Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

При пополнении с карты других банков после ввода кода приложение виснет намертво. Переустановка не помогла, такая же ситуация. Теперь вообще в МБ не пускает - зависает не дает ввести пин. ios 13.5.1

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
При пополнении с карты других банков после ввода кода приложение виснет намертво. Переустановка не помогла, такая же ситуация. Теперь вообще в МБ не пускает - зависает не дает ввести пин. ios 13.5.1
----------


Простите за неудобства. Передали информацию коллегам, сама операция должна проходить успешно. Проблема с входом сохраняется?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверим и вернемся к вам.
----------

у меня такая же ситуация. Сегодня курьер отшил. А в приложении карта есть, ей уже какой-то номер значит набили на пластике? И почему не хотят неименную выдать, мне все равно, Магнит именной будет или нет.

да, по-прежнему висит. колесико крутится. Переустановить?

----------
Цитата

slava87 пишет:
у меня такая же ситуация. Сегодня курьер отшил. А в приложении карта есть, ей уже какой-то номер значит набили на пластике? И почему не хотят неименную выдать, мне все равно, Магнит именной будет или нет.
----------


Разберемся в ситуации и исправимся.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
да, по-прежнему висит. колесико крутится. Переустановить?
----------


Попробуйте, пожалуйста. Если не получится войти, сообщите нам.

Все пустил, деньги зачислил :thumbsup: Спасибо!

----------
Цитата

slava87 пишет:
у меня такая же ситуация. Сегодня курьер отшил. А в приложении карта есть, ей уже какой-то номер значит набили на пластике? И почему не хотят неименную выдать, мне все равно, Магнит именной будет или нет.
----------


Уточнили, к сожалению, по программе лояльности "Магнит" неименную карту выдать действительно не можем. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили, к сожалению, по программе лояльности "Магнит" неименную карту выдать действительно не можем.
----------


Уважаемый ПБ!
Я заказывал КК Магнит 08 ИЮН через ГЛ. Спросил, можно ли выпустить неименную. Мне сказали, что это невозможно. Сотрудник произнёс по буквам, как будет отображаться имя на карте. Сегодня курьер мне вручил неименную карту Магнит. И номер карты поменялся.

Пб, когда ситуацию с пополнением исправят? Это просто жесть, некогда такого небыло, и смс не приходит, раньше приходило, зато в верху втмб рассказывают какое оно крутое, можно как то старую версию скачать?И лимиты конда меняешь, они потом где карты мальникими рисунками там не меняются, и думаешь поменял или нет.

А также если переводишь с накопительного или на него, тоже этот кружек полчаса крутится и не дает ввести сумму , и ждешь пока он отдуплится((

----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
Я заказывал КК Магнит 08 ИЮН через ГЛ. Спросил, можно ли выпустить неименную. Мне сказали, что это невозможно. Сотрудник произнёс по буквам, как будет отображаться имя на карте. Сегодня курьер мне вручил неименную карту Магнит. И номер карты поменялся.
----------


Работу представителя проверим.

----------
Цитата

photorival пишет:
Пб, когда ситуацию с пополнением исправят? Это просто жесть, некогда такого небыло, и смс не приходит, раньше приходило, зато в верху втмб рассказывают какое оно крутое, можно как то старую версию скачать?И лимиты конда меняешь, они потом где карты мальникими рисунками там не меняются, и думаешь поменял или нет.
----------

----------
Цитата

photorival пишет:
А также если переводишь с накопительного или на него, тоже этот кружек полчаса крутится и не дает ввести сумму , и ждешь пока он отдуплится((
----------


Спасибо за информацию. Коллеги работают в этом направлении, к сожалению, пока точных сроков не подскажем. Приносим извинения за неудобства.

Добрый День. Подскажите, что я делаю не так?
У меня отчетный день выписки - 10е число. Соотв. в 12 часов ночи, я посмотрел, что выписка в мобильном приложении есть, кешбек 3 000 руб начислен, проценты начислены, все хорошо.
В 0-30, 11го июня...я оплачиваю покупку в онлайн магазине Перекресток на 35 тыс... на сайте Перекрестка заказ оплачен в 0-30 11го июня, смс для авторизации у меня пришло от банка Тиньков 11го июня... а в мобильное приложение захожу - и вижу...если ему верить, то списание было вчера, в день выписки ... 10го июня... хотя время стоит то же - 0-30 .... и тогда по логике вещей я право на кешбек теряю... так как я его в прошлом отчетном периоде выбрал по максимуму....

----------
Цитата

taunta пишет:
Добрый День. Подскажите, что я делаю не так?
У меня отчетный день выписки - 10е число. Соотв. в 12 часов ночи, я посмотрел, что выписка в мобильном приложении есть, кешбек 3 000 руб начислен, проценты начислены, все хорошо.
В 0-30, 11го июня...я оплачиваю покупку в онлайн магазине Перекресток на 35 тыс... на сайте Перекрестка заказ оплачен в 0-30 11го июня, смс для авторизации у меня пришло от банка Тиньков 11го июня... а в мобильное приложение захожу - и вижу...если ему верить, то списание было вчера, в день выписки ... 10го июня... хотя время стоит то же - 0-30 .... и тогда по логике вещей я право на кешбек теряю... так как я его в прошлом отчетном периоде выбрал по максимуму....
----------


Здравствуйте! Рекомендуем дождаться обработки операции.

про обработку то все понятно ))) ... только у вас то по правилам, все считается по дате авторизации... а она каким то лешим и в мобильном приложении, и в браузере отображается 10м числом.

----------
Цитата

taunta пишет:
про обработку то все понятно ))) ... только у вас то по правилам, все считается по дате авторизации... а она каким то лешим и в мобильном приложении, и в браузере отображается 10м числом.
----------


Иногда такое может возникнуть из-за сервиса, где была операция или по техническим причинам. Поэтому и рекомендуем подождать, после обработки уже будет видно сумму бонуса.

Все равно странно, время авторизации правильное, но сутки назад. По смс видно, что оно пришло 11го...

изображение изображение

Потом может и не докажешь, что время неправильное, поэтому я тут, по горячим следам ))

Кстати... сейчас заходил в интернет-банк, и у меня там выскакивала табличка, мол оформите БлекМетал, 5% на остаток... и такая еще большая цифра 5 со значком % на фоне карты... а при нажатии там в тарифах 4% естественно )))

----------
Цитата

taunta пишет:
Кстати... сейчас заходил в интернет-банк, и у меня там выскакивала табличка, мол оформите БлекМетал, 5% на остаток... и такая еще большая цифра 5 со значком % на фоне карты... а при нажатии там в тарифах 4% естественно )))
----------


А ссылка не сохранилась или не было перехода?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А ссылка не сохранилась или не было перехода?
----------

там была табличка кликабельная.... по клику попал на страничку сравнения тарифов обычной Блек и Блек Метал, там уже естественно, все корректно стояло - 4%
сейчас еще раз заходил в интернет-банк, уже такой таблички не появилось...но это был точно не глюк )))

P/S ссылку может сейчас попробую в истории браузера поискать...
P/P/S ... нет, не хочет находить...

----------
Цитата

taunta пишет:
там была табличка кликабельная.... по клику попал на страничку сравнения тарифов обычной Блек и Блек Метал, там уже естественно, все корректно стояло - 4%
сейчас еще раз заходил в интернет-банк, уже такой таблички не появилось...но это был точно не глюк )))

P/S ссылку может сейчас попробую в истории браузера поискать...
P/P/S ... нет, не хочет находить...
----------


Спасибо, если попадется ссылка нам в ЛС направьте, коллегам обратную связь тоже передадим.

----------
Цитата

taunta пишет:
только у вас то по правилам, все считается по дате авторизации.
----------
Бонусы начисляются после обработки операции и выплачиваются в очередную дату выписки.