Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 мая 2020 в 14:30
----------
Цитата

daizy пишет:
Уважаемый ПБ, прошу вас прокомментировать сложившуюся ситуацию:
Я отправляла 3 межбанковских перевода с "черной" карты в ИБ Тинькофф: 2 перевода 04.05.20 (днем), 1 -05.05.20.
Самый первый перевод (отправлялся в 12 с копейками) в течении часа достиг адресата, как обычно. Остальные платежи благополучно списались со счета, но до адресата не дошли. Обнаружив это вчера вечером, я обратилась на ГЛ Тинькофф банка. Оператор ехидным голоском ответил, что межбанковский перевод может идти 3 дня и это нормально. В ответ на мат мое справедливое возмущение по этому поводу согласился принять заявку на розыск потерявшихся платежей (номер заявки не назвал).
Сегодня обе суммы поступили на счета адресатов. Вопрос-Тинькофф банк действительно считает нормальным не отправлять деньги в день списания?

----------

Проверим ситуацию и позже вернемся с ответом.
----------
Цитата

Boalinfo пишет:
Добрый день. Сын получил новую карту в связи с переходом с Рокета. Почему-то карта пришла неименная, на лицевой стороне какой-то большой номер. Зачем так сделали? Нужна же была именная карта. И подскажите, как теперь решить этот вопрос.
пример:
000ХХХХХХХХ
DEBIT CARD

----------

Здравствуйте.
Мы печатаем карты в Москве. Транспортные компании могут временно не доставлять карты в Ваш регион или делать это с большими задержками до конца карантинных мер. Чтобы была возможность пользоваться продуктом, представитель отдает неименную карту и привязывает ее к счету, при этом условия по карте не меняются. Если нужна будет именная карта, клиенту можно перевыпустить ее в личном кабинете, мобильном приложении или по обращению в чат/на горячую линию после улучшения ситуации в стране.
Ответить

6 мая 2020 в 14:35
daizy,

Сроки исполнения денежных переводов в период майских праздников
Москва, Россия — 30 апреля 2020 г.

Переводы в рублях

Переводы, совершенные 4 мая до 19:45, будут исполнены 4 мая;
Переводы, совершенные в период с 4 мая с 19:45 по 5 мая включительно, будут исполнены 6 мая;
https://www.tinkoff.ru/about/news/30042020-money-transfers-during-the-may-holidays/
Ответить

6 мая 2020 в 15:50
Подскажите один момент. Простите, если эту информацию не нашёл по поиску. Если у меня в спецпредложениях покупка в магазине Goods с 10% кэшбэком и повышенной категории я выбрал в том числе и Goods с 5%, то сколько кэшбэка я получу в общей сложности? Спасибо.
Ответить

6 мая 2020 в 15:53
----------
Цитата

Andruxin пишет:
Если у меня в спецпредложениях покупка в магазине Goods с 10% кэшбэком и повышенной категории я выбрал в том числе и Goods с 5%, то сколько кэшбэка я получу в общей сложности?

----------

10%
Ответить

6 мая 2020 в 15:56
----------
Цитата

Andruxin пишет:
Если у меня в спецпредложениях покупка в магазине Goods с 10% кэшбэком и повышенной категории я выбрал в том числе и Goods с 5%, то сколько кэшбэка я получу в общей сложности?

----------

Зачислим только максимальный бонус, который предусмотрен по покупке. То есть, вознаграждение будет только по спецпредложению.
Ответить

6 мая 2020 в 16:15
Здоровья всем!
Коллеги, задумался вчера над вопросом: к примеру, если у меня в спецпредложениях покупка в магазине Goods с 5% кэшбэком и повышенной категории я выбрал в том числе и Goods с 5%, то понятно, что я получу кэшбэк 5%, но по какому основанию?
Как по спецпредложению или как по повышенной категории? Или, выражаясь официально, "по спецпредложениям Tinkoff Target" или "по повышенному кэшбэку по Tinkoff Black"?
От этого будет зависеть, например, что произойдет в конце расчетного периода, в случае, если я наберу по совокупности более 3000 бонусов. Если превышение получено за счет спецпредложений, то я его получу, а если за счет повышенной категории, то нет - оно "сгорит"!

Сегодня получил ответ на мэйл с горячей линии - вроде бы мелочь, но лояльность налицо: :thumbsup:
----------
Цитата

Если размер бонуса по спецпредложениям Tinkoff Target и повышенному кэшбэку по Tinkoff Black совпадает, бонус будет рассчитан в рамках Tinkoff Target. Следовательно, лимит спецпредложения уменьшится.
----------

Покупайте наших слонов! (с) (м/ф "Следствие ведут колобки")
При прочих равных условиях Пользуйтесь спецпредложениями! ;)
Ответить

6 мая 2020 в 16:46
----------
Цитата

seva235 пишет:
При получении допки представитель дал на подпись договор в котором я даю право банку передавать мои персональные данные третьим лицам. Я этого не желаю.

----------

Только не Договор, а заявление-анкету, которое только ЧАСТЬ договора
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это неотъемлемая часть договора, а в него нельзя вносить правки

----------

Это не так.

Правки нельзя вносить в ту часть Договора, которая является публичной - например УКБО или тарифы. Они опубликованы на сайте и одинаковы для всех.
Заявление-анкета исключительно индивидуальная часть договора, поэтому она может быть ЛЮБАЯ. Именно в ней прописаны условия разглашения ПД.
ПБ об этом не знает, или намеренно вводит в заблуждение?
Ответить

6 мая 2020 в 18:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Средства отправим завтра.

----------
можете уточнить, во сколько сегодня отправили? в ИБ не вижу времени. До сих пор туда не пришло почему-то. Вроде и день-то сегодня не выходной
Ответить

6 мая 2020 в 18:31
----------
Цитата

frubars пишет:
можете уточнить, во сколько сегодня отправили? в ИБ не вижу времени. До сих пор туда не пришло почему-то. Вроде и день-то сегодня не выходной

----------

Точное время не подскажем. Но,так как рейсов больше нет и переводы уходят примерно каждые 30 минут, то можно ориентироваться на этот интервал. Переводы, совершенные 6, 7, 8 мая, будут исполнены в обычном режиме. Еще отметим, что срок поступления средств на счет получателя зависит от графика работы банка-получателя.
Ответить

6 мая 2020 в 19:10
----------
Цитата

daizy пишет:
Я отправляла 3 межбанковских перевода с "черной" карты в ИБ Тинькофф: 2 перевода 04.05.20 (днем), 1 -05.05.20.

----------

С нашей стороны все переводы были исполнены своевременно. Также уважаемые пользователи направили информацию о работе рублевых переводов. Отметим, что сроки зависят еще от банка-получателя.
Ответить

6 мая 2020 в 22:00
ТИНЬКОФФ
вносит изменения в общие условия выпуска и обслуживания расчетных и кредитных карт
----------
Цитата

Москва, Россия — 06 мая 2020 г.

Тинькофф Банк сообщает о введении в действие новой редакции общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, а также новой редакции общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт с 7 мая 2020 г.

Среди ключевых изменений:
- уточнены условия активации расчетных и кредитных карт;
- добавлена возможность продлевать срок действия карты по согласованию с банком.

Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц (ред.26 от 7 мая 2020 г.)

----------


ps
Уважаемый Тинькофф Банк, по ссылке в новости открывается старая версия файла :(
Хотя на сайте (https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/?) указана ссылка на обновленный файл. Передайте, пожалуйста, коллегам!
pps
В тексте, приведенном выше, я указал верную ссылку.
«Файл недоступен»
Ответить

6 мая 2020 в 22:09
----------
Цитата

serg-gav пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, по ссылке в новости открывается старая версия файла изображение

Хотя на сайте (https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...tariffs/?) указана ссылка на обновленный файл. Передайте, пожалуйста, коллегам!
pps
В тексте, приведенном выше, я указал верную ссылку.

----------


Спасибо за информацию.
Ответить

6 мая 2020 в 22:34
По ссылке с сайта со страницы Black
acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf
скачивается редакция 26, но версия ( :D ) УКБО-ФЛ-200506 (вероятно от 6 мая, т. е. сегодня — не 5 же июня)
Как ни странно, ТОЧНО такой же 32-х значный код pdf файла имеет редакция 26, но еще от 20 апреля!
Конечно, бардак знатный.
И там и там редакция 26, но с меткой УКБО-ФЛ-200506, а не УКБО-ФЛ-200402
К сожалению, так до сих пор в УКБО и не появились ТАИНСТВЕННЫЕ "мультивалютные" карты.
Даже такого слова там нет. Есть только "мультивалютный" применительно ко вкладу.
Неужели так никогда и не узнаем что уже больше двух лет выпускается под названием "мультивалютные карты"? :evil:
Ответить

6 мая 2020 в 22:55
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Неужели так никогда и не узнаем что уже больше двух лет выпускается под названием "мультивалютные карты"

----------

а у меня с древних времён только моно-валютные, скоро сроки закончатся: можно будет перевыпустить ??? НО только без перехода в мультивалютность ?
Ответить

6 мая 2020 в 23:39
----------
Цитата

Карлсон555 пишет:
а у меня с древних времён только моно-валютные, скоро сроки закончатся: можно будет перевыпустить ??? НО только без перехода в мультивалютность ?

----------


Коллеги могут рассмотреть такую возможность.
Ответить

Аватар
7 мая 2020 в 00:40
Тинькофф Банк, Подскажите - могу я положить на карту 200-500евро в россии,а потом переслать их ребёнку,за границу,чтоб он там их снял в банкомате? Как это сделать,чтоб не было комиссий и прочишь попаданий? У меня и ребёнка карты ТБ дебетовые.
ЗЫ. Я имею ввиду наличные деньги.
Ответить

7 мая 2020 в 00:46
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Тинькофф Банк, Подскажите - могу я положить на карту 200-500евро в россии,а потом переслать их ребёнку,за границу,чтоб он там их снял в банкомате? Как это сделать,чтоб не было комиссий и прочишь попаданий? У меня и ребёнка карты ТБ дебетовые.

----------


Да, можете.
Пополнить в ближайшей точке, далее сделать внутрибанковский перевод, главное, чтобы у вас и у ребенка был и рублевый и валютный счет.
Ответить

Аватар
7 мая 2020 в 00:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнить в ближайшей точке, далее сделать внутрибанковский перевод, главное, чтобы у вас и у ребенка был и рублевый и валютный счет.

----------
Евро автоматом на евровый и зачисляться,да?
Ответить

7 мая 2020 в 00:58
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Евро автоматом на евровый и зачисляться,да?

----------


Зависит от способа пополнения, если в нашем банкомате, можно выбрать счет. Как вариант, по номеру договора внести.
Ответить

Аватар
7 мая 2020 в 01:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Зависит от способа пополнения, если в нашем банкомате, можно выбрать счет. Как вариант, по номеру договора внести.

----------

Ни чего не понял... Почему ЕСЛИ,счёт ведь можно выбрать. И почему по договору? Я просто карту прикладываю чипом и пополняю рубли правда. А как с евро?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть