Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 октября 2019 в 10:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Вы мне толком не ответили , и спецы ваши тоже, как долго будет решаться моя проблема ?
А вообще ТБ , если раньше была поддержка и решение проблем , то сейчас наблюдается поддержка и извинения за не удобства
Ответить

Аватар
2 октября 2019 в 10:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В мобильном приложении необходимо нажать на свою карту, затем на кнопку Услуги. Там будет переключатель напротив услуги "Оповещение об операциях".

----------

q0464727007, при этом имейте в виду, что ВКЛЮЧЕНИЕ этого переключателя подключает платное информирование СРАЗУ, безо всяких подтверждений. Одно неловкое движение - и вы отец и 59 р. будут списаны в конце расчётного периода, даже если Вы сразу же, в течение нескольких секунд отключите эти уведомления. Такое вот у ТБ округление нескольких секунд до "неполного месяца" (до такого даже жадные ОпСоСы не додумались!)
А вот для ОТКЛЮЧЕНИЯ этой платной услуги будет куча придупреждений и подтверждений. Забота о клиентах...
Ответить

2 октября 2019 в 10:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Количество доп. карт не влияет на условия бесплатности обслуживания по рублевому счету. Возможно, что не так поняли Вас. Тогда опишите, пожалуйста, вопрос немного подробнее X

----------



Я заказала рублевую карту на сайте Банки. ру. По условиям плата не взимается в первые 3 месяца обслуживания; далее не взимается – при соблюдении условий.
Если заказанная рублевая карта мультивалютна, можно ли выпустить допки и открыть валютные счета, привязав к ним? И если можно, то сколько? Будут ли они также бесплатны, при соблюдении вышеуказанных условий?
Ответить

2 октября 2019 в 10:38
----------
Цитата

flaims пишет:
Через сколько дней привозят доп Мир в СПб ?

----------

Доставка дополнительной карты зависит от загруженности представителей в регионе. Уже по факту назначения встречи можно согласовать дату и время доставки.

----------
Цитата

Beatoom пишет:
Такой вопрос к ПБ: в чём смысл активации спецпредложений по КБ? Ведь часть активирована изначально, а часть нужно самому. Не проще ли для пользователей сделать так, чтобы все предложения были активированы сразу, а то приходится периодически залезать в приложение и тыкать "галки".

----------

Каждое спецпредложение имеет свое условие. Есть те, где нужно совершить именно первую покупку для получение вознаграждения, а есть те, где на все покупки начисляется столько-то. Да, некоторые уже будут активированы самостоятельно, потому что оно ограничено. Не активированные выбираете самостоятельно, если необходимо. Их, как правило, больше.
Ответить

2 октября 2019 в 10:40
Тинькофф Банк, сегодня второе октября. Кэшбэка жене и сыну за эппл.пэй нет. До какого теперь перенесёте или как это понимать?
Ответить

2 октября 2019 в 10:43
----------
Цитата

plover пишет:
А вот для ОТКЛЮЧЕНИЯ этой платной услуги будет куча придупреждений и подтверждений.

----------

Это еще что. В том же Райфе для отключения смс информирования без посещения офиса нужно пройтись до банкомата, запросить в нем баланс, взять чек или запомнить точное время запроса, потом звонить на ГЛ, назвать все свои данные, кодовое слово, время запроса баланса + ответить на дополнительные вопросы по используемым в банке продуктам и так для каждой карты. Зато безопасно. :D
Ответить

2 октября 2019 в 10:45
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вы мне толком не ответили , и спецы ваши тоже, как долго будет решаться моя проблема ?
А вообще ТБ , если раньше была поддержка и решение проблем , то сейчас наблюдается поддержка и извинения за не удобства

----------

Если речь идет о переводах между счетами, то ответственные решают вопрос в приоритете. Пока рекомендуем совершать операцию в личном кабинете.
Ответить

2 октября 2019 в 10:46
----------
Цитата

plover пишет:
59 р. будут списаны в конце расчётного периода, даже если Вы сразу же, в течение нескольких секунд отключите эти уведомления

----------

Конечно, тут нужно бодаться, аргументруя, что несколько секунд (и даже часов) не попадает под условие "по крайней мере, один день".
----------
Цитата

Плата взимается, если в периоде, за который формируется Выписка, услуга действовала, по крайней мере, один день.
----------
Ответить

Аватар
2 октября 2019 в 10:46
----------
Цитата

Successful пишет:
можно ли выпустить допки и открыть валютные счета, привязав к ним?

----------
Можно, всего до 5 физических и до 5 виртуальных. Раньше можно было до 5 физических к каждому счёту, а с введением мультивалютности - всего 5.

----------
Цитата

Successful пишет:
Будут ли они также бесплатны,

----------
Все валютные счете у Тинькова безусловно бесплатны, как и карты к ним. Кроме СМС-уведомлений, естественно. Условия бесплатности нужно выполнять только для рублёвых карт.
Ответить

2 октября 2019 в 10:53
----------
Цитата

serg-gav пишет:

...push-up... ?!

Улыбнуло! изображение

Елена, Вы, очевидно, гламурная леди! изображение

----------

неее))) :oops:
я главное в тот момент задумалась правильно ли написала, но проверять не стала, торопилась :shuffle:

Тинькофф Банк,
Скажите пожалуйста, пришло вчера письмо на мейл с расшифровкой бронирований, все три моих бронирования округлены без евроцентов в меньшую сторону (проверила в ноябре - там было все правильно, в другие месяцы этого года были бронирования без евроцентов), это букинг хитрит как-то и занижает бронирования? или как-то связано что бронирование через блэк (и оплачено еврами), т.к. в ноябре я платила кредитной рублевой АА, или я чего-то не поняла и это в принципе не важно)
Ответить

2 октября 2019 в 11:04
----------
Цитата

Successful пишет:
Я заказала рублевую карту на сайте Банки. ру. По условиям плата не взимается в первые 3 месяца обслуживания; далее не взимается – при соблюдении условий.
Если заказанная рублевая карта мультивалютна, можно ли выпустить допки и открыть валютные счета, привязав к ним? И если можно, то сколько? Будут ли они также бесплатны, при соблюдении вышеуказанных условий?

----------

Да, можно будет открыть валютные счета и привязывать к ним карты. Для мультивалютной карты возможно оформить всего 11 карт - 1 основная + 5 физических + 5 виртуальных дополнительных. Сами карты бесплатны. Плата взимается только по рублевому счету, а валютные счета бесплатны.

----------
Цитата

Волжский пишет:
Тинькофф Банк, сегодня второе октября. Кэшбэка жене и сыну за эппл.пэй нет. До какого теперь перенесёте или как это понимать?

----------

Пожалуйста, пусть они самостоятельно обратятся к нам и по каждому проверим информацию о зачислении кэшбэка.
Ответить

2 октября 2019 в 11:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пожалуйста, пусть они самостоятельно обратятся к нам и по каждому проверим информацию о зачислении кэшбэка.

----------
всем , чтоли снова обращаться , ни мне ни супруге также ничего не начислено ....
Ответить

2 октября 2019 в 11:14
----------
Цитата

zx6666 пишет:
всем , чтоли снова обращаться , ни мне ни супруге также ничего не начислено ....

----------

Супруге потребуется отдельно обратиться к нам для проверки. Вы напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и сумму операции, совершенной через Apple Pay.
Ответить

2 октября 2019 в 11:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Супруге потребуется отдельно обратиться к нам для проверки. Вы напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и сумму операции, совершенной через Apple Pay.

----------
Что значит отдельно обращаться ? На форуме чтоли специально регестрироваться ? И еще данные же в личку посылал , что не так ? и ЕЩЕ послал
Ответить

2 октября 2019 в 11:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока рекомендуем совершать операцию в личном кабинете.

----------

А я их где пытаюсь совершать?????
Ответить

2 октября 2019 в 11:28
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Что значит отдельно обращаться ? На форуме чтоли специально регестрироваться ? И еще данные же в личку посылал , что не так ? и ЕЩЕ послал

----------

Достаточно просто написать супруге в чат или позвонить в центр обслуживания клиентов по номеру 8 800 555-25-50. Коллеги проверят.
----------
Цитата

VaDiver пишет:
А я их где пытаюсь совершать?????

----------

Ранее речь шла о мобильном приложении, а рекомендация дана по личному кабинету на нашем сайте.
Там наблюдается такая же ситуация?
Ответить

2 октября 2019 в 11:30
----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Скажите пожалуйста, пришло вчера письмо на мейл с расшифровкой бронирований, все три моих бронирования округлены без евроцентов в меньшую сторону (проверила в ноябре - там было все правильно, в другие месяцы этого года были бронирования без евроцентов), это букинг хитрит как-то и занижает бронирования? или как-то связано что бронирование через блэк (и оплачено еврами), т.к. в ноябре я платила кредитной рублевой АА, или я чего-то не поняла и это в принципе не важно)

----------

Проверим информацию и вернемся с ответом.
Ответить

2 октября 2019 в 11:44
Уважаемые ПБ и/или форумчане, подскажите пож-ста. Я получил карту Black, в МП открыл счет в $.
1. Теперь планирую в МП купить $ и они, разумеется зачислятся на этот долларовый счет, но фактически будут на карте black, верно ?
2. Если захочу снять доллары в соотв. банкомате то просто использую свою карту и снимаю доллары с долларового счета, все верно ?
С уважением.
Ответить

2 октября 2019 в 11:51
ПБ здравствуйте! Напомните пожалуйста максимальную кашу на магазины партнеры представленные в ЛК. :uncap:
Ответить

2 октября 2019 в 11:51
----------
Цитата

NIke_z пишет:
Уважаемые ПБ и/или форумчане, подскажите пож-ста. Я получил карту Black, в МП открыл счет в $.
1. Теперь планирую в МП купить $ и они, разумеется зачислятся на этот долларовый счет, но фактически будут на карте black, верно ?
2. Если захочу снять доллары в соотв. банкомате то просто использую свою карту и снимаю доллары с долларового счета, все верно ?
С уважением.

----------

Здравствуйте.
1. Достаточно просто перевести рубли с рублевого счета на долларовый счет и сразу будет конвертация в доллары. Средства на счете, а саму карту уже привязываете к долларовому счету и пользуетесь.
2. Да, верно. При снятии убедитесь, что карта привязана к долларовому счету и после совершайте операцию, не забывая про лимиты по тарифному плану.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть