Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22205)

Alex-Perm

3 сентября 2019 в 16:07

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно попросим коллег рассмотреть возможность вернуть комиссию.
----------
Спасибо, сверхоперативно :thumbsup:
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 16:11

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Ув. ПБ,при оформлении карты на банки.ру будет ли процент на остаток 10% если являешься или являлся в течении года клиентом банка?
----------

10% годовых будем начислять новым клиентам и клиентам, которые расторгли договор до 31.12.2018

Ответить

gsv57

3 сентября 2019 в 16:12

Тинькофф Банк,
Благодарю

Ответить

Pavlos

3 сентября 2019 в 16:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы совершили перевод до формирования выписки, лимиты до этого момента мы не обновили, поэтому удержали комиссию за операцию.
----------
Это уже какая-то новая сущность? :scratch: До сих пор знал две: календарный месяц и расчётный период. Теперь вклинивается "момент формирования выписки". Может ТБ и придёт когда-нибудь к более чётким и понятным границам. Обычно они совпадают с границами дня, а не с "плавающими" началом и концом опердней и подобными "моментами".

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 16:33

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это уже какая-то новая сущность? изображение
До сих пор знал две: календарный месяц и расчётный период. Теперь вклинивается "момент формирования выписки". Может ТБ и придёт когда-нибудь к более чётким и понятным границам. Обычно они совпадают с границами дня, а не с "плавающими" началом и концом опердней и подобными "моментами".
----------

Мы формируем выписку в течении дня, обозначить точное время, увы, не сможем.

Ответить

bayad

3 сентября 2019 в 16:34

К тарифу 6.2 дополнительные карты бесплатны? Сколько можно выпустить дополнительных карт? При заявке на доп карту через ИБ можно указать тип дополнительной карты (скажем, Мир бесконтактная (с целью поездок в метро акции ПС Мир))?

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 16:37

----------
Цитата

bayad пишет:
К тарифу 6.2 дополнительные карты бесплатны? Сколько можно выпустить дополнительных карт? При заявке на доп карту через ИБ можно указать тип дополнительной карты (скажем, Мир бесконтактная (с целью поездок в метро акции ПС Мир))?
----------

Выпуск и обслуживание дополнительных карт бесплатное. Можно оформить до 5 карт, платежную систему можно установить через коллег в чате или по звонку.

Ответить

Pavlos

3 сентября 2019 в 16:45

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы формируем выписку в течении дня, обозначить точное время, увы, не сможем.
----------
Да формировать выписку можно когда угодно. Речь о том, что в неё попадает. Никогда не слышали, что можно по дате отсечь то, что вошло уже в новый период, а не всё, что "попалось" в момент выписки под руку? :)

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 16:57

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Да формировать выписку можно когда угодно. Речь о том, что в неё попадает. Никогда не слышали, что можно по дате отсечь то, что вошло уже в новый период, а не всё, что "попалось" в момент выписки под руку? изображение

----------

В описанной выше ситуации новый расчетный период начался 3.09.2019, а операция была 02.09.2019 в день формирования выписки. Мы учитываем в новый расчетный период все операции от 03.09.2018, какой-либо ошибки нет.

Ответить

Pavlos

3 сентября 2019 в 17:30

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В описанной выше ситуации новый расчетный период начался 3.09.2019, а операция была 02.09.2019 в день формирования выписки.
----------
На выложенном скрине видно, что операция была сегодня, а не вчера. Жаль, что времени не видно. Может это сегодня это по местному, а не по московскому. Это тоже нюанс.

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 17:30

----------
Цитата

bubblegym пишет:
2Тинькофф Банк:
Здравствуйте! Недавно получил свою КИ, в которой обнаружил регулярные (раз в год) запросы от вашего банка. Подскажите пжл. на основании чего вы их делаете, кредитными продуктами банка не пользуюсь и заявок на них не подавал.
----------

Запрос КИ совершили по техническим причинам. Увы, от сложностей такого характера никто не застрахован. Такие запросы не несут негативных последствий для клиентов.

Извините за возможные неудобства.

Ответить

shultz1988

3 сентября 2019 в 17:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
10% годовых будем начислять новым клиентам и клиентам, которые расторгли договор до 31.12.2018
----------

А если карту получили вчера, но оформляли не по маркетинговой ссылке, на нее будут действовать улучшенные условия?

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 17:43

----------
Цитата

shultz1988 пишет:
А если карту получили вчера, но оформляли не по маркетинговой ссылке, на нее будут действовать улучшенные условия?
----------

Если оформляли с 01.09.2019, то да.

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 17:44

----------
Цитата

Pavlos пишет:
На выложенном скрине видно, что операция была сегодня, а не вчера. Жаль, что времени не видно. Может это сегодня это по местному, а не по московскому. Это тоже нюанс.
----------

Дату и время операции нам направил эквайер.

Ответить

shultz1988

3 сентября 2019 в 17:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если оформляли с 01.09.2019, то да.
----------

заявку оставили 31.08, получили 02.09

Ответить

bubblegym

3 сентября 2019 в 17:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Запрос КИ совершили по техническим причинам. Увы, от сложностей такого характера никто не застрахован. Такие запросы не несут негативных последствий для клиентов.

Извините за возможные неудобства.
----------
Простите что :o ? Запросы от вас идут каждый год, то что для таких запросов требуется моё согласие знаете? Убедительно прошу передать коллегам, чтобы более не делали подобные запросы! В виду лояльного отношения банка ко мне, текущие запросы я просто удалю, если появятся новые уж не обессудьте - ст. 14.29 КоАП РФ.

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 17:57

----------
Цитата

shultz1988 пишет:
заявку оставили 31.08, получили 02.09
----------

В таком случае мы не будем начислять 10% годовых.

Ответить

Dro-vo-sek

3 сентября 2019 в 18:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дату и время операции нам направил эквайер X
----------

на скрине ясно я вижу дату и время, и там написано что операция была проведена 03.09.19 в 01.24
изображение

----------
Цитата

Pavlos пишет:
На выложенном скрине видно, что операция была сегодня, а не вчера. Жаль, что времени не видно. Может это сегодня это по местному, а не по московскому. Это тоже нюанс X
----------

время как раз видно выше на скрине

Ответить

user798696584703

3 сентября 2019 в 18:06

----------
Цитата

bubblegym пишет:
Простите что изображение
? Запросы от вас идут каждый год, то что для таких запросов требуется моё согласие знаете? Убедительно прошу передать коллегам, чтобы более не делали подобные запросы! В виду лояльного отношения банка ко мне, текущие запросы я просто удалю, если появятся новые уж не обессудьте - ст. 14.29 КоАП РФ.
----------

Да, ситуацию не оставим без внимания.

Ответить

Genny2004

3 сентября 2019 в 18:08

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какие-либо действия связанные с финансовыми операциями может совершать только владелец счета. Как и указали выше, держателю дополнительной карты доступен ограниченный перечень действий
----------

😳пишите русским языком , что может владелец доп Карты ? Что такое финансовые действия ? Вы делаете платёж - банк проводит деньги- деньги не проходят - билет не выписывается , что должен делать нормальный человек ? Звонить в банк , а его мурыжат и посылают подальше .

Ответить

Показать еще (56810)