Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (32851)

user798696584703

19 мая 2020 в 09:07

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
После ввода БИК и счёта, ничего не подтянулось, и не увидел где находится переключатель что хочу отправить юрику а не себе в другой банк. Пытаюсь зайти в ИБ, пишет неверный логин пароль. Сколько можно вводить, что бы не заблокировали доступ?
----------

Именно количества нет. Можете там же нажать "Забыли пароль?" и создать новую пару логин/пароль.
Переключателя также быть не должно, система автоматически определяет тип перевода при вводе номера счета. Отправьте, пожалуйста, БИК и номер счета нам в личные сообщения.

Ответить

OlegA67

19 мая 2020 в 09:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
номер счета нам в личные сообщения
----------

Отправил

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 09:27

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Отправил
----------

Спасибо. В ближайшее время ответим.

Ответить

iChef

19 мая 2020 в 10:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите, пожалуйста, в каком именно разделе у Вас не работает копирование номера карты?
----------

В разделе реквизитов виртуальной карты (МП 5.3.19 для iOS).

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 10:56

----------
Цитата

iChef пишет:
В разделе реквизитов виртуальной карты (МП 5.3.19 для iOS).
----------

Номер виртуальной карты скопировать пока возможности нет, только вручную переписывать. Спасибо за фидбэк, учтем на будущее.

Ответить

m.glotov

19 мая 2020 в 12:54

Напомните, пожалуйста - раньше вроде был кэшбэк в 2 раза меньше за оплату через ИБ/МП. Например интернет или жкх оплатить картой? будет 0,5%?
За штрафы ГИБДД точно давали по карте AllAirlines 1 милю за каждые 100р.

Ответить

viliaa

19 мая 2020 в 13:17

Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.

Ответить

Давыдыч

19 мая 2020 в 13:22

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------
Зачем постоянно писать об этом банку, если самому банку данные предоставляет Wildberries? У них и нужно спрашивать!

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 13:29

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------

Направим коллегам ситуацию, чтобы рассмотрели начисление. О результатах клиенту сообщат.
Отметим, что не от нас зависит категория операции, а он банка, который обслуживает магазин и присылает нам информацию.

Ответить

vskr

19 мая 2020 в 13:48

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Напомните, пожалуйста - раньше вроде был кэшбэк в 2 раза меньше за оплату через ИБ/МП. Например интернет или жкх оплатить картой? будет 0,5%?

----------

Из условий программы лояльности:
----------
Цитата

3.2. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
...
• оплата товаров (работ, услуг) в разделах платежей и переводов Интернет-Банка и/или Мобильного Банка, кроме оплаты услуг в категориях «Транспорт», «Кино», «Концерты» и «Театры»;
...
• операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999.
----------

ЖКХ - это 4900, интернет - скорее всего 4812. Так что по-любому не будет начислений.

Ответить

pashann

19 мая 2020 в 13:51

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------

Через приложение Wildberries для смартфона оплата через GPay привязанной картой Тинькофф дает одежда и обувь. Проверено лично два дня назад. Оплата через сайт идет как различные товары. Это сам Wildberries так выставляет МСС

Ответить

arimast

19 мая 2020 в 14:22

Тинькофф Банк, подскажите пожалуйста, когда ориентировочно заработает возможность перевести деньги с карты стороннего банка на карту тинькофф в ИБ при использовании браузера Firefox?

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 14:30

----------
Цитата

arimast пишет:
когда ориентировочно заработает возможность перевести деньги с карты стороннего банка на карту тинькофф в ИБ при использовании браузера Firefox?
----------

Напишите, пожалуйста, подробности в ЛС о невозможности совершения перевода, а также ФИО и дату рождения. Проверим.

Ответить

arimast

19 мая 2020 в 14:48

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, подробности в ЛС о невозможности совершения перевода
----------

Не стоит, у меня уже есть ответ от поддержки от 7 мая по поводу данной проблемы:
----------
Цитата

Сейчас в этом браузере может возникать ошибка, о ситуации знаем и работаем над ее исправлением. Сейчас технические специалисты анализируют, в каком именно обновлении мы сможем исправить эту ошибку.
----------

Мне бы хотелось знать срок исправления ошибки, так как всегда пользовался ИБ через firefox, а альтернативные варианты для меня не очень удобны.

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 14:53

----------
Цитата

arimast пишет:
Мне бы хотелось знать срок исправления ошибки, так как всегда пользовался ИБ через firefox, а альтернативные варианты для меня не очень удобны.
----------

Увы, точные сроки подсказать не сможем.

Ответить

m.glotov

19 мая 2020 в 15:44

----------
Цитата

vskr пишет:
ЖКХ - это 4900, интернет - скорее всего 4812. Так что по-любому не будет начислений.
----------

У платежей в ИБ/МП нет МСС, по крайней мере у оплаты штрафов точно нет.
Операции оплаты в ИБ/МП по правилам - попадают в исключения. Но в эти же исключения также попадает и оплата штрафов, а за них - кэшбэк есть, но в 2 раза меньше, чем за покупки.
Возможно это только по All Airlines такая фича.
Хотелось бы услышать от ПБ точный вердикт.

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 16:05

----------
Цитата

m.glotov пишет:
У платежей в ИБ/МП нет МСС, по крайней мере у оплаты штрафов точно нет.
Операции оплаты в ИБ/МП по правилам - попадают в исключения. Но в эти же исключения также попадает и оплата штрафов, а за них - кэшбэк есть, но в 2 раза меньше, чем за покупки.
Возможно это только по All Airlines такая фича.
Хотелось бы услышать от ПБ точный вердикт.
----------

Вы все правильно написали.
По операциям в ЛК/МБ начисляем 1%, согласно программе лояльности All Airlines.

Ответить

Давыдыч

19 мая 2020 в 18:13

Вообще интересно, почему многие требуют на Wildberries категорию Одежда/обувь, а не Различные товары когда там продаётся всё подряд?
Даже по вкладкам видно - Канцелярия, Автотовары, Электроника, Бытовая техника, Ювелирка, Книги, Здоровье, Игрушки, Продукты и т.д.?
«Файл недоступен»

Ответить

Pavlos

19 мая 2020 в 18:16

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Вообще интересно, почему многие требуют на Wildberries категорию Одежда/обувь
----------
Когда покупают одежду, то "требуют" эту категорию. Если купят бытовую технику, то дом-ремонт захотят. :)

Ответить

Давыдыч

19 мая 2020 в 18:38

----------
Цитата

pashann пишет:
Через приложение Wildberries для смартфона оплата через GPay привязанной картой Тинькофф дает одежда и обувь. Проверено лично два дня назад. Оплата через сайт идет как различные товары. Это сам Wildberries так выставляет МСС
----------
Не согласен. Примерна фото - оплата картой Тиньков через сайт. Категория - Одежда/обувь. При этом покупка - два жёстких диска для компьютера. Так что от способа оплаты не зависит никак. Что-то мутит сам Wildberries.
«Файл недоступен»

Ответить

Показать еще (46164)