Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк также нет ничего ни у меня ни у супруги по акции с apple pay :( ......

Тинькофф банк не начислил кешбек по акции с apple pay за покупку

Волжский, ответили в ЛС.
zx6666, jk_, пожалуйста, напишите в ЛС даты и суммы покупок для проверки.

----------
Цитата

jk_ пишет:
Тинькофф банк не начислил кешбек по акции с apple pay за покупку
----------

Интересно, они чохом всем добавят или только пожаловавшимся? Жаль, хотела узнать результат автоматом! Вроде по правилам я попадаю, но ПБ сказал что раз по этому же счету, но по доп. карте покупки раньше были, то нет... А тут многим не начислили, т.ч. не проверить!

----------
Цитата

dtl; пишет:
Интересно, они чохом всем добавят или только пожаловавшимся? Жаль, хотела узнать результат автоматом! Вроде по правилам я попадаю, но ПБ сказал что раз по этому же счету, но по доп. карте покупки раньше были, то нет... А тут многим не начислили, т.ч. не проверить!
----------


Без кэшбэка никого не оставим, можете быть уверены.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
sir_ezhik, Gudini, aussee, пожалуйста, подскажите в ЛС даты и суммы покупок в рамках акции – коллеги все проверят и проинформируют о результате.

----------
Вы таким образом перепись проводите? Проблема массовая, почему вы проверки по отдельным клиентам проводите?!

P.S. Ни мне, ни жене ничего не начислили.

----------
Цитата

Behc пишет:
Вы таким образом перепись проводите? Проблема массовая, почему вы проверки по отдельным клиентам проводите?!

----------


Почему решили, что мы проводим проверку по отдельным клиентам? Нам только для примера это необходимо, ситуацию проверяем в целом.

----------
Цитата

Behc пишет:
P.S. Ни мне, ни жене ничего не начислили.
----------


Приняли, спасибо за информацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
zx6666, jk_, пожалуйста, напишите в ЛС даты и суммы покупок для проверки.
----------

отправил

Нет кэшбека за эппл пэй. Интересно, а Тинькофф догадается выплатить клиентам компенсацию за то, что банк не выполнил обязательства самостоятельно в срок или все как всегда? Типа, клиенту нарушать договор нельзя, а банку можно?

Особенно порадовало тотальное хамство со стороны сотрудников чата. Сначала они прикидываются, что тупые и не в курсе акций банка (или не прикидываются), а потом отказываются принимать претензию о не выплате кешбека. ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?!

----------
Цитата

Мыша пишет:

Особенно порадовало тотальное хамство со стороны сотрудников чата. Сначала они прикидываются, что тупые и не в курсе акций банка (или не прикидываются), а потом отказываются принимать претензию о не выплате кешбека. ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?!
----------


Как видим, претензию приняли и направили номер обращения в СМС. Работу коллег дополнительно проверим.

Претензию приняли после того, как пришлось поругаться с ленивым сотрудником, причем вторым ленивым за полчаса общения в чате.
Вы не ответили про компенсацию банком неисполнения условий оферты в срок. Кстати, выплаты нет до сих пор. Странно, да? В нормальной организации после того, как выяснится подобное, ответственному сотруднику объявляется выговор и он бегом делает выгрузку, а по уже поданным жалобам нет никакой проблемы выплатить кешбек немедленно. И извинения перед клиентами принести в материальной форме. Например, выплатить кэшбек в двойном размере. А убытки из премии сотрудников нерадивых вычесть

----------
Цитата

Мыша пишет:
Претензию приняли после того, как пришлось поругаться с ленивым сотрудником, причем вторым ленивым за полчаса общения в чате.
Вы не ответили про компенсацию банком неисполнения условий оферты в срок. Кстати, выплаты нет до сих пор. Странно, да? В нормальной организации после того, как выяснится подобное, ответственному сотруднику объявляется выговор и он бегом делает выгрузку, а по уже поданным жалобам нет никакой проблемы выплатить кешбек немедленно. И извинения перед клиентами принести в материальной форме. Например, выплатить кэшбек в двойном размере. А убытки из премии сотрудников нерадивых вычесть
----------
Срок начисления бонуса в рамках акции был до 15.09 включительно. Вы обратились в банк в этот же день. Сотрудник вначале предложил Вам подождать начисления до конца дня, так как срок еще не прошел, но Вы отказались ждать и Ваше обращение зарегистрировали. Коллеги рассмотрят возможность дополнительной компенсации, о результатах проинформируют.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги рассмотрят возможность дополнительной компенсации, о результатах проинформируют.
----------

для всех, надеюсь?

А что ж это - рассмотрят. Мы все тут прекрасно видим, что Тинькофф обманул всех клиентов, а вы там что-то рассматриваете. Свое требование я озвучила - в двойном размере, то есть 2000 рублей

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, в такой ситуации у мошенников не будет доступа к другим счетам, только к привязанному X
----------

Ну и что?
По правилам МПС в Европе операция может быть проведена офлайн без ввода ПИН на сумму до 50 евро в ограниченном числе мест (парковки, платные дороги) и до 20 везде (в некоторых странах до 30)
Какая это карта абсолютно не важно (лишь бы чиповая, в котором такие операции разрешены - у Тинькоффа разрешены). Если на счете ноль, то запишут в овердрафт, который будут требовать погасить.

И к чему было ждать следующего дня, если это и вчера было очевидно, что банк обманывает. Кто-то ждал чуда, что выплатит в срок. Чуда ожидаемо не произошло. А вот то, что ваши сотрудники просто хотят отутболить вместо выполнения своей работы - все давно знают

Начислится ли кэшбэк по карте блэк на оплату налогов и покупку страховки (оплата вводом реквизитов карты)? Если да, то войдут ли данные траты в 3000 для обеспечения бесплатности карты?

----------
Цитата

mr-control пишет:
Начислится ли кэшбэк по карте блэк на оплату налогов и покупку страховки (оплата вводом реквизитов карты)?
----------

Начислится, если МСС операции не попадёт в исключения

mr-control, если платить НЕ через ИБ Тинькова, то да и да.