Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 сентября 2019 в 12:08
----------
Цитата

bvfromru пишет:
я согласен, что блокировка не ошибка

----------

Почему согласны?
----------
Цитата

Я негодую в основном по причине длительности разблокировки
----------

Неужели осознали, что нарушили правила использования карты?
Два рабочих дня - законное время если ничего НЕ нарушали. Если (к счастью) что-то нарушили, могут и быстрее разблокировать (см. далее)
По закону (известная ст.8 ч.5.2 161-ФЗ) при фиксации операции, имеющей признаки проведния не владельцем средств, Тинькофф (САМ!) должен был незамедлительно связаться с владельцем средств и запросить подтверждения продолжения проведения операции. Всякие фото карты не более чем не относящаяся к закону народная самодеятельность.
Если при запросе владелец средств не подтвердит продолжение операции, должны заблокировать карту ровно на два рабочих дня (ст.9 ч.9.1). Если заблокировали вчера, то должны разблокировать во вторник. Не раньше и не позже.
Почему, кстати, не подтвердили? ЕДИНСТВЕННОЕ основание блокировать карту (конечно, если не нарушали правила использования карты - может что-то нарушили?) - если при обращкении к владельцу НЕ полученоподтвердил продолжение проведения операции. Вариант, что Тинькофф блокирует без оглядки на закон, даже и не рассматриваем. Раз не отзванивался, значит зафиксировал нарушение правил владельцем средств.

Если ничего НЕ нарушали, то по закону должны информировать как в дальнейшем действовать, чтобы избежать ситуаций не подтверждения проведения операции. Уже проинформировали или еще нет?

Может все же нарушили какое-то правило использования карты, записанное в договоре с Тинькоффым?
Тогда связываться банку с клиентом не нужно, можно просто блокировать (хоть навсегда, хоть на 5 минут).
Ответить

13 сентября 2019 в 12:41
Уважаемый Тинькофф Банк, еще вопрос.
Получил сим-катру ТМ, в ИБ сразу появилась к ее счету виртуальная карточка.

1. Я правильно понимаю что эта виртуалка не имеет отношения к моей программе лояльности по блэк, и если с нее что-то оплатить это никуда в зачет не пойдет?

2. Я как-то вообще нигде не заметил информации по таким виртуалкам, ткните пожалуйста, о них где-то написано?
Или и писать нечего, просто для удобства пополнения счета?
Раз уж она есть, можно ли бесплатно гонять туда-сюда между своими картами?
И кстати еще, зачем для нее доступно получение пин-кода, прицепить к гугл-пэй и в банкомате пополнять?
Ответить

13 сентября 2019 в 13:36
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, еще вопрос.
Получил сим-катру ТМ, в ИБ сразу появилась к ее счету виртуальная карточка.

1. Я правильно понимаю что эта виртуалка не имеет отношения к моей программе лояльности по блэк, и если с нее что-то оплатить это никуда в зачет не пойдет?

2. Я как-то вообще нигде не заметил информации по таким виртуалкам, ткните пожалуйста, о них где-то написано?
Или и писать нечего, просто для удобства пополнения счета?
Раз уж она есть, можно ли бесплатно гонять туда-сюда между своими картами?
И кстати еще, зачем для нее доступно получение пин-кода, прицепить к гугл-пэй и в банкомате пополнять?

----------


Здравствуйте.

Да, это отдельная виртуальная карта для покупок, оплаты. На нашем сайте в разделе "Помощь" - "Мобайл" можно ознакомиться более подробно.

Нет, переводить средства туда-сюда без комиссии не выйдет. Перевод без комиссии возможен только на карты Тинькофф Банка и Только в пределах лимита бесплатных переводов. Лимит бесплатных переводов на счете Мобайл складывается из суммы всех пополнений с наших карт. В остальных случаях будет комиссия.

Можно использовать карту для бесконтактной оплаты.
Ответить

13 сентября 2019 в 13:43
Эта "карта" была нужна раньше, когда ТМ удваивал первый платеж до 3000р. Переводили на виртуалку с Black, получали 3000 баллов, затем 3000р переводили обратно на Black. Полученными халявными 3000 баллами шиковали два месяца.
Зачем она нужна сейчас? Только низачем, больше ни за чем не нужна.
Ответить

13 сентября 2019 в 13:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, это отдельная виртуальная карта для покупок, оплаты. На нашем сайте в разделе "Помощь" - "Мобайл" можно ознакомиться более подробно.

Нет, переводить средства туда-сюда без комиссии не выйдет. Перевод без комиссии возможен только на карты Тинькофф Банка и Только в пределах лимита бесплатных переводов. Лимит бесплатных переводов на счете Мобайл складывается из суммы всех пополнений с наших карт. В остальных случаях будет комиссия.

----------

Спасибо, тариф посмотрел.
Я имел в виду под "туда-сюда" следующее. Допустим в какой-то момент у меня на блэк остается например 5 тыс руб и я в ближайший месяц не планирую ни пользоваться ни пополнять. Соответственно если оставить на блэк то ПНО не будет. А на виртуалке ТМ 6% на сумму от 1000 пока что. Вот если я с блэк на ТМ эти гипотетические 5 тыс перекину, то в пределах 5 тыс могу потом обратно забирать? По чтению тарифа я так понял что да.
Ответить

13 сентября 2019 в 14:41
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Я имел в виду под "туда-сюда" следующее. Допустим в какой-то момент у меня на блэк остается например 5 тыс руб и я в ближайший месяц не планирую ни пользоваться ни пополнять. Соответственно если оставить на блэк то ПНО не будет. А на виртуалке ТМ 6% на сумму от 1000 пока что. Вот если я с блэк на ТМ эти гипотетические 5 тыс перекину, то в пределах 5 тыс могу потом обратно забирать? По чтению тарифа я так понял что да X

----------

Вы все верно понимаете.
В разделе Лимиты по карте ТинькоффМобайл видно даже, сколько Вы сможете забрать назад на дебетовку Тинькофф без комиссии.
«Файл недоступен»
Ответить

13 сентября 2019 в 14:44
----------
Цитата

mr_bwb пишет:

Спасибо, тариф посмотрел.
Я имел в виду под "туда-сюда" следующее. Допустим в какой-то момент у меня на блэк остается например 5 тыс руб и я в ближайший месяц не планирую ни пользоваться ни пополнять. Соответственно если оставить на блэк то ПНО не будет. А на виртуалке ТМ 6% на сумму от 1000 пока что. Вот если я с блэк на ТМ эти гипотетические 5 тыс перекину, то в пределах 5 тыс могу потом обратно забирать? По чтению тарифа я так понял что да.

----------


Уважаемый serg-gav дал пояснение :)
Ответить

13 сентября 2019 в 16:00
Подскажите, по магазину Лента, если подключены супермаркеты, то кешбек будет 5+7%, т е 12%?
Ответить

13 сентября 2019 в 16:04
----------
Цитата

kohd пишет:
Подскажите, по магазину Лента, если подключены супермаркеты, то кешбек будет 5+7%, т е 12%?

----------

Если при этом есть спец.предложение, а операция пройдет в категории "Супермаркеты" (скорее всего так и будет), то да, кэшбэк суммируется.
Ответить

13 сентября 2019 в 16:05
----------
Цитата

bvfromru пишет:
С двух карт успешно стянул, начал стягивать с Пользы - стягивание не проходит, пишет ошибку.

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ситуация с блокировкой, учитывая указанную информацию, сама по себе — не ошибка,а штатные действия коллег в рамках политики безопасности X

----------

----------
Цитата

bvfromru пишет:
банк считает с2с переводы подозрительными.

----------

И как пополнять свою карту безналом до (к примеру) 300 000 руб., ? :scratch:
Ответить

13 сентября 2019 в 16:10
----------
Цитата

neverpod пишет:
И как пополнять свою карту безналом до (к примеру) 300 000 руб., ? изображение

----------

Через наши сервисы с карт других банков. Критерии работы системы мониторинга не озвучим по понятным причинам, но пример уважаемого bvfromru все же не говорит о том, что любые пополнения мониторинг посчитает подозрительными.
Ответить

13 сентября 2019 в 16:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Через наши сервисы с карт других банков.

----------

Под этим подразумевается пополнение через ИБ и МП, "Пополнить" карту?
Ответить

13 сентября 2019 в 16:20
----------
Цитата

neverpod пишет:
Под этим подразумевается пополнение через ИБ и МП, "Пополнить" карту?

----------

Да.
Ответить

13 сентября 2019 в 17:25
----------
Цитата

kohd пишет:
Подскажите, по магазину Лента, если подключены супермаркеты, то кешбек будет 5+7%, т е 12%?

----------

Да, проверено.
Ответить

13 сентября 2019 в 17:49
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Вот если я с блэк на ТМ эти гипотетические 5 тыс перекину, то в пределах 5 тыс могу потом обратно забирать? По чтению тарифа я так понял что да.

----------

А проценты на 5 т. р. уже с комиссией стягиваются? Они ведь не приходили с других карт.
Ответить

13 сентября 2019 в 17:54
----------
Цитата

Санек71 пишет:

А проценты на 5 т. р. уже с комиссией стягиваются? Они ведь не приходили с других карт.

----------

Сумма перевода будет учитывать комиссию в режиме онлайн.
Ответить

13 сентября 2019 в 18:32
Митрандил, увы, я не настолько умный, чтобы так далеко в это вникать. Сегодня примерно к обеду карту разблокировали, надеюсь в дальнейшем эксцессов не будет.
Ответить

13 сентября 2019 в 19:11
Еще вопросик не совсем в рамках темы но думаю проще тут спрашивать.
А партнеры с бытовой техникой у Тинькоф Блэк есть? Кроме технопарка и холодильника которых вижу в "электронике". Подозреваю что еще в "доме и ремонте" какие-то подойдут, но как бы их для себя выделить?
Ответить

13 сентября 2019 в 19:19
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Еще вопросик не совсем в рамках темы но думаю проще тут спрашивать.
А партнеры с бытовой техникой у Тинькоф Блэк есть? Кроме технопарка и холодильника которых вижу в "электронике". Подозреваю что еще в "доме и ремонте" какие-то подойдут, но как бы их для себя выделить?

----------


Вы спецпредложения имеете в виду? Если да, подскажите в личку ФИО и дату рождения, посмотрим Ваши предложения и подскажем.
Ответить

13 сентября 2019 в 20:00
----------
Цитата

neverpod пишет:
И как пополнять свою карту безналом до (к примеру) 300 000 руб., ?

----------

Межбанк. В ряде банков он бесплатный.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть