Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

21 января 2020 в 15:58
Тинькофф Банк, расскажите про этот сервис
https://alias.visa.com/direct/ru/
«Теперь клиенты российских банков, реализовавших сервис переводов по номеру мобильного телефона, могут отправлять денежные средства на карты Visa получателей, выпущенные любым российским банком»
Ваш банк в списке
https://alias.visa.com/direct/ru/participating
Уже работает? Не влияет на 20 т бесплатных переводов по номеру карты?
Как использовать - где находится в МБ и как называется?
Ответить

21 января 2020 в 16:26
----------
Цитата

Elesandra пишет:
Тинькофф Банк, расскажите про этот сервис
https://alias.visa.com/direct/ru/
«Теперь клиенты российских банков, реализовавших сервис переводов по номеру мобильного телефона, могут отправлять денежные средства на карты Visa получателей, выпущенные любым российским банком»
Ваш банк в списке
https://alias.visa.com/direct/ru/participating
Уже работает? Не влияет на 20 т бесплатных переводов по номеру карты?
Как использовать - где находится в МБ и как называется?

----------
при переводе через этот сервис учитываются тарифные лимиты. Разница лишь в том, что вместо номера карты Вы можете указать номер телефона, к которому привязана карта стороннего банка и к этому сервису. Перевод при этом стандартным способом осуществляется.
Ответить

22 января 2020 в 10:05
Уважаемый ПБ!
Хотел немного пожаловаться. Не могу дозвонится по горячей линии, уже больше часа названиваю, а в ответ подождите 7 минут. Прождал больше 10 минут, а ответа так и не дождался. Раньше как-то быстрее отвечали, а теперь как в тех поддержку провайдера звонишь.

Может это конечно не связано, но у меня сегодня ночью заблокировали карту за попытку покупки в Мадриде, хотя я в это время мирно спал.
Ответить

22 января 2020 в 10:35
В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?
Ответить

22 января 2020 в 10:38
----------
Цитата

pirat1965 пишет:
В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?

----------

в банках, где работают с системами Контакт и Юнистрим
Ответить

22 января 2020 в 10:45
----------
Цитата

pirat1965 пишет:
В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?

----------

Воспользуйтесь следующими вариантами:
1. Перевод с карты другого банка.
2. Салоны связи МТС.
3. Салоны связи Мегафон.
4. Терминалы Элекснет.

Ближайшие точки пополнения найдете по ссылке
Ответить

22 января 2020 в 10:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
m1771пишет:
Уважаемый ПБ!
Хотел немного пожаловаться. Не могу дозвонится по горячей линии, уже больше часа названиваю, а в ответ подождите 7 минут. Прождал больше 10 минут, а ответа так и не дождался. Раньше как-то быстрее отвечали, а теперь как в тех поддержку провайдера звонишь.

Может это конечно не связано, но у меня сегодня ночью заблокировали карту за попытку покупки в Мадриде, хотя я в это время мирно спал.

----------

Такое возможно из-за большого количества обращений в момент дозвона на горячую линию. Извините, что пришлось ждать.
Как видим, решить вопрос удалось с коллегами в рамках звонка.
Ответить

22 января 2020 в 11:08
Добрый день.
Вижу, что проблема не начисления бонусов за ozon из адвент календаря массовая. Надо писать в чат и отправлять чек, подтверждающий оплату 5.12 или проблема будет устранена для всех и достаточно просто подождать?
Ответить

22 января 2020 в 11:11
Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?
Ответить

22 января 2020 в 11:18
----------
Цитата

ober42 пишет:
Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?

----------

Перевод собственных средств. Не связан с предпринимательской деятельностью. Не облагается НДС.
Ответить

22 января 2020 в 11:18
----------
Цитата

vl2010 пишет:
Добрый день.
Вижу, что проблема не начисления бонусов за ozon из адвент календаря массовая. Надо писать в чат и отправлять чек, подтверждающий оплату 5.12 или проблема будет устранена для всех и достаточно просто подождать?

----------

Напишите, пожалуйста, в чат. Коллеги помогут с решением вопроса и проверят, в чем дело.
Ответить

22 января 2020 в 11:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним и вернемся по готовности X

----------

Спасибо! Все разрешилось, дозвонился в конечном итоге.

Утекли данные карты с какого-то сайта, хотя покупок почти не делал в онлайне по ней.
Ответить

22 января 2020 в 11:50
----------
Цитата

ober42 пишет:
Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?

----------

Данное поле используют, чтобы проще идентифицировать получателя перевода. Рекомендуем уточнить в банке-получателе, что именно лучше написать в «назначении платежа».
Ответить

22 января 2020 в 12:21
Тинькофф Банк, вами по собственной инициативе закрыта долларовая карта *****5131. Из вашего ответа:
----------
Цитата

Согласно п. 7.3.14. Общих условий. Банк имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Общих условий в отношении Картсчета Клиента в случае отсутствия в течение 2 (двух) лет денежных средств на Картсчете и операций поэтому Картсчету. Договор расчетной карты (Договор счета) считается расторгнутым по истечении 2 (двух) месяцев со дня направления Банком Клиенту соответствующего уведомления в письменной форме или посредством Дистанционного обслуживания, если в течение данного срока на Картсчет не поступили денежные средства.
----------

Каким образом вы меня уведомили? Никаких уведомлений от банка не поступало.
В связи с тем, что никаких уведомлений от банка не поступало, вы обязаны восстановить карту.
Ответить

22 января 2020 в 12:43
Если включить услугу "Оповещение об операциях" и на дополнительной карте, то необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?
Ответить

22 января 2020 в 13:07
----------
Цитата

Антон пишет:
необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?

----------

Нет.
59 рублей относятся к Вашему счету (Вашим основной и дополнительным картам одновременно).
Ответить

22 января 2020 в 13:22
----------
Цитата

Антон пишет:
Если включить услугу "Оповещение об операциях" и на дополнительной карте, то необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?

----------

MLana подсказывает верно. Списываем плату за услугу по счету, а не по картам.
Ответить

22 января 2020 в 14:40
----------
Цитата

tm2003 пишет:
Тинькофф Банк, вами по собственной инициативе закрыта долларовая карта *****5131. Из вашего ответа:

Каким образом вы меня уведомили? Никаких уведомлений от банка не поступало.
В связи с тем, что никаких уведомлений от банка не поступало, вы обязаны восстановить карту.

----------

Упомянутый пункт УКБО действует, если договор был заключен. Ваш договор в силу не вступил, так как вы не совершили ни единой операции по счету.
Ответить

22 января 2020 в 14:46
Добрый день, подскажите п-та. Заканчивается вклад в другом банке (под АСВ). Если они переведут деньги на карту Тинькофф, потом без комиссии можно их будет переправить на счет в другом банке? Лимит нужно поднимать? В личном кабинете или звонить нужно?
Ответить

22 января 2020 в 14:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Упомянутый пункт УКБО действует, если договор был заключен. Ваш договор в силу не вступил, так как вы не совершили ни единой операции по счету.

----------


1. Значит банк признаёт, что никаких уведомлений не было.
2. Зачем вы тогда прислали мне совершенно другой ответ, что вы меня уведомили о закрытии?
3. Операции по данной карте совершались.
Когда будет восстановлена карта?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть