Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повторимся, что вопросы по отзыву рекомендуем оставлять в комментариях к нему.
----------

Я исчерпала количество ответов и смогу оставлять комментарии только завтра.
А сегодня ответьте на вопрос:
На каком основании Тинькофф банк 04.12.2019 в 21:18:11 запрашивал мою кредитную историю? Я не давала вам такого разрешения.
Могу помочь вам с ответом: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=7647047#message7647047
То есть вы для идентификации клиента, нарушая законодательство, запрашиваете его кредитную историю без разрешения, что это является нарушением, ответственность за которое установлена статьей 14.29 КоАП «Незаконное получение или предоставление кредитного отчета». Юрлицо за него может быть оштрафовано на 30­­—50 тыс. рублей.

----------
Цитата

tm2003 пишет:
А сегодня вы ответьте на вопрос:
На каком основании Тинькофф банк 04.12.2019 в 21:18:11 запрашивал мою кредитную историю? Я не давала вам такого разрешения.
----------


Не сможем предоставить какую-либо информацию пока вопрос с идентификацией не решен.

:achtung: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не сможем предоставить какую-либо информацию пока вопрос с идентификацией не решен.
----------

:D :D :D

Согласуйте со мной встречу в офисе завтра. По вашему е-mail никто не отвечает.
Мы с вами быстро решим вопрос идентификации.

Кто-нибудь был на 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, там есть вывеска?
Легко найти куда заходить?

tm2003, лично к Олегу? :D

----------
Цитата

tm2003 пишет:
Согласуйте со мной встречу в офисе завтра. По вашему е-mail никто не отвечает.
Мы с вами быстро решим вопрос идентификации.
----------

Ответ не сразу поступает. Рекомендуем ожидать.
----------
Цитата

tm2003 пишет:
Кто-нибудь был на 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, там есть вывеска?
Легко найти куда заходить?
----------

Вывеска есть, никаких трудностей.

----------
Цитата

Lеxus пишет:
tm2003, лично к Олегу? изображение
----------

Я бы хотела, но не пускают. :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответ не сразу поступает. Рекомендуем ожидать.
----------

Я подъеду завтра. Будем считать, что я всех предупредила.
Завтра официальный рабочий день.

Коллеги, я после Нового года буду писать письмо в ЦБ с жалобой на Тинькофф банк.
В жалобе будут отражены два момента: незаконный доступ к кредитным историям клиентов за которые Тинькофф уже был оштрафован и грубое нарушение правил безопасности работы дистанционного банка.
Если у вас есть ссылки на истории, связанные с безопасностью и незаконным получением вашей кредитной истории, кидайте ссылки мне в отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10336269/
Я вставлю их в своё письмо.

Да, забыла...
Тинькофф банк, С Новым годом! :painful:

----------
Цитата

tm2003 пишет:
Легко найти куда заходить? X
----------

Там не клиентский офис банка (их у банка нет), а просто офис. Внутрь не пустят и всё. Ну, типа, как если бы вы пришли а главный офис сбера на Вавилова 19 в саму башню (не в оперзал). Вход по пропускам.

----------
Цитата

loodsmann пишет:
Там не клиентский офис банка (их у банка нет), а просто офис. Внутрь не пустят и всё. Ну, типа, как если бы вы пришли а главный офис сбера на Вавилова 19 в саму башню (не в оперзал). Вход по пропускам.
----------

Тинькофф Банк, мне нужно будет завтра идентифицироваться, получить письменное подтверждение, что я прошла идентификацию, чтобы вы больше не отвечали мне - ответа не будет, так как вы не идентифицированы, а также передать письменную претензию на которой нужно поставить отметку о принятии. Кто выпишет мне пропуск? Как это всё будет происходить?
Что даже и зайти не дадите? :o :D
А как же ваша хвалёная лояльность к клиентам?
Завтра всё увижу своими глазами.
На поверку Тинькофф банк оказался таким мелким и жалким...

----------
Цитата

tm2003 пишет:
Завтра всё увижу своими глазами.
На поверку Тинькофф банк оказался таким мелким и жалким...
----------
Держите нас в курсе! Такая интрига намечается. Все даже со своими стенаниями про категории на новый квартал притихли. :)

Тинькофф Банк, , добрый день. У меня не получается взять билеты в кино на 2 января.Могу прислать скриншот. На кинотеатр Синема Савушкина г. Астрахань не получается у Вашего приложения загрузить данные. А другие кинотеатры вообще ничего не предлагается после обеда в приложении на этудату. Завтра наверно ошибка пропадет или на другие кинотеатры появится расписание,но кешбек уже не дадут акционный, а я хотел сегодня купить билеты на 2число на двоих,чтобы получить акционный кешбек. Можно что-то сделать?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Держите нас в курсе! Такая интрига намечается.
----------

Да я с удовольствием... :)
Но моё желание приехать в офис почему-то очень сильно напугало тиньковцев.
Они все попрятались и по всем каналам не отвечают. Позвонила на ГЛ там испуганным голосом ответили, что нужного человека не могут найти и минут через 15 перезвонят. Через 15 минут этот же дрожащий голос перезвонил и сказал, что ещё минут через 30 перезвонят.
Наверное, совещаются что делать? Так чувствую, что мне не рады... :D

----------
Цитата

tm2003 пишет:

Тинькофф Банк, мне нужно будет завтра идентифицироваться, получить письменное подтверждение, что я прошла идентификацию, чтобы вы больше не отвечали мне - ответа не будет, так как вы не идентифицированы, а также передать письменную претензию на которой нужно поставить отметку о принятии. Кто выпишет мне пропуск? Как это всё будет происходить?
Что даже и зайти не дадите? изображение
изображение

А как же ваша хвалёная лояльность к клиентам?
Завтра всё увижу своими глазами.
На поверку Тинькофф банк оказался таким мелким и жалким...
----------

Идентификация производится дистанционно, информацию по порядку идентификации уже предоставили Вам в ответе на отзыв.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Тинькофф Банк, , добрый день. У меня не получается взять билеты в кино на 2 января.Могу прислать скриншот. На кинотеатр Синема Савушкина г. Астрахань не получается у Вашего приложения загрузить данные. А другие кинотеатры вообще ничего не предлагается после обеда в приложении на этудату. Завтра наверно ошибка пропадет или на другие кинотеатры появится расписание,но кешбек уже не дадут акционный, а я хотел сегодня купить билеты на 2число на двоих,чтобы получить акционный кешбек. Можно что-то сделать?
----------

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и повторить попытку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Идентификация производится дистанционно, информацию по порядку идентификации уже предоставили Вам в ответе на отзыв.
----------

Тинькофф Банк, у меня нет технической возможности принять видеозвонок.
Я хочу приехать лично и идентифицироваться в вашем офисе.
Вы мне отказываете в идентификации в вашем офисе? Можно письменный отказ?

----------
Цитата

tm2003 пишет:
Но моё желание приехать в офис почему-то очень сильно напугало тиньковцев.
----------
Приезжайте в костюме снегурочки. Может пропустят и без идентификации. :)

----------
Цитата

tm2003 пишет:
Тинькофф Банк, у меня нет технической возможности принять видеозвонок.
Я хочу приехать лично и идентифицироваться в вашем офисе.
Вы мне отказываете в идентификации в вашем офисе? Можно письменный отказ?
----------

У ваших сотрудников возникло сомнение в моей личности.
Вот она личность с паспортом в руках хочет предстать перед вашим взором - в чём проблема? Или вам уже идентификация не нужна?
Я скриню всю переписку. В ЦБ будет очень весело всё это читать...

----------
Цитата

loodsmann пишет:
Там не клиентский офис банка (их у банка нет), а просто офис. Внутрь не пустят и всё. Ну, типа, как если бы вы пришли а главный офис сбера на Вавилова 19 в саму башню (не в оперзал). Вход по пропускам.
----------

есть там операционисты и народ без проблем принимают :bonk:

----------
Цитата

Lеxus пишет:
есть там операционисты и народ без проблем принимают изображение
----------

Поеду без приглашения... :D
Посмотрим на самый клиентоориентированный.
2-е место в Народном рейтинге. Как только появляется отрицательный отзыв, так сразу пять пятёрок вслед выставляется. Затейники... :D