Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

5 марта 2020 в 23:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А коллега может к нам обратиться?

----------

Она обратилась в чате, ее послали в альфу...на банках она не зарегистрирована
Ответить

5 марта 2020 в 23:46
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Одного не понимаю, зачем такие сложные варианты придумывать? Зачем тут посредник нужен? По мне так есть два прямых варианта оплаты: или с сайта поставщика услуги, или с сайта банка - эмитента карты. ТБ - лишнее звено, на мой непросвещённый взгляд

----------

Цель таких оплат-каша за жкх...тиньков за жкх не платит, а альфа платит, но если не через их Иб платить, а через сторонние сервисы только
Ответить

5 марта 2020 в 23:47
----------
Цитата

Pavlos пишет:
. Что при оплате на этой "платформе" происходит - мне неведомо. изображение

----------
Можно сразу отправить квитанцию на почту, приходит документ по операции со статусом "в обработке", подписанный Темниковым Э.Г.
После обработки скачайте обновленную квитанцию А дальше...никаких следов платежа, и скачать-то квитанцию ( обновленную ) негде. :evil:
Ответить

5 марта 2020 в 23:48
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Что при оплате на этой "платформе" происходит - мне неведомо.

----------
При таких платежах вы так же можете скачать себе чек, но только во время оплаты. Автоматом на почту вам его никто не пришлёт. Я пару раз пропустил этот момент, но написал в чат, мне его высылали. Проблем вообще никаких.
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Зачем тут посредник нужен?

----------
Затем, что, к примеру, у моего поставщика ЖКХ-услуг нет своего сайта, а из банка-эмитента карты я могу только межбанком по реквизитам счёта в Сбере оплатить ЖКХ. Да, бесплатно, но без КБ. А через такого вот посредника, каким является ТБ, я имею оплату ЖКХ с МСС 4900 и от своего банка получаю 7% КБ с такой оплаты. Есть ещё вопросы?
Ответить

5 марта 2020 в 23:55
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Я пару раз пропустил этот момент, но написал в чат, мне его высылали. Проблем вообще никаких.

----------
Я жду...Обещали 2.03. прислать, а теперь ежедневными смс кормят :wall:
«Файл недоступен»
Ответить

6 марта 2020 в 00:00
----------
Цитата

сиротка пишет:
Она обратилась в чате, ее послали в альфу...на банках она не зарегистрирована

----------


А данные клиента сможете в ЛС подсказать?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Я жду...Обещали 2.03. прислать, а теперь ежедневными смс кормят изображение

----------


Приносим извинения за неудобства. Дополнительно свяжемся с коллегами для решения вопроса.
Ответить

6 марта 2020 в 00:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно свяжемся с коллегами для решения вопроса

----------
Спасибо! :gramercy:
Ответить

6 марта 2020 в 00:04
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Я жду...Обещали 2.03. прислать, а теперь ежедневными смс кормят изображение

----------
Неужели по гендерному принципу подходят к этому вопросу?))) Я это делал по осени, тогда, пока ещё не привык в подобному. Точнее не знал о таком. Первый раз не знал, а второй раз забыл. С третьего раза себе напоминалку поставил. Мне на самом деле чек потом не особо нужен был, УК прямо в доме моём расположена, наш же ТСЖ. Зашёл, спросил, увидел, что ДС приходят, причём авансом хоть лимон переводи, и КБ получай. Только вот оплатить негде было, выше уже описывал. И через ТБ тоже нельзя было, просто не было в их списке кнопок-иконок её. Так я в ТБ написал, с просьбой такую "кнопку-иконку" моей УК сделать. Попросили прислать реквизиты счёта УК, со всеми названиями и пр. деталями. Потом вышли сами на мою УК, проверили, что всё соответствует действительности и дня через 3-4 всё появилось. Я даже не поверил, что всё получилось, да ещё так быстро))) Молодец ТБ!
Ответить

6 марта 2020 в 00:11
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Неужели по гендерному принципу подходят к этому вопросу?)

----------
К сожалению, оплатила непривязанной картой ( не ЖКХ ) - новой, иначе проблем бы не возникло.
Не понимаю, как люди оплачивают ЖКХ через ТБ не авторизовавшись? :scratch:
Ответить

6 марта 2020 в 00:12
----------
Цитата

Lilaa пишет:
К сожалению, оплатила непривязанной картой ( не ЖКХ ) - новой, иначе проблем бы не возникло.
Не понимаю, как люди оплачивают ЖКХ через ТБ не авторизовавшись?

----------

Насколько помню, если платить из ЛК Тинькофф привязанной картой, то квитанции должны быть на месте. Как только карта удаляется из привязанных, то все операции по ней исчезают из истории и их нужно потом выковыривать через обращения.
Ответить

6 марта 2020 в 00:24
----------
Цитата

iChef пишет:
Как только карта удаляется из привязанных

----------
У меня не привязана была изначально.----------
Цитата

iChef пишет:
если платить из ЛК Тинькофф привязанной картой, то квитанции должны быть на месте.

----------
Именно так.
Ответить

6 марта 2020 в 05:07
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Одного не понимаю, зачем такие сложные варианты придумывать? Зачем тут посредник нужен? По мне так есть два прямых варианта оплаты: или с сайта поставщика услуги, или с сайта банка - эмитента карты. ТБ - лишнее звено, на мой непросвещённый взгляд.

----------

Поставщик напрямую сам не принимает деньги,
Поэтому платить можно только через посредников,
Которые берут нехилую комиссию.
Тут же без комиссии и с кешбеком,
Но как видите без гарантий и без документов.
Ответить

6 марта 2020 в 10:23
Банк жить будет?
Ответить

Аватар
6 марта 2020 в 10:28
Black22, не дождётесь!
Но АСВ лучше не превышать.
Ответить

6 марта 2020 в 10:30
----------
Цитата

Black22 пишет:
Банк жить будет?

----------

Будет.
Ответить

6 марта 2020 в 10:54
----------
Цитата

4in4in пишет:
Скажите, сейчас выпуск допки сопровождается обязательным выездом к держателю доп.карты с его фотографированием? Раньше вроде просто владельцу счета передавали. Или ошибаюсь?
И что-то подписывать владельцу допки надо? Как вообще проходит процедура?
У меня родители просто выпускают (один другому), оба мало разбираются в банковской сфере, поэтому объяснили так. Я не понял какой документ должен подписывать владелец допки. Согласие на обработку ПД?
Просто боюсь чтобы ничего лишнего не впарили пенсионерам. Сам проконтролировать не могу.

----------

В общем привезли вчера карту. Действительно сфоткали с картой и получили две подписи держателя допки. Кто подскажет - действительно при получении допки надо ставить две подписи в документах? Мне казалось нужна только одна - о получении карты. Прошу понять правильно - человек в возрасте, объяснил мне как мог по телефону. Переживает зачем вторая подпись, документов на руках у него не осталось, боится как бы что-то лишнее не оформили на него. Помогите успокоить человека.
Ответить

6 марта 2020 в 10:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Будет

----------

Но не забываем аксиому, что ответ ПБ действует на момент ответа :-X

P.s. Насколько я понимаю, проблемы Олега - это чисто его персональные проблемы и по большому счёту к банку отношения не имеют, кроме репутационных рисков.
Ответить

6 марта 2020 в 11:10
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Я жду...Обещали 2.03.

----------

Коллеги подготовили и направили документ. Извините за неудобства.
Ответить

6 марта 2020 в 11:12
----------
Цитата

4in4in пишет:
В общем привезли вчера карту. Действительно сфоткали с картой и получили две подписи держателя допки. Кто подскажет - действительно при получении допки надо ставить две подписи в документах? Мне казалось нужна только одна - о получении карты. Прошу понять правильно - человек в возрасте, объяснил мне как мог по телефону. Переживает зачем вторая подпись, документов на руках у него не осталось, боится как бы что-то лишнее не оформили на него. Помогите успокоить человека.

----------

Все нормально, не стоит переживать. Одна подпись ставится клиентом для актуализации данных в документе, а вторая подпись как подтверждение договора и получения карты.
Ответить

6 марта 2020 в 11:18
Тинькофф Банк,
[[TB1AA6ED79F8AA992]] можно там помочь от руки набрать 2НДФЛ? 4 день пошел
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть