Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Здесь напишу - по кредитке мало читают.
Вчера жене позвонили о доставке "Платинум". Заявки на карту не подавала.
В недоумении смотрим в ИБ - открыт кредитный счет с лимитом 60000, выпущена кред.карта. :shock&fall:
Пишу в чат - 3 оператора упорно уверяют, что все нормально, это предварительно одобренная кредитная линия, можете не получать карту.
Спрашиваю - в кредит.историю этот лимит ушел? Начинают вилять - "возможно ушел, но это не страшно"
Ладно, мы понимаем, что получать ненужную кредитку не надо. Но ведь есть масса людей, которые в этой ситуации карту получат и будут не разбираясь пользоваться ей и платить %.
Как вообще регламентируется такое самовольное оформление кред.договора с передачей данных в БКИ?
Не ожидал от Тинькофф такого :bonk:

Зы. Похоже это не ошибка, а политика банка. Вот на днях о том же пишут.

----------
Цитата

andt пишет:
Здесь напишу - по кредитке мало читают.
Вчера жене позвонили о доставке "Платинум". Заявки на карту не подавала.
В недоумении смотрим в ИБ - открыт кредитный счет с лимитом 60000, выпущена кред.карта. изображение

Пишу в чат - 3 оператора упорно уверяют, что все нормально, это предварительно одобренная кредитная линия, можете не получать карту.
Спрашиваю - в кредит.историю этот лимит ушел? Начинают вилять - "возможно ушел, но это не страшно"
Ладно, мы понимаем, что получать ненужную кредитку не надо. Но ведь есть масса людей, которые в этой ситуации карту получат и будут не разбираясь пользоваться ей и платить %.
Как вообще регламентируется такое самовольное оформление кред.договора с передачей данных в БКИ?
Не ожидал от Тинькофф такого изображение


Зы. Похоже это не ошибка, а политика банка. Вот на днях о том же пишут.
----------

Здравствуйте! Разберемся в ситуации и позже вернемся с ответом.

У меня был подключен в мае повышенный кэшбэк в магазинах Эльдорадо. Так как магазины были закрыты, заказывал доставку товара на дом и оплачивал покупку курьеру. При таком способе оплаты начисляется кэшбэк в 1% или 5% :?:

Добрый день.
Если в из МП Сбербанка сделаю перевод на карту Тинькофф по системе быстрых платежей, то какие лимиты в ТБ это затронет?

----------
Цитата

GrayP пишет:
У меня был подключен в мае повышенный кэшбэк в магазинах Эльдорадо. Так как магазины были закрыты, заказывал доставку товара на дом и оплачивал покупку курьеру. При таком способе оплаты начисляется кэшбэк в 1% или 5%
----------


Уточните, пожалуйста, в ЛС даты и суммы покупок, проверим.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день.
Если в из МП Сбербанка сделаю перевод на карту Тинькофф по системе быстрых платежей, то какие лимиты в ТБ это затронет?
----------


Здравствуйте.
Никаких.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Никаких.
----------

Спасибо, но там лимит всего 50 тыс в день, который я уже использовал.
Подскажите тогда за одну операцию из вашего приложения сколько можно стянуть с того же Сбера.

Тинькофф Банк,
Добрый день. Что-то у меня не отражается 10% кэшбэка по спецпредложению ВкусВилл экспресс. Покупка была в последний день спецпредложения - 28.05. Обработка 30.05. 4 дня явно уже прошли. Сумма, конечно, небольшая, но неприятно.

Тинькофф Банк, развейте мои сомнения
мне казалось, что ранее мсс 5993 присутствовал в супермаркетах, или я ошибаюсь? :uncap:

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Спасибо, но там лимит всего 50 тыс в день, который я уже использовал.
Подскажите тогда за одну операцию из вашего приложения сколько можно стянуть с того же Сбера.
----------


Из авторизованной зоны личного кабинета или приложения не более 150000 рублей за 1 операцию, не более 20 операций в сутки, 1500000 рублей в месяц.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. Что-то у меня не отражается 10% кэшбэка по спецпредложению ВкусВилл экспресс. Покупка была в последний день спецпредложения - 28.05. Обработка 30.05. 4 дня явно уже прошли. Сумма, конечно, небольшая, но неприятно.
----------


Здравствуйте. Проверяем.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк, развейте мои сомнения
мне казалось, что ранее мсс 5993 присутствовал в супермаркетах, или я ошибаюсь?
----------


Список не меняли, вот коды категории супермаркеты: 5297, 5298, 5300, 5411, 5412, 5422,
5441, 5451, 5462, 5499, 5715, 5921.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. Что-то у меня не отражается 10% кэшбэка по спецпредложению ВкусВилл экспресс. Покупка была в последний день спецпредложения - 28.05. Обработка 30.05. 4 дня явно уже прошли. Сумма, конечно, небольшая, но неприятно.
----------


Вопрос взяли на рассмотрение, в течение 1 рабочего дня сообщим о результатах с помощью СМС.

----------
Цитата

andt пишет:
Здесь напишу - по кредитке мало читают.
Вчера жене позвонили о доставке "Платинум". Заявки на карту не подавала.
В недоумении смотрим в ИБ - открыт кредитный счет с лимитом 60000, выпущена кред.карта. изображение

Пишу в чат - 3 оператора упорно уверяют, что все нормально, это предварительно одобренная кредитная линия, можете не получать карту.
Спрашиваю - в кредит.историю этот лимит ушел? Начинают вилять - "возможно ушел, но это не страшно"
Ладно, мы понимаем, что получать ненужную кредитку не надо. Но ведь есть масса людей, которые в этой ситуации карту получат и будут не разбираясь пользоваться ей и платить %.
Как вообще регламентируется такое самовольное оформление кред.договора с передачей данных в БКИ?
Не ожидал от Тинькофф такого изображение


Зы. Похоже это не ошибка, а политика банка. Вот на днях о том же пишут.
----------


Мы можем предложить клиенту другие продукты банка, в том числе и кредитные карты. Если такой продукт одобрили, обязательно свяжемся с клиентом и сообщим. Также было и с Вашей супругой.

Информацию по такой заявке мы не передаем в БКИ, сотрудникам нужно было сразу сообщить об этом, работу с этим вопросом проведем. Простите за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы можем предложить клиенту другие продукты банка, в том числе и кредитные карты. Если такой продукт одобрили, обязательно свяжемся с клиентом и сообщим.
----------
По моему это подмена понятий:
Вы пишите о предложении предодобренной карты, но на самом деле:
- звонком сообщили и письмо написали о доставке карты
- в ИБ ясно видно - карта *6728 была выпущена, кред.договор с конкрет.№ уже есть .
Все это сделано безо всякого согласия и ведома клиента.
Наоборот клиент вынужден тратить время и нервы на выяснение откуда это взялось. :(
Еще в чате и убеждают написать отказ от несуществующей заявки на выпуск карты. :notiam:

Добрый день, ПБ!
На ios прилетело обновление Вашего МБ до версии 5.4! Появился сервис инвесткопилка, где про него можно почитать и как подключать?

----------
Цитата

Xenofff пишет:
Добрый день, ПБ!
На ios прилетело обновление Вашего МБ до версии 5.4! Появился сервис инвесткопилка, где про него можно почитать и как подключать?
----------


Здравствуйте.
Да, с инвесткопилкой, пока подробную информацию отдельно не публиковали. После этого появится окно с описанием «Как работает Инвесткопилка». Это специальный накопительный счет, в котором деньги автоматически инвестируют в паи биржевых фондов Тинькофф Капитал.

Для открытия нажмите на кнопку «Открыть новый продукт» — «Открыть инвесткопилку».

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для открытия нажмите на кнопку «Открыть новый продукт» — «Открыть инвесткопилку».
----------

У меня почему-то нет такой опции в приложении. Это доступно во всех регионах России?

----------
Цитата

banki_login173 пишет:
У меня почему-то нет такой опции в приложении. Это доступно во всех регионах России?
----------


Пока доступно не для всех, но планируем позже добавить всем клиентам.

Так и не начислили мне бонус за рокетрубли, хотя сегодня обещанное 5е число (уж промолчу, что сначала 25е мая, потом 29 мая, потом 5е июня) и дело идет к вечеру. В чате оператор косит под дурачка, типа я не зарегистрирована в акции, предложила ей прочитать переписку выше, где мое участие уже проверено. Почему динамите?

----------
Цитата

Anareta пишет:
Так и не начислили мне бонус за рокетрубли, хотя сегодня обещанное 5е число (уж промолчу, что сначала 25е мая, потом 29 мая, потом 5е июня) и дело идет к вечеру. В чате оператор косит под дурачка, типа я не зарегистрирована в акции, предложила ей прочитать переписку выше, где мое участие уже проверено. Почему динамите?
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.