Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 июля 2020 в 15:01
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Добрый день, карта Тинькоф Блэк дебетовая, если выбрать на месяц категорию повышенного кэшбэка Дом-ремонт, какой кэшбэк будет по MCC 5712? И лимит кэшбэка.

----------
Приветствуем. В вашем случае кэшбэк составит 5%, лимит стандартный - 3 000 рублей за расчетный период.
Ответить

10 июля 2020 в 15:27
Тинькофф Банк, заказала в приложении карту ПС Мир, сегодня привезли неизменную ПС Мастер Кард, поддержка по телефону отделалась комментарием в духе - так получилось, решить вопрос с заменой после 16 минут ожидания на телефоне не получилось - подходящего специалиста не нашли. Хотелось бы получить карту ПС Мир. Заказ через приложение и подтверждение через чат как оказалось ничего не гарантирует. Может быть вы что-то можете сделать?
Ответить

10 июля 2020 в 15:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. В вашем случае кэшбэк составит 5%, лимит стандартный - 3 000 рублей за расчетный период.

----------

Карты пока нет на руках, я сам эту категорию могу выбрать на месяц?)
Ответить

10 июля 2020 в 15:33
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Жене вторая симка нужна была ради инета. Видать не правильно объяснили, если подписалась на ТМ.

----------

Попросите, пожалуйста, супругу обратиться в поддержку по номеру +7 800 555-97-77 или в чат. Коллеги помогут разобраться в тарифе и условиях акции. При необходимости передадут запрос для проверки консультации, которая была оказана ранее.
Ответить

10 июля 2020 в 15:42
----------
Цитата

Keyra пишет:
Тинькофф Банк, заказала в приложении карту ПС Мир, сегодня привезли неизменную ПС Мастер Кард, поддержка по телефону отделалась комментарием в духе - так получилось, решить вопрос с заменой после 16 минут ожидания на телефоне не получилось - подходящего специалиста не нашли. Хотелось бы получить карту ПС Мир. Заказ через приложение и подтверждение через чат как оказалось ничего не гарантирует. Может быть вы что-то можете сделать?

----------
Уточним, почему так произошло и вернемся с ответом.
Ответить

10 июля 2020 в 15:43
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Карты пока нет на руках, я сам эту категорию могу выбрать на месяц?)

----------
Всем клиентам случайно даем 6 категорий из которых можно выбрать 3. Возможно там будет нужная вам :)
Ответить

10 июля 2020 в 15:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Всем клиентам случайно даем 6 категорий из которых можно выбрать 3. Возможно там будет нужная вам изображение

----------

О как интересно) Для новых клиентов нельзя нужную категорию застолбить хотя бы на первый месяц?)
Ответить

10 июля 2020 в 15:53
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
О как интересно) Для новых клиентов нельзя нужную категорию застолбить хотя бы на первый месяц?)

----------
Увы, так сделать нельзя.
Ответить

10 июля 2020 в 15:55
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Для новых клиентов нельзя нужную категорию застолбить хотя бы на первый месяц?)

----------
Вангую, что Вам выпадут:
5% Аптеки
15% IVI
5% Спортовары
5% Такси
5% Книги
5% Delivery Club
Выбирайте. :)
Ответить

10 июля 2020 в 16:08
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вангую, что Вам выпадут:
5% Аптеки
15% IVI
5% Спортовары
5% Такси
5% Книги
5% Delivery Club
Выбирайте. изображение

----------


Из всего перечисленного только Delivery Club наверное подойдет и то не факт что начислят 5 процентов при онлайн заказе через приложение и сумме меньше 1000?
Ответить

10 июля 2020 в 16:11
Еще вопрос, если по акции 3 по 500 оформляю карту, покупка продуктов в Пятерочке на 3000 в месяц.
На эту 3000 кэшбэк 1 процент штатный и 500 от банка?
Ответить

10 июля 2020 в 16:20
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Еще вопрос, если по акции 3 по 500 оформляю карту, покупка продуктов в Пятерочке на 3000 в месяц.
На эту 3000 кэшбэк 1 процент штатный и 500 от банка?

----------
Да, на покупки будем стандартно начислять кэшбэк, по акции еще дополнительно начислим 500 рублей за каждый расчетный период.
Ответить

10 июля 2020 в 16:50
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Из всего перечисленного только Delivery Club наверное подойдет и то не факт что начислят 5 процентов при онлайн заказе через приложение и сумме меньше 1000?

----------

факт. начислят 5% хоть на 20 рублей. 1рубль кешбэка за каждые 20рублей покупки.
Ответить

10 июля 2020 в 17:01
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вангую, что Вам выпадут:
5% Аптеки
15% IVI
5% Спортовары
5% Такси
5% Книги
5% Delivery Club
Выбирайте. изображение

----------


А где же цветы и сувениры? Очень популярные категории.
Ответить

10 июля 2020 в 17:06
----------
Цитата

Keyra пишет:
Тинькофф Банк, заказала в приложении карту ПС Мир, сегодня привезли неизменную ПС Мастер Кард, поддержка по телефону отделалась комментарием в духе - так получилось, решить вопрос с заменой после 16 минут ожидания на телефоне не получилось - подходящего специалиста не нашли. Хотелось бы получить карту ПС Мир. Заказ через приложение и подтверждение через чат как оказалось ничего не гарантирует. Может быть вы что-то можете сделать?
Уточним, почему так произошло и вернемся с ответом.

----------

Как дела с ответом? Действительно большая проблема привезти карту ПС Мир, которую я заказывала? Уточните сроки решения проблемы.
Ответить

10 июля 2020 в 17:11
Тинькофф Банк,
Не знаю писали - нет, но у меня на iOS глючит мобильное приложение Тиньков банка версии 5.4.1. При «стягивании» с привязанных карт при вводе пароля 3д (подтверждение пополнения, к примеру) приложение зависает. Помогает только закрытие и по новой вход, однако ден средства переводятся как положено.
Ответить

10 июля 2020 в 17:31
----------
Цитата

Keyra пишет:
Как дела с ответом? Действительно большая проблема привезти карту ПС Мир, которую я заказывала? Уточните сроки решения проблемы.

----------
Как только выясним все детали, обязательно дадим знать.
Ответить

10 июля 2020 в 17:38
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Не знаю писали - нет, но у меня на iOS глючит мобильное приложение Тиньков банка версии 5.4.1. При «стягивании» с привязанных карт при вводе пароля 3д (подтверждение пополнения, к примеру) приложение зависает. Помогает только закрытие и по новой вход, однако ден средства переводятся как положено.

----------
Передали информацию специалистам. Постараемся быстро решить эту проблему.
Ответить

10 июля 2020 в 17:47
Тинькофф Банк,
Не ожидала столько времени тратить на заказ - получение карты.
Если еще раз заказать через приложение - карта будет бесплатна? Привезут ту пс, что я заказываю? Прокрутила разговор с оператором - получается, что мой заказ вообще всем до лампочки - что привезут, то и привезут. Как сказала оператор, работы много, развозят те карты, что есть. Только зачем рекламировать возможность выбора пс и заставлять клиента тратить время на выставление лимитов. Все равно же привезут что есть и без лимитов.
Ответить

10 июля 2020 в 18:05
----------
Цитата

Keyra пишет:
инькофф Банк,
Не ожидала столько времени тратить на заказ - получение карты.
Если еще раз заказать через приложение - карта будет бесплатна? Привезут ту пс, что я заказываю? Прокрутила разговор с оператором - получается, что мой заказ вообще всем до лампочки - что привезут, то и привезут. Как сказала оператор, работы много, развозят те карты, что есть. Только зачем рекламировать возможность выбора пс и заставлять клиента тратить время на выставление лимитов. Все равно же привезут что есть и без лимитов.

----------
Дополнительные карты бесплатные. Мы обязательно во всем разберемся, проверим работу сотрудников и выпустим нужную карту. По этому вопросу свяжемся с вами самостоятельно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть