Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

15 мая 2020 в 19:34
----------
Цитата

al-so пишет:
Тинькофф Банк, добрый день.

В феврале покупал авиабилеты через ваше мобильное приложение. Оплата была с дебетовой карты Тинькофф (mastercard).

----------

В соответствии с Обзором Верховного Суда РФ от 21.04.2020 № 1, Распоряжением Правительства РФ от 25.03.2020г., иными ограничительными документами, принимаемыми органами федеральной власти и местного самоуправления в связи с распространением коронавирусной инфекции, текущая ситуация с приостановкой авиасообщения и, как следствие, отменой международных и внутренних авиаперевозок, подпадает под определение «форс-мажор».
Согласно правилам международной платежной системы наступление форс-мажорных обстоятельств является основанием для не применения процедуры чарджбэка.
В сложившейся ситуации авиакомпании предоставляют только вариант возврата в виде ваучера. Рекомендуем обратится за ваучером в авиакомпанию.
Ответить

15 мая 2020 в 20:52
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Да ладно. Почему-то опускают Восточку всегда те, кто ни разу не замечен в темах её карт.
Что - тоже в кредитке отказали и обидно? изображение


А по теме Накопительного счета - у них он действительно лучший с 7%, и надеюсь ставка будет еще держаться. Что же до бояк: деньги эти также застрахованы в АСВ X

----------

1. По-вашему, аналитика/финансовые показатели/отчёты являются секретной информацией, которая доступна только клиентам банка... Оу...
Вот заключение из одного последнего отчета по фин. показателям и нормативам :
"Статистика по негативным факторам:
количество индикаторов ненадежности - 5;
количество индикаторов неустойчивости - 9.
Анализ финансовой деятельности и статистические данные за прошедший год кредитной организации Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» свидетельствуют о множественном наличии негативных тенденций, способных повлиять на финансовую устойчивость банка в перспективе.
Надежности и текущему финансовому состоянию банка можно поставить оценку «неудовлетворительно»."
Про проблемы в Восточке частенько трубят в пабликах, даже ставка об этом говорит -7% при ставке ЦБ 5.5%...
2. Забалансовые вклады и счета не покрываются АСВ не в зависимости от суммы (придется долго бегать и доказывать, чтоб вернули). Поэтому кто держит там деньги, надеюсь что сохраняют приходники...
Ответить

15 мая 2020 в 21:35
Люди, не являюсь держателем карты, но рассматриваю ее для оформления. Научите пожалуйста, как выгодней оплачивать зарубежные онлайн покупки? Если нужно оформить допом долларовую карту, то как в онлайне баксы приобрести по адекватному курсу, для пополнения долларового счета?
Ответить

15 мая 2020 в 21:47
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Если нужно оформить допом долларовую карту, то как в онлайне баксы приобрести по адекватному курсу, для пополнения долларового счета?

----------
Наиболее адекватный курс бывает только в рабочее время. В другие часы спред пошире. А так просто пополняете долларовый счёс с рублёвого, и Вам покажут курс обмена перед проведением операции.
Ответить

15 мая 2020 в 21:57
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Научите пожалуйста, как выгодней оплачивать зарубежные онлайн покупки?

----------
Лучше оплачивать с долларового счёта, но и следить, чтобы покупка в них и была. Можно и с рублёвого, но курс обмена будет сильно зависеть от момента проводки по счёту. А это всегда лотерея.
Ответить

15 мая 2020 в 22:43
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Люди, не являюсь держателем карты, но рассматриваю ее для оформления. Научите пожалуйста, как выгодней оплачивать зарубежные онлайн покупки? Если нужно оформить допом долларовую карту, то как в онлайне баксы приобрести по адекватному курсу, для пополнения долларового счета?

----------

Карты мультивалютные, а так же можно создавать виртуалки, поэтому для долларов можно и не заводить отдельную карту в данный момент, либо сразу две заказать любые.
В рабочие дни - на Тинькофф Инвестициях, в данный момент есть тариф без АП. Комиссия к биржевому курсу, вроде, 0.3%. Ввести/вывести деньги в/из банка можно моментально с ТИ.
Оформлять карту и учётку Тинькофф Инвестиций лучше по акциям/приглашениям - получите бонус.
Ответить

15 мая 2020 в 23:02
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Интересно, чем теперь ТБ будет удерживать средства клиентов на счетах? проценты - есть и повыше, кэшбек - есть и получше...

----------
А клиенты - есть и поумнее! :) Подобные сообщения появляются КАЖДЫЙ РАЗ после того, как ЦБ снижает свою ставку, а в след за ним и ВСЕ банки, а не один Тиньков снижают свои. При этом количество клиентов у Тинькова только увеличивается - большинство всё же понимает взаимосвязь ставки ЦБ и ставок во всех остальных банках.
Ответить

15 мая 2020 в 23:51
Вероятно я не открою америки и это всем известно, но вдруг.

Случилось так что я поменял смартфон, и после установки приложения тинькофф банка с неприятным удивлением обнаружил, что при оплате стали приходить пуши на смартфон, а не смс на симкарту установленную в другом (кнопочном) телефоне.
Вернуть все в "первобытное состояние" удалось отключив в настройках андроид уведомления для приложения тинькофф банк. :uncap:
Ответить

16 мая 2020 в 03:58
----------
Цитата

itac пишет:
неприятным удивлением обнаружил, что при оплате стали приходить пуши на смартфон,

----------

при этом заметьте, что плату за оповещения по бесплатным для банка (в отличие от смс) пушам он брать не перестал. И это вы отключили, а сколько таких попавших не сообразит, как это сделать и вернуть смс вместо пушей, которые потом и не посмотришь/проверишь.
Ответить

16 мая 2020 в 06:52
Есть небольшой отзыв / вопрос. Когда в ноябре открывал карту Black спрашивал в чате поддержки о том будет ли обслуживание карты бесплатным, если держать вклад в валюте. И тогда мне с полной уверенностью ответили, что действительно так, да. Сейчас в Мае через 5 месяцев после открытия карты в первый раз списалось 99 рублей за обслуживание не смотря на наличие вклада в $.

Да я регистрировался по реферальной ссылке и в чате указали на то, что не списывались деньги именно поэтому, первые 3 месяца, хотя вроде срок был больше. Претензий никаких нет (и в чате по существу ответили), но просто интересно действительно ли какие-то условия изменились или изначально такой опции никогда и не было.
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 06:55
----------
Цитата

SXX пишет:
изначально такой опции никогда и не было.

----------
Именно так: для бесплатности карты требуется вклад именно в рублях, валютные не подходят. Так было всегда.
Можете попросить банк перевести вас на бесплатный тариф 6.2.
Ответить

16 мая 2020 в 07:47
----------
Цитата

SXX пишет:
Есть небольшой отзыв / вопрос. Когда в ноябре открывал карту Black спрашивал в чате поддержки о том будет ли обслуживание карты бесплатным, если держать вклад в валюте. И тогда мне с полной уверенностью ответили, что действительно так, да. Сейчас в Мае через 5 месяцев после открытия карты в первый раз списалось 99 рублей за обслуживание не смотря на наличие вклада в $.

Да я регистрировался по реферальной ссылке и в чате указали на то, что не списывались деньги именно поэтому, первые 3 месяца, хотя вроде срок был больше. Претензий никаких нет (и в чате по существу ответили), но просто интересно действительно ли какие-то условия изменились или изначально такой опции никогда и не было.

----------


Здравствуйте!

Подскажите в ЛС, пожалуйста, ФИО и дату рождения, все проверим.
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 08:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

При изменении ставок по депозитным продуктам в первую очередь мы реагируем на внешние факторы — это ключевая ставка, которую недавно ЦБ вновь понизил, рекомендации регулятора и общая экономическая ситуация на рынке. Как видите, в такой ситуации от нас мало что зависит.

Работу сотрудников обязательно проверим и пример меры при необходимости X
X
X

----------


Если ссылаетесь на ключевую ставку, то есть смысл сделать ставку ПНО по карте и накопительным счетам - 5.5% :D
https://cbr.ru/press/pr/?file=24042020_133000Key.htm

P.S. Более 20 :!: :!: :!: банков дают ПНО по картам или накопительным счетам от 5% и выше!
Ответить

16 мая 2020 в 08:50
----------
Цитата

plover пишет:
Именно так: для бесплатности карты требуется вклад именно в рублях, валютные не подходят. Так было всегда.

----------
Значит либо ошибились в чате, либо я просто сам что-то недопонял, что тоже вполне возможно.

----------
Цитата

Можете попросить банк перевести вас на бесплатный тариф 6.2.
----------
Вот об этой возможности я даже и не знал, благодарю. Это именно то, что мне нужно. По факту я в России собираюсь пользоваться только кредиткой и Black мне нужна исключительно когда я еду зарубеж.

PS: Написал в чат, тариф сменили. Еще раз благодарю.
Ответить

16 мая 2020 в 09:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

Подскажите в ЛС, пожалуйста, ФИО и дату рождения, все проверим.

----------
Я думаю благодаря уважаемому модератору я уже решил свой вопрос, но хотел бы отметить для того чтобы отзыв был полный:
  1. Я уже в чат вам писал в приложении и там разобрались. Ответили очень оперативно..
  2. Конкретно эту первую оплату в 99 рублей мне вернули с пояснением о том, что условия бесплатного обслуживания при наличии валютных вкладов нет.
  3. Собственно тариф поменяли, поэтому вопрос по сути исчерпан. Не придется менять пластик лишний раз перевыпускать и людей в чате беспокоить.


В общем я очень доволен, что решил написать на форум.
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 09:29
SXX,
Для отзывов на форуме есть специальный раздел - Народный рейтинг Банков - https://www.banki.ru/services/responses/bank/tcs/
Ответить

16 мая 2020 в 10:01
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Наиболее адекватный курс бывает только в рабочее время. В другие часы спред пошире.

----------

Спасибо за отклик! Рабочее время Московской биржи?
Ответить

16 мая 2020 в 10:06
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Рабочее время Московской биржи?

----------
ПБ когда-то именно интервал времени указывал. Вроде с 10:00 до 18:00 мск (может вру немного). :)
Ответить

16 мая 2020 в 10:15
----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Карты мультивалютные, а так же можно создавать виртуалки, поэтому для долларов можно и не заводить отдельную карту в данный момент, либо сразу две заказать любые.

----------

Спасибо! Много вопросов возникло:)
По рублевой карте баланс в 30 т.р. является основанием для бесплатного обслуживания, а при заказе второй долларовой карты тоже потребует наличия на её счете 30 т.р. в долларовом эквиваленте?

На счет виртуальной карты из ТИ перевод тоже возможен?

----------
Цитата

SergoJKE пишет:
В рабочие дни - на Тинькофф Инвестициях, в данный момент есть тариф без АП.

----------

а этот "данный момент" сколько уже длится? имеется ли информация, не планируются ли АП ввести в обязаловку? :quotes: А то я фартовый, только все оформлю и бац - АП=)


----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Оформлять карту и учётку Тинькофф Инвестиций лучше по акциям/приглашениям - получите бонус.

----------

Как-то по телевизору реклама была, что давали акции компаний до 10 т.р. Про эти "зазывающие программы" речь идет? А есть сейчас такие акции?
Ответить

16 мая 2020 в 10:30
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
а при заказе второй долларовой карты тоже потребует наличия на её счете 30 т.р. в долларовом эквиваленте?

----------
Валютные счета обслуживаются бесплатно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть