Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

7 октября 2019 в 12:11
----------
Цитата

Zok77 пишет:
По ссылке с банки.ру оформил сабж. Пригласил друга, выдали еще 6 месяцев бесплатного обслуживания. Пообщался с поддержкой говорят периоды бесплатного обслуживания не складываются, а накладываются. Ну и вообще у меня остаток на счете больше 50 т.р. и обслуживание бесплатно. Выходит мне нет никакого смысла подтягивать знакомых? Мне кажется ТКС хорошо бы придумать какой-то другой бонус для таких случаев.

----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.
Ответить

7 октября 2019 в 12:36
Уважаемый Тинькофф Банк, наткнулся на глюк в ИБ.
Отправлял себе на мыло отчет по сегодняшнему утреннему межбанку. С самим межбанком все в порядке, уже пришел.
А вот при отправке чеков поставил галочку на "использовать этот мэйл для всех отчетов", после чего был запрос кода из СМС, код пришел после его ввода возникло то что на скрине. 2 попытки с одинаковым результатом. Снял эту галочку - письмо отправилось.
Просьба пофиксить :)
«Файл недоступен»
Ответить

7 октября 2019 в 12:47
Скажите, в течение какого времени начисляются бонусы по акции "Ужинай дома или в ресторане"? Карта, оформленная по ссылке акции, используется с 18 сентября, но в ожидаемых бонусах до сих пор только стандартный 1%.
Ответить

7 октября 2019 в 13:02
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, наткнулся на глюк в ИБ.
Отправлял себе на мыло отчет по сегодняшнему утреннему межбанку. С самим межбанком все в порядке, уже пришел.
А вот при отправке чеков поставил галочку на "использовать этот мэйл для всех отчетов", после чего был запрос кода из СМС, код пришел после его ввода возникло то что на скрине. 2 попытки с одинаковым результатом. Снял эту галочку - письмо отправилось.
Просьба пофиксить

----------


Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь (с версией)? Пробовали очистить кэш и перезагрузить браузер, после чего вновь выполнить указанные выше действия?
Ответить

7 октября 2019 в 13:13
----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
Скажите, в течение какого времени начисляются бонусы по акции "Ужинай дома или в ресторане"? Карта, оформленная по ссылке акции, используется с 18 сентября, но в ожидаемых бонусах до сих пор только стандартный 1%.

----------


Срок начисления зависит от даты активации карты. В течение месяца с момента активации карты клиент совершает покупки в категориях по акции. В течение первых 7 рабочих дней следующего месяца начислим бонус.
Ответить

7 октября 2019 в 13:25
Где в МП найти перевод через СБП?
Лимит переводов на карты других банков 20 000 рублей- это оно?
Ответить

7 октября 2019 в 13:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь (с версией)? Пробовали очистить кэш и перезагрузить браузер, после чего вновь выполнить указанные выше действия? X

----------

FireFox Quantum 69.0.2 (должен быть последний стабильный). Очистка кэшей и всего что можно чистить в этом профиле автоматическая при каждом закрытии. Уверен что после последней такой чистки может 4-5 страниц загрузил, не больше. Тем не менее, только что для верности почистил еще и вручную и перезапустил, ошибка воспроизвелась, скрин точно такой же.
Потенциальной проблемой может быть настройка "уровень защиты - строгая" (самого броузера), работе некоторых ЛК она точно мешает. Но с Вашим ИБ до сих пор все было ОК.
Дополнительно, адблоков и юматриксов всяких в этом профиле нет. Есть гхостери. Попробовал и его деактивировать, ничего не изменило тоже.
Винда 7 х64
Какую еще инфу скинуть пишите :)
Ответить

7 октября 2019 в 13:40
----------
Цитата

es128 пишет:
Где в МП найти перевод через СБП?
Лимит переводов на карты других банков 20 000 рублей- это оно?

----------


https://help.tinkoff.ru/transfers/transfer-by-phone-number/fast-payment-system/
Ответить

7 октября 2019 в 13:44
----------
Цитата

es128 пишет:
Где в МП найти перевод через СБП?
Лимит переводов на карты других банков 20 000 рублей- это оно?

----------


Уважаемый iChef уже подсказал.
Ответить

7 октября 2019 в 13:46
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
FireFox Quantum 69.0.2 (должен быть последний стабильный). Очистка кэшей и всего что можно чистить в этом профиле автоматическая при каждом закрытии. Уверен что после последней такой чистки может 4-5 страниц загрузил, не больше. Тем не менее, только что для верности почистил еще и вручную и перезапустил, ошибка воспроизвелась, скрин точно такой же.
Потенциальной проблемой может быть настройка "уровень защиты - строгая" (самого броузера), работе некоторых ЛК она точно мешает. Но с Вашим ИБ до сих пор все было ОК.
Дополнительно, адблоков и юматриксов всяких в этом профиле нет. Есть гхостери. Попробовал и его деактивировать, ничего не изменило тоже.
Винда 7 х64
Какую еще инфу скинуть пишите

----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, направим обращение коллегам для проверки.
Ответить

7 октября 2019 в 13:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Срок начисления зависит от даты активации карты. В течение месяца с момента активации карты клиент совершает покупки в категориях по акции. В течение первых 7 рабочих дней следующего месяца начислим бонус.

