Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Д'Едур пишет:
Коллеги, а межбанк сегодня нормально работает ? В 9 утра по Москве отправил смешные три тысячи в Аву, до сих пор (12-30) висят в авторизованных.
----------

У меня тоже самое: сегодня в 09:18 отправил перевод. Но Тинькофф его так и не исполнил (больше четырёх часов уже прошло).
Ругаюсь в чате с поддержкой. Они пишут, что исполнили, но на их платёжке (видна по кнопке "Получить чек"), стоит отметка "К исполнению" и дата списания средств пустая.
Короче, реально не уходит межбанк из Тинькова.

----------
Цитата

UniqueNick пишет:
Короче, реально не уходит межбанк из Тинькова
----------

Поддержка в чате пишет: "К сожалению, сейчас наблюдаются небольшие задержки в отправлении переводов. В течение дня будет отправлен."
Повторюсь, что "небольшие" - это с девяти утра.
И даже чтобы они признали это (что перевод до сих пор не исполнен) пришлось с ними спорить в чате :)

Тинькофф Банк,
Спасибо, КБ 5% за билеты в цирк получил.

----------
Цитата

Д'Едур пишет:
Коллеги, а межбанк сегодня нормально работает ? В 9 утра по Москве отправил смешные три тысячи в Аву, до сих пор (12-30) висят в авторизованных.
----------

----------
Цитата

UniqueNick пишет:
У меня тоже самое: сегодня в 09:18 отправил перевод. Но Тинькофф его так и не исполнил (больше четырёх часов уже прошло).

----------
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим в чем причина.

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо, КБ 5% за билеты в цирк получил.
----------
:flowers:

Тинькофф Банк,

г. Иваново, ул. 10 Августа, 33, офис "Открытия".
С начала августа не могу пополнить счет дебетовки Тинькофф наличкой через платежные терминалы Открытия.
Представители офиса комментируют это как результат обновления ПО терминалов.

Это на время? Навсегда? Чего ждать? Мне ранее этот вариант был очень удобен.

----------
Цитата

Брешь в бюджете пишет:
Тинькофф Банк,

г. Иваново, ул. 10 Августа, 33, офис "Открытия".
С начала августа не могу пополнить счет дебетовки Тинькофф наличкой через платежные терминалы Открытия.
Представители офиса комментируют это как результат обновления ПО терминалов.

Это на время? Навсегда? Чего ждать? Мне ранее этот вариант был очень удобен.
----------
Здравствуйте. Спасибо за информацию, предали ее коллегам. Не подскажем срок исправления, так как он зависит от партнера, пока можете пользоваться другими способами пополнения.

Прошу помощи в разгадывании некой полной чертовщины с gpay. Я своими мозгами не могу найти объяснения этому странному эффекту.
Столкнулся недавно с тем, что надо было прошиву в телефоне сменить (вернее поставить ту же с нуля) и началось.
Передобавил привязанные в gpay карты и начал получать странные сообщения при попытке оплатить внутри телефона в приложениях, понимающих такой способ оплаты.
Карты нормально добавились, но при попытке оплатить всплывают сообщения что необходимо дополнить информацию к привязанным картам. Долго тыркался и так и сяк, и никак.
В конце-концов дошел до осознания того, что карты, которые добавляю собственноручно не работают,
но эти же карты, добавленные с помощью банковских приложений родного для них банка вполне успешно начинают работать. Вот тут я совсем перестал что-то понимать.
И это при том, что некот. время назад ничего подобного не было, в основном всё добавлял руками.
Всё происходило на одном и том же аппарате с одной и той же версией прошивки, т.е. условия по сути не изменились.
Прошу специалистов объяснить что это такое и можно ли побороть, не устанавливая всех приложений.
Или это гугль намудрил в очередной раз?

Уважаемый ПБ, передайте пожалуйста эту загадку вашим специалистам, имеющим доступ к поддержке гугля глубжее, чем на их первой линии.
Заодно извиняюсь, что наверняка уже перевыполнил план по использованию токенов карт, попыток было много, т.к. не имея доступа к ошибкам ни на одной из сторон оставался только метод проб и ошибок :)

И попутно хотел бы спросить не наблюдал ли кто подобных случаев за последние неск. недель при перепривязке карт ручным способом.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Прошу помощи в разгадывании некой полной чертовщины с gpay. Я своими мозгами не могу найти объяснения этому странному эффекту.
Столкнулся недавно с тем, что надо было прошиву в телефоне сменить (вернее поставить ту же с нуля) и началось.
Передобавил привязанные в gpay карты и начал получать странные сообщения при попытке оплатить внутри телефона в приложениях, понимающих такой способ оплаты.
Карты нормально добавились, но при попытке оплатить всплывают сообщения что необходимо дополнить информацию к привязанным картам. Долго тыркался и так и сяк, и никак.
В конце-концов дошел до осознания того, что карты, которые добавляю собственноручно не работают,
но эти же карты, добавленные с помощью банковских приложений родного для них банка вполне успешно начинают работать. Вот тут я совсем перестал что-то понимать.
И это при том, что некот. время назад ничего подобного не было, в основном всё добавлял руками.
Всё происходило на одном и том же аппарате с одной и той же версией прошивки, т.е. условия по сути не изменились.
Прошу специалистов объяснить что это такое и можно ли побороть, не устанавливая всех приложений.
Или это гугль намудрил в очередной раз?

Уважаемый ПБ, передайте пожалуйста эту загадку вашим специалистам, имеющим доступ к поддержке гугля глубжее, чем на их первой линии.
Заодно извиняюсь, что наверняка уже перевыполнил план по использованию токенов карт, попыток было много, т.к. не имея доступа к ошибкам ни на одной из сторон оставался только метод проб и ошибок изображение


И попутно хотел бы спросить не наблюдал ли кто подобных случаев за последние неск. недель при перепривязке карт ручным способом.
----------
Здравствуйте. А укажите, пожалуйста, модель телефона и версию ОС. Какие дополнительные данные GooglePay запрашивал? Если есть возможность, скиньте скриншот с сообщением от сервиса при попытке оплаты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. А укажите, пожалуйста, модель телефона и версию ОС
----------
Не в телефоне дело, уж точно. Да и на двух аппаратах тренировался.
Гугль ничего не спрашивал, просто вместо подтверждения успеха вываливалось сообщение, что операция отклонена и необходимо внести доп. информацию (просто ЧТО-ТО внести, без разъяснений). Ссылка при этом выдается на страницу помощи гугля, на которой ничего указать невозможно и про эту проблему тоже ничего не описано.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Не в телефоне дело, уж точно. Да и на двух аппаратах тренировался.
Гугль ничего не спрашивал, просто вместо подтверждения успеха вываливалось сообщение, что операция отклонена и необходимо внести доп. информацию (просто ЧТО-ТО внести, без разъяснений). Ссылка при этом выдается на страницу помощи гугля, на которой ничего указать невозможно и про эту проблему тоже ничего не описано.
----------
Попробуем со своей стороны уточнить в чем дело. О результатах отпишемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуем со своей стороны уточнить в чем дело. О результатах отпишемся.
----------
Заранее благодарен! У вас точно для этого больше инструментов :)
Самая дурная иысля, которая меня не отпускает это то, что они поменяли механизм для заполнения в ручном режиме, возможно совсем дурная ситуация, что поля переобозвали в одном месте и не учли этих изменений в другом. А обработка "автоматического" режима из приложений подставляет всё по своиим местам верно. Либо банковские приложения передают им больше информации, чем можно добавить через предусмотренные ими формы для заполнения руками.
В дополнение добавлю, что платежный профиль в учетке полностью удалял и заполнял уже новый, и другую учетку гугля создал, ничего не помогает. Либо их "смущает" передобавление ранее использованных карт, но почему тогда не "смущают" те же карты, добавленные из приложений.
В общем больше вопросов, чем ответов.

----------
Цитата

walker2 пишет:
В общем больше вопросов, чем ответов.
----------

У меня на iPhone просил ввести адрес плательщика. Может и у Вас это надо сделать? (добавляется в кошельке в свойствах карты).

----------
Цитата

vitalkos пишет:
У меня на iPhone просил ввести адрес плательщика
----------
Всё указано на этапе ввода информации о карте. Имя правда латинскими символами, остальное русскими (страна, регион, индекс, город, дом, кв., телефон). Понимать бы еще что им банки передают в своих приложениях.

Заказала детскую карту, пришла с выпуклыми цифрами(нормальная), а ранее маме заказала допку пришла в новом диб. м дизайне . Ничего не понимаю.

----------
Цитата

menu ha пишет:
Заказала детскую карту, пришла с выпуклыми цифрами(нормальная), а ранее маме заказала допку пришла в новом диб. м дизайне . Ничего не понимаю.
----------


Все просто, дизайн у Tinkoff Junior еще не меняли.

Здравствуйте.

Друг получил карту в четверг и уже потратился по ней. Но в моих друзьях он до сих пор висит как "Заявка принята", причем два раза почему-то. Посмотрите, пожалуйста.

----------
Цитата

Teliol пишет:
Здравствуйте.

Друг получил карту в четверг и уже потратился по ней. Но в моих друзьях он до сих пор висит как "Заявка принята", причем два раза почему-то. Посмотрите, пожалуйста.
----------


Здравствуйте! Начислим бонус по акции в течение 30 дней с момента выполнения условия.

Подскажите через банкомат ТБ можно положить на карту (счет карты) без самой карты. А то лежу со сломанной ногой, а карту отдавать для пополнения не хочется. Да и получается сначала доехать до меня взять карту, а потом еще привезти ее обратно

----------
Цитата

vitalyvv пишет:
Подскажите через банкомат ТБ можно положить на карту (счет карты) без самой карты.
----------
Можно. В меню банкомата выберите «Пополнить» → «Другую карту по реквизитам» → «Без карты по реквизитам». Дальше укажите номер договора, карты, телефона либо отсканируйте QR-код.