Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (33169)

hdx1000

28 мая 2020 в 12:31

Тинькофф Банк, уточните пожалуйста. Я правильно понимаю, что по маркетинговой акции «Рокет», бонус будет зачислен на счет карты Тинькофф в течении 14 (четырнадцати) дней после обработки Банком последней операции Покупки, которая в совокупности с предыдущими операции, превышает сумму 10000 рублей с начала регистрации акции?

Ответить

user863881122314

28 мая 2020 в 12:31

Жду ответа на вопрос в чате 30 минут. Это нормально?

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 12:43

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Тинькофф Банк, уточните пожалуйста. Я правильно понимаю, что по маркетинговой акции «Рокет», бонус будет зачислен на счет карты Тинькофф в течении 14 (четырнадцати) дней после обработки Банком последней операции Покупки, которая в совокупности с предыдущими операции, превышает сумму 10000 рублей с начала регистрации акции?
----------

Уточним этот момент подробнее и сообщим ответ.

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 12:44

----------
Цитата

-man- пишет:
Жду ответа на вопрос в чате 30 минут. Это нормально?
----------

Долгий ответ связан с большим количеством обращений. Это редкость.

Ответить

SnowJ

28 мая 2020 в 12:58

----------
Цитата

Если покупка попадает сразу в 2 категории....

Должно быть 5%. Отправьте, пожалуйста, нам ФИО и дату рождения...

----------

Спасибо, не буду. Приму это как поощрение от банка :flowers:

Ответить

rdhjamxo

28 мая 2020 в 13:25

----------
Цитата

8481 пишет:
Ровно затем-зачем и большие внедорожники в городе. Комплексы однако
----------
Это простое уважение к человеку который ответил на ваш вопрос. Я вот только не пойму,чем отличается \палец вверх\ от \спасибо\ ?

Ответить

user863881122314

28 мая 2020 в 13:30

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Долгий ответ связан с большим количеством обращений. Это редкость.
----------
Жду ответа полтора часа. Сколько еще ждать?

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 13:36

----------
Цитата

-man- пишет:
Жду ответа полтора часа. Сколько еще ждать?
----------

Продублируйте, пожалуйста, нам в личку вопрос. Постараемся решить быстрее.

Ответить

Pavlos

28 мая 2020 в 13:42

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Я вот только не пойму,чем отличается \палец вверх\ от \спасибо\ ?
----------
"Спасибо" накапливаются и отражаются в счётчике "Репутация", а "пальцы" - нет. :)

Ответить

user863881122314

28 мая 2020 в 13:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Продублируйте, пожалуйста, нам в личку вопрос. Постараемся решить быстрее.
----------
Продублировал.

Ответить

user598337480572

28 мая 2020 в 14:17

Здравствуйте, такая же ситуация, как описывали тут выше, заказал в чате перевыпуск дебетовки на дизайн Cyberpunk Limited, привезли неименную обычную чёрную Мастеркард, об этом меня не предупредили, такая мне не нужна была карта. Хотелось бы все-таки получить именную карту Cyberpunk Limited.

Ответить

Zamaldin

28 мая 2020 в 14:30

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Отписал в лс. Ошибся несколько минут назад в переводе из-за подставляемой по умолчанию в поле "откуда" кредитки. Прошу сделать откат.

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 14:37

----------
Цитата

Audi_A6 пишет:
Здравствуйте, такая же ситуация, как описывали тут выше, заказал в чате перевыпуск дебетовки на дизайн Cyberpunk Limited, привезли неименную обычную чёрную Мастеркард, об этом меня не предупредили, такая мне не нужна была карта. Хотелось бы все-таки получить именную карту Cyberpunk Limited.
----------

Добрый день. Хммм, уточним причины доставки обычной карты и посодействуем в скорейшей отправки карты с дизайном. Извините за неудобства.

Ответить

Zamaldin

28 мая 2020 в 14:46

Думал, как же я так? Возраст, с работы пришёл только что, ещё что-то. Проанализировал. А ведь в МП, которым я для этих целей пользуюсь в большинстве случаев, всё сделано максимально, чтобы уберечь клиента от подобного залёта. Там выбираешь сначала "пополнить со своего счёта" и первым подставляется свой накопительный счёт, что вполне логично. Прошу сделать также и в ИБ.

Ответить

Zamaldin

28 мая 2020 в 14:56

Тинькофф Банк,
спасибо. в спасибке написал за что. :)

пс: упс. а комиссия отменится тоже?

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 15:05

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Отписал в лс. Ошибся несколько минут назад в переводе из-за подставляемой по умолчанию в поле "откуда" кредитки. Прошу сделать откат.
----------

Добрый день. Сделали.

Ответить

user798696584703

28 мая 2020 в 15:07

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
Думал, как же я так? Возраст, с работы пришёл только что, ещё что-то. Проанализировал. А ведь в МП, которым я для этих целей пользуюсь в большинстве случаев, всё сделано максимально, чтобы уберечь клиента от подобного залёта. Там выбираешь сначала "пополнить со своего счёта" и первым подставляется свой накопительный счёт, что вполне логично. Прошу сделать также и в ИБ.
----------

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
Тинькофф Банк,
спасибо. в спасибке написал за что. изображение

пс: упс. а комиссия отменится тоже?
----------

Комиссия чуть позже отменится. Идею с рокировкой полей возьмем на заметку.

Ответить

Zamaldin

28 мая 2020 в 15:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Идею с рокировкой полей возьмем на заметку.
----------

да, пожалуйста, сделайте что-нибудь. сейчас подумал, что можно сделать хотя бы типа всплывающего баллончика с надписью "вы уверены, что хотите перевести с кредитного счёта?" ну или подобной.

ещё раз спасибо.

Ответить

qqmber

28 мая 2020 в 15:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссия чуть позже отменится. Идею с рокировкой полей возьмем на заметку.
----------
Я бы вообще это поле сделал пустым на входе, чтобы клиент трезво выбирал селектором, с какого счета отправить. Много слышал уже об ошибках выбора источника, плюс один клик не затруднит.

Ответить

Pavlos

28 мая 2020 в 15:48

----------
Цитата

qqmber пишет:
Я бы вообще это поле сделал пустым на входе, чтобы клиент трезво выбирал селектором, с какого счета отправить.
----------
У некоторых так и сделано, и это правильно, по мне так. У меня источником по умолчанию упорно карту Тинькофф Мобайла подставляет с копейками на счету. :)

Ответить

Показать еще (45846)