Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 мая 2020 в 07:58
oks_bk,
22 мая оплачивал через Gpay и получил Одежду и обувь.
Ответить

26 мая 2020 в 08:17
Выражаю благодарность ПБ за оперативную помощь в содействии получения финансовой компенсации за достаточно большую комиссию, которая получилась из-за моей невнимательности к условиям обслуживания. Это была чистой воды добрая воля Тинькофф-Банка. Я искренне рад, что ПБ присутствует здесь в ветке и есть возможность решить даже такой вопрос. Ещё раз спасибо!
Ответить

26 мая 2020 в 10:01
у вас в чате какая то дичь творится. Мне завтра привезут карту, я хочу поменять адрес доставки так как изменились обстоятельства и я буду в другом месте города, мне девушка Юлия говорит звоните представителю сами, я звоню, трубку не берут. КАК мне поменять адрес доставки?
Ответить

26 мая 2020 в 10:16
----------
Цитата

Zhentos пишет:
КАК мне поменять адрес доставки?

----------

Попробуйте, пожалуйста, еще раз все же дозвониться до представителя, чтобы согласовать новый адрес встречи без переноса даты и времени встречи. Если не дозвонитесь, пожалуйста, напишите нам в ЛС, будем решать вопрос.
Ответить

26 мая 2020 в 10:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте, пожалуйста, еще раз все же дозвониться до представителя

----------

мальчик в чате утверждает что дозваниваться не надо, встреча перенесена
вы там разберитесь между собой что мне делать, звонить- не звонить
Ответить

26 мая 2020 в 10:31
----------
Цитата

Zhentos пишет:
мальчик в чате утверждает что дозваниваться не надо, встреча перенесена

----------

Да, верно. Сейчас коллеги смогли внести изменения по встрече. Как правило, достаточно созвониться с представителем и решить такого рода вопрос, но раз не дозвонились по итогу, то вопрос нужно решить, что и сделали сотрудники.
Ответить

26 мая 2020 в 12:11
Я правильно понял, за расчетный период с блэк можно снять в сторонних банкоматах до 100т.р. без комиссии? С год назад снимал в сбере 30 тыс, комса была
Ответить

26 мая 2020 в 12:16
----------
Цитата

orexob пишет:
за расчетный период с блэк можно снять в сторонних банкоматах до 100т.р. без комиссии?

----------

да

----------
Цитата

orexob пишет:
С год назад снимал в сбере 30 тыс, комса была

----------

в этот лимит 100т.р. входит также стягивание с блэк картами сторонних банков, возможно наложились суммы суммы снятия и стягивания, отсюда и комиссия
Ответить

26 мая 2020 в 12:17
----------
Цитата

orexob пишет:
Я правильно понял, за расчетный период с блэк можно снять в сторонних банкоматах до 100т.р. без комиссии? С год назад снимал в сбере 30 тыс, комса была

----------

Правильно.
Если наш льготный лимит по тарифу не был превышен, то комиссии не будет. Возможно, была комиссия стороннего банка.
Ответить

26 мая 2020 в 14:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подойдет.

----------

Вы уверены? Двое ваших коллег в чате уверяли, что учитываются только покупки согласно общим правилам программы лояльности, т.е. исключая телеком, коммуналку и т.д.
Ответить

26 мая 2020 в 14:51
ПБ, на карту стороннего банка по номеру могу только 20к перевести в РП?
Ответить

26 мая 2020 в 14:54
----------
Цитата

9000black пишет:
на карту стороннего банка по номеру могу только 20к перевести в РП?

----------

По номеру карты и без комиссии да, 20 000 рублей. Можете и больше, но будет комиссия.
Ответить

26 мая 2020 в 15:07
Ув. Тинькофф Банк 24.05 заказывал допку, сегодня получил. Рассчитывал что будет именная, ведь Вы писали что с 20.05 возобновили доставку именных. Хотел привязать ее к $ для оплат зарубежом, а там иногда на карте требуется имя. В общем-то проблем нет, знаю что можно перевыпустить, просто пишу для сведения, что по факту еще доставляют неименные, причем в курьерской службе даже не слышали о том, что с 20-го должны были начать доставку именных, говорят таких достаточно давно не было.
Ответить

26 мая 2020 в 15:27
----------
Цитата

zigzauer пишет:
Ув. Тинькофф Банк 24.05 заказывал допку, сегодня получил. Рассчитывал что будет именная, ведь Вы писали что с 20.05 возобновили доставку именных. Хотел привязать ее к $ для оплат зарубежом, а там иногда на карте требуется имя. В общем-то проблем нет, знаю что можно перевыпустить, просто пишу для сведения, что по факту еще доставляют неименные, причем в курьерской службе даже не слышали о том, что с 20-го должны были начать доставку именных, говорят таких достаточно давно не было.

----------

Мы проверим этот момент и позже ответим.
----------
Цитата

extezi89 пишет:
Вы уверены? Двое ваших коллег в чате уверяли, что учитываются только покупки согласно общим правилам программы лояльности, т.е. исключая телеком, коммуналку и т.д.

----------

Простите за долгий ответ. Чуть позже прокомментируем.
Ответить

26 мая 2020 в 16:07
----------
Цитата

zigzauer пишет:
Хотел привязать ее к $ для оплат зарубежом, а там иногда на карте требуется имя.

----------
Там можно любое написать. Всё равно никто не проверяет, и в банк это поле не передаётся.
Ответить

26 мая 2020 в 16:54
----------
Цитата

extezi89 пишет:
Вы уверены? Двое ваших коллег в чате уверяли, что учитываются только покупки согласно общим правилам программы лояльности, т.е. исключая телеком, коммуналку и т.д.

----------

Мы ошиблись, извините за недопонимание с нашей стороны.
Оплата коммунальных услуг не подойдет в качестве покупки по акции.
Ответить

26 мая 2020 в 17:00
----------
Цитата

zigzauer пишет:
заказывал допку, сегодня получил. Рассчитывал что будет именная, ведь Вы писали что с 20.05 возобновили доставку именных.

----------
Хочу выразить искреннюю признательность и удивление сервисом Банка Тинькофф - на форуме писал не в качестве претензии или чего-то подобного, а лишь для того чтобы те кто вдруг решит заказать карту в эти дни рассчитывали, что еще могут получить и неименную, но буквально в течение часа после поста на форуме отзвонились из Банка, принесли извинения и предложили перевыпустить карту в именном варианте.

В общем, молодцы, так держать! :thumbsup:
Ответить

26 мая 2020 в 17:07
----------
Цитата

zigzauer пишет:
Хочу выразить искреннюю признательность и удивление сервисом Банка Тинькофф - на форуме писал не в качестве претензии или чего-то подобного, а лишь для того чтобы те кто вдруг решит заказать карту в эти дни рассчитывали, что еще могут получить и неименную, но буквально в течение часа после поста на форуме отзвонились из Банка, принесли извинения и предложили перевыпустить карту в именном варианте.

В общем, молодцы, так держать! изображение

----------

Не оставлять же ситуацию без окончательного решения ;)
Ответить

26 мая 2020 в 17:55
----------
Цитата

zigzauer пишет:
Хочу выразить искреннюю признательность и удивление сервисом Банка Тинькофф - на форуме писал не в качестве претензии или чего-то подобного, а лишь для того чтобы те кто вдруг решит заказать карту в эти дни рассчитывали, что еще могут получить и неименную, но буквально в течение часа после поста на форуме отзвонились из Банка, принесли извинения и предложили перевыпустить карту в именном варианте.

В общем, молодцы, так держать! изображение

----------
Поощряете бардак? :) Впрочем, успокаиваться рано - могут ещё и имя на карте переврать. :) Но с одним не поспоришь, что реагируют быстро!
Ответить

26 мая 2020 в 20:20
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Поощряете бардак? изображение

----------
Поощряю работу над ошибками :yep:


А вот, то что в свежескачанном приложении ТинькоффМобайл мне обещают 5% ПНО, когда по тарифу на сайте только 4% - не поощряю :|
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть