Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Уважаемый ПБ, здравствуйте! Не имею возможности отслеживать все ветки банка, но догадываюсь, что буду не первой недовольной.

Моей маме приходило письмо с предложением улучшить что-то в вашей работе, а мне почему-то нет. ПБ, мне есть что сказать банку. Но кому это надо?

В мобильной приложении, однажды кликнув на истории, можно найти портал в адЪ. То есть прочитать удивительные истории про веганство, компост в квартире и узнать, сколько ваших клиентов нечасто смывают в целях денежной экономии. Чего нет в мобильном приложении? Например, было бы не плохо, если вместо этих историй о неинтересных в общем-то людях, можно было бы пролистать новостную ленту банка. Или хотя бы появлялось мешающее сообщение о снижении процентов на накопительных счетах. И другие ненужные мелочи. На вашем сайте найти новостную ленту тоже непросто. Нужно задаться целью и рыть. Еще непросто найти полные условия программы тинькофф таргет. Их интересно почитать, когда в день выписки недосчитываешься своих денег.

Вот смотрите, весь январь с помощью долларовой карты (обычной карты, привязываемой к долларовому счету) ни в чем себе не отказывала на сайте айхерб. А потом меня ждал неприятный сюрприз. Вы мои "заработанные" доллары вы брали и конвертировали по своему нехорошему курсу в рубли. А в день выписки еще раз поменяли на доллары уже по отвратительному курсу. Завтра от моего вознаграждения вообще почти ничего не останется.

Уважаемы ПБ, весь январь я могла расплачиваться кредиткой хомяка и в ус не дуть. Там тоже было спецпредложение. Но, к сожалению, выбрала вашу карту. Давайте пойдем мне на встречу. Или доплатите мне недополученные доллары. Их не много. Или заберите доллары обратно и начислите на рублевый счет рубли. И по этой выписке и за прошлую.

----------
Цитата

koro4ka пишет:
Уважаемый ПБ, здравствуйте! Не имею возможности отслеживать все ветки банка, но догадываюсь, что буду не первой недовольной.

Моей маме приходило письмо с предложением улучшить что-то в вашей работе, а мне почему-то нет. ПБ, мне есть что сказать банку. Но кому это надо?
----------

Здравствуйте. Мы направили Вашей маме письмо с вопросами об использовании нашего продукта, чтобы в дальнейшем рассмотреть возможные варианты изменения условий обслуживания.
----------
Цитата

koro4ka пишет:
В мобильной приложении, однажды кликнув на истории, можно найти портал в адЪ. То есть прочитать удивительные истории про веганство, компост в квартире и узнать, сколько ваших клиентов нечасто смывают в целях денежной экономии. Чего нет в мобильном приложении? Например, было бы не плохо, если вместо этих историй о неинтересных в общем-то людях, можно было бы пролистать новостную ленту банка. Или хотя бы появлялось мешающее сообщение о снижении процентов на накопительных счетах. И другие ненужные мелочи. На вашем сайте найти новостную ленту тоже непросто. Нужно задаться целью и рыть. Еще непросто найти полные условия программы тинькофф таргет. Их интересно почитать, когда в день выписки недосчитываешься своих денег.
----------

Вы в любой момент можете оставить обратную связь по удобным каналам связи, например, позвонить или написать в чат. Мы стараемся сделать собственные сервисы интуитивно понятными, вся необходимая информация опубликована в соответствующем разделе.
----------
Цитата

koro4ka пишет:
Вот смотрите, весь январь с помощью долларовой карты (обычной карты, привязываемой к долларовому счету) ни в чем себе не отказывала на сайте айхерб. А потом меня ждал неприятный сюрприз. Вы мои "заработанные" доллары вы брали и конвертировали по своему нехорошему курсу в рубли. А в день выписки еще раз поменяли на доллары уже по отвратительному курсу. Завтра от моего вознаграждения вообще почти ничего не останется.

Уважаемы ПБ, весь январь я могла расплачиваться кредиткой хомяка и в ус не дуть. Там тоже было спецпредложение. Но, к сожалению, выбрала вашу карту. Давайте пойдем мне на встречу. Или доплатите мне недополученные доллары. Их не много. Или заберите доллары обратно и начислите на рублевый счет рубли. И по этой выписке и за прошлую.
----------

Направьте, пожалуйста в личные сообщения операции, о которых идет речь. Рассмотрим возможные варианты урегулирования ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы в любой момент можете оставить обратную связь по удобным каналам связи, например, позвонить или написать в чат.
----------

Напишите, например, чтобы убрали дурацкие истории и сделали дневной лимит на покупки.
Может ваша 100500-я "связь" наконец-то сподвигнет Тинькоффа сделать то, что уже безответно предлагалось 100499 раз (и минимум 100 раз передавалось "ответственным" и 500++ раз безответственным)
Пишут - "следите за новостями и не читайте истории в обед, а особенно за завтраком и ужином"

Здравствуйте, если я дам другу ссылку для оформления карты тинькофф яндекс плюс и он пройдя по ней оформит карту, мы получим какой-нибудь бонус?

----------
Цитата

KNO1977 пишет:
Здравствуйте, если я дам другу ссылку для оформления карты тинькофф яндекс плюс и он пройдя по ней оформит карту, мы получим какой-нибудь бонус?
----------

Здравствуйте. В рамках акции "Приведи друга" нельзя оформить карту Яндекс.Плюс

----------
Цитата

jetf пишет:
Банк поддерживаю, нечего тащить годами старую систему параллельно с новой, только глюки плодить. (А если бы дата выписки не синхронизировалась, дама бы вообще в жисть не заметила, что у нее что-то поменялось...)
----------


----------
Цитата

AGM пишет:
Заметили бы, если у вас было более пяти карт Тинькофф Black всего, а не к каждому счету отдельно, как это было в моновалютной системе. К примеру.
----------


Да, кстати, после этого фортеля банка, самодеятельно превратившего моновалютные карты в мультивалютные ("...брюки превращаются... превращаются брюки..."), задала вопрос на горячей линии, что станет с имеющимися на данный момент двенадцатью картами (и ведь все нужные! :) ?
Превратятся в тыкву?
Сотрудник уверенно заверил, что все карты выживут. И не только сейчас, но и при перевыпуске по окончании срока действия. Единственное, что их может прикончить - это блокировка.

Уважаемый представитель банка, правдив ли был ответ сотрудника вашей горячей линии? При перевыпуске смогу получить все двенадцать?

----------
Цитата

mvlv пишет:
Уважаемый представитель банка, правдив ли был ответ сотрудника вашей горячей линии? При перевыпуске смогу получить все двенадцать?
----------

Да, если есть два дебетовых счета, Вы сможете иметь 12 карт. Сотрудник верно ответил на Ваш вопрос.

Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Мне необходимо, чтобы родственники передали деньги за авиабилеты (70 тысяч). Они живут в другом городе, могут ли они как-то внести такую сумму на мою карту/счет без комиссии? Что-то типа связного там или не знаю, по номеру договора. Как-то это наверное делается?

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Мне необходимо, чтобы родственники передали деньги за авиабилеты (70 тысяч). Они живут в другом городе, могут ли они как-то внести такую сумму на мою карту/счет без комиссии? Что-то типа связного там или не знаю, по номеру договора. Как-то это наверное делается?
----------


Можно поступить очень просто:они пополняют свою карту у себя,и переводят в ИБ или приложении нужную сумму другому клиенту банка Тинькофф (т.е Вам),разумеется без комиссии это все. :uncap:

----------
Цитата

koro4ka пишет:
В мобильной приложении, однажды кликнув на истории, можно найти портал в адЪ. То есть прочитать удивительные истории про веганство, компост в квартире и узнать, сколько ваших клиентов нечасто смывают в целях денежной экономии. Чего нет в мобильном приложении? Например, было бы не плохо, если вместо этих историй о неинтересных в общем-то людях, можно было бы пролистать новостную ленту банка. Или хотя бы появлялось мешающее сообщение о снижении процентов на накопительных счетах. И другие ненужные мелочи.
----------


уже 100500 раз писали :D не уберут :wall: :wall: мы наказаны чтением этого дерьмища

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Мне необходимо, чтобы родственники передали деньги за авиабилеты (70 тысяч). Они живут в другом городе, могут ли они как-то внести такую сумму на мою карту/счет без комиссии? Что-то типа связного там или не знаю, по номеру договора. Как-то это наверное делается? X
----------

Делается запросто, есть масса вариантов.
Во-первых, салоны МТС, Билайн, Мегафон - родственник предъявит сотруднику салона свой паспорт и сообщит номер договора Вашей карты. Главное, чтобы у Вас не был превышен лимит пополнения в расчетный период =150тр, иначе попадете на комиссию.
Адреса точек пополнения (партнеров) см. тут.
Во-вторых, банкоматы ПочтаБанка. Родственнику даже паспорт не потребуется, но придется вносить пятью частями (15+15+15+15+10), ибо ограничение на одно пополнение в 15тр.
В-третьих, Вы можете стянуть средства с карты родственника, если они сообщат Вам реквизиты своей карты. Это для Вас вообще бесплатно.
Ну и банкоматы Тинькофф, если они имеются в городе родственника.
ps
Предполагал, что у родственника нет карты Тинькофф, иначе см. сообщение уважаемого 9000black

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Мне необходимо, чтобы родственники передали деньги за авиабилеты (70 тысяч). Они живут в другом городе, могут ли они как-то внести такую сумму на мою карту/счет без комиссии? Что-то типа связного там или не знаю, по номеру договора. Как-то это наверное делается?
----------


Список партнеров для пополнения наличными есть на нашем сайте, пожалуйста, учитывайте лимиты на пополнение через партнеров без комиссии, они указаны в Вашем тарифе.

Подскажите, если я сделаю себе межбанковский перевод из другого банка, и сниму эти деньги в банкомате тинькоф, будет неразрешенный овердрафт и банк возьмет комиссию, если да, то сколько, или в пределах лимитов это будет бесплатно? Спасибо

----------
Цитата

JaneJess пишет:
если я сделаю себе межбанковский перевод из другого банка, и сниму эти деньги в банкомате тинькоф, будет неразрешенный овердрафт
----------

нет

----------
Цитата

JaneJess пишет:
банк возьмет комиссию
----------

нет

----------
Цитата

JaneJess пишет:
или в пределах лимитов это будет бесплатно?
----------

да

Вернулся из Тиня. Оплатил недельную парковку машины Тиньковкой с 5% кэшбеком "транспорт", а парковка отдала MCC код - "турагентства". Нет, ну ни свинство!
Знал бы, платил Кукурузой, на конвертацию бы не попал.

----------
Цитата

JaneJess пишет:
Подскажите, если я сделаю себе межбанковский перевод из другого банка, и сниму эти деньги в банкомате тинькоф, будет неразрешенный овердрафт и банк возьмет комиссию, если да, то сколько, или в пределах лимитов это будет бесплатно? Спасибо
----------


За технический овердрафт у нас комиссии нет, да и в этом случае он не возникнет. Снятие наличных стандартное, в рамках лимитов на бесплатное изъятие по Вашему тарифу.

----------
Цитата

alt-x пишет:
Вернулся из Тиня. Оплатил недельную парковку машины Тиньковкой с 5% кэшбеком "транспорт", а парковка отдала MCC код - "турагентства". Нет, ну ни свинство!
Знал бы, платил Кукурузой, на конвертацию бы не попал.
----------


Уточните, пожалуйста, в ЛС дату и время операции, рассмотрим возможность корректировок.

ПБ, по ссылке https://www.tinkoff.ru/deposit/service/
"Начисляем 4% годовых на остаток по счету
При сумме покупок от 3 000 ₽ за расчетный период"
На тинькоф блек тоже ставка снизилась до 4%?

----------
Цитата

JaneJess пишет:
если я сделаю себе межбанковский перевод из другого банка, и сниму эти деньги в банкомате тинькоф, будет неразрешенный овердрафт
----------

При межбанковском переводе нет авторизации, поэтому баланс изменяется ПОЗЖЕ (во всяком случае не раньше) поступления денег на счет.
Теховер возможен только при переводах с2с.

----------
Цитата

JaneJess пишет:
На тинькоф блек тоже ставка снизилась до 4%? X
----------

Последние имеющиеся на сайте тарифы версии T-TPS-3.0-191107 (вероятно день ВОСР) показывают ПНО 5%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Список партнеров для пополнения наличными есть на нашем сайте, пожалуйста, учитывайте лимиты на пополнение через партнеров без комиссии, они указаны в Вашем тарифе X
----------

Что для пополнения надо сообщить родственникам? Номер договора? Или номер карты?