----------
Т.е. если карта активирована 18 сентября, бонусы я увижу сегодня за сентябрьские покупки, или 7 ноября за весь месяц участия в акции?
Ответить

7 октября 2019 в 14:10
----------
Цитата

a_g_g пишет:
Мне кажется было бы удобнее, если бы особенности начисления бонусов были указаны в описании спецпредложений X

----------

Так вроде бы уже все написано:
«Файл недоступен»
Ответить

7 октября 2019 в 14:12
Добрый день.
Была ссылка от ПБ на карту с кэшбэком на супермаркеты... Я её не сохранил, к сожалению.
Не мог бы кто-нибудь поделиться, если ещё актуально?
То ли это было спецпредложение от Банки.ру, сейчас уже и не вспомню. Просто на тот момент работала карта СКБ с кэшбеком на МСС 5411 (у меня в округе все Пятерочки, Дики, Магниты с этим кодом работают).
Ответить

7 октября 2019 в 14:36
----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
Т.е. если карта активирована 18 сентября, бонусы я увижу сегодня за сентябрьские покупки, или 7 ноября за весь месяц участия в акции?

----------


Месяц необходимо отсчитывать от даты активации, то есть до 18.10.2019, и 7 рабочих дней от этой даты.
Ответить

7 октября 2019 в 14:43
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Добрый день.
Была ссылка от ПБ на карту с кэшбэком на супермаркеты... Я её не сохранил, к сожалению.
Не мог бы кто-нибудь поделиться, если ещё актуально?
То ли это было спецпредложение от Банки.ру, сейчас уже и не вспомню. Просто на тот момент работала карта СКБ с кэшбеком на МСС 5411 (у меня в округе все Пятерочки, Дики, Магниты с этим кодом работают).

----------


Здравствуйте.
Возможно речь об этой акции.
Ответить

7 октября 2019 в 14:48
Тинькофф Банк, Подскажите пожалуйста, есть ли ограничение по количеству установок мобильного приложения для использования на разных устройствах?
Ответить

7 октября 2019 в 14:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Возможно речь об этой акции.

----------

Да, точно! Это она! А какие у нее сроки "годности"?
Ну то есть эти условия до 31.12.2019 или на три месяца или как? По ссылке это не очевидно... :oops:
Ответить

7 октября 2019 в 14:51
Добрый день.
Появились вопросы по Tinkoff Black. ПБ на телефоне была не совсем уверена в ответах, потому спрошу тут.

1. Дополнительная карта на другое лицо.
При смене валюты основной карты, валюта дополнительной меняется вслед за ней.
Верно?

2. Есть три счёта (RUR, USD, EUR). Можно ли выпустить дополнительную карту на имя основного держателя, но чтоб карта была только в одной валюте?

3. Как вариация предыдущего: можно ли выпустить дополнительную карту на имя основного держателя, которая будет менять валюты отдельно, от валюты основной карты?

4. Если "3" и "4" ответ "да" - сколько будут стоить такие карты (выпуск, обслуживание)? Начисление бонусов будет ли вестись и, если да, то куда?

5. Мобильное приложение. Услуги по отдельно взятой карте.
Услуга "Операции в интернете" активна, услуга "оповещение об операциях" неактивна.
Какой набор услуг нужно подключить, чтобы оповещения были бесплатными - Push в приложение, а не платными - смс?
Ответить

7 октября 2019 в 14:55
Уважаемый ТБ, надежда только на вас, ваша поддержка в чате скатилась нижу плинтуса. Я по натуре терпеливый человек, но и я уже не выдерживаю общения с вашими так называемыми специалистами, которые даже не могут точно определить, сколько карт у меня привязано на данный момент к счету Блэк.
На данный момент, как и вчера, у меня привязано к счету 3 карты, 2 физические и одна виртуальная. Проосил вчера открыть 3 дополнительные карты - Мир с дизайном Нашествие (не получилось, якобы выпустили с обычным), Виза с дизайном World Cup, Мастер с дизайном Лайфакер. Просил отправить почтой по адресу регистрации. По итогу разговора меня заверили, что все карты выпущены и будут отправлены почтой. Но в приложении эти карты в неактивированном виде не появились, что показалось мне странным, ранее допкарты отображались при выпуске.
Сегодня решил уточнить в чате, выпущены ли карты, и что вы думаете - не выпущено ни одной карты!!! Якобы у меня уже имеется 5 допок к счету.
Вам не кажется , что даже если и не получилось выпустить карты по техническим или каким либо
другим причинам, необходимо уведомить об это клиента, а не врать в чате?
Прошу разобраться с этим вопросом.
Ответить

7 октября 2019 в 14:56
----------
Цитата

Zmei Gorinich пишет:
Как вариация предыдущего: можно ли выпустить дополнительную карту на имя основного держателя, которая будет менять валюты отдельно, от валюты основной карты?

----------
Допки автоматом не перепривязываеются, а живут своей жизнью, поэтому можно иметь их несколько и привязать каждую к своей валюте. Бесплатно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть