Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 августа 2020 в 13:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу отображения в приложении нужно проверить почему так. Можете уточнить версию вашей операционной системы и версию приложения? X

----------

МП -v5.5 Android 8.0
также и на ПК - как на домашнем, так и на рабочем: win7/10, Firefox/Opera...
Ответить

10 августа 2020 в 13:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На данный момент 7% кэшбек по Блэк при покупке авиабилетов через наш сервис. 6% по акции и 1% стандартно.

----------
Тогда всё круто ;) :thumbsup:
Ответить

10 августа 2020 в 14:09
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
МП -v5.5 Android 8.0
также и на ПК - как на домашнем, так и на рабочем: win7/10, Firefox/Opera...

----------


По этому вопросу ответим в течение 1 календарного дня по смс или по звонку.
Ответить

10 августа 2020 в 14:23
Хочу оформить карту Tinkoff Black, есть пара вопросов:
1. Можно при оформлении заявки на получение карты, сразу заказать допкарты?
2. Где-то вычитал, не могу найти где, что при оплате допкартой, кэшбэк меньше, чем при оплате основной. Это так?
Ответить

10 августа 2020 в 14:40
----------
Цитата

vazkin пишет:
Хочу оформить карту Tinkoff Black, есть пара вопросов:
1. Можно при оформлении заявки на получение карты, сразу заказать допкарты?
2. Где-то вычитал, не могу найти где, что при оплате допкартой, кэшбэк меньше, чем при оплате основной. Это так?

----------


1. Да, это можно сделать самостоятельно, если у вас уже есть доступ к приложению и личному кабинету. Если нет, то можно заказать Black, а потом попросить поддержку в чате, по телефону или по электронной почте выпустить дополнительные карты. Привезем карты вместе с основной.

2. Нет, это не так. Кэшбек по счету начисляем, а счет у основной и дополнительной карты один.
Ответить

10 августа 2020 в 15:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если нет, то можно заказать Black, а потом попросить поддержку в чате, по телефону или по электронной почте выпустить дополнительные карты. Привезем карты вместе с основной.

----------

Можно это сделать через Вас в ЛС? До 5-ти допкарт бесплатно?
Ответить

10 августа 2020 в 15:16
----------
Цитата

vazkin пишет:
Можно это сделать через Вас в ЛС? До 5-ти допкарт бесплатно?

----------


За выпуск и обслуживание дополнительных карт комиссию не списываем. Для мультивалютной карты возможно оформить всего 11 карт - 1 основная + 5 физических + 5 виртуальных дополнительных.

Да, вы можете в ЛС прислать ФИО и дату рождения и контактный номер телефона. Но придется в таком случае принять звонок.
Ответить

10 августа 2020 в 15:49
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Верно понимаю: с сентября за оплату авиабилетов на сайте tinkoff.ru/travel/flights картами Tinkoff Black и виртуальной Tinkoff Mobile кэшбэк будет 5% ?

----------


Про Black верно. Mobile не участвует в данной акции, бонус не положен.
Ответить

10 августа 2020 в 16:16
----------
Цитата

otzhig пишет:
печально что категория "Суперы" так актуальна. изображение

чем больше люди тратят на еду (читай - актуальнее категория "суперы"), тем оно беднее.

----------
Всё может быть с точностью до наоборот! Если у меня есть всё, что мне нужно - на что мне тратить деньги, кроме еды? Так что всё совсем не так печально!
----------
Цитата

Vlanich пишет:
По статистике здесь на форуме есть прикормленное меньшинство, которое регулярно получает бонусы и славит ТБ. Иначе как объяснить этот чудо-алгоритм, когда одни получают стабильно 6 месяцев в году, а другие (большинство) за 5-9 лет ни разу не видели? Такие чудеса бывают только в лохотронах

----------
А абъясните свою логику - "давать единицам, что бы они рассказывали большинству, какой хороший банк", если гораздо эффективнее раз в год давать каждому и тогда славить банк будут просто все!?

P.s. Да, у меня в августе есть Супермаркеты, а до этого года полтора не было. А перед этими полутора годами (без Суперов которые) у меня 9 кварталов почти подряд они выпадали! (пользуясь случаем, восхваляю банк на будущие Суперы)
Да, у жены сейчас тоже Суперы есть, но она нигде ни на каких банковских форумах не общается, поэтому никому ничего не расскажет и вообще она их не выбрала, т.к. ачем нам две одинаковые категории в семье в одном месяце? :D
Ответить

10 августа 2020 в 17:26
----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, какие у вас мсс коды входят в раздел супермаркетов? раньше у вас такая удобная ссылка была на них в подписи, зачем убрали? сейчас все продукты, потыкался, не нашел, застрял на этом https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...shback/#q2 в общем очень не удобно..

----------
Вот удобная таблица.
Ответить

10 августа 2020 в 18:01
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Вот удобная таблица.

----------

Возможно, она и удобная, но, к сожалению, уже устаревшая.
Например, одной Категории нет :( И описания других уже не вполне соответсвуют официальному документу - Программа лояльности Tinkoff Black, ред. действует по 26 августа 2020 года
Документ можно найти по ссылке https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/ , в самом низу странички.
Ответить

10 августа 2020 в 18:05
Тинькофф Банк,
Подскажите, а ввод и вывод денежных средств с Инвесткопилки только по рабочим дням в рабочее время или круглосуточно?
Ответить

10 августа 2020 в 18:22
----------
Цитата

m.glotov пишет:
встречаю этот мсс в основном в магазинах типа FixPrice и Галамарт - там все что угодно, кроме продуктов.

----------

справедливости ради -в Фиксе продукты есть, и некоторые даже съедобные. )
Ответить

10 августа 2020 в 18:32
----------
Цитата

AGM пишет:
ввод и вывод денежных средств с Инвесткопилки только по рабочим дням в рабочее время или круглосуточно?

----------

Ввод - круглосуточно. Вывод - только в рабочие дни в с 10:00 до 18:39 по МСК. Там в приложении в нерабочее время даже плашка специальная висит у меня.
Ответить

10 августа 2020 в 18:34
----------
Цитата

AGM пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, а ввод и вывод денежных средств с Инвесткопилки только по рабочим дням в рабочее время или круглосуточно?

----------


Пополнить копилку можно в любое время. А вывести только в будние дни с 10:00 до 18:39 по МСК.
Ответить

10 августа 2020 в 18:35
----------
Цитата

фейри пишет:
справедливости ради -в Фиксе продукты есть, и некоторые даже съедобные. )

----------

Да-да. А потом некоторые особо одаренные, купив тапки и носки в Ашане, ищут справедливости на форуме и в чате, требуя свой повышенный кэшбэк в категории "Одежда и обувь" :D
Ответить

10 августа 2020 в 18:52
----------
Цитата

ilia.karev пишет:


Здравствуйте! Оформлял карту Black именно по этой акции (специальная страница). Однако, сегодня после получения карты уточнил этот момент в чате через приложение, был проинформирован, что моя карта в акции не участвует. Прошу исправить положение!

1. Выпуск и доставка карты ооочень продолжительные. Вместо пнд 03.08.20 получил пластик только сегодня 08.08.20.

Был технический сбой на стороне Банка и карта, которая была выпущена первоначально (и автоматически добавленная в GPay) была впоследствии перевыпущена (изменены реквизиты). Убедится в том, что карта перевыпущена можно по транзакции (через сервис Банка "стянул" пробные 10 руб с карты др Банка).

2. Предполагаю, что из-за данного сбоя новая карта не попала под акцию «Трать 3000 рублей в месяц и получай кэшбэк 500 рублей».

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Договора с клиентом по действию условию акции нет, в приложении информации нет, оператор техподдержки по МОЕМУ запросу сообщил, что в акции не участвую. Как клиент может быть уверен в том, что при оформлении заявки на участие в акции он 100% является участником?

Направлю в личную переписку данные для решения ситуации.

ps. я еще и кредитку S7 оформил с годом бесплатного обслуживания, тоже буду проверять корректную работу банковских сервисов изображение

----------


Проблемы по карте Black успешно решили! Спасибо, надеюсь, что нормально, время покажет.
Прошу также обратить внимание на проблему по кредитной карте S7: Тинькофф S7 Airlines
Прошу поддержки.
Ответить

10 августа 2020 в 19:26
Тинькофф Банк,
:uncap:
Я правильно понимаю, что средства в инвесткопилке не попадают под страховку АСВ ?
Ответить

10 августа 2020 в 21:12
хм раньше было ограничение что доп карта на третье лицо не может быть оформлена на номер, который уже зарегистрирован в качстве хозяина счета у этого самого третьего лица как клиента банка.. мне только что два "виталика" сказали в чате, что больше таких ограничений нет, можно на этот же номер допку выпускать и хозяин к себе в кабинете эту карту сможет добавить. по "правилу трех маринок" можете подтвердить или опровергнуть плз?
Ответить

10 августа 2020 в 21:35
----------
Цитата

hjackr пишет:

хм раньше было ограничение что доп карта на третье лицо не может быть оформлена на номер, который уже зарегистрирован в качстве хозяина счета у этого самого третьего лица как клиента банка.. мне только что два "виталика" сказали в чате, что больше таких ограничений нет, можно на этот же номер допку выпускать и хозяин к себе в кабинете эту карту сможет добавить. по "правилу трех маринок" можете подтвердить или опровергнуть плз? X
X
X




----------


Если у клиента А есть счет, и он хочет выпустить дополнительную карту для клиента банка Б, у которого тоже есть счет, а в качестве номера указать контактный номер клиента Б, то да, все верно, так можно, проблем при добавлении карты возникнуть не должно. Если мы правильно поняли ваш вопрос.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть