussee пишет:
Какой лимит по сумме при отправке межбанковского перевода?

----------


С нашей стороны как таковых ограничений нет.
Ответить

4 августа 2019 в 22:13
Уважаемый ПБ, 1 августа совершил покупку в книжном интернет-магазине "Подписные издания" на сумму 1937р операция прошла в категории Различные товары и вместо положенных 5% в повышенной категории Книги, мне начислили всего 1% КБ :cry: что-нибудь можно сделать? :magic:
Ответить

4 августа 2019 в 22:20
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Кассета переполнена, или привередлив к качеству / естественному износу фантика?

----------

Таких сообщений на экране не было. Бумажки были из новой пачки, хрустящие.
Ответить

4 августа 2019 в 22:25
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Платежная система позиционирует эту карту для путешественников, поэтому в качестве ее наполнения обязательно должна присутствовать страховка.

----------
У меня есть карта World от Авангарда. К ней полагается страховка для выезжающих заграницу. Можно в отделении распечатать бланк при желании. И на карте прямо написан статус карты. у ТБ это скорее всего обычный Classic. С какого перепугу карту называют World - не очень понятно. Хорошо, что хоть от Platinum открестились. Наверно такая же судьба и этот псевдо-ворлд ждёт. :)
Ответить

4 августа 2019 в 22:41
----------
Цитата

Рыжий Лис пишет:
Уважаемый ПБ, 1 августа совершил покупку в книжном интернет-магазине "Подписные издания" на сумму 1937р операция прошла в категории Различные товары и вместо положенных 5% в повышенной категории Книги, мне начислили всего 1% КБ изображение
что-нибудь можно сделать? изображение

----------


Передали информацию коллегам на рассмотрение.
Ответить

4 августа 2019 в 23:04
Как ни крути, но лучше, старого испытанного временем способа пополнения наличными через Авангард - нет, если конечно в рабочие дни, ни каких тебе ошибок банкомата, зажевывания или отрыгивания машиной банкнот. Кассиру в окошечко в железной будке, на пару шагов отошёл и через мобильный банк отправил, ни разу никогда сбоев не было, все удовольствие 10 руб. И расположение офисов по всему городу. :thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть