Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 мая 2020 в 07:47
----------
Цитата

SXX пишет:
Есть небольшой отзыв / вопрос. Когда в ноябре открывал карту Black спрашивал в чате поддержки о том будет ли обслуживание карты бесплатным, если держать вклад в валюте. И тогда мне с полной уверенностью ответили, что действительно так, да. Сейчас в Мае через 5 месяцев после открытия карты в первый раз списалось 99 рублей за обслуживание не смотря на наличие вклада в $.

Да я регистрировался по реферальной ссылке и в чате указали на то, что не списывались деньги именно поэтому, первые 3 месяца, хотя вроде срок был больше. Претензий никаких нет (и в чате по существу ответили), но просто интересно действительно ли какие-то условия изменились или изначально такой опции никогда и не было.

----------


Здравствуйте!

Подскажите в ЛС, пожалуйста, ФИО и дату рождения, все проверим.
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 08:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

При изменении ставок по депозитным продуктам в первую очередь мы реагируем на внешние факторы — это ключевая ставка, которую недавно ЦБ вновь понизил, рекомендации регулятора и общая экономическая ситуация на рынке. Как видите, в такой ситуации от нас мало что зависит.

Работу сотрудников обязательно проверим и пример меры при необходимости X
X
X

----------


Если ссылаетесь на ключевую ставку, то есть смысл сделать ставку ПНО по карте и накопительным счетам - 5.5% :D
https://cbr.ru/press/pr/?file=24042020_133000Key.htm

P.S. Более 20 :!: :!: :!: банков дают ПНО по картам или накопительным счетам от 5% и выше!
Ответить

16 мая 2020 в 08:50
----------
Цитата

plover пишет:
Именно так: для бесплатности карты требуется вклад именно в рублях, валютные не подходят. Так было всегда.

----------
Значит либо ошибились в чате, либо я просто сам что-то недопонял, что тоже вполне возможно.

----------
Цитата

Можете попросить банк перевести вас на бесплатный тариф 6.2.
----------
Вот об этой возможности я даже и не знал, благодарю. Это именно то, что мне нужно. По факту я в России собираюсь пользоваться только кредиткой и Black мне нужна исключительно когда я еду зарубеж.

PS: Написал в чат, тариф сменили. Еще раз благодарю.
Ответить

16 мая 2020 в 09:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

Подскажите в ЛС, пожалуйста, ФИО и дату рождения, все проверим.

----------
Я думаю благодаря уважаемому модератору я уже решил свой вопрос, но хотел бы отметить для того чтобы отзыв был полный:
  1. Я уже в чат вам писал в приложении и там разобрались. Ответили очень оперативно..
  2. Конкретно эту первую оплату в 99 рублей мне вернули с пояснением о том, что условия бесплатного обслуживания при наличии валютных вкладов нет.
  3. Собственно тариф поменяли, поэтому вопрос по сути исчерпан. Не придется менять пластик лишний раз перевыпускать и людей в чате беспокоить.


В общем я очень доволен, что решил написать на форум.
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 09:29
SXX,
Для отзывов на форуме есть специальный раздел - Народный рейтинг Банков - https://www.banki.ru/services/responses/bank/tcs/
Ответить

16 мая 2020 в 10:01
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Наиболее адекватный курс бывает только в рабочее время. В другие часы спред пошире.

----------

Спасибо за отклик! Рабочее время Московской биржи?
Ответить

16 мая 2020 в 10:06
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Рабочее время Московской биржи?

----------
ПБ когда-то именно интервал времени указывал. Вроде с 10:00 до 18:00 мск (может вру немного). :)
Ответить

16 мая 2020 в 10:15
----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Карты мультивалютные, а так же можно создавать виртуалки, поэтому для долларов можно и не заводить отдельную карту в данный момент, либо сразу две заказать любые.

----------

Спасибо! Много вопросов возникло:)
По рублевой карте баланс в 30 т.р. является основанием для бесплатного обслуживания, а при заказе второй долларовой карты тоже потребует наличия на её счете 30 т.р. в долларовом эквиваленте?

На счет виртуальной карты из ТИ перевод тоже возможен?

----------
Цитата

SergoJKE пишет:
В рабочие дни - на Тинькофф Инвестициях, в данный момент есть тариф без АП.

----------

а этот "данный момент" сколько уже длится? имеется ли информация, не планируются ли АП ввести в обязаловку? :quotes: А то я фартовый, только все оформлю и бац - АП=)


----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Оформлять карту и учётку Тинькофф Инвестиций лучше по акциям/приглашениям - получите бонус.

----------

Как-то по телевизору реклама была, что давали акции компаний до 10 т.р. Про эти "зазывающие программы" речь идет? А есть сейчас такие акции?
Ответить

16 мая 2020 в 10:30
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
а при заказе второй долларовой карты тоже потребует наличия на её счете 30 т.р. в долларовом эквиваленте?

----------
Валютные счета обслуживаются бесплатно.
Ответить

16 мая 2020 в 10:33
----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ когда-то именно интервал времени указывал. Вроде с 10:00 до 18:00 мск (может вру немного). изображение

----------


С 10 до 18:30 по МСК в рабочие дни :ок:
Ответить

16 мая 2020 в 10:37
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
По рублевой карте баланс в 30 т.р. является основанием для бесплатного обслуживания, а при заказе второй долларовой карты тоже потребует наличия на её счете 30 т.р. в долларовом эквиваленте?

----------


Верно подсказал уважаемый Pavlos.

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
На счет виртуальной карты из ТИ перевод тоже возможен?

----------


Речь о виртуальной дополнительной карты, которую вы привязываете к желаемому счету. На него и выводите, не на карту.

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

а этот "данный момент" сколько уже длится? имеется ли информация, не планируются ли АП ввести в обязаловку? изображение
А то я фартовый, только все оформлю и бац - АП=)

----------


Пока отменять тариф с бесплатным обслуживанием не планировали, поэтому можете смело подключать, если необходимо.

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Как-то по телевизору реклама была, что давали акции компаний до 10 т.р. Про эти "зазывающие программы" речь идет? А есть сейчас такие акции?

----------


Сейчас до 20 000 руб. дарим акцию. Вот тут вся информация и условия.
Ответить

16 мая 2020 в 10:52
Тинькофф Банк,
а при покупке с долларовой карты (либо виртуальном ее аналоге) учитываются все те же условия кэшбека , как и на рублевой карте?
Ответить

Аватар
16 мая 2020 в 11:00
s*******@gmail.com, да, даже чуть выгоднее получается, т.к. округление КБ не до целого рубля, а до цента. Ну и повышенный КБ, и спецпредложения - всё действует.
Ответить

16 мая 2020 в 11:49
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
а при покупке с долларовой карты (либо виртуальном ее аналоге) учитываются все те же условия кэшбека , как и на рублевой карте?

----------


К ответу уважаемого plover добавить нечего :yep:
Ответить

16 мая 2020 в 12:38
А phush уведомление на карту тинькофф блэк без смс банка не приходят что ли? Главное при операциях в банкомате приходят, а при покупках в магазинах нет. Странно как то.
Ответить

16 мая 2020 в 12:51
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
А phush уведомление на карту тинькофф блэк без смс банка не приходят что ли? Главное при операциях в банкомате приходят, а при покупках в магазинах нет. Странно как то.

----------


Пуш или СМС - способ отправки. Если подключена услуга оповещений об операциях, то будете получать уведомления об операциях с использованием карты или ее реквизитов. Все остальные направляем рамках бесплатной услуги информирования.
Ответить

16 мая 2020 в 13:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пуш или СМС - способ отправки. Если подключена услуга оповещений об операциях, то будете получать уведомления об операциях с использованием карты или ее реквизитов. Все остальные направляем рамках бесплатной услуги информирования.

----------
Т.е вы как сбербанк, пушы нераздельны с смс. Хочешь пушы, плати за смс абонплату.
Ответить

16 мая 2020 в 14:42
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
Т.е вы как сбербанк, пушы нераздельны с смс. Хочешь пушы, плати за смс абонплату.

----------


Нет. Для нас это просто способ отправки, уведомления отправляем в зависимости от подключенных услуг.
Ответить

16 мая 2020 в 16:50
Приветствую :uncap:
При заказе карты на сайте как сразу заказать и допку?
Ответить

16 мая 2020 в 16:54
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Приветствую изображение

При заказе карты на сайте как сразу заказать и допку?

----------


Добрый день! Сразу на сайте никак. Можно оформить заявку, после написать в чате или позвонить по телефону 8 800 555-25-50 для оформления допки и совместной доставки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть