Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (34244)

Mishko

23 июня 2020 в 23:59

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В прошлом году был возврат в грузинских лари - и он вернулся на счет в грузинских лари, хотя покупал с рублевой карты.
Возможно, не только в перечисленных вами валютах дело, а во всех валютах, в которых может быть открыт счет к карте Блэк X
----------

Нет, к карте привязан только рублевый счет. Карта не мультивалютная.

Тинькофф по своей инициативе взял и решил зачислить возврат, пришедший на одну карту, на другую карту. Да и еще в пуше указан не тот номер карты, куда фактически была зачислена сумма

Ответить

oleg2329

24 июня 2020 в 00:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такая ошибка возникает когда превышен лимит запросов на перевод по номеру телефона. То есть, если несколько раз проверять по номеру телефона наличие карт
----------

Так вот, оно в чем дело, я сегодня много раз проверял карты на возможность перевода по сбп ,со службы поддержки 4 человека пытались помочь, в итоге составили обращение. Странно, что они не знают этого. Можете посодействовать что бы побыстрей заработало?

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 01:00

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Можете посодействовать что бы побыстрей заработало?
----------

Это ограничение на стороне СБП, тут посодействовать не можем.

Ответить

kutschinski

24 июня 2020 в 07:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все переводы ходят как обычно
----------

Уважаемый ПБ!

Сейчас на ГЛ дали совершенно противоположную информацию - что межбанка сегодня не будет.
Так всё-таки сегодня будет ходить межбанк или нет?

P.S. Кстати, в разделе новостей на вашем сайте данная инфо была бы не лишней, имхо.

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 07:39

----------
Цитата

kutschinski пишет:
Уважаемый ПБ!

Сейчас на ГЛ дали совершенно противоположную информацию - что межбанка сегодня не будет.
Так всё-таки сегодня будет ходить межбанк или нет?

P.S. Кстати, в разделе новостей на вашем сайте данная инфо была бы не лишней, имхо.
----------

Нам дали информацию по переводам на 24.06.2020 после нашего ответа тут. На тот момент ответ был корректный. Рублевые межбанковские переводы отправляться и зачисляться не будут.

Ответить

user861337024048

24 июня 2020 в 09:39

Тинькофф Банк,

Вчера заметил, что у меня появилась карта МИР.
Похоже, именно вчера, т.к. в мобильный банк и интернет банк захожу достаточно часто.
Но я не заказывал ни физическую, ни виртуальную.
Помогите понять как она появилась. Спасибо!
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 10:01

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,

Вчера заметил, что у меня появилась карта МИР.
Похоже, именно вчера, т.к. в мобильный банк и интернет банк захожу достаточно часто.
Но я не заказывал ни физическую, ни виртуальную.
Помогите понять как она появилась. Спасибо!
----------

Бюджетные средства могут быть зачислены только на национальную платежную систему — МИР. В связи с этим мы открываем специальный бесплатный счет МИР, через который проводим бюджетные перечисления на вашу карту. Если у вас не было никаких поступлений бюджетных средств, то напишите нам в личные сообщения.

Ответить

user861337024048

24 июня 2020 в 10:17

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бюджетные средства могут быть зачислены только на национальную платежную систему — МИР. В связи с этим мы открываем специальный бесплатный счет МИР, через который проводим бюджетные перечисления на вашу карту. Если у вас не было никаких поступлений бюджетных средств, то напишите нам в личные сообщения.
----------

Теперь понятно! Поступления были три недели назад. Спасибо за объяснения.

Ответить

plover

24 июня 2020 в 10:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В связи с этим мы открываем специальный бесплатный счет МИР, через который проводим бюджетные перечисления на вашу карту
----------
Это что-то новенькое... То есть ОТДЕЛЬНЫЙ счёт для бюджетных поступлений? А можно ли про него где-то почитать в документах банка? В тарифах? Или он как "мультивалютность" - вроде как есть, но юридически его как бы и нет?

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 10:48

----------
Цитата

plover пишет:
Это что-то новенькое... То есть ОТДЕЛЬНЫЙ счёт для бюджетных поступлений? А можно ли про него где-то почитать в документах банка? В тарифах? Или он как "мультивалютность" - вроде как есть, но юридически его как бы и нет?
----------

Так-то совсем не новенькое :)

Да, отдельный счет. Можно, в тарифах на сайте есть ссылка на него - Тариф счета для зачисления бюджетных средств.

Ответить

Compaq

24 июня 2020 в 10:49

----------
Цитата

plover пишет:
Это что-то новенькое... То есть ОТДЕЛЬНЫЙ счёт для бюджетных поступлений?
----------
Не новенькое ,работает достаточно давно. Через него транзитом проходит, сам физический пластик можно не заказывать и не получать.

Ответить

Xenofff

24 июня 2020 в 11:54

Добрый день, ПБ!
Подскажите, а задание Плати бесконтактно корректно работает? С начала недели постоянно плачу бесконтактно, задание активировано. Но до сих пор не засчитано, хотя многие операции уже обработались с вашей стороны. Спасибо.

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 12:13

----------
Цитата

Xenofff пишет:
Добрый день, ПБ!
Подскажите, а задание Плати бесконтактно корректно работает? С начала недели постоянно плачу бесконтактно, задание активировано. Но до сих пор не засчитано, хотя многие операции уже обработались с вашей стороны. Спасибо.
----------

Добрый день! Подскажите в личку дату и сумму обработанной покупки, которую делали бесконтактно. Проверим.

Ответить

vshsv

24 июня 2020 в 12:19

----------
Цитата

Xenofff пишет:
а задание Плати бесконтактно корректно работает?
----------

Там и задание "Укажи марку авто" не работает. Выбираешь из открывающегося списка хоть что, окно просто закрывается и всё на этом, задание продолжает висеть. Если вводишь сам то просто не реагирует на продолжить.

Ответить

Frozen-boy

24 июня 2020 в 12:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нам дали информацию по переводам на 24.06.2020 после нашего ответа тут. На тот момент ответ был корректный. Рублевые межбанковские переводы отправляться и зачисляться не будут.
----------

вы и от вечера вчерашнего дня (23 июня, 19:48 мск) не отправили до сих пор межбанк. Плавно в Сбер превращаемся по скорости работы? :(

Только не начинайте про 3 рабочих дня, я ваш клиент с 2011 года и прекрасно по опыту знаю в какие вы сроки отправляете платежи обычно...

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 12:46

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
вы и от вечера вчерашнего дня (23 июня, 19:48 мск) не отправили до сих пор межбанк. Плавно в Сбер превращаемся по скорости работы? изображение

Только не начинайте про 3 рабочих дня, я ваш клиент с 2011 года и прекрасно по опыту знаю в какие вы сроки отправляете платежи обычно...
----------

В платежке нет статуса "Исполнено", правильно поняли?

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 12:48

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В платежке нет статуса "Исполнено", правильно поняли?
----------

Поторопились с ответом. Сегодня выходной день, ЦБ не проводит переводы. Не раньше завтра поступит.

Ответить

Frozen-boy

24 июня 2020 в 12:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В платежке нет статуса "Исполнено", правильно поняли?
----------

Верно, "Авторизация ожидает подтверждения". То есть его даже не отправляли вчера никуда. Первый раз такое

То, что сегодня не ходит межбанк - я в курсе. Но вчера то что помешало отправить? Не ночью же отправлял

Ответить

user798696584703

24 июня 2020 в 13:04

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
То, что сегодня не ходит межбанк - я в курсе. Но вчера то что помешало отправить? Не ночью же отправлял
----------

Перевод нужно сделать до 18:45, чтобы ушел тем же днем.

Ответить

камо

24 июня 2020 в 13:12

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:

вы и от вечера вчерашнего дня (23 июня, 19:48 мск) не отправили до сих пор межбанк. Плавно в Сбер превращаемся по скорости работы?
----------

Межбанком ЦБ РФ рулит... без вариантов.

Ответить

Показать еще (44771